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BOULANGERIE

Boulangerie Kucia

Boulangerie · Strasbourg (67)

4,0 237 avis Google Fermé
Boulangerie Kucia — Boulangerie

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Itinéraire Site web

À propos de Boulangerie Kucia

Boulangerie Kucia est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Strasbourg (67100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:00 – 13:00
Mardi 06:00 – 13:00
Mercredi 06:00 – 13:00
Jeudi 06:00 – 13:00
Vendredi 06:00 – 13:00
Samedi 06:00 – 13:00
Dimanche 07:30 – 12:00

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Avis clients (237)

Avis Google
4,0
237 avis
5★125
4★59
3★17
2★7
1★29
A
Allan Montiel Google

Une boulangerie authentique comme on en fait plus ! On sent tout de suite le savoir-faire artisanal dans la texture des pains et la finesse des feuilletages. Tout est frais, savoureux et généreux. Mais le vrai point fort, c'est l'équipe : le personnel est d'un professionnalisme exemplaire, toujours accueillant et d'une patience remarquable. C'est devenu mon rituel quotidien, autant pour la qualité des produits que pour la bonne humeur qui règne en boutique. Une adresse incontournable pour les vrais gourmands !

L
Louise Google

On fermera les yeux sur " l'amabilité" de ce matin.

C
Chin Tao Google

Qualité trop faible pour le prix demandé, service à revoir..

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Je suis vraiment désolée d’apprendre que vous n’avez pas été pleinement satisfaite de votre passage. Ce n’est évidemment jamais l’expérience que je souhaite offrir. Je mets beaucoup d’attention, de temps et de soin dans chaque prestation, avec des produits et un protocole de qualité, ce qui explique aussi le tarif appliqué. Nous fabriquons tout maison. Mais je comprends que le ressenti puisse être différent selon les attentes de chacune. N’hésitez pas à me contacter en privé si vous souhaitez que nous en discutions, je serai ravie d’échanger avec vous. Bien cordialement,
S
Se Er Google

D’habitude nous prenons les éclairs chez vous car ils sont excellents et nous avons fait faire un gâteau d’anniversaire pour les 10 ans de notre fille qui était beau ( chiffre 10) et surtout très très bon tous nos convives ont adorés ! Encore merci 🙏

Réponse du professionnel : Merci à vous pour nous avoir fait confiance ainsi que votre fidélité!! Au plaisir de nous revoir au magasin!!
E
Erbb Folle Google

Cela fait plusieurs fois que je viens et à chaque fois la serveuse est particulièrement antipathique avec moi, mais souriante avec le client d'avant ou d'apres, je cherche encore pourquoi. De plus, j'ai acheté un bagel au poulet que je n'ai meme pas pu finir tellement il avait un gout de rance. Ayant deja travaillé dans ce milieu je ne comprends meme pas qu'il ai été mis en vente(emballé lâchement dans du celo qui s'est ouvert dans mon sac et donné sans sachet papier bien sûr). Chaque question posée semblait etre une véritable plaie pour la vendeuse, malgre mes efforts pour garder le sourire et essayer de transformer l'expérience en quelque chose de positif. On ne peut pas faire autrement que de se sentir extrêmement mal à l'aise. J'aimerais pouvoir dire autre chose mais après plusieurs expériences similaires le constat reste le même.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et vous remercions d’avoir pris le temps de la partager. Le ressenti que vous décrivez ne correspond absolument pas à l’accueil et à la qualité que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients, et nous prenons votre retour très au sérieux. Concernant l’accueil, nous allons faire un point avec l’équipe afin de comprendre ce qui a pu se passer, car il est essentiel pour nous que chaque personne se sente bien reçue, sans exception. Pour le bagel, votre remarque est particulièrement préoccupante. La fraîcheur et la qualité de nos produits sont une priorité quotidienne, et ce que vous décrivez n’est évidemment pas normal. Nous allons vérifier immédiatement nos procédures à ce sujet. Nous serions ravis de pouvoir échanger avec vous pour mieux comprendre la situation et regagner votre confiance. N’hésitez pas à nous contacter en message privé ou par email à [email protected] Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience qui reflète réellement nos standards.
P
Patrick Colinet Google

Je connais pas trop cette boulangerie donc je donne aucun avis

J
Jérôme Byczyk Google

Comme d habitude rien a dire ! La torche aux marrons était excellente

M
Marie Wu Google

On a découvert cette boulangerie avec un panier too good to go, super découverte ! Les croissants et surtout le pain au cacao avec les pépites de chocolat c'est une pépite ! 😋 Le pain est bon également, vraiment je recommande !

F
Florine Provang Google

A fuir !! Personnels désagréable à souhait ! En particulier une dame blonde avec des lunettes qui est nonchalante, on a clairement l’impression de l’embêter. Revoyez votre personnel parce que ce n’est pas comme ça que vous ferez du chiffre. En plus de ça mon sandwich étais juste pas bon. Bref première et dernière fois que je reviendrais chez vous !

Réponse du professionnel : Bonjour Désolé mais nous n avons personne avec des lunette en magasin. Je pense que vous vous êtes trompé.
E
Emilie Zck Google

J’ai réservé un panier to good to go. J’étais un peu perplexe face au commentaire, la personne qui m’a accueilli vraiment très gentil, mon panier était composé essentiellement de pain de toute sorte, un peu déçu j’aurais aimé aussi autre chose mais sinon rien à dire.

O
Ozturk Gokdag Google

Bonjour, aujourd’hui le 19 septembre 2024, j’ai acheté un panini au poulet curry le midi, je n’ai jamais mangé un panini aussi mauvais. Le poulet était dur à souhait. Le pain tellement sec. À moitié rassis. J’ai un énorme doute sur la fraîcheur de ce panini. J’ai hésité à revenir et en parler directement mais je n’avais plus le temps d’y repasser donc très très très déçu à éviter au niveau des Panini.

S
Sbinne Jeanluc Google

Je vois les commentaires plus bas j'aurais souhaité en dire autant malheureusement j'ai commandé cette après midi content de chercher mon colis Dans l'après midi je reçois un message me disant que c'était annulé manque d'avoir plus assez d'invendus pour constituer un panier et a donc dû annuler votre commande.en espérant que je puisse en trouver un autre et là je lis que demain samedi y aura 3 paniers ? Êtes vous sur ? Vous auriez dû être un peu plus commercial en me proposant un panier pour demain par exemple Maintenant si j'ai bien compris je dois attendre 14 jours pour le remboursement Bon c'est pas excessif mais c'est le principe voilà agacé Ps: ne mettez pas 3,4,ou5 si vous ne pouvez pas satisfaire vos clients ça me semble élémentaire donc prenez pas mes propos contre vous mais plutôt que vous puissiez en tirez expérience et je dis cela en toute humilité bonsoir. INCROYABLE ÇA FAIT UN MOIS TOUJOURS PAS DE REMBOURSEMENT 2 mai je regarde mes comptes aucun remboursement incroyable

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur . Nœud mettons automatiquement 3 panier too good par jour . Vu que c est les vacances scolaires et que beaucoup de boulangerie sont fermés. J ai du annuler les paniers. Car il ne me restait pas assez . Je préfère annuler car je n avais pas assez pour la sommende 15 e. Nous sommes honnête et ne voulons pas vous décevoir. Désoler mais ke préfère que les clients puissent jouir complètement de leur panier que leur donner qu une seul partie. Et évitons de vous donner que du pain.
M
Marie leclercq Google

Cette boulangerie est pratique pour les retours Amazon car proche de mon domicile. Rien à dire sur l'accueil. J'ai décidé hier de prendre une barquette de crudités à leur bar à salade, pour faire un geste commercial. 6,50€ une barquette pour 1 personne, que j'ai demandé de ne pas trop remplir j'ai trouvé ça cher mais bon... mais c'est plus qu'excessif quand on y goûte : céleri râpé en conserve avec mayonnaise industrielle. Le céleri rémoulade du Lidl est meilleur, et bien moins cher

M
Mel Anna Google

Très satisfaite des produits vendus. Que ce soit les pains en général baguettes et ou autres pains spéciaux et les pâtisseries sont délicieuses 👍👍 Je recommande. Petite astuce pour éviter d'attendre... il suffit de commander à l'avance et le tour est joué. Bonne continuation à toute l'équipe.

F
Fatima elmy Google

Déçu, j'ai commandé un gâteau bien à l'avance en donnant des instructions détaillées sur la façon dont il devait être décoré et la phrase à écrire dessus car c'était un gâteau pour un événement très spécial, quand je suis allé chercher le gâteau, j'ai été très déçu, ils n'avaient fait aucune décoration et la phrase à écrire avec du chocolat avait l'air d'avoir été écrite par un enfant... vraiment embarrassant. Deux étoile seulement parce qu'au moins le gâteau était bon, sinon il ne mériterait pas ça non plus.

L
Lara Bsn Google

J'avais commandé un gâteau pour mes collègues de travail et ce fût un succès ! On s'est toutes régalées. Accueil chaleureux et préparation du gâteau rapide ! Je l'ai commandé un lundi il était prêt mercredi midi. Très satisfaite.

P
Pauline Hurtault Google

J'ai pris une part de quiche tomates/chorizo un midi, elle était complètement surgelée, impossible à manger, un bloc de glace... Je l'ai gardée pour le soir en me disant qu'elle allait décongelée toute seule, finalement elle a rendue plein d'eau et c'était immangeable. J'ai du la jeter, quel gâchis … De plus, je doute de la propreté de l'établissement car la pate était noircie en dessous comme si elle avait été cuite dans un plat sale, et j'ai retrouver 2 cheveux/poils dedans... Bref c'est dommage, les recettes ont pourtant l'air bonnes mais la gestion est mauvaise, je déconseille A votre réponse : et en plus vous êtes des menteurs. Déjà que vous n'êtes pas bons boulangers, vous devriez au moins essayer d'être bons commerçants ...

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre retour , Les quiches ne peuvent être congelés puisqu elles sont du jour.
E
Erwan Simonin Google

Depuis le rachat il y a eu une perte de qualité, c'est dommage. Je venais avant tous les midis pour prendre des sandwiches, je suis déçu qu'on ne puisse plus y mettre de concombres. Dans les derniers sandwiches que j'ai pris, tout tombait dans le sachet, c'est dommage pour des sandwich au Cervelas par exemple de ne pouvoir manger que la salade avec le pain...

M
Marie Nico Google

Gâteau écœurant beaucoup trop sucré sur lequel avait été oublié la bande de plastique qui avait servi au montage (sous la couche de chocolat croquant : pratique pour le découpage !) Baguette classique vraiment pas terrible. Et tranchage facturé sans que cela soit indiqué (en tout cas de manière visible). Seuls l amabilité des vendeurs et le pain complet plutôt bon sauvent une étoile.

Réponse du professionnel : Bonjour. Votre conjoint n a pas voulu que je vous rappele suite a votre retour en magasin sur la bande. Concernant le gateau qui était trop sucré, malheureusement le gateau choisit avec du caramel ne pouvait être baisser en Sucre. Concernant le branchage du pain, une affiche est visible derrière la caisse a proximité de la trancheuse. N hésiter pas à nous recontacter pour qu on puisse faire un point ensemble. Bien cordialement.

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