À propos de Boulangerie L'atelier Papilles Le Havre Centre-ville
L'Atelier Papilles Le Havre propose du pain de qualité fabriqué avec des farines 100% françaises issues de l'agriculture raisonnée, ainsi que des recettes gourmandes et variées pour le déjeuner. L'équipe passionnée et dynamique est à l'écoute pour conseiller les clients et satisfaire leur clientèle avec des gâteaux et petits fours.
Pain de qualitéFarines 100% françaisesAgriculture raisonnéeRecettes gourmandes & variées pour le déjeunerGâteauxPetits fours78 placesTerrasseClimatisationParking gratuitAccès handicapéLivraison des collectivitésLivraison des entreprisesEspèce / CB / Ticket resto (papier / carte)Animaux admisWifi gratuit
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
06:30 – 19:00
Mardi
06:30 – 19:00
Mercredi
06:30 – 19:00
Jeudi
06:30 – 19:00
Vendredi
06:30 – 19:00
Samedi
06:30 – 19:00
Dimanche
06:30 – 19:00
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Avis clients (226)
Avis Google
4,3
226 avis
5★153
4★35
3★8
2★10
1★20
T
Tiphaine Le Boulanger Google
Honnêtement très bof. Accueil très sympa mais les produits décevants peu de goût marqué. En revanche super action avec le secours populaire grâce aux baguettes suspendues. Bravo pour votre générosité
Réponse du professionnel : Bonjour Tiphaine, merci pour votre retour et pour avoir souligné notre engagement solidaire avec le Secours Populaire 😊 Nous prenons note de vos remarques concernant nos produits. Vos observations nous aident à progresser dans notre démarche qualité. N'hésitez pas à nous contacter à [email protected] pour échanger davantage sur votre expérience. Au plaisir de vous revoir, L'équipe L'Atelier Papilles Le Havre 🥐
a
anthony defresne Google
Personnel très accueillant.
Produits de qualité. Beaucoup de choix.
Réponse du professionnel : Bonjour Anthony, toute l'équipe vous remercie pour ce retour positif. A bientôt chez L'Atelier Papilles Le Havre 😊
I
Isabelle Google
Magasin agréable ouvert tous les jours, de très bons produits, sommes toujours bien accueillis
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, l'équipe vous transmet ses remerciements pour votre avis positif ! A bientôt chez L'Atelier Papilles Le Havre ✨
L
Logan levaray Google
Personnelle très agréable , c’est un plaisir d’acheter la bas , de très bon conseil sur des produit d’une très bonne qualité
Réponse du professionnel : Bonjour Logan, nous vous remercions pour votre avis et pour votre visite. A bientôt chez L'Atelier Papilles Le Havre 😊
P
Pete Mackintosh Google
La boutique est sympa, le service était aimable, le pain a l'air délicieux, mais le pain au chocolat que nous avons acheté était sec et sans saveur. Et en plus, il était cher.
Réponse du professionnel : Bonjour Pete, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous 😊 Nous sommes ravis que notre boutique et l'accueil vous aient plu ! Concernant votre pain au chocolat, votre retour sur la texture et le goût nous est précieux. Nous vous invitons à nous contacter à [email protected] pour échanger davantage sur ce point. Au plaisir de vous revoir, L'équipe L'Atelier Papilles Le Havre 🥐
B
Beatrice Randou Google
Ce qui est vraiment dommage c est que les croissants qu ils livrent dans differentd cafe resto ne sont pas tjrs appetants
Réponse du professionnel : Bonjour Béatrice, merci pour votre retour 😊 Nous prenons bonne note de votre observation concernant la présentation de nos croissants livrés chez nos partenaires. La fraîcheur et l'aspect de nos produits nous tiennent à cœur. N'hésitez pas à nous contacter à [email protected] pour nous faire part de vos remarques précises, cela nous aidera à comprendre votre ressenti et corriger notre process. Un grand merci par avance. L'équipe L'Atelier Papilles Le Havre 🥐
A
Augustin Gauvain Google
J'y vais souvent chercher mon pain, et étant sportif l'Atelier Papilles propose de nombreux pains équilibrés, je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Augustin Gauvain, merci infiniment pour votre fidélité et vos mots encourageants ! 😊 Nous sommes ravis que notre sélection de pains équilibrés corresponde parfaitement à vos besoins sportifs. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer de vous proposer des produits de qualité au quotidien. À très bientôt pour votre prochaine visite ! L'équipe L'Atelier Papilles Le Havre 🥐
K
Koko Ndy Google
J’aimerai savoir si le fait que le cookie ne sois pas cuit du tout est normal ??
Réponse du professionnel : Bonjour Koko, merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Un cookie insuffisamment cuit ne correspond pas à nos standards de qualité. Bon nombre de nos clients les adorent peu cuits. Nous prenons votre remarque très au sérieux afin que nous puissions rectifier la cuisson. L'équipe L'Atelier Papilles Le Havre 🥐
J
Jianming WANG Google
Une expérience un peu surprenante.
J’ai pris une formule tandis que mon ami a commandé à la carte. Lorsque le total a dépassé un peu les 21 €, j’ai demandé très poliment le détail de l’addition, en faisant attention à ne pas déranger les autres clients. En vérifiant ensemble, on s’est rendu compte que l’écart venait simplement d’une erreur d’étiquetage dans le magasin, ce qui avait entraîné un petit problème de calcul.
Le problème en lui-même était minime (environ 2 €), mais la manière dont il a été géré était étonnamment froide.
Le personnel est resté calme et professionnel, et je comprends parfaitement que travailler un dimanche avec beaucoup de monde n’est pas facile (je travaille moi-même dans le secteur du service). Cependant, pendant toute l’interaction, il n’y a pas eu un seul mot d’excuse ni de réelle attention dans la relation client.
La situation s’est terminée avec les pièces posées sur le comptoir et un “c’est ça la différence” assez sec sans “désolé” ni “au revoir”, ce qui donnait l’impression devant les autres clients que le problème venait de moi, alors qu’il s’agissait simplement d’une erreur d’étiquetage.
Dans les métiers de service, une simple formule de politesse ne prend généralement même pas une seconde.
Réponse du professionnel : Bonjour Wang, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous prenons en compte votre retour concernant l'accueil reçu lors de votre passage. Vous avez raison de souligner qu'une simple formule de politesse fait toute la différence dans la relation client, et nous comprenons votre ressenti face à cet échange qui vous a semblé insuffisamment chaleureux. L'erreur d'étiquetage a été corrigée, et votre remarque sur l'importance d'un accueil courtois, même dans les moments d'affluence, est bien notée. Si vous souhaitez échanger davantage sur cette situation, n'hésitez pas à nous contacter directement à [email protected]. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir dans de meilleures conditions lors d'une prochaine visite. 😊 L'équipe L'Atelier Papilles Le Havre 🥐
M
Mélody MARTRET Google
Toujours ravie de passer dans cette boulangerie. Le service est très agréable il y a beaucoup de choix en ce qui concerne les en cas ce qui est un plus quand on mange dehors tous les midis et en plus c est bon que demander de plus. Merci encore
Réponse du professionnel : Bonjour Melody, nous vous remercions pour votre avis et pour votre visite. A bientôt chez L'Atelier Papilles Le Havre 😊🥐
S
Sonia sadé Google
Bonjour, nous avons achetez une tradition et 2 mille feuilles ,grande déception en mangeant nos gâteaux , ils étaient très mous sûrement pas du jour ou alors un gâteau congelé ,on cherche du croustillant lorsqu on mange un mille feuilles .Mais où sont nos vrais artisans boulangers ,de plus en plus rare , c était mieux avant.
Réponse du professionnel : Bonjour Sonia, Votre retour concernant le manque de croustillant de vos mille-feuilles est pris en compte. Nous comprenons votre déception car nous savons qu'un mille-feuille doit offrir cette texture feuilletée caractéristique qui fait tout son charme 😊 Nos pâtisseries sont préparées quotidiennement sur place par nos artisans, et il peut arriver que certains facteurs influencent la tenue du feuilletage. N'hésitez pas à nous contacter directement à [email protected] pour échanger avec nous sur votre expérience, nous serions ravis de mieux comprendre ce qui s'est passé. Vos remarques nous permettent d'être toujours vigilants sur la qualité que nous souhaitons vous offrir. Nous espérons vous revoir prochainement pour vous faire redécouvrir nos pâtisseries dans les meilleures conditions. L'équipe L'Atelier Papilles Le Havre 🥐
K
K B Google
J’ai été servie ce jour par Mme Fanny avec le sourire et la bonne humeur.
Les gâteaux sont incroyables, mais je mets surtout en avant le service de qualité et généreux !
Merci encore
Réponse du professionnel : Bonjour , merci pour cet agréable retour. A bientôt chez L'Atelier Papilles Le Havre 😊
L
Le Solitaire Google
Arrivé à 9h30 ce samedi 27 , bonjour en rentrant pas de repose pourtant elle m’ont bien vu rentré , mais ça ne s’arrête pas là puisque les 2 jeunes femme ont bien pris le temps de finir leur discussion
Quel Accueil merdique
cetais la 1 er fois et la dernière fois
Service -0
Réponse du professionnel : Bonjour, nous prenons très au sérieux votre retour concernant votre visite du 27 décembre. Il est inacceptable que vous n'ayez pas été accueilli correctement dès votre entrée et que nos collaboratrices aient poursuivi leur conversation sans vous prêter attention. Cette situation ne reflète absolument pas les valeurs de notre établissement où chaque client mérite un accueil chaleureux et professionnel. Nous allons immédiatement aborder ce problème avec notre équipe pour que cela ne se reproduise plus. Si vous souhaitez échanger davantage sur cette expérience décevante, n'hésitez pas à nous contacter directement à [email protected]. Nous comprenons votre frustration et votre décision.
L'équipe L'Atelier Papilles Le Havre 🥐
R
Réjane Boutheron Google
Très bon accueil , amabilité , et surtout très bonne boulangerie . Baguettes tradition excélentes . Viennoiseries , et les flans .
Continuer comme cela
Réponse du professionnel : Bonjour Réjane, l'équipe vous remercie grandement ! A bientôt chez L'Atelier Papilles Le Havre 😊
a
anne-laure cadiou Google
Acheter ce jour des viennoiseries :
2 options : soit pas fraîches du jour
Soit du surgelé ou encore une possibilité de la margarine au lieu du beurre.
Hyper déçue, c’est pas bon.
On fait « l’effort » d’acheter en boulangerie, on veut y trouver de la qualité!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Anne-laure, votre retour nous touche profondément car la fraîcheur et la qualité sont au cœur de notre métier. Nous travaillons exclusivement au beurre et nos produits sont faits maison chaque jour. Votre déception mérite des explications, et nous souhaitons vivement comprendre ce qui s'est passé. Pourriez-vous nous contacter à [email protected] afin d'échanger directement ? Merci pour votre franchise. L'équipe L'Atelier Papilles Le Havre 🥐
É
Élodie C Google
Très belle boulangerie, la vitrine donne envie de tout prendre. J'ai acheté 2 formules sandwich et le choix était varié. Les sandwichs étaient délicieux. Quant au personnel, il est souriant et très accueillant. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Elodie, merci pour cette excellente note. A bientôt chez L'Atelier Papilles Le Havre ✨🌟
B
Bastien Vasseur Google
J'y suis allé quelques fois mais très bonne surprise ce samedi en venant récupérer des cookies et un New York Rolls. Les quatre cookies étaient délicieux, de même pour le Rolls.
Accueil agréable et personnel sympathique.
Réponse du professionnel : Bastien
Un très grand merci pour votre commentaire.
Au plaisir de vous retrouver
Toute l'équipe Atelier Papilles
M
Maëlan Google
Délicieux ! Nous avons commandé 8 gâteaux pour notre mariage (3 entremets 3 chocolats ; 3 entremets fruits rouges ; 2 cheesecakes exotiques). Les gâteaux ont été préparés le jour même et ils ont tous eu un grand succès ! Le prix était très correct, et le personnel de la boulangerie était adorable. Un grand MERCI !
Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire votre commentaire Maelan ! Tous nos voeux de Bonheur à tous les deux. Toute l'équipe a été ravie d'avoir pu contribuer à la réussite de votre mariage. Un grand merci de nous avoir fait confiance.
A très vite 😊
M
Maxime Thiolet-Berger Google
Super rapport qualité prix au vu de la qualité proposée !!
Gentillesse de l'équipe, on sent l'envie de nous proposer des produits frais et du fait maison !! Super boulangerie au Havre
Habitué de la première boutique située à côté de la gare, je suis toujours content et très satisfait lors de mes achats !!
Réponse du professionnel : Maxime
Un énorme merci pour votre commentaire😊
A très vite
Bénédicte et Edouard
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