Boulangerie.contacthier à 12 h 30 je me suis arrêté chez feuillette pour acheter une baguette et j'ai été à la caisse pain mais un vendeur m'a dit que ça n'existait plus et que je devais faire la queue (à ce moment il y avait une quinzaine de personnes) je lui dit ok je le saurais pour la prochaine fois. Celui çi a tourné les talons pour ne pas me servir je l'ai interpellé il a continué son chemin heureusement un collègue présent ma servi je me suis permis de lui dire que je n'appréciais pas son comportement et lui ai signalé que c'était un abruti. Arrivée a mon véhicule voilà que ce vendeur me rejoint pour m'insulter d'abruti et cela devant une dizaine de personnes médusés. J'ai cru que l'on en arriverait aux mains. Incroyable ce manque de respect, c'est impolitesse et ce manque d'éducation et tout le reste.....
Boulangerie Feuillette
Boulangerie · Essey-lès-Nancy (54)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Boulangerie Feuillette
Boulangerie Feuillette propose une large gamme de produits salés et sucrés, incluant des salades, plats chauds, sandwichs, fougasses, tartes aux fruits, et pâtisseries classiques. Ouverte 7 jours sur 7, elle est idéale pour le petit-déjeuner, le déjeuner ou le goûter, offrant une expérience gourmande et authentique.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 06:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 06:30 – 20:00 |
| Mercredi | 06:30 – 20:00 |
| Jeudi | 06:30 – 20:00 |
| Vendredi | 06:30 – 20:00 |
| Samedi | 06:30 – 20:00 |
| Dimanche | 06:30 – 20:00 |
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Avis clients (2488)
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Très déçues par les fougasses que nous avons prises aujourd’hui. Nous en avons pris deux et les deux étaient extrêmement sèches, au point de donner l’impression qu’elles dataient de plusieurs jours, voire de l’avant-veille. Je n’ai même pas réussi à finir la mienne alors que d’habitude je termine toujours. 😕 Pour le prix, nous nous attendions vraiment à une meilleure qualité. Dommage
J’ai acheté un pain de campagne Dimanche début d’après-midi. Le pain ne semble pas fait du jour, il n’est plus très bon dès dimanche soir, et bien sûr lundi, plus bon du tout le lundi. La brioche aux pralines, Idem. Elle n’est pas fraîche du jour où il y a un problème dans ce cas !!! C’est pas rapide, c’est pas dynamique c’est compliqué D’avoir des réponses aux questions… Il y a une armée de serveur, mais ça ne dépote pas. Hormis les prix qui sont élevés, le reste ne l’est pas. Passez notre chemin Décevant ! Je ne viendrai plus
Très bien , malgré le monde les serveurs garde le sourire ça fait plaisir ! Merci à la jeune femme qui nous as servis. Les fougasses sont un pure régale, en plus sur 6 propositions, 4 d'entre elles ne contiennent pas de viande c'est génial et le clafoutis à la griotte miam miam 🤤 Je recommande :)
Nous aimons le flan sans restriction quant au pain bof👎🏾 voir photo 👎🏾 on cherche la mie .
Une bonne adresse 🥐☕️ J’aime beaucoup cette chaîne de boulangerie/pâtisserie. Je ne sais pas exactement ce qui est fait sur place ou non, donc difficile de juger ce point, mais dans tous les cas, c’est bon, frais en bouche et surtout il y a pas mal de choix. Je trouve juste les prix un petit peu élevés. J’aimerais bien savoir ce qui est réellement préparé sur place ou fabriqué maison, car ça permettrait de mieux comprendre et justifier les tarifs. Sinon, le personnel est vraiment au top : agréable, souriant et toujours sympa, ça fait plaisir 😊 Petit + en été : la terrasse extérieure est super sympa pour prendre un café ou manger tranquillement ☀️ Et avec le grand parking, c’est vraiment pratique. Dans l’ensemble, une chaîne que j’apprécie et où je reviens avec plaisir. 🥐✨
Je viens avec mon chien depuis des années sans soucis, aujourd’hui sur humeur des personnes présentes on me renvoie après que j’ai passée toute ma commande et fait la queue. On me propose de m’installer en terrasse en plein soleil en période de canicule. Déçue de cette franchise qui ne respecte pas le bien être animal et ses clients habitués par la même occasion.
Très belle boulangerie et le personnel toujours accueillant et une présentation des produits raffinée. Le seul bémol c'est de faire la queue qui est interminable à certaines heures pour chercher uniquement du pain pensez aux personnes qui viennent uniquement pour le pain et mettre une caisse pour le pain. Je repars quand il y'a trop de monde.
EDIT suite réponse : C'est justement dans les heures de pointe entre 11h et 14h que la caisse dédiée au pain a tout son intérêt. Le bon sens et l'intelligence de situation semblent se perdre chez Feuillette. Il y a quelque temps, ils ont eu la "très bonne" idée d'attribuer une caisse réservée aux clients n'achetant que du pain, afin d'éviter une file d'attente d'environ 15 à 20 minutes pour ceux qui souhaitent acheter des pâtisseries ou des sandwichs. Je comprends parfaitement la logique commerciale qui consiste à faire passer les clients devant les vitrines de pâtisseries afin de susciter des achats d'impulsion. C'est une stratégie tout à fait compréhensible. En revanche, elle ne peut pas s'appliquer tous les jours et à tous les clients. Il faut bien comprendre qu'un client habitué ne peut pas, ne serait-ce que pour sa santé, acheter quotidiennement des pâtisseries. Il ne peut pas non plus attendre chaque jour 20 minutes pour acheter une simple baguette tradition. La raison invoquée ? Certains clients s'en sont plaints. Je suis très étonné que la direction ne soit pas capable de fixer elle-même son règlement intérieur et se laisse influencer par des clients mécontents de devoir faire la queue pour acheter des pâtisseries et/ou des sandwichs puis du pain. Même la caissière semblait désolée de cette situation, alors que cette organisation relevait tout simplement du bon sens. Dommage, car le pain est plutôt bon. J'ai donc pris la décision de ne plus acheter mon pain chez Feuillette, ni même les pâtisseries que j'achetais environ une fois par semaine (en faisant la queue bien évidemment), ne serait-ce que par principe. Nous avons la chance d'avoir à Essey-lès-Nancy et ses alentours plusieurs autres excellentes boulangeries-pâtisseries. Je ne reviendrai que si une caisse dédiée aux achats de pain est rétablie. C'est tout simplement logique.
J’ai adoré ! Je n’y étais jamais allée mais quelle belle surprise ! Tout m’a plu ! ++++ Une très belle découverte ! Je n’étais encore jamais allée chez Feuillette à Essey-lès-Nancy. J’ai l’habitude de fréquenter d’autres enseignes comme Ange ou Marie Blachère, mais là, on est clairement sur un niveau au-dessus, aussi bien visuellement que gustativement.🫠 La première chose qui m’a frappée en entrant, c’est la beauté des pâtisseries. Je ne suis pourtant pas une grande amatrice de desserts, mais là, j’avais envie de tout goûter ! Tout est magnifiquement présenté, on ne sait plus où regarder. Ça brille, c’est élégant, propre, il y a de la couleur et ça sent bon !🤩 Même constat pour les sandwichs et les focaccias : ils sont généreux, très appétissants et donnent vraiment une impression instantanée de fraîcheur. Le choix est vaste, ce qui le rend presque difficile !🤪 Dans le bon sens du terme, évidemment !🤭 J’ai pour ma part choisi un menu avec une salade à la burrata accompagnée d’un pesto rouge : un vrai régal ! Ma fille, elle, a pris une focaccia qui était tout simplement exceptionnelle ! En dessert, nous avons opté pour des fraises accompagnées de chantilly : simple, frais et très agréable, même si nous n’avions plus faim du tout !! Le personnel : ++ – accueillant et souriant. Rien à dire. Lieu : ++++ La salle est superbe !Chaleureuse, décorée avec beaucoup de goût, elle est divisée en petits salons et salle à manger joliment décorés. Partout, des fauteuils confortables, des petites et grandes tables, une immense bibliothèque qui structure l’espace… On s’y sent vraiment bien, presque comme à la maison. Vraiment !Une ambiance douce, de la musique, une propreté irréprochable : tout invite à profiter du moment, à se détendre avec gourmandise ! Petit détail qui mérite aussi d’être souligné : les toilettes : +++ impeccables ! Très propres et agréables. Ce n’est pas toujours le cas ailleurs, alors bravo !🤪 Rapport qualité /prix : correct. Oui, les prix sont un peu plus élevés que dans d’autres enseignes, mais la qualité des produits, le cadre et l’expérience justifient largement la différence. Une adresse que je recommande +++ et sans hésiter ! J’y retournerai avec grand plaisir !🥰❤️🥰
C'est toujours un peu compliqué pour l'équipe de répondre à la demande très importante de la clientèle,mais l'équipe fait de son mieux. Un peu déçue : la qualité n'est pas toujours la même (exemple : taille et gonflement des bretzels) et il n'y plus de vente de "moches" à tarif un peu reduit
Je suis passée dans votre boutique ce matin et je suis sortie écœurée par ce que j’y ai vu. Le vendeur malentendant qui m’a servie a été d’une gentillesse, d’un respect et d’un professionnalisme exemplaires. En revanche, certains de ses collègues se sont montrés méprisants et irrespectueux à son égard. À plusieurs reprises, ses questions ont été ignorées alors qu’elles avaient parfaitement été entendues, avant qu’il ne reçoive finalement une réponse particulièrement désobligeante. Voir un employé traité de cette manière par ses propres collègues est déjà inacceptable. Le voir arriver à un collègue en situation de handicap est encore plus choquant. En tant que cliente, j’ai trouvé cette scène honteuse et profondément malaisante. J’espère sincèrement que la direction prendra ce signalement au sérieux. Si je suis de nouveau témoin d’un tel comportement, je n’hésiterai pas à remonter la situation à un niveau supérieur. Le respect n’est pas une option, que ce soit envers les clients ou entre collègues.
J'aime beaucoup! Boulangerie bien entretenue et beaucoup de choix tant salé que sucré! La brioche Feuillette est délicieuse d'ailleurs! L'accueil est professionnel avec un personnel très agreable et souriant! La déco est top avec un style ancien que j'apprécie particulièrement. Vous pouvez consommer sur place avec differentes salles climatisées ( important en cette vague de chaleur😅)et une terrasse extérieur. Franchement, j'ai passé un agréable moment! Merci!
Un peu décevant pr les pommes de terre. En visibilité les pots sont pleins et on te sert les pots les moins remplis côté serveur ... Tu paies pr une quantité moindre le même prix... et c'est pas la première fois
Je prends pas mal de sandwichs ou de salades chez vous. Les prix sont élevés mais les salades et sandwichs sont bons. Seulement, il serait préférable d'être vigilant à bien donner les sauces car une salade verte sans sauce c'est un peu sec... Et ce n' est pas la première fois que vous me faites le coup 😊 le pain est proposé une fois sur 3... À revoir. Sinon belle déco et équipe rapide à 6h30
Très bonne boulangerie où je vais souvent avec grand plaisir. Il y'a du choix et l'accueil y est très agréable. Malgré la file d'attente à chaque fois, les vendeuses et vendeurs se surpassent pour satisfaire les clients au plus vite. Les pâtisseries y sont délicieuses et les tarifs abordables. Je vous invite à y faire un tour pour en juger par vous meme. Cadre agréable.
Quel joli lieux pour passer un moment devant un the une patisserie un hors du temps dans un cadre par des petites salles style salon , hors du temps. Au niveau de la restauration cela est un ravissement pour les yeux une mise en rayon magnifique des couleurs attractives par les différentes patisserie aussi bien moderne et des desserts de notre enfance
Une organisation catastrophique le dimanche, 2 files différentes pour le pain et les pâtisseries super mal indiqué, ou doit on allait pour du pain et 4 pâtisseries ? 10min d’attente du côté pain (bien plus long que le côté pâtisserie aller comprendre) pour au final se faire renvoyer du côté pâtisserie après avoir pris notre pain!!!! En plus de ça un sens de circulation incompréhensible car ils n’ouvrent plus que une seule porte alors pauvres personnes en situation de handicap qui doivent se faufiler entre les gens qui attendent dans la file. J’étais consommatrice feuillette et je n’y remettrais plus les pieds.
Le mois dernier j'ai acheté une brioche" pratiquement 10€" c'est la période galette du coup peu de brioche en rayon 4 ou 5. La mienne n'était pas assez cuite, par expérience on voyait bien que la pâte n'était pas assez levée. Je l'ai signalé au service client car 10€ la brioche quand même. On m'a demandé de fournir la preuve bancaire d'achat malgré ma carte fidélité...et bien j'ai reçu un simple " désolé " bravo Monsieur le patron feuillette d'essey les Nancy " aucune compassion véritable pour faire un geste commerciale. L'esprit feuillette du début n'a plus rien à voir,ça a bien changé ! Dommage !!!
Toujours un plaisir de venir déjeuner ou à emporter. Salé, sucré, tout est bon avec saveur et gourmandise. (Juste une suggestion pour les habitués : une diversité ou un renouvellement de la carte du salé serait conseillé)
Nous avons mangé sur place avec ma mère et nous tenions vraiment à remercier Océane pour son accueil. Souriante, aimable et très serviable, elle a tout de suite rendu l’expérience agréable, ce qui n’est malheureusement pas toujours le cas chez Feuillette. C’est assez incroyable à quel point une personne sympathique peut tout changer! Elle a aussi pris le temps de nous donner des détails précis sur les ingrédients des pâtisseries achetées, avec beaucoup de gentillesse. Merci pour cet accueil chaleureux, ça fait toute la différence.
L’ambiance est toujours chaleureuse et mes enfants adorent venir y prendre un petit goûter. En revanche, le service mériterait vraiment d’être mieux accompagné. Depuis deux ans que je viens occasionnellement, je tombe souvent sur de jeunes employés qui semblent parfois un peu perdus. Je pense qu’avec la présence d’un responsable attentif, capable de les guider et de dynamiser l’équipe, l’expérience serait bien plus fluide pour tout le monde. C’est dommage, car le lieu est vraiment agréable, mais l’organisation du service gagnerait à être renforcée, surtout lors des moments d’affluence.
Franchement, rien à voir avec le feuillette de Heillecourt ! Celui-ci est bien mieux géré : accueil chaleureux, organisation impeccable et une ambiance vraiment agréable. Je préfère largement faire quelques kilomètres en plus pour venir ici, ça vaut largement le détour. Bravo à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur bonne humeur
Très mauvaise expérience chez Feuillette. J’ai payé des pains au chocolat qui étaient dans un état pitoyable, vraiment indignes d’une boulangerie. Quand j’ai signalé le problème, personne n’a été capable de me proposer un geste commercial ou toutes autres solutions. Service client inexistant et grande déception. Je n’y retournerai pas.
