Boulangerie MAISON TOCQUEVILLE

Depuis le changement de propriétaire tout c'est dégradé, amabilité, service, qualité.... Vraiment aucun sens su service client, les vendeuse jeunes et vielles ce permettent des commentaires sur les clients devant eux en totale indifférence, aucun sourire. Vraiment il faudrait changer de metier pour certaines... Pour le pain je ferais quelques mètres de plus dorénavant. 🏃‍♂️

Trois fois que je viens , trois fois aucun prix. Que ce soit matin ou fin de journée, il y a toujours une bonne raison. Au vu de la conjoncture actuelle , j’aimerai pouvoir choisir une pâtisserie sans me ruiner mais je suis toujours obligé de demander les prix de chaque produit qui me tente. Les pains ne sont pas mis en face des étiquettes donc quand on est pas habitué , pareil on ne sait pas le prix du pain. Finalement je préfère faire 10km de plus pour retourner à ma boulangerie d’avant au houlme où je suis toujours accueillie avec le sourire, toujours le petit mot sympa et les prix sont affichés.

On ne comprends pas les messages négatifs car rare une boulangerie ou la baguette tradition que vous congelez et décongelez soit aussi croustillante que lorsque vous l achetez ! Beaucoup de choix proposez et c est de la qualité que ce soit niveau pain que les pâtisseries etc.. très rare également et nous trouvons que le personnel est aimable.

Je suis passé acheté 3 sandwiches.. je suis tombé sur un vendeur pas très aimable… il ne souriait pas, j’avais l’impression de le faire « chier » en réfléchissant à quel sandwich prendre alors qu’il n’y avait personne derrière moi… visage resté fermé. Les autres vendeuses on été souriante et poli. Dommage car le service est rapide. Ça ne donne pas envie de revenir.

C'est une boulangerie que j'aimais beaucoup avant. Le sens humain est certainement resté avec les anciens propriétaires. Un vendeur qui se permet de donner son avis sur les clients. De plus les prix ont grandement augmentés. Le rendu monnaie se fait avec une machine maintenant ...Si vous recherchez de l'amabilité et du respect envers le client, vous pouvez passer votre chemin.

Quelle déception ! Désormais, pour payer son pain, il faut impérativement utiliser une affreuse machine genre robot ! Et même chose pour le rendu de la monnaie. C'est dommage ! La qualité relationnelle et l'ambiance générale y perd beaucoup. Dans notre famille, certains ne veulent plus y retourner...

Très déçue de mon expérience ce jour. Les vendeuses et la propriétaire discutaient entre elles et ne faisaient pas attention aux clients. La propriétaire s’est trompée dans ma commande et m’a vendu un produit cher que je n’avais pas demandé et pour lequel je suis allergique. J’ai demandé une tarte aux fruits et me suis retrouvée avec un dessert au chocolat.

Acheter une formule pour ma première journée de travail et franchement je ne suis pas déçu je n'arrivais pas à finir mon dessert . Pain Dessert de qualité de nos jours sa ce fait rare et dire qu'ils y en a ils se plaintes des augmentation " aller voir le prix du beurre au kg et du chocolat " personnellement qualité prix c'est nickel ne changez rien continuer comme ça