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BOULANGERIE

Boulangerie Louise

Boulangerie · Lens (62)

4,4 306 avis Google Fermé
Boulangerie Louise — Boulangerie

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À propos de Boulangerie Louise

Boulangerie Louise propose une large gamme de produits de boulangerie, pâtisserie, viennoiseries, sandwichs, wraps, salades, pizzas et burgers. L'enseigne met en avant son savoir-faire artisanal et ses valeurs, tout en offrant des promotions régulières et un système de carte de fidélité.

BoulangeriePâtisseriePâtisseries individuellesViennoiseriesSnackings sucrésSandwichsWrapsSalades Click & Collect (prochainement)

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 19:30
Mardi 06:30 – 19:30
Mercredi 06:30 – 19:30
Jeudi 06:30 – 19:30
Vendredi 06:30 – 19:30
Samedi 06:30 – 19:30
Dimanche 07:00 – 14:00

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Avis clients (306)

Avis Google
4,4
306 avis
5★215
4★49
3★11
2★11
1★20
L
Lounes Benhamla Google

L’employée n’a visiblement pas compris l’esprit de Too Good To Go. Je lui ai pourtant simplement précisé que je ne souhaitais pas de viande et que je préférais recevoir un panier un peu moins garni plutôt que de repartir avec des produits que je ne pourrais pas manger. Je ne lui demandais pas de choisir le contenu de mon panier, mais simplement de ne pas me remettre un produit que je ne pouvais pas consommer. Lors de tous les autres Too Good To Go que j’ai récupérés, les commerçantes ont parfaitement compris cette demande de bon sens. Aucune ne m’a répondu que je voulais « choisir » mon panier ; elles ont simplement évité de me donner un produit que je ne pourrais pas manger. C’est d’ailleurs exactement ce qui permet d’éviter le gaspillage. Sa réponse a été : « Ah monsieur, vous ne pouvez pas choisir. » Au final, la salade César que je ne pouvais pas consommer a été donnée à un autre client, qui, lui, était très content de la recevoir. Enfin, la personne avant moi a reçu un panier particulièrement bien garni, tandis que le mien contenait seulement une salade, deux madeleines et deux chouquettes. Les paniers ne devraient pas être préparés « à la tête du client », mais dans un esprit d’équité et de bon sens. Je tiens toutefois à préciser que je suis client depuis peu et que c’était la première fois que je voyais cette employée. Mes précédentes expériences avec les autres membres de l’équipe s’étaient très bien passées. C’est d’ailleurs la raison pour laquelle je laisse 2 étoiles et non 1 : cet avis reflète une mauvaise expérience avec une personne en particulier, et non le travail de l’ensemble de l’équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis et votre expérience suite à votre visite dans notre magasin. Plus particulièrement au sujet de la qualité de nos paniers Too Good To Go en boulangerie. Nous sommes sincèrement navrés que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous allons en informer nos équipes dès à présent. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre boulangerie. L’équipe Boulangerie Louise
P
Peggy Sorton Google

Un week end dans la région, petit déjeuner sur place ,tres bon accueil, personnelles souriantes et très sympa ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif que vous avez pris soin de partager. Votre avis compte beaucoup pour nous et nous encourage à toujours mieux vous satisfaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt dans votre boulangerie. Toute l'équipe de votre Boulangerie Louise
M
Malika Ayoub Google

Cliente depuis l’ouverture, je n’ai jamais été déçue. La boulangerie est toujours propre, l’équipe est adorable, souriante et aux petits soins. Les produits sont excellents et de grande qualité. Un vrai plaisir d’y venir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif que vous avez pris soin de partager. Votre avis compte beaucoup pour nous et nous encourage à toujours mieux vous satisfaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt dans votre boulangerie. Toute l'équipe de votre Boulangerie Louise
V
Viner 2806 Google

Baisse de la qualité des produits depuis quelques semaines. La photo n'est pas celle d'une baguette au poivre mais d'une baguette classique En outre il y a une désignation mensongère sur certains produits qui ne contiennent pas l'ingrédient annoncé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis et votre expérience suite à votre visite dans notre magasin. Plus particulièrement au sujet de la qualité de nos produits en boulangerie. Nous sommes sincèrement navrés que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous allons en informer nos équipes dès à présent, afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre boulangerie. L’équipe Boulangerie Louise
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Fernande Glasson Google

Je viens manger 2 fois par semaine le midi j aime l acceuil le choix

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif que vous avez pris soin de partager. Votre avis compte beaucoup pour nous et nous encourage à toujours mieux vous satisfaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt dans votre boulangerie. Toute l'équipe de votre Boulangerie Louise
j
julia staelens Google

L'accueil est chaleureux et le service rapide, ce qui rend chaque visite très agréable. Je recommande vivement cette boulangerie à tous ceux qui recherchent de la qualité et du goût au quotidien !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif que vous avez pris soin de partager. Votre avis compte beaucoup pour nous et nous encourage à toujours mieux vous satisfaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt dans votre boulangerie. Toute l'équipe de votre Boulangerie Louise
P
Paméla Démal Google

Je la trouve sympa pour se poser . J’ai eu du bon personnel depuis l’ouverture officielle. Déjeuner café sur place. C’est sympa et belle intérieur .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif que vous avez pris soin de partager. Votre avis compte beaucoup pour nous et nous encourage à toujours mieux vous satisfaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt dans votre boulangerie. Toute l'équipe de votre Boulangerie Louise
D
Dominique Danes Google

Passage le 14/02 au matin : deuxième mauvaise expérience consécutive. Si la vendeuse est courtoise, elle manque cruellement d'écoute et de concentration. Elle ne m'a même pas proposé de couper mes deux pains spéciaux, ce qui est pourtant la base. De plus, elle tente de m'imposer une baguette Louise alors que je demande une classique, et finit par me facturer (et me donner) un sac à 60 cts alors que j'avais explicitement dit non. On a vraiment l'impression de ne pas être entendu. À fuir."

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis et votre expérience suite à votre visite dans notre magasin. Plus particulièrement au sujet de la qualité de notre service en boulangerie. Nous sommes sincèrement navrés que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous allons en informer nos équipes dès à présent, afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre boulangerie Louise. L’équipe Boulangerie Louise
C
Céline Google

La boulangerie est un lieu agréable pour une pause déjeuner, le service est de qualité, et les produits sont bons.

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Nico Vernevaut Google

Excellent, grand choix, boulangère très serviable

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philippe philippe Google

Les sandwich sont de plus en petit Mais reste au mêmes prix ????

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis et votre expérience suite à votre visite dans notre magasin. Plus particulièrement au sujet de la taille de nos sandwichs en boulangerie. Nous sommes sincèrement navrés que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous allons en informer nos équipes dès à présent. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre boulangerie Louise. L’équipe Boulangerie Louise
D
Dieu Steak Google

J'ai toujours un peu de mal avec les boulangeries récentes ou tu sens que le pain est jamais parfaitement satisfaisant comme dans une petite boulangerie de quartier mais il reste très bon et pour faire une pause café c'est super :)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif que vous avez pris soin de partager. Votre avis compte beaucoup pour nous et nous encourage à toujours mieux vous satisfaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt dans votre boulangerie. Toute l'équipe de votre Boulangerie Louise
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Paolo Ottavio Google

Je vais souvent dans cette boulangerie parce que j’aime beaucoup leurs produits — les baguettes sont excellentes et je suis un client fidèle. Mais aujourd’hui, j’ai été vraiment déçu : la vendeuse a léché ses doigts à plusieurs reprises (2 reprises) pour attraper la feuille d’emballage, puis a manipulé les baguettes... et a emballés les baguettes avec un nouveau coup de langue sur ses doigts... Franchement, c’est inadmissible au niveau de l’hygiène. Je pense qu’elle devrait suivre une formation HACCP ou être remplacée tant qu’elle n’applique pas les règles de base. C’est dommage, car tout le reste est parfait, mais là, c’est un vrai problème d’hygiène ! C'est inadmissible. Si cela venait à se reproduire, je ne reviendrais plus. ! J'irais chez votre concurrent juste en face.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis et votre expérience suite à votre visite dans notre magasin. Plus particulièrement au sujet de la qualité de notre service en boulangerie. Nous sommes sincèrement navrés que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous allons en informer nos équipes dès à présent, afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre boulangerie Louise. L’équipe Boulangerie Louise
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eric faddoul Google

Autant l'accueil est correct et le choix de nourriture conséquent, autant l'état des WC dans un commerce de bouche est inadmissible.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis et votre expérience suite à votre visite dans notre magasin. Plus particulièrement au sujet de la propreté des toilettes. Nous sommes sincèrement navrés que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous allons en informer nos équipes dès à présent, afin que cela ne se reproduise plus. Nous serions ravis d’échanger avec vous par mail ([email protected]) afin d’améliorer votre expérience client dans nos boulangeries. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre boulangerie Louise. L’équipe Boulangerie Louise
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Antoine Carette Google

Accueil très sympa, les employées sont sympa! Malgré le soucis de caisse elles sont rester très gentilles et courtois

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Nadège DEJARDIN Google

Très bon accueil, amabilité sourire, produits variés. Salle très agréable et propre. Parfait pour une pause entre amies 😜

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif que vous avez pris soin de partager. Votre avis compte beaucoup pour nous et nous encourage à toujours mieux vous satisfaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt dans votre boulangerie. Toute l'équipe de votre Boulangerie Louise
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Delphine C Google

Ce jour, j’ai été reçue par Madison dont j’ai apprécié l’amabilité et le professionnalisme (propositions en fonction de mes goûts). J’ai d’autant plus apprécié mon passage chez eux ce jour!

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j
jeremy thery (“theryble00”) Google

Petite pause déjeuner juste après les courses en couple. Menu pas trop cher et bon. Pepsi cherry, rare qu’il y en ait de proposé, super bon au passage haha. Et la tartelette à la poire, même pas encore mangé, qu’elle me donne envie, miam. Il y a aussi un beau coin pour boire tranquillement un coffee. On a fait la carte de fidélité, ça a pris 1min à peine. Bon après je vous avoue, grâce à cet avis je vais avoir une baguette haha. Non plus sérieusement, c’est un bon endroit :) Haa aussi. L’endroit est hyper calme, et le service et personnel sont agréables.

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J
Jordan 62 Google

Franchement, c’est abusé… 13h, plus un seul sandwich. On est censé prendre notre pause dej à 10h ou comment ça se passe ? C’est pas la première fois en plus. Va peut-être falloir penser à prévoir un peu plus pour l’heure où tout le monde mange, non ?

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis et votre expérience suite à votre visite dans notre magasin. Plus particulièrement au sujet de la disponibilité de nos sandwichs sur le temps du midi. Nous sommes sincèrement navrés que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous allons en informer nos équipes dès à présent, afin que cela ne se reproduise plus. Nous serions ravis d’échanger avec vous par mail ([email protected]) afin d’améliorer votre expérience client dans nos boulangeries. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre boulangerie Louise. L’équipe Boulangerie Louise
C
Caroline caroline Google

toujours le sourire, personnel très agréable serviable soucieux du bien être du client prix très attractifs, et tout est excellent préparé avec amour du métier tout est réunis pour aller se faire plaisir régulièrement à moindre cout. Je recommande à 200%

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe de votre boulangerie Louise vous remercie pour ce retour positif que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié la qualité de nos produits et de notre service. Votre témoignage est important pour nous améliorer et toujours mieux vous satisfaire. Nous sommes impatients de vous retrouver en boulangerie. L’équipe Boulangerie Louise
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62 raphael Google

pain correcte , personnel sympa mais ambiance froide , les locaux sont grands mais pas un chien à l 'intérieur

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe de votre boulangerie Louise vous remercie pour ce retour positif que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié la qualité de notre pain et de notre accueil en boulangerie. Votre témoignage est important pour nous améliorer et toujours mieux vous satisfaire. Nous sommes impatients de vous retrouver en boulangerie. L’équipe Boulangerie Louise
L
Laurence Maille Google

Ça fait plusieurs fois que je mange sur place , c'est très bien. Mais j'ai été très déçue qu'aujourd'hui à 13h plus de choix au niveau sandwichs ( juste jambon ou emmental) . Je trouve ça un peu tôt. De ce fait, j'ai du aller à la concurrence, DOMMAGE....

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis et votre expérience suite à votre visite dans notre magasin. Plus particulièrement au sujet de la disponibilité de nos produits en boulangerie. Nous sommes sincèrement navrés que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous serions ravis d’échanger avec vous par mail ([email protected]) afin d’améliorer votre expérience client dans nos boulangeries. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre boulangerie Louise. L’équipe Boulangerie Louise
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Anouk Kessely Google

Je suis peu contente par rapport aux croissants, ne se tiennent pas, paraissent beau en vitrine mais hors du paquet c’est différent… un peu déçue .. Il n'y a pas photo entre une chaîne de boulangerie ou une bonne boulangerie familiale qui possède un vrai savoir faire !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis et votre expérience suite à votre visite dans notre magasin. Nous sommes sincèrement navrés que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous serions ravis d’échanger avec vous par mail ([email protected]) afin d’améliorer votre expérience client dans nos boulangeries. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre boulangerie Louise. L’équipe Boulangerie Louise
R
Ryadbofficiel Google

Les madeleines et le wrap au thon était excellent !

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe de votre boulangerie Louise vous remercie pour ce retour positif que vous avez pris soin de partager. Votre témoignage est important pour nous améliorer et toujours mieux vous satisfaire. Nous sommes impatients de vous retrouver en boulangerie. L’équipe Boulangerie Louise
V
Vince Baud Google

Bonjour, après avoir avoir acheté un pain campagne, ce dernier manquait de cuisson (photos à l’appui). Après réclamation auprès de la responsable cette dernière n’a pas voulu faire de geste commercial prétextant ne pas avoir le ticket ( qui ne m’a pas été délivré). Venant de faire une carte de fidélité celle-ci ne me servira plus…

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis et votre expérience suite à votre visite dans notre magasin. Nous sommes sincèrement navrés que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous serions ravis d’échanger avec vous par mail ([email protected]) afin d’améliorer votre expérience client dans nos boulangeries. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre boulangerie Louise. L’équipe Boulangerie Louise

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