Très mauvaise expérience dans cette boulangerie. J’y ai acheté une religieuse, un fraisier et un éclair. En rentrant chez moi et en ouvrant la boîte, j’ai eu la très mauvaise surprise de découvrir une mouche à l’intérieur. J’ai donc appelé la boulangerie pour les prévenir. On m’a simplement demandé de repasser le lendemain, ce que je ne comprends déjà pas vraiment étant donné la situation. Je me suis tout de même déplacé avec la boîte afin de leur montrer la mouche. À ma grande surprise, aucune excuse de la part de la dame présente. Elle a simplement proposé de me remettre d’autres pâtisseries. Je lui ai expliqué que, compte tenu de ce qui venait de se passer, je ne souhaitais évidemment pas reprendre de produits et que je préférais être remboursée. Je trouve cette situation particulièrement décevante, autant pour le problème d’hygiène que pour la manière dont le problème a été pris en charge. Un minimum d’excuses et de considération envers le client aurait été apprécié. Je ne recommande pas cette boulangerie au vu de cette expérience.
Boulangerie Druyer
Boulangerie · Sainte-Geneviève-des-Bois (91)
À propos de Boulangerie Druyer
Boulangerie Druyer est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Sainte-Geneviève-des-Bois (91700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 06:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 06:30 – 20:00 |
| Mercredi | 06:30 – 20:00 |
| Jeudi | Fermé |
| Vendredi | 06:30 – 20:00 |
| Samedi | 06:30 – 20:00 |
| Dimanche | 06:30 – 19:00 |
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Avis clients (406)
« Le pain est vraiment très bon ! D’ailleurs, je viens spécialement de Saint-Michel-sur-Orge pour l’acheter ici, alors qu’il y a au moins cinq boulangeries dans ma ville, c’est dire la qualité des produits. En revanche, côté accueil, ce n’est pas tout à fait ça… À l’exception d’une dame et d’une jeune fille qui sont toujours souriantes et polies (bonjour, au revoir avec le sourire, c'est très appréciable !), le reste de l’équipe manque un peu de chaleur. En lisant les autres avis, je constate que ce point revient souvent. J’espère sincèrement qu’il y aura une petite amélioration de ce côté-là.
Je rejoins les commentaires concernant l’accueil et le comportement des boulangers. Ils sont froids et non accueillants. Ils donnent l’impression qu’on les dérange alors qu’on vient consommer ?? J’ai le même sentiment à chaque passage. Changez de métier et laissez nous avoir une boulangerie de proximité, digne.
Aujourd'hui à l ouverture j ai acheté ma tradition il y avait un tas avec les traditions je suppose fraîches La personne qui m à servi.m a donné une tradition qui était dans une autre zone et cette tradition était réchauffée C est insultant des le matin c est de l arnaque on paye le prix fort pour une tradition rechauffe. C était la dernière fois une honte.
Le matin l'accueil est génial mais par contre l'après-midi je n'y vais pas car l'amabilité est parti avec les vendeuses du matin et point de vue pâtisserie ce n'est plus comme avant car avant on avait des pâtisserie faite maison et avec du goût ce qui n'est plus le cas les veinnoises chocolat il n'y a pas de pépites dedans les quiches sans lardons et des sandwich sans porc pourquoi et le pain devient de plus en plus industriel???C'EST DE PIRE EN PIRE
Experience déplorable, À fuir absolument. Accueil exécrable, j'ai été accueilli par un comportement inacceptable de la part du monsieur à l'intérieur. Impoli désagréable, aucun sens de civisme ni du respect du client.il se permet des remarques déplacées et ses jugements totalement inappropriés envers les clients, on a vraiment l'impression de déranger. C'est inadmissible dans un commerce de proximité. Quand on travaille au contact du public, la moindre des choses est d'avoir un minimum de politesse et de professionnalisme. Ici c'est tout le contraire. Plus jamais je ne remettrai les pieds dans cette boulangerie, il y'a heureusement d'autres bien plus accueillantes et respectueuses
Expérience mitigée. Les mini pains au chocolat étaient décevants mais les chaussons aux pommes étaient savoureux et valent le détour. Par contre, accueil qui laisse un peu à désirer...
Une boulangerie au top ! Les produits sont frais et délicieux, particulièrement le feuilleté aux pépites de chocolat qui est un pur régal. Mais ce qui fait vraiment la différence, c'est l'accueil : la boulangère est d'une gentillesse incroyable. Elle a même pris l'initiative de me couper mes baguettes pour me faciliter la vie, sans que j'aie besoin de demander quoi que ce soit. Un service d'une telle bienveillance, c'est rare et ça fait vraiment plaisir. Foncez-y !
Je suis rentré vers 18h , le monsieur un peu gros qui était a l'accueil nous a même pas calculé, des regards bizzare comme si on le dérangeait, limite il aurait pû nous dire , sortez j'ai pas le temps. Même pas un bonjour, après paiement, il a directement cliquer sur le rouge pour ne pas nous donner le ticket , sans même nous le demandé 😡😡😡 Ambiance 00 Service 00 De l'arangance gratuite qui lui sert a rien. Depuis plus jamais chez eux.
Accueil zéro et qualité des pâtisseries et viennoiseries qui se dégrade, pas aussi bonne qu’avant ! J’ai pris un drop’s tout sec ! Probablement qu’il datait de la veille ou y’a 2 jours ! C inacceptable ! Je ne reviendrais plus
Inadmissible et dangereux. Nous avons commandé une bûche 3 chocolats en précisant bien l’allergie aux noisettes de mon fils. Ma mère l’a spécifié à la commande et ma sœur a de nouveau vérifié au moment du retrait. Résultat : présence de noisettes et une mise en danger de mon enfant. Un manque de professionnalisme inacceptable pour une boulangerie. À fuir si vous avez des allergies.
Je vais régulièrement à cette boulangerie ! Le pain y est excellent , Les viennoiseries sont excellentes Les desserts sont exceptionnels Le coin salé est bien fourni avec un parterre de spécialités Ne surtout pas y aller quand vous avez faim 😄 Le service est normal, Bonjour,Merci, Aurevoir ! Ne changez rien vous êtes parfait !
J’adore cette boulangerie , pâtisseries très bonnes. MAIS !!!! malheureusement il y a là-bas une employée qui n’est pas très agréable , d’une nonchalance et ce n’est pas la première fois. ( Et pour avoir lu la plupart de vos commentaires, je vois que je ne suis pas la seule et que nous parlons tous de la même personne ) Faire des regards déplacés après que les clients soient partis ou faire des regards très bizarres quand un client parle un peu trop fort . Il serait préférable pour elle de lui faire passer une formation de Service Client pour qu’elle puisse apprendre car cela commence à nuire fortement à votre réputation.
Je viens de sortir de cette boulangerie où je me rendais pour la première fois, et je dois dire que l’accueil m’a vraiment déçue. Je suis restée plusieurs minutes dans la boutique sans recevoir le moindre bonjour. Au moment de partir, j’ai dit au revoir, mais personne ne m’a répondu non plus. Les produits ont l’air corrects, mais le manque total de politesse et d’attention envers les clients laisse une très mauvaise impression. Dommage, car un accueil chaleureux change tout.
Jolis gâteaux de loin, de près c’est autre chose, avec des fruits moisis, dommage pour un anniversaire personnalisé…~5€ le gâteau.
Quand j'y vais c'est pour acheter des baguettes et des pâtisseries, toujours satisfaite ! 😊 (Juste les nids de Pâques étaient bons et beaux mais un peu trop sucrés à mon goût) Toujours aussi satisfaite à chaque visite ! Bonne continuation