La boulangerie Les Copains vous accueille tous les jours dans un cadre chaleureux et convivial. Profitez de leurs offres promotionnelles en semaine et les dimanches/jours fériés. Ils acceptent plusieurs moyens de paiement.
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Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
06:00 – 19:30
Mardi
06:00 – 19:30
Mercredi
06:00 – 19:30
Jeudi
06:00 – 19:30
Vendredi
06:00 – 19:30
Samedi
07:00 – 19:30
Dimanche
07:00 – 19:30
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Avis clients (769)
3,7
769 avis
5★301
4★199
3★95
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1★121
L
Ludivine DELHOME
J'ai commandée un number cake avec des pizzas pour un evenement. Tout etait très bon et les gateaux on fait un fort succès.
Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de votre événement ! C'est un vrai plaisir de lire que nos pizzas ont été appréciées et que le number cake a rencontré un grand succès.
Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et espère avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour une prochaine occasion gourmande. 🎂🍕✨
À très bientôt chez Les Co(pain)s ! 😊
M
Marc Paccard
Je suis venu prendre un repas pour le déjeuner, et j'en ai profité pour réservé une tarte à l'abricot, que j'ai payé et j'ai demandé à faire inscrire mon nom sur la note qui a été collée sur le carton, Je leur ai demandé de la mettre de côté pour la récupérer le soir, je devais aller pêcher sur l'Albarine, à mon retour j'ai pris une boisson et j'ai demandé la tarte que j'avais réservé, j'ai réglé avec mon smartphone pensant régler que le montant de la boisson mets la tarte m'a été de nouveau débiter.
J'y suis retourné le lendemain la vendeuse soutenait que ce n'était pas elle qui avait inscrit mon nom sur la note.
Je leur ai présenté une capture d'écran du débit sur Samsung wallet, ils m'ont donné le numéro de téléphone, d'une personne que je suppose être le gérant, pour que je lui fasse parvenir mon RIB pour me rembourser, quelques temps après n'ayant rien reçu j'ai contacté la personne par téléphone qui m'a dit je m'en occupe, un mois après et je n'ai toujours pas été remboursé.
Ces gens vous prennent pour des imbéciles.
Ils avaient qu'à contrôler la recette de la journée pour voir s'il n'y avait pas une erreur.
Je ne remettrai jamais les pieds chez eux
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre mécontentement.
Ce que vous décrivez ne correspond pas à l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Afin de pouvoir retrouver votre dossier et faire le nécessaire dans les meilleurs délais, nous vous invitons à nous envoyer vos coordonnées (nom, date de votre passage, si possible une copie de votre justificatif de paiement ainsi que votre RIB) à l'adresse [email protected].
Nous reprendrons votre demande dès réception de votre e-mail afin de régulariser cette situation au plus vite.
Toutes nos excuses pour ce désagrément et merci de nous laisser la possibilité de résoudre ce problème.
M
Morgane Aliu
Je suis venue chercher une baguette et en même temps prendre des petits gâteaux avec un macaron , je le fais de temps en temps .
Et malheureusement les trois gâteaux et le macaron immangeable.
Ils avait le goût du frigo et pas de première fraîcheur, le macaron au cassis était très dur,
Ce qui est bien dommage vue le prix que nous payons.
Je ne suis pas quelqu'un difficile et qui critique mais vraiment très très déçue.
Seul la baguette a été mangé.
J'ai fais un retour par téléphone et on me propose de revenir en chercher d'autre.
Je n'avais pas envie de me retrouver avec les mêmes que dans la vitrine.
Je me contenterai d'acheter uniquement du pain pour les prochaine fois.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de lire que les pâtisseries et le macaron n’ont pas été à la hauteur de vos attentes.
Le goût que vous décrivez ainsi que la texture du macaron ne correspondent pas à la qualité que nous souhaitons proposer. Nous comprenons d’autant plus votre déception que vous avez déjà l’habitude de venir chez nous et que vous avez pris la peine de nous contacter pour nous en informer.
Nous regrettons que la solution proposée ne vous ait pas convaincue et comprenons votre réticence à renouveler l’expérience dans ces conditions. Votre retour a bien été transmis afin qu’un point soit fait sur la fraîcheur et la qualité des produits en vitrine.
Nous vous remercions malgré tout pour votre confiance concernant le pain et espérons pouvoir vous réconcilier avec nos pâtisseries lors d’un prochain passage.
Encore toutes nos excuses pour cette déception. 🍰🥖🙏
I
Ingrid Nanou
Je très déçu habituellement le pain je le trouve généralement très bon mais là j’ai demandé à un ami de passer m’acheter du pain et quelle fut ma déception une baguette à la taille d’un ficelle et des bulles dans toutes les baguettes avez vous changé de boulanger ? La pousse et ou l’hydratation n’a pas été respecté trop ou pas assez vraiment dommage
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour et nous sommes désolés pour votre déception, surtout si vous aviez l’habitude d’apprécier notre pain.
Nous sommes actuellement en phase de changement de recette et de procédé de fabrication, ce qui peut effectivement entraîner des différences de volume, d’alvéolage et de texture le temps d’ajuster parfaitement les réglages.
Votre remarque sur la pousse et l’hydratation a bien été prise en compte et sera transmise à l’équipe boulangerie afin de renforcer la vigilance sur ces points techniques.
Nous espérons sincèrement pouvoir vous faire retrouver rapidement la qualité que vous connaissiez auparavant 🥖✨
H
Hugo Blanc
Ce lundi, je suis aller acheter une formule sandwich dessert et boisson. Pour un sandwich vendu entre 5 et 6 euros le beurre était presque inexistant et il n'y avais que 3 pauvres tranches de rosette toute fine. C'est quand même vachement léger. Je ne risquait pas de m'étouffer avec ça. De plus la vendeuse n'étais pas agréable du tout. Autant qu'elle reste chez elle pour le bien de tout le monde. Je ne recommande pas ce commerce.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre déception concernant votre formule sandwich ainsi que l’accueil reçu en boutique.
Ce que vous décrivez concernant la garniture du sandwich ne correspond pas à ce que nous souhaitons proposer en termes de qualité et de générosité. Votre retour a été transmis afin de vérifier les quantités et de faire un point avec l’équipe.
Concernant l’accueil, nous regrettons sincèrement que votre expérience ait été désagréable. Le respect et l’amabilité envers les clients sont essentiels et un rappel sera fait en ce sens.
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti.
E
Emma Cp
Sandwich acheté 4,30€. Du pain. Deux tranches de rosette. Et une petite trace de beurre.
Pour le prix, ce n’est pas acceptable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre déception. Ce que vous décrivez ne correspond pas à ce que nous souhaitons proposer en termes de garniture et de rapport qualité/prix.
Votre remarque a été transmise à l’équipe afin de vérifier les quantités et de garantir des sandwichs plus généreux et équilibrés.
N’hésitez pas à repasser en boutique pour en discuter avec nous, nous restons à votre écoute. Merci pour votre retour.
C
Cm26 Mc
Pâtisseries médiocres plutôt chères pour ce que c'est. Des viennoiseries banales. Un snacking complet mais sans saveur particulière. J'ai également testé le sac surprise, passez votre chemin. Les serveuses semblent stressées, pressées, on s'excuserait presque de passer commande. Des toilettes dans un état catastrophique
Bref, globalement déçue.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons vos remarques très au sérieux, que ce soit concernant la qualité de certains produits, l’accueil ou encore l’état des toilettes. Ce sont des points importants pour nous et nous allons faire le nécessaire pour y prêter une attention particulière.
Nous espérons tout de même avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une meilleure expérience.
A
Alain Bonnard
Toujours pareil à 11h il n’y a déjà plus de ma baguette préférée celle avec les graines à l’intérieur.
Pourquoi?
Elle est si bonne et avec un si grand succès.
En plus une fois sur trois trop cuite.
Quel dommage!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour et votre fidélité. Nous sommes ravis que votre baguette préférée vous plaise autant, mais nous comprenons votre frustration lorsqu’elle n’est plus disponible ou trop cuite.
Vos remarques ont été transmises à l’équipe de production afin de mieux gérer la disponibilité des baguettes et d’assurer une cuisson optimale. Nous espérons pouvoir vous proposer une expérience plus satisfaisante lors de votre prochaine visite et que vous puissiez toujours retrouver votre baguette favorite 🥖✨
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