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Boulangerie Eric Kayser - Grande-Armée

Boulangerie · Paris (75)

3,7 948 avis Ouvert
Boulangerie Eric Kayser - Grande-Armée — Boulangerie

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À propos de Boulangerie Eric Kayser - Grande-Armée

La Boulangerie Eric Kayser - Grande-Armée propose une large gamme de produits artisanaux, incluant boulangerie, pâtisserie, viennoiserie et produits salés. L'établissement met en avant son savoir-faire, la qualité de ses ingrédients et la passion de ses équipes pour offrir des créations fraîches et gourmandes.

Pains au levainTartes aux fraisesTarte CappuccinoCookiesBrioche aux pralines rosesPain de mie natureSandwich rustiqueMacaronade BoulangeriePâtisserieViennoiserieProduits salésÉpicerie fineRéceptionÉvènements & entreprisesCours de boulangerie

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 21:00
Mardi 06:30 – 21:00
Mercredi 06:30 – 21:00
Jeudi 06:30 – 21:00
Vendredi 06:30 – 21:00
Samedi 06:30 – 21:00
Dimanche 06:30 – 14:00

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Avis clients (948)

3,7
948 avis
5★430
4★215
3★91
2★49
1★163
J
Jean Marc Poncet

Je prends un café et une pâtisserie. L'hygiène est plus que douteuse, avec des pâtisseries prises à la main sans artifice, désinvolture des vendeurs et vendeuses. Très loin de l'image luxueuses qu'aimerait cette chaîne. Pâtisserie juste correcte en termes de qualité. Je n'aime pas être sévère mais il faut aussi que la qualité de l'encadrement suive....

F
Fouzia Abouzid

Le vendeur avec barbe et lunettes est extremement desagreable et mal poli, n'écoute pas ce qu'on demande, ne donne pas le bon nombre de viennoiseries, ne regarde pas quand on lui parle, pourtant c'était chill pas de file derriere moi!!! A fuire si vous voulez preserver votre humeur de son energie negative

i
isabel VAN HESE

Habituellement assez bien accueilli, ce matin on te fait attendre sans personne dans la boutique. Je demande une formule on me dit : lisez sur le mur , on me fait répéter plusieurs fois. Changez de métier si vous n'aimez pas l'échange avec une clientèle. Le vendeur est vraiment désagréable. Il va faire faire la clientèle.

M
Melisa RAMOVIC

Prix exorbitant pour un éclair à la passion qui est périmé. J’ai payé 4€ pour un éclair dont la date de consommation était passée. C’est inadmissible de vendre des produits périmés, il s’agirait de faire attention à la date de vos produits.

Réponse du professionnel : Bonjour Melisa, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre cette situation, qui ne correspond pas au niveau de qualité et de vigilance que nous souhaitons garantir à nos clients. Votre remarque a bien été prise en compte et sera transmise à nos équipes afin qu’une attention particulière soit portée à ce point. Bien à vous, L’Équipe de la Maison Kayser
L
Lucie Salvador

Super boulangerie. J'y ai passé une commande de petits déjeuners sur leur site (très intelligible) et j'ai pu la récupérer sans stress. Les patisseries sont copieuses à tel point que j'en avais même pris trop, mais mieux vaut trop que pas assez ! En outre l'équipe est très sympathique et efficace (5min après avoir commandé, je suis passée en boutique m'assurer que ce soit bien un vrai site et ma commande était déjà notée dans leur classeur/lutin). A bientôt :)

Réponse du professionnel : Bonjour Lucie, Merci beaucoup pour votre superbe avis ! 😊 Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la simplicité de la commande en ligne, la qualité de nos pâtisseries ainsi que l’efficacité de notre équipe. Votre retour nous fait très plaisir, et nous vous remercions sincèrement pour votre confiance. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. L’Équipe de la Maison Kayser
C
Camélia Z

Depuis quelques années que la boulangerie a ouvert, j'ai tjs eut droit à des gens souriants et aimables!! Aujourd'hui bien surprise d'une employée qui m'a mal traitée car j'ai demandé UNE BAGUETTE FINE ET BIEN CUITE. La personne a roulé les yeux et m'a dit (car je ne voulais pas la baguette qu'elle m'avait choisie) "je n'ai pas de baguette fine" (et je suis repartie grace à une autre employee bien gentille avec une baguette fine). Elle m'a TUTOYÉE EN ME DISANT J'AI TRAVAILLE PLUS QUE TOI MA BELLE...avec ce ton wesh wesh mal élevé et a encouragée le conflit comme si LES CLIENTS ETAIENT À SA BOTTE. Je pense que s'il est difficile de traiter les clients de maniere courtoise IL NE FAUT PAS BOSSER DANS CE DOMAINE. La boulangerie est deja chère et les employees ne payent pas aux consommateurs les produits DONC LE MINIMUM EST DE SERVIR LE CLIENT AVEC LE SOURIRE ET NON DE TERNIR LA FRANCHISE. Une poissonnerie serait plus adaptée pour ce type de profil. Et pour répondre à cette empotée JE TRAVAILLE A MON COMPTE DEPUIS DEUX DÉCENNIES ET JE NE SUIS PAS UNE EMPLOYEE. Au ton de l'arrogance ces mots sont bien merites!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Camélia, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que cette expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Le ressenti que vous décrivez concernant l’accueil et les échanges en boutique est pris très au sérieux, et ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre remarque a bien été prise en compte et sera transmise à nos équipes, car le respect, la courtoisie et la qualité de l’accueil sont essentiels pour nous. Bien à vous, L’Équipe de la Maison Kayser
M
Morgane Revolon

J’ai mangé ici sur le pouce avec ma mère avant un spectacle au Palais des Congrès, et nous avons été enchantées. La nourriture est très bonne, les prix sont très abordables et le personnel est chaleureux. Mention spéciale au jeune serveur qui s’est occupé de nous qui était particulièrement gentil et serviable :)

Réponse du professionnel : Bonjour Morgane, Merci beaucoup pour votre superbe avis ! 😊 Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un si bon moment avec votre mère avant votre spectacle, et que vous avez apprécié la qualité de nos produits, nos prix ainsi que l’accueil de notre équipe. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message au jeune serveur qui s’est occupé de vous, il sera très heureux de votre retour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. L’Équipe de la Maison Kayser
S
SV S

Pas bon. Personnel non professionnel, arrogant et moqueur. Prix élevés. Question sur la licence. Tout près, il y a d’autres boulangeries où tout est plus savoureux et où le personnel est accueillant et respectueux. Rue de la Pompe: L'escale Gourmande, Béchu, Rue Acacia: Maison Hardel Place St Ferdinand : French Bastards, Brooklyn cafe Avenue de Ternes : La Griotte Bonne Année et Bon appétit )))

Réponse du professionnel : Nous prenons note de votre message. Nos boulangeries ne sont pas des licences, mais, des boulangeries artisanales appartenant à une personne réelle qui a créé chaque boulangerie ouverte depuis la création de la première boulangerie Eric Kayser. Votre avis contient plusieurs affirmations très éloignées de la réalité de notre établissement et du travail quotidien de notre équipe. Après vérification interne, rien ne correspond à ce que vous décrivez. Pour cette raison, et conformément aux procédures prévues, votre commentaire a été signalé à Google afin qu’il puisse être revu. Nos équipes s’efforcent chaque jour d’offrir un accueil professionnel et des produits de qualité, et nous restons à l’écoute de tout retour constructif permettant d’améliorer l’expérience de nos clients. Nous vous souhaitons également une bonne année!

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