Boulangerie du chateau

Je fréquente cette boulangerie depuis environ cinq mois et demi et, jusqu’à présent, je n’avais jamais eu de problème avec l’accueil. Aujourd’hui, en revanche, j’ai été très déçue par l’attitude d’une vendeuse. Ayant les dents très sensibles, je lui ai demandé une baguette pas trop cuite. J’avais remarqué qu’il y en avait quelques-unes qui semblaient moins cuites que les autres, mais elle a refusé et m’a répondu que toutes les baguettes étaient pareilles. Ensuite, lorsque j’ai demandé un renseignement concernant une collègue en la décrivant simplement comme étant brune, elle m’a répondu : « On est tous bruns ici. » J’ai trouvé cette remarque désagréable et peu professionnelle. Au final, je n’ai même pas pu acheter le pain que je souhaitais et j’ai dû prendre des croissants à la place. C’est la première fois que je laisse un avis négatif sur Google. Je ne suis pas quelqu’un qui se plaint facilement, mais l’accueil que j’ai reçu aujourd’hui m’a vraiment blessée. Un peu plus d’écoute, de respect et de considération envers les clients serait apprécié.

Habitant Menucourt depuis 2 0 mars 2026. Boulangerie ouvert 7 jours sur 7. Accueil trés sympathique et personnel souriant. Le pain est trés bon et les gâteaux aussi.

Très déçue. Mon fils de 9 ans voulait pour son anniversaire une brioche feuilletée. J'ai passé commande 2 jours avant pour être sûr. Le jour J pas de brioche feuilletée. Très mauvaise organisation.

Clients depuis plusieurs mois, nous avons toujours été servis avec sourire et amabilité. Le personnel est toujours patient même lorsque certains clients veulent régler leur achat en utilisant exclusivement des petites pièces de centimes comme celles que nous accumulons tous au fond de notre porte monnaie. 👍

Mon fils a voulu payé une baguette et 2 croissants avec des centimes ( 1cts 2 cts 5 cts 10cts 20cts 50cts) donc environ 3euros La serveuse ( blonde) a menacé mon fils en lui disant « c’est la dernière fois que tu paies avec de la petite monnaie … » Je précise que mon fils était le seul client de la boulangerie Donc dans cette boulangerie la carte bleue est à partir de 5euros d’achat mais nous n’avons pas le droit de payer avec de la petite monnaie non plus Le comble Si on ne pzut même pas utiliser nos petites pièces dans une boulangerie

Boulangerie pâtisserie très aléatoire ! Encore aujourd'hui nous prenons une part de flan et un paris Brest . Le flan horrible gélatineux comme pas possible Et le paris Brest 😂😂😂 quel fut ma surprise de découvrir du Nutella dedans !!! Vraiment pas bon les 2 ont finit à la poubelle malheureusement ! Il faudrait écrire sur vos étiquettes quand vous prenez l initiative de changer des classiques de la pâtisserie en une grande blague

Nous achetons surtout des traditions et des viennoiseries. Nous ne sommes jamais déçus. Personnel très agréable. Très pratique sur Menucourt qui ne compte qu’une seule boulangerie.

Boulangerie aléatoire mais JAMAIS bonne. Si vous y allez quotidiennement, vous remarquerez que les produits ne sont pas les mêmes d'un jour à l'autre aussi bien au niveau du goût, de la cuisson, que de la fraîcheur. Nous prenions régulièrement des viennoiseries très tôt le matin : souvent rassis, souvent mal cuites, souvent mauvaises... Comment est-ce possible ? Nous avons donc pris la décision d'arrêter les frais. Nous ferons plus de km mais nous ne donnerons plus un centime à cette boulangerie qui ne vaut rien. Dommage qu'elle soit la seule sur Menucourt et que les gens n'ont parfois pas d'autres choix. Un conseil : franchement, allez à carrefour Market, ça vaut plus le coup même en fin de journée !

Le vendredi dernier, j’avais commandé un gâteau d’anniversaire pour mon fils afin de le récupérer aujourd’hui. En arrivant à la pâtisserie avec mon petit garçon de quatre ans, tout excité à l’idée de voir son gâteau, ils m’ont annoncé qu’ils avaient oublié de le préparer. J’étais déçue et surtout mon fils, qui avait attendu ce moment avec tant d’impatience, était profondément triste. Son sourire s’est effacé et ses yeux se sont remplis de larmes. J’ai ressenti une immense frustration et une grande tristesse pour lui. Il ne comprenait pas comment un tel oubli pouvait gâcher un jour aussi important à ses yeux. Le patron m’a dit “ désolé , je peux rien faire, si vous voulez y’a des fraisier 😏😏😏““

Excellentes pâtisseries pain très frais et personnel accueillant contente pour ma ville