Boulangerie Flocon de Sucre

C’est la première fois que je prends le temps d’écrire un avis. J’habite à proximité de cette boulangerie et, étant moi-même commerçante et propriétaire d’un salon de coiffure, je sais à quel point l’accueil et le respect des clients sont importants. Lors de mes premières visites, l’accueil ne m’avait déjà pas particulièrement donné envie de revenir. J’ai donc longtemps évité cette boulangerie malgré sa proximité. Pourtant, j’ai décidé de lui redonner une chance récemment, en me disant que je m’étais peut-être fait une mauvaise impression. Malheureusement, je l’ai une nouvelle fois regretté. Je n’ai jamais rencontré une responsable aussi froide, hautaine et désagréable dans sa façon de s’adresser aux clients. On a véritablement l’impression de déranger en entrant dans le magasin. Je peux comprendre qu’une journée soit difficile ou qu’il y ait du stress, mais lorsque cet accueil se répète à plusieurs reprises, cela devient difficile à ignorer. C’est vraiment dommage, car la proximité et les produits pourraient donner envie de revenir, mais l’attitude de la patronne enlève toute envie de franchir à nouveau la porte.

Habitant proche, je suis venu tester plusieurs fois mais leurs viennoiseries sont vraiment pas bonnes. Super dur, goût bizarre, ça n’a jamais l’air frais.

Une très jolie boulangerie qui donne envie mais je confirme nombreux avis, le service est peu agréable et les pâtisseries médiocres malheureusement.

Très belle boulangerie pâtisserie...mais !!!... : Accueil et service misérable. Brioche sèche et sans saveur. Gâteau (à 45€) avec 4 gros morceaux de sac plastique dans la crème... Amuses Bouches sans goût, sans saveur et secs...quasi périmés... Et pour couronner le tout il m'a fallut négocier un grand sac pour pouvoir porter tous mes achats..(+ de 100€) Conclusion : ne vous fiez pas à l'élégance de la boutique qui cache une vraie médiocrité des produits et de la relation aux clients!

Flocon gourmand que cette étape à découvrir à Hoenheim centre au grè des envies et des saisons ! Je recommande

Une boulangerie qu’on aimerait tous avoir au coin de sa rue !! C’est frais, c’est fait maison ,c’est gourmand et c’est bon. Des pains, des viennoiseries (trop bon le croissant à la crème de pistache), des pâtisseries (se régaler avec un « simple » éclair à la vanille !!)… tout donne envie. Le service est aimable et rapide !! Bref, une excellente adresse … même quand on n’est que de passage à Hoenheim. Allez y et régalez vous.

Large choix sucré salé de qualité. Très bonnes viennoiseries. Rare de nos jours de trouver des produits de ce niveau...et Ouff ce n'est pas une chaîne !!! Accueil tout à fait correct, sourires au rdv, et elles connaissent leurs produits.

Cliente habituelle mais chaque jour un peu plus déçue. Venue acheter un gâteau d’anniversaire. Vendeuse qui n’y connaissait pas trop. Je choisi un gâteau elle m’affirme que le gâteau est au chocolat avec intérieur caramel cacahouète. Voyant des noisettes par dessus je lui demande vous êtes sûre ? Je me dit « bizarre » elle demande confirmation au pâtissier et confirme que c’est bien au caramel et cacahouète. Bon ok soit. Je vous laisse deviner à quoi le gâteau était… Je ne reviendrai plus.