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BOULANGERIE

Boulangerie Maison Besnard

Boulangerie · Flers (61)

4,4 238 avis Google Fermé
Boulangerie Maison Besnard — Boulangerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Boulangerie Maison Besnard

La Boulangerie Maison Besnard, située à Flers, propose une large gamme de produits de boulangerie, pâtisserie, viennoiserie, snacking, biscuiterie et glacerie. L'établissement met en avant la qualité de ses produits et offre un accueil agréable, le tout à des prix compétitifs. Ils disposent également d'une carte de fidélité pour récompenser leurs clients.

Sandwiches de qualitéGâteaux personnalisés BoulangeriePâtisserieViennoiserieSnackingBiscuiterieGlacerieCarte de fidélité

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi Fermé
Mercredi Fermé
Jeudi Fermé
Vendredi Fermé
Samedi 05:45 – 18:45
Dimanche Fermé

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Avis clients (238)

Avis Google
4,4
238 avis
5★157
4★51
3★17
2★4
1★9
C
Clarisse Lelong Google

Des serveuses formidables. Une restauration vraiment variée et il y a du choix. 🙂

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous appréciiez l'accueil de notre équipe ainsi que la diversité de notre offre de restauration. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! ✨
E
Elena Tihonova Google

Endroit agréable, café délicieux, pain savoureux et pâtisseries aussi belles que bonnes. Dommage que les tables ne soient pas débarrassées après chaque client ; ces derniers temps, elles étaient sales. De plus, les sandwichs au thon sont secs et sans saveur. Sinon, la décoration est jolie, il y a un parking et les caissiers sont polis.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et pour vos compliments sur nos produits, cela nous fait très plaisir de savoir qu’ils vous plaisent ! Concernant les tables, nous les débarrassons et les nettoyons régulièrement à chaque passage. Il peut toutefois arriver qu’une table ne soit pas débarrassée immédiatement, notamment lorsque le magasin est très fréquenté et que nous sommes mobilisés en priorité au service des clients en caisse. Nous en sommes désolés et restons attentifs à ce point. Nous sommes également navrés d’apprendre que votre sandwich au thon ne vous a pas satisfait. Ce n’est pas le retour habituel de nos clients, et nous prenons votre remarque très au sérieux. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau afin que vous puissiez retester nos produits dans de meilleures conditions. À très bientôt, L’équipe Boulangerie Maison Besnard
A
Abdel Ayad Google

Julien nous a quitté pour le nord de la France. Dommage ! Personne sympathique, toujours souriant et agréable, il va beaucoup nous manquer. On lui souhaite "Bon vent vent" dans cette nouvelle aventure.

Réponse du professionnel : Et oui, Julien est parti pour de nouvelles aventures dans le Nord ! Merci pour ce gentil message. Et nous espérons que vous continuerez à nous rendre visite à la boulangerie ! 🥖✨
I
Isabelle Dambrouck Google

Très belle boulangerie. Le personnel est super aimable les pâtisseries sont délicieuses ainsi que leurs pains. Une bonne adresse

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis positif 😊 Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
C
Catherine Leclere Google

On m' a offert hier des croissants et des macarons un délice ou un régal comme vous voudrez 😀. Je vais sûrement m y rendre et tester leurs pains et autres. Merci pour votre savoir-faire.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce beau retour ! Nous sommes ravis que nos croissants et macarons vous aient régalé. Nous serons très heureux de vous accueillir à la boulangerie pour vous faire découvrir nos pains et autres gourmandises. À très bientôt
S
Sidelya Muratoglu Google

Vendeuse très désagréable. Je suis une cliente très fidèle et je prends mon café régulièrement dans cette boulangerie. Aujourd’hui, je suis venue boire un café à 18h15, et la vendeuse m’a dit d’un ton hautain qu’elle fermait à 18h45 pour avoir le temps de passer le balai. Je n’allais pas boire mon café en 30 min et sur votre site il faudrais changer les horaires alors parce que c’est bien écris 19h15.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes toutefois surpris par ce retour, car notre équipe met un point d’honneur à accueillir chaque client avec respect et bienveillance. Concernant votre venue à 18h15, notre vendeuse vous a informée de l’horaire de fermeture afin de pouvoir assurer le nettoyage nécessaire avant la fermeture définitive de la boulangerie. Cette information n’avait pas pour but d’être désagréable, mais simplement d’expliquer l’organisation de fin de journée. La boulangerie ferme bien à 19h15, cependant la consommation sur place peut être limitée en fin de service pour des raisons pratiques. Nous reconnaissons que cela mérite d’être précisé plus clairement et nous allons y veiller. Nous espérons malgré tout vous accueillir à nouveau et vous offrir une expérience à la hauteur de vos habitudes chez nous.
L
Laurence piel Google

J'ai pris du pain plusieurs fois très bon. Les gâteaux sont bons,Par contre les gâteaux sont chers. Ainsi que les viennoiseries. Plus cher qu'en ville

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous appréciiez nos pains et gâteaux. Concernant les prix, nous travaillons avec des ingrédients de qualité et dans le respect du savoir-faire artisanal, ce qui peut expliquer une différence avec certaines autres enseignes. Votre remarque est précieuse et nous aide à toujours mieux vous satisfaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à la Maison Besnard.
C
Chloé Rsr Google

Bien meilleur que la nouvelle boulangerie Ange…plus de choix et des produits de bien meilleur qualité ! Plus tranquille pour boire un café… Je conseille vivement Concernant les tarifs : les gâteaux sont plus gros, fait maison et moins chère ou au même prix !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre super retour ! Nous sommes ravis que notre sélection de produits et notre espace café vous plaisent. Vos compliments sur la qualité et le rapport qualité-prix de nos pâtisseries nous font très plaisir. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau chez Maison Besnard
N
Nathalie Google

De véritables sandwiches de qualité, du choix et un accueil très agréable. Et pour un prix très raisonnable et compétitif. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci sincèrement Nathalie pour ce magnifique commentaire et vos 5 étoiles ⭐️ Votre satisfaction nous encourage à donner le meilleur chaque jour.
R
Rodrigue Gaëtan Google

J'y étais très tôt le vendredi matin et que du frais, pas de pâtisserie de l'aveil cela a étais un plaisir et régal d'avoir pu manger du frais je recommande 😋👍

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce très beau commentaire 😊 Toute l’équipe travaille chaque jour avec passion, et vos mots nous motivent énormément.
M
Maëva S. Google

Nous avons acheté un Paris-Brest hier soir pour 6 personnes. La jeune-femme nous a indiquer de le laisser à l’air ambiant et qu’il serait dégustable pour le soir-même. Nous avons respecté ses consignes, cependant le Paris-Brest était toujours congelé à 21:30 (acheté vers 18:30). Nous étions vraiment déçu, il aurait préférable de simplement nous conseiller un autre gâteau. Dommage pour une soirée d’anniversaire !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très étonnés par votre commentaire. Les pâtisseries que nous proposons, et notamment le Paris-Brest, ne sont pas des gâteaux congelés et sont élaborées pour être consommées dans la journée selon les conseils donnés en boutique. Plusieurs boulangeries portent un nom similaire au nôtre, il est donc possible qu’il y ait une confusion. Si toutefois l’achat a bien été effectué dans notre établissement, nous restons sincèrement surpris de la situation décrite, car un Paris-Brest ne peut pas être encore congelé plusieurs heures après l’achat. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et à la satisfaction de nos clients, et regrettons que votre soirée d’anniversaire ait été gâchée.
O
OCEANE CHENE Google

Je suis arrivée avec une demande assez particulière, je souhaitai un gâteau avec de la couleur à l'intérieur pour une gender reveal. J'ai été plus que satisfaite de découvrir la surprise à l'intérieur. Merci à la boulangerie de vous êtes autant investi de plus c'était un vrai régal 😊

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre magnifique retour 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu participer à ce moment si spécial et surtout que la surprise ait été à la hauteur de vos attentes 🎂✨ Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et votre gentillesse. Nous sommes heureux que le gâteau vous ait autant plu, aussi bien visuellement que gustativement 😍 Au plaisir de vous revoir bientôt à la boulangerie !
C
Christele Leroyer Google

Ma maman prends toujours ses pains carré tranché là bas, ils ont du très bon pains et de la très bonne pâtisserie, très accueillantes et souriantes Je recommande vivement cette boulangerie 👍😉

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil commentaire 😊 Nous sommes ravis que notre pain et nos pâtisseries vous plaisent autant ! Un grand merci également pour vos compliments sur l’accueil de notre équipe, cela nous touche beaucoup ! Merci à votre maman pour sa fidélité et à vous pour votre recommandation 👍😉 Au plaisir de vous accueillir de nouveau à la boulangerie !
M
MARIE PASSE Google

Il ne faut pas avoir très faim . J' ai acheté un sandwich hot- dog , le pain était tout mou donc élastique impossible a manger , en se qui concerne la garniture, on l'a cherche une misérable moitié de saucisse avec une tranche de lard et deux morceaux de fromage a faire fondre soit même puisque qu'il ne propose même pas de le faire réchauffer . Tout sa pour un prix exorbitant de 6 euros qui n' en valle pas le coup.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très surpris par ce commentaire. Le hot-dog est garnie d’une saucisse entière coupée en deux, avec une tranche de lard. Toutes nos matières premières sont artisanales, avec des labels AOP ou Viandes fermières françaises. De plus le sandwich se mange chaud et nous avons un four professionnel pour le réchauffer. Nous vous invitons à revenir au magasin pour en discuter.
m
marie lecacheur Google

Magasin propre, sympathique, personnel très accueillant , les pâtisseries sont excellentes,(brownie, croissant aux amandes, et Moka café) accompagnés d'un café, d'un orangina et d'une bière.c'était une première visite très agréable j'y retournerai faire une petite pause gourmande. Un plus, grand parking à disposition. Je recommande vivement.

N
Nicolas Vincendeau Google

Excellent! Très bon choix de sandwichs, quiches, pizzas. Très bonnes pâtisseries. Tarifs corrects. Le site est par ailleurs très sympa. On peut manger sur place. Le parking est facile.

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Lola Brnr Google

Première fois que j’allais dans cette boulangerie aujourd’hui, puisque j’avais réservé un panier TooGoodToGo. J’ai été très bien accueillie. Le service était top! Qualité et saveurs au rendez-vous 😋 Je reviendrai sans hésiter!

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Pauline Guezet Google

Gâteaux commandé pour un baptême avec prénom de notre fils. Gâteaux très bon mais erreur sur le nom affiché sur le gâteaux. Boite déjà fermé a la livraison donc impossibilité de vérifier. Lorsque l'on a refait la remarque on a juste eu le droit à des excuses aucuns gestes commercial.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous somme navrés pour cette erreur. De plus, normalement nous prenons le temps d’en discuter les rares fois où il y a un problème. Pouvez-vous nous contacter sur notre page Facebook (Boulangerie Maison Besnard) afin d’en discuter. Merci
S
Sissi Bertin Google

Je suis une cliente fidèle et assidue.... Le personnel est très accueillant !!! J' achète beaucoup de pains chez eux et j'adore aussi leurs variétés de pains spéciaux .. Leurs différentes pâtisseries sont excellentes

E
Elek SUNNY Google

Très choqué qu'en période de Covid, on puisse encore servir le pain, les gâteaux et manipuler la monnaie sans utiliser de gants! J'en ai fait la remarque. Réponse de l'artisan : ils ont essayé mais, ils n'arrivent pas à les utiliser. Bizarre, dans d'autres structures identiques, le service ne pose pas de problème d'hygiène, le service est effectué avec des gants ou des pinces.