Boulangerie Marcel est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Miribel (01700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
06:00 – 19:30
Mardi
06:00 – 19:30
Mercredi
06:00 – 19:30
Jeudi
06:00 – 19:30
Vendredi
06:00 – 19:30
Samedi
07:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (432)
Avis Google
4,1
432 avis
5★228
4★109
3★32
2★25
1★38
J
Judith Google
Je vais tout le temps dans la boulangerie pour acheter le pain viennoiserie ou sandwich. Je n’ai jamais eu de problème mais là…. J’ai pris des wraps jambon emmental et malheureusement je me retrouve avec un tas de terre dans le wrap donc impossible de le manger….
Réponse du professionnel : Bonjour Judith,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience, ce n’est absolument pas dans nos standards de qualité.
Nous vous remercions de nous avoir signalé ce problème. Nous vous invitons à vous présenter directement en boulangerie afin que nous puissions vous rembourser et échanger avec vous à ce sujet.
Au plaisir de vous revoir très bientôt,
L’équipe de la boulangerie
G
Gaillard Pauline Google
Large choix de sandwich, salades, quiches, pizzas, desserts etc...
Les proportions sont top. Le lieu est bien aussi pour déjeuner sur place.
Réponse du professionnel : Bonjour Pauline,
Un grand merci pour votre superbe retour
Nous sommes ravis que la diversité de notre offre ainsi que les proportions vous aient plu, que ce soit pour l’emporter ou pour déjeuner sur place. Votre appréciation sur la cuisine, le service et l’ambiance nous fait très plaisir et motive toute l’équipe au quotidien.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt
L’équipe
S
So Google
Boulangerie assez décevante dans l’ensemble. En fin de journée, vers 17h30, il ne reste quasiment plus rien en vitrine, ce qui limite fortement le choix.
L’accueil est plutôt moyen, sans être franchement désagréable, mais clairement pas chaleureux non plus.
En revanche, gros point positif pour les tartes aux fruits : elles sont vraiment excellentes. C’est d’ailleurs le seul produit qui justifie réellement le prix pratiqué selon moi.
Réponse du professionnel : Répondre à l'avis
1 avis sur 1
So
3 avis • 0 photo
starstarstarstarstar Il y a 1 semaine
Boulangerie assez décevante dans l’ensemble. En fin de journée, vers 17h30, il ne reste quasiment plus rien en vitrine, ce qui limite fortement le choix.
L’accueil est plutôt moyen, sans être franchement désagréable, mais clairement pas chaleureux non plus.
En revanche, gros point positif pour les tartes aux fruits : elles sont vraiment excellentes. C’est d’ailleurs le seul produit qui justifie réellement le prix pratiqué selon moi.
Cuisine: 4/5Service: 4/5Ambiance: 4/5
S
Soso T Google
Ce jour, service inadmissible!
J’ai été choqué de voir le personnel manipuler le pain avec des gants utilisés pour le ménage (en rentrant dans la boulangerie il était entrain de remplir son sceau avec un produit nettoyant pour le sol). C’est un manque évident d’hygiène et de professionnalisme. Ce type de pratique est inacceptable, surtout dans un établissement alimentaire. J’espère sincèrement que des mesures seront prises rapidement pour garantir des conditions sanitaires correctes.
Je ne recommande pas.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour.
Nous sommes désolés pour votre expérience et nous avons immédiatement effectué un point complet avec l’équipe sur les règles d’hygiène et de manipulation des produits.
Le respect des normes sanitaires est essentiel dans notre boulangerie, et nous renforçons régulièrement nos procédures pour garantir un service irréprochable.
Nous espérons avoir l’occasion de vous montrer, lors d’une prochaine visite, la qualité et le sérieux que nous mettons chaque jour dans notre travail.
M
Mathieu Masson Google
Accueil parfait, vitrine sublime qui donne vraiment envie !
Ça fait plaisir d’avoir une vraie boulangerie comme ça
Super bon
Réponse du professionnel : Bonjour Mathieu,
Un immense merci pour votre superbe retour
Nous sommes ravis que l’accueil, la vitrine et nos produits vous aient autant plu.
Votre message nous touche beaucoup c’est exactement pour cela que nous faisons ce métier :offrir de la qualité et du plaisir à nos clients au quotidien.
Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre boulangerie
Belle journée à vous
K
Krystel Aubertin Google
J’ai demandé un sandwich au saumon, et voici ce qu’ils m’ont donné. On ne peut pas dire qu’il y avait du monde, j’étais la seule cliente dans le magasin.
Le problème c’est que je n’aime pas ce sandwich !
Bien évidemment, je n’ai pas vérifié ce qu’il y avait dans le sac.
Service, à surveiller…
Réponse du professionnel : Bonjour Krystel,
Nous sommes désolés pour cette erreur dans votre commande. Vous aviez bien demandé un sandwich au saumon, et il semble qu’un autre sandwich ait été préparé par inadvertance. Nous comprenons votre déception et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
N’hésitez pas à nous contacter directement en magasin ou par téléphone afin que nous puissions trouver une solution et nous assurer que cela ne se reproduise pas. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous allons renforcer nos contrôles pour éviter ce type d’erreur à l’avenir.
Merci pour votre retour, il nous aide à améliorer notre service.
v
valerie gamarra Google
J'aime beaucoup cette boulangerie ! Tôt est bon
Pratique avant d'aller au travail, elle ouvre à 6h je crois, quand on peut lier l'utile à l'agréable 😉
Réponse du professionnel : Bonjour Valérie,
Un grand merci pour votre avis et votre fidélité .Nous sommes ravis que nos produits et nos horaires correspondent à vos besoins. Ouvrir tôt pour accompagner vos matinées est notre plaisir, et savoir que vous appréciez cette praticité nous motive encore plus.
À très bientôt dans notre boulangerie pour lier l’utile à l’agréable comme vous le dites si bien
S
Sophie Rmg Google
Les viennoiseries sont bonnes par contre grosse déception ce midi avec mon sandwich... une (très) fine couche de thon, 3 rondelles de tomates qui se battent en duel avec la salade... Je n'exagère pas, j'ai mangé plus de pain que de garniture pour 5€ le sandwich ca fait cher. Je met 3 étoiles car les gâteaux et vienoiserie rattrape le coup...
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie
Je suis peiné de savoir que le sandwich au thon ne vous ait pas satisfait alors que c'est l'un de nos meilleurs sandwich.
Je suis ravi que nos viennoiseries pur beurre vous ait plu en revanche.
Excellente soirée.
David B responsable
S
Sude Altun Google
⚠️ À fuir absolument !
J’ai acheté une baguette brûlée et dure de plus une moustique morte dessus. C’est dégoûtant, dangereux et totalement inadmissible pour une boulangerie. Aucun contrôle d’hygiène, aucun respect pour les clients. Première et dernière fois que je mets les pieds ici. Scandale total !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Sude,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience qui ne reflète absolument pas nos standards de qualité et d’hygiène. Votre retour est très important pour nous et nous prenons cette situation très au sérieux.
Pouvez-vous nous contacter directement en magasin ou par téléphone afin que nous puissions comprendre ce qui s’est passé et trouver une solution ? Nous mettons tout en œuvre pour garantir des produits frais et sûrs, et votre remarque nous aide à nous améliorer.
Merci de nous avoir alertés.
T
Terrence (“Terrence”) Google
Nickel, toujours très bien accueilli avec le sourire et des produits de qualité
Vendeuse souriante et ultra sympathique, toujours un véritable plaisir
Réponse du professionnel : Bonjour Lucas
Quel adorable retour vous nous offrez, toute l'équipe sera ravie de savoir que vous apprécié notre atelier.
Toute la team Marcel vous souhaite une excellente journée.
Au plaisir de vous revoir.
David B responsable
R
Richard RENAUD Google
Un sandwich de toute évidence mal décongelé (je pensais que les produits étaient frais du jour) et un message téléphonique sans rappel de la part de la boulangerie. Bof 👎
Réponse du professionnel : Bonjour Richard
Je suis navré de lire votre commentaire et vais tenté de savoir pour comprendre.
Tout d'abord, à la décharge de mes équipes, la ligne téléphonique ne fonctionne plus depuis 3 jours, la fibre venant d'être en place dans la rue, le raccordement à lieu ce mardi 1 er juillet, malheureusement l'équipe vente n'a pu traiter votre message.
Concernant votre sandwich, j'aurais besoin de comprendre votre insatisfaction et pour se faire je vous laisse mon mail afin que vous m'expliquiez quel problème avez vous rencontré et vous apporter une réponse reconcilliante.
[email protected].
Cordialement
David Baudot, directeur multisites
a
amelia bernard Google
Nous avons adoré la noisette et le cannelé en revanche la fraise un peu piquante sur la langue.
Un peu déçu des rolls le pistache avait sa crème très acide.
Le pain est bon.
Réponse du professionnel : Bonjour vous vous êtes trompé de boulangerie En effet Notre non est également MARCEL mai au Echets .Les spécialiste du NY Roll sont la Boulangerie Marcel lyon128 rue bureau 69006 lyon. En espérant vous voir chez nous goûté nos spécialité . Belle journée
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Boulangerie Marcel
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