Boulangerie Eric Kayser - Grande-Armée

Je prends un café et une pâtisserie. L'hygiène est plus que douteuse, avec des pâtisseries prises à la main sans artifice, désinvolture des vendeurs et vendeuses. Très loin de l'image luxueuses qu'aimerait cette chaîne. Pâtisserie juste correcte en termes de qualité. Je n'aime pas être sévère mais il faut aussi que la qualité de l'encadrement suive....

Le vendeur avec barbe et lunettes est extremement desagreable et mal poli, n'écoute pas ce qu'on demande, ne donne pas le bon nombre de viennoiseries, ne regarde pas quand on lui parle, pourtant c'était chill pas de file derriere moi!!! A fuire si vous voulez preserver votre humeur de son energie negative

Habituellement assez bien accueilli, ce matin on te fait attendre sans personne dans la boutique. Je demande une formule on me dit : lisez sur le mur , on me fait répéter plusieurs fois. Changez de métier si vous n'aimez pas l'échange avec une clientèle. Le vendeur est vraiment désagréable. Il va faire faire la clientèle.

Prix exorbitant pour un éclair à la passion qui est périmé. J’ai payé 4€ pour un éclair dont la date de consommation était passée. C’est inadmissible de vendre des produits périmés, il s’agirait de faire attention à la date de vos produits.

Super boulangerie. J'y ai passé une commande de petits déjeuners sur leur site (très intelligible) et j'ai pu la récupérer sans stress. Les patisseries sont copieuses à tel point que j'en avais même pris trop, mais mieux vaut trop que pas assez ! En outre l'équipe est très sympathique et efficace (5min après avoir commandé, je suis passée en boutique m'assurer que ce soit bien un vrai site et ma commande était déjà notée dans leur classeur/lutin). A bientôt :)

Depuis quelques années que la boulangerie a ouvert, j'ai tjs eut droit à des gens souriants et aimables!! Aujourd'hui bien surprise d'une employée qui m'a mal traitée car j'ai demandé UNE BAGUETTE FINE ET BIEN CUITE. La personne a roulé les yeux et m'a dit (car je ne voulais pas la baguette qu'elle m'avait choisie) "je n'ai pas de baguette fine" (et je suis repartie grace à une autre employee bien gentille avec une baguette fine). Elle m'a TUTOYÉE EN ME DISANT J'AI TRAVAILLE PLUS QUE TOI MA BELLE...avec ce ton wesh wesh mal élevé et a encouragée le conflit comme si LES CLIENTS ETAIENT À SA BOTTE. Je pense que s'il est difficile de traiter les clients de maniere courtoise IL NE FAUT PAS BOSSER DANS CE DOMAINE. La boulangerie est deja chère et les employees ne payent pas aux consommateurs les produits DONC LE MINIMUM EST DE SERVIR LE CLIENT AVEC LE SOURIRE ET NON DE TERNIR LA FRANCHISE. Une poissonnerie serait plus adaptée pour ce type de profil. Et pour répondre à cette empotée JE TRAVAILLE A MON COMPTE DEPUIS DEUX DÉCENNIES ET JE NE SUIS PAS UNE EMPLOYEE. Au ton de l'arrogance ces mots sont bien merites!!!

J’ai mangé ici sur le pouce avec ma mère avant un spectacle au Palais des Congrès, et nous avons été enchantées. La nourriture est très bonne, les prix sont très abordables et le personnel est chaleureux. Mention spéciale au jeune serveur qui s’est occupé de nous qui était particulièrement gentil et serviable :)

Pas bon. Personnel non professionnel, arrogant et moqueur. Prix élevés. Question sur la licence. Tout près, il y a d’autres boulangeries où tout est plus savoureux et où le personnel est accueillant et respectueux. Rue de la Pompe: L'escale Gourmande, Béchu, Rue Acacia: Maison Hardel Place St Ferdinand : French Bastards, Brooklyn cafe Avenue de Ternes : La Griotte Bonne Année et Bon appétit )))

Incident constaté. À l’attention du propriétaire. Je vous invite à vérifier avec la plus grande attention la conformité aux obligations professionnelles de l’employé en poste aujourd’hui à 9h20 à la caisse centrale. Le comportement constaté — adoptant de fait une attitude de décisionnaire — semble incompatible avec les règles élémentaires d’accueil et d’information de la clientèle. Alors que je souhaitais simplement acheter une baguette, il s’est contenté de me montrer trois étiquettes et de répéter à trois reprises, sur un ton condescendant : « baguette, baguette, baguette ». Faut-il un mot de passe pour acheter non pas une Malesherbes, ni une baguette aux céréales, mais une simple baguette ? Une telle attitude laisse sérieusement douter du respect des standards que votre établissement affirme appliquer. En fonction des éléments que je pourrai recueillir, je me réserve la possibilité de porter ces faits à la connaissance du détenteur de la marque, afin qu’il apprécie la situation relative à la licence exploitée par votre établissement.

Les vendeurs sont très gentils, et tout est très bon, juste mauvaise surprise quand j’ouvre mon chocolat chaud et qu’il est à moitié rempli.. c’est dommage car on nous demande quelle taille on veut