La boulangerie Les CO(PAIN)S vous accueille dans un cadre chaleureux et convivial. Profitez de leurs offres promotionnelles en semaine et les dimanches/jours fériés sur une sélection de produits.
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Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
06:00 – 19:15
Mardi
06:00 – 19:15
Mercredi
06:00 – 19:15
Jeudi
06:00 – 19:15
Vendredi
06:00 – 19:15
Samedi
06:30 – 19:15
Dimanche
Fermé
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Avis clients (558)
Avis Google
3,5
558 avis
5★207
4★136
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2★47
1★101
M
Marianne Emma Google
Boulangerie récemment rénovée avec un plus grand choix de pains qui donnent tous envie ! Personnel très accueillant et de bons conseils en ce qui concerne les niveaux pains spéciaux, qui sont très bons et qui se conservent relativement longtemps ! petit bémol les prix parfois assez élevés pour des pains de taille moyenne.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous appréciiez la rénovation de la boulangerie, le choix de pains ainsi que les conseils de notre équipe. Cela fait également très plaisir de savoir que nos pains spéciaux vous plaisent et se conservent bien 🥖✨
Nous prenons aussi en compte votre remarque concernant certains prix. Nous essayons de proposer des produits de qualité tout en restant le plus justes possible malgré l’évolution des coûts des matières premières.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt 😊
I
Ily Ily Google
Je viens de découvrir cette boulangerie récemment et je suis vraiment ravi ! Les baguettes sont fraîches, croustillantes et pleines de saveur. Le choix de desserts est varié et donne envie de tout goûter. Et en plus, les vendeurs sont très gentils, accueillants et souriants. Une excellente adresse que je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que votre découverte de notre boulangerie vous ait autant plu, que ce soit pour la fraîcheur et le croustillant de nos baguettes, le choix de nos desserts ou encore l’accueil de notre équipe.
Votre recommandation nous fait très plaisir et encourage toute l’équipe à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir très bientôt 🥖✨
G
Gérard Google
Ayant déjà prit des croissants et pains au chocolat dans d’autre magasin de l’enseigne, je ne m’attendais pas à tomber sur des croissants qui n’en n’ont ni l’aspect ni le goût ce matin. Extrêmement déçu de la qualité qui baisse au fur et à mesure de l’ouverture des boulangeries. À croire que le patron préfère le nombre de magasins à la qualité de ceux ci.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que les croissants n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, d’autant plus si vous aviez une meilleure expérience dans d’autres établissements.
Nous tenons à vous rassurer : notre objectif reste la qualité des produits, et non pas au détriment de celle-ci. Nous sommes actuellement en phase d’ajustement sur certaines recettes et procédés, ce qui peut parfois entraîner des différences le temps de stabiliser les résultats.
Votre remarque a été transmise à l’équipe afin de renforcer la vigilance sur la qualité et la régularité de nos viennoiseries.
Nous espérons avoir l’occasion de vous faire retrouver une expérience plus satisfaisante lors d’un prochain passage. 🥐
C
Caroline Mokni Google
Quel dommage ! C'était une excellente boulangerie jusqu'au changement de propriétaire... Les ficelles disparaissent de la carte, les sandwichs qui fesaient la renommée de cette boulangerie ne sont que de vieux souvenirs. Les prix augmentent les sandwichs vendus emballés dans du film alimentaire donnent beaucoup moins envie. Mais si ce n'était que ça.... Le pain parlons en ! Où sont passées les baguettes classiques ? Nouvelle recette et bien maintenant ce ne sont plus des classiques mais plutôt des croustilles avec plein de croûte et toujours bien cuites au grand désespoir des amateurs de baguettes classiques bien blanches... Ces dernières semaines j'ai entendu bon nombres de clients se plaindre mais les choses ne changent pas. Une mention spéciale au personnel qui est toujours accueillant. Une cliente de perdue ce n' est rien ... Mais j'espère que nous serons nombreux à changer de boutique ! Comptez sur moi pour faire passer le mot.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti, même si nous regrettons sincèrement votre déception. Nous comprenons l’attachement que l’on peut avoir à une boulangerie et à ses produits lorsqu’on y est habitué depuis longtemps.
Suite à la reprise, certaines recettes et l’organisation de la gamme ont effectivement évolué. Nous sommes notamment en phase de changement de procédé pour le pain, ce qui peut entraîner des différences de goût et de cuisson le temps que les réglages soient parfaitement maîtrisés. Notre objectif reste d’améliorer la régularité, le goût et la conservation du pain, même si cela peut demander une période d’adaptation.
Nous prenons également en compte vos remarques concernant les sandwichs, leur présentation et les produits qui ont disparu de la carte. Les retours de nos clients sont importants pour nous et ils sont remontés afin de faire évoluer l’offre lorsque cela est possible.
Nous vous remercions malgré tout d’avoir souligné l’accueil du personnel, qui fait effectivement de son mieux chaque jour pour servir les clients dans de bonnes conditions.
Nous sommes désolés de vous voir partir et espérons malgré tout qu’un jour vous aurez envie de repasser nous voir et de redécouvrir la boulangerie sous un autre regard.
A
ALEX LEVY Google
Excellente boulangerie–salon de thé !
Produits frais et délicieux, pâtisseries gourmandes et accueil très chaleureux.
Un endroit agréable pour se détendre autour d’un bon café.
Je recommande sans hésiter ! 😊
S
Sylvie Cousin Google
Les pains et viennoiseries sont bonnes mais pas toujours bien présentés.
Espaces intérieur et extérieur pour se restaurer, c'est bien. Beaucoup de monde par moments....
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité de nos pains et viennoiseries vous plaise, ainsi que nos espaces pour se restaurer.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la présentation des produits et ferons en sorte d’y être plus attentifs. Nous espérons continuer à vous offrir une expérience agréable, même lors des moments plus chargés.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Les Co(pain)s 🥖✨
F
Funky Car Google
"NOUS SOMMES FRANCHEMENT DÉSOLÉS". Ils sont désolants ! C'est tout ce qui est traité, en réalité : les réponses aux expériences déçues, pas la qualité des produits. Gros business et manque flagrant de qualité. J'ai recommandé cette boulangerie par le passé des centaines de fois pour la qualité de ses produits, avant l'arrivée de cette franchise bien alignée aux standards de la "marque" Les copains. Le pain, au paravant craquant et goûteux, est devenu assipide et de plus, il se conserve moins longtemps. Les gâteaux, à 4,10 €, sont moins bons que ce que l'on peut trouver dans la grande distribution ! Les sandwichs : il suffit de lire les commentaires. Enfin, le personnel. Je ne lui jette pas la pierre, mais il semble moins épanoui que par le passé. Pourquoi... il arrive que les vendeurs continuent de parler entre eux de leurs soucis, sans même vous regarder ni vous saluer ! C'est trop pour nous, fidèles clients. Je n'y mets plus les pieds, et plusieurs de mes voisins ont commencé à faire de même... Bon vent !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous comprenons votre frustration et votre déception, et nous vous remercions d’avoir pris le temps d’exprimer vos ressentis si détaillés. Nous sommes désolés que la qualité des produits et l’expérience client ne soient pas à la hauteur de vos souvenirs et de vos attentes.
Depuis la reprise par Les Co(pain)s, nous avons effectivement dû adapter certains process et recettes, mais nous prenons vos remarques très au sérieux concernant : la qualité et la conservation du pain, la saveur et le rapport qualité/prix des pâtisseries, et le comportement et l’attention du personnel.
Vos retours seront utilisés pour effectuer un point complet avec l’équipe afin de retrouver le niveau de qualité et de service que nos clients fidèles étaient en droit d’attendre.
Nous regrettons sincèrement que vous ayez décidé de ne plus nous rendre visite, mais vos commentaires sont précieux pour nous permettre de progresser et améliorer l’expérience pour tous nos clients.
Les Co(pain)s
A
Aissa Google
Je viens d'acheter des tartelette à la framboise et je constate que les framboise sont moisie, c'est inacceptable vérifier ce que vous vendez
E
Evan Giband Google
Quelle tristesse de savoir ce qu’est devenue cette mythique boulangerie après son rachat par les Co(pains)… rien ne donne vraiment envie, les prix sont abusifs, la présentation n’est pas au rendez-vous !! Mais l’arnaque des sandwiches 4,50/5€ pour des sandwiches plus que standard vide d’âme et de saveur.
Rip les bangers de l’ancien proprio
A
ArkiTech 69 Google
Sandwich resté 4 jours dans le frigo avant la vente! Pain bagnat au thon acheté aujourd'hui mais immangeable! Fait le 30/12 et on est le 02/01! Pain trempé de "jus de thon" dans son cellophane, mauvaise odeur et première bouchée recrachée... D'énervement j'ai rapporter le sandwich, on me l'a gentillement échangé contre une pizza. Mais pourquoi vendre des sandwich fait 4 jours avant, vous y avez goûté?? En plus venant d'une centrale? Client depuis longtemps je ne reviendrai pas... Il vous faudra vite revoir votre système et standards de qualité si vous ne voulez pas perdre tous vos clients...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience et comprenons totalement votre frustration. Ce que vous décrivez n’est absolument pas conforme à nos standards de qualité.
Nous vous remercions d’avoir souligné que notre équipe a échangé votre sandwich de manière courtoise, mais nous prenons très au sérieux votre remarque sur la fraîcheur et la conservation des produits. Votre retour a été transmis à la direction afin de revoir immédiatement nos procédures et garantir que ce type de situation ne se reproduise pas.
Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’une prochaine visite.
C
Clémence Retière Google
On s'est arrêtés prendre un sandwich, quelle arnaque.. Plus de 5 euros le mini sandwich pain brioché avec toute la garniture mise sur le bord pour faire croire qu'il y a plein à manger dedans. Je ne recommande pas
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant votre sandwich. Nos produits sont préparés chaque jour avec des ingrédients sélectionnés, mais nous comprenons parfaitement que le rapport quantité/prix puisse ne pas avoir répondu à vos attentes.
Votre remarque sur la garniture a bien été prise en compte et va nous permettre de retravailler ce point avec l’équipe afin d’assurer une meilleure homogénéité et une satisfaction optimale pour nos clients.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, même négatif : il nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L’équipe des Co(pain)s
A
Aima Duvivier Google
Cliente régulière depuis 3 ans, je suis forcée de faire remarquer la baisse de qualité... Je venais surtout car le pain des sandwichs était excellent : ce sont désormais des sandwichs avec un pain bas de gamme. Les petits plats (lasagnes) étaient bien garnis, ils sont désormais minuscules. C’est dommage car pour moi, le point fort de cette boulangerie était leurs quantités généreuse (le bonheur pour les gros mangeurs).
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Boulangerie Les Co(pain)s Meyzieu
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