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BOULANGERIE

La Talemelerie Stalingrad

Boulangerie · Grenoble (38)

3,4 325 avis Ouvert
La Talemelerie Stalingrad — Boulangerie

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Itinéraire Site web

À propos de La Talemelerie Stalingrad

La Talemelerie est une boulangerie-pâtisserie artisanale qui met à l'honneur le pain et la pâtisserie faits maison. Ils utilisent des méthodes traditionnelles avec des ingrédients de qualité comme des céréales 100% françaises et du levain naturel. L'établissement propose également une offre de restauration rapide.

Pain du mois (ex: Chocopain)Éclair du mois (ex: Éclair fraise rhubarbe)Baguette traditionPain hamburger ciabattaBaguette au pavotPain Norvégien BoulangeriePâtisserieRestauration rapide

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 19:30
Mardi 06:30 – 19:30
Mercredi 06:30 – 19:30
Jeudi 06:30 – 19:30
Vendredi 06:30 – 19:30
Samedi 06:30 – 19:30
Dimanche 07:00 – 19:00

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Avis clients (325)

3,4
325 avis
5★113
4★67
3★47
2★40
1★58
I
Intel Intel

La vendeuse qui vous serre elle est d'une habilité incorrect vous pouvez la reconnaître elle a un accent vous en avez combien de ficelle pains olive elle ne dis je sais pas Mdr 😱 jai eu la pression de la déranger Une personne avant moi prendre un petit-déjeuner complet avec 4 pains au chocolat et un café il lui demande est-ce que vous avez la monnaie sur 5 € elle regarde même pas et lui dit non sur un ton bref qu'elle accueil je n'irai plus à cette boulangerie

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous nous excusons pour l’impression laissée lors de votre dernière visite. Suite à votre commentaire, nous avons échangé avec la salariée concernée. Elle vous présente ses excuses. Cette collaboratrice travaille au sein de notre entreprise depuis une dizaine d’années et a toujours fait preuve de sérieux, de professionnalisme et d’investissement dans son travail. Certaines préoccupations personnelles ont malheureusement pu affecter son comportement ce jour-là. Nous avons pris le temps d’en discuter avec elle afin que cette situation ne se reproduise pas. Nous restons très attentifs à la qualité de l’accueil réservé à chacun de nos clients et nous avons rappelé l’importance de ce point. Nous espérons pouvoir vous revoir prochainement. La Talemelerie.
B
Belle

Cliente fidèle de cette boulangerie depuis plus de 4 ans, j'apprécie beaucoup la qualité des produits. Malheureusement, l'expérience client est systématiquement gâchée par une vendeuse. À chaque passage, c'est la même chose : soupirs, yeux au ciel (notamment quand je présente ma carte de fidélité) et attitude ouvertement agacée. Je suis navrée de la déranger à ce point dans son travail. C'est dommage de subir un tel manque de respect pour un simple achat de pain. Je constate d'ailleurs dans les avis que je ne suis pas la seule à subir ce comportement hautain. Un recadrage de la direction serait vraiment nécessaire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous nous excusons pour l’impression laissée lors de votre dernière visite. Suite à votre commentaire, nous avons échangé avec la salariée concernée. Elle vous présente ses excuses. Cette collaboratrice travaille au sein de notre entreprise depuis une dizaine d’années et a toujours fait preuve de sérieux, de professionnalisme et d’investissement dans son travail. Certaines préoccupations personnelles ont malheureusement pu affecter son comportement ce jour-là. Nous avons pris le temps d’en discuter avec elle afin que cette situation ne se reproduise pas. Nous restons très attentifs à la qualité de l’accueil réservé à chacun de nos clients et nous avons rappelé l’importance de ce point. Nous vous remercions de votre fidélité et espérons pouvoir vous revoir prochainement. La Talemelerie.
E
Elodie Duval - M'élo'asirs Créas

J'ai récupéré un panier surprise grâce à l'application Too good to go: rapidité du service, qualité et quantité des produits ont été les maîtres mots de la boulangerie. Toute la famille a adoré les éclairs et les viennoiseries. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Elodie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre boulangerie de Stalingrad. Nous sommes ravis d'apprendre que votre panier Too Good To Go a su régaler toute votre famille. Nous attachons une grande importance à composer des assortiments variés et généreux, afin d'offrir une belle découverte à chacun de nos clients ! Au plaisir de vous revoir prochainement ! La Talemelerie.
G
Gaëtan

Un très bon accueil et des bons produits. J'ai eu l'agréable surprise d'y aller un dimanche soir 1h avant la fermeture et d'avoir un choix important dans les petites pâtisseries. Je recommande cette boulangerie

Réponse du professionnel : Bonjour Gaëtan, Merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que l’accueil et nos produits vous aient plu. Nous faisons de notre mieux pour proposer du choix jusqu’à la fermeture. Au plaisir de vous revoir bientôt, La Talemelerie.
H
Hakon

Déçus, d'habitude le service est correct mais aujourd'hui la vendeuse n'a pas changé de gants après avoir pris et rendu la monnaie au client précédant, et nous a donc servi nos pâtisseries avec ce même gant sale. Niveau hygiène à revoir sur ce point.

Réponse du professionnel : Bonjour, Pour information, nos vendeuses sont formées à se désinfecter systématiquement les mains après chaque manipulation de monnaie, avant de servir les produits. L’hygiène fait partie de nos priorités quotidiennes. Si toutefois cette procédure n’a pas été respectée lors de votre passage, nous vous présentons toutes nos excuses et nous allons discuter avec la vendeuse concernée. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau, Cordialement, La Talemelerie.
X
X Wang (“Shenda”)

Bonjour Ce matin le 12/02 vers 9h10 à peu près je suis arrivée pour prendre des cafés et des viennoiseries à emporter. La porte n’a pas pu ouvrir quand j’étais devant, j’ai essayé de passer la porte à côté, la vendeuse m’a fait un geste pour que je repasse devant la porte d’entrée, du coup je suis entrée dans le magasin, elle m’a dit une phrase que je n’ai pas bien entendu, car j’étais loin d’elle et la musique était forte, je pensais que c’était pour la porte, après j’ai répondu que c’était pas grave, tout de suite elle a dit bonjour, oui c’était bien, car le premier temps on s’est pas dit bonjour par rapport à la porte d’entrée, j’ai répondu aussi bonjour, mais elle a répété avec une voie plus fort BONJOUR ??? J’étais un peu étonnée, j’ai pensé que peut être qu’elle attendait que j’ai fait la commande tout de suite ??? En plus y avait une dame avant moi qui était en train de payer. J’ai répondu : attendez j’ai pas encore choisi. Elle m’a répondu qu’elle avait dit BONJOUR en énervant, j’ai répondu tout de suite : J’ai dit bonjour aussi !!! Quand même je ne suis pas qqn de pas polie, c’est quoi le problème !!! Bref j’ai demandé d’abord deux cafés à emporter svp, sur son visage pas du tout envie de le faire j’ai l’impression, ses yeux tournés au ciel, je voulais partir ailleurs mais ça me gêne, du coup quand même j’ai pris deux café avec des viennoiseries. Mais je ne pense pas que je vais y retourner. Je suis en repos aujourd’hui, j’étais contente de pouvoir profiter un bon petit déjeuner, j’évite ce genre de service, mais des viennoiseries étaient très bonnes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous rencontrons actuellement, dans notre boulangerie de Stalingrad, un souci technique avec la porte d’entrée, qui peut parfois avoir des difficultés à détecter les mouvements. Ce problème est en cours de résolution. Nous sommes conscients que cette situation peut provoquer de l’incompréhension et impacter l’expérience de nos clients, ainsi que celle de nos équipes de vente qui tentent de gérer au mieux depuis l’intérieur. Nous sommes désolés pour le malentendu et pour le ressenti négatif que cela a pu engendrer lors de votre visite, notamment concernant l’échange avec notre vendeuse. Cela ne reflète en aucun cas la qualité d’accueil que nous souhaitons offrir. Nous vous remercions malgré tout pour votre remarque positive sur nos viennoiseries et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, La Talemelerie
c
christiane Brunet

Tarte aux 3 fromages trop salee et pas du jour. Je n’ai pas pu la finir. C’est cher pour un tel produit. Tres déçue et pourtant suis cliente.. Pourquou ne pas prevenir quand ce n’est pas du jour !!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nos produits sont préparés le jour même, à l’exception de ceux indiqués à -50 %. Nous sommes désolés que cette fois-ci vous n’ayez pas été entièrement satisfaite. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, La Talemelerie
M
Milka

Très bonne expérience, je me suis rendu dans cette boulangerie au hasard ,la vendeuse est gentille, souriante et serviable. La boulangerie elle même est spacieuse bien décoré avec un coin tables et chaises pour manger à l intérieure. Les toilettes sont propres. J ai pris une formule petit déjeuner qui est disponible toute la journée ( point fort) .

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message et le temps que vous avez pris pour partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre visite se soit si bien déroulée, tant pour l’accueil que pour le cadre. C’est un plaisir de savoir que notre formule petit déjeuner, disponible toute la journée, a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! La Talemelerie

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