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Boulangerie Pâtisserie Aurore et Jeremy - Tournan en Brie

Boulangerie · Tournan-en-Brie (77)

4,1 138 avis Google Ouvert
Boulangerie Pâtisserie Aurore et Jeremy - Tournan en Brie — Boulangerie

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Itinéraire

À propos de Boulangerie Pâtisserie Aurore et Jeremy - Tournan en Brie

Boulangerie Pâtisserie Aurore et Jeremy - Tournan en Brie est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Tournan-en-Brie (77220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 19:30
Mardi 06:30 – 19:30
Mercredi Fermé
Jeudi 06:30 – 19:30
Vendredi 06:30 – 19:30
Samedi 06:30 – 19:30
Dimanche 07:00 – 18:30

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Avis clients (138)

Avis Google
4,1
138 avis
5★91
4★14
3★6
2★6
1★21
T
Tessa Lhuissier Google

J'ai acheter a midi une flûte jambon fromage qui étais de 1, très mal cuite que j'ai quand même manger pour ne pas gaspiller et vers la fin que ne fut pas ma surprise de découvrir un insecte qui a "littéralement".. Fusionner avec le pain.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et comprenons parfaitement votre surprise ainsi que votre mécontentement face à cette expérience, qui est totalement inacceptable. La qualité et l’hygiène de nos produits sont des priorités absolues, et nous regrettons profondément que votre flûte jambon-fromage n’ait pas été à la hauteur, tant sur la cuisson que sur ce que vous avez malheureusement découvert en la consommant. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous en informer, car cela nous permet d’identifier un problème et de prendre immédiatement les mesures nécessaires auprès de notre équipe et de nos fournisseurs afin que cela ne puisse pas se reproduire. Nous aimerions pouvoir échanger avec vous directement afin de comprendre plus précisément la situation et trouver une solution adaptée (remboursement ou geste commercial). N’hésitez pas à nous contacter en message privé ou à revenir vers nous. Encore toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience, et merci pour votre retour.
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Maria Alexandra De Amat Google

Excellente boulangerie de quartier ! Il y a toujours des offres intéressantes, aussi bien pour les produits salés que sucrés. La qualité est au rendez-vous et le service est vraiment très gentil. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci 👌
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Tony Capraro (Oombre) Google

Ça fait plaisir d’avoir une boulangerie moderne à Tournan. Les pâtisseries sont très bonnes, en particulier le flan que je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Merci 👌
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Christine Chavasse Google

De passage à Tournan, j'ai fait une halte à votre boulangerie par gourmandise et j'ai été très satisfaite de mes achats. Également un très bon accueil de la vendeuse qui a su me conseiller sur mes choix. Merci Madame Audrey. Je reviendrai avec plaisir à mon prochain passage.

Réponse du professionnel : Merci 👌
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Clément MASQUART (Clems77) Google

Excellente boulangerie, tout est délicieux ! Un grand merci à la vendeuse du matin pour son accueil toujours agréable et sa bonne humeur.

Réponse du professionnel : Merci 👌
C
Cath BG Google

Pour un première pas super et vu la fraicheur des produits cela ne m donne pas envie d acheter un gâteau pour le partager en famille Dommage J ai commandé un to good to go cela me permet de tester un nouveau commerce Sac de viennoiserie rassi pas une seule patisserie J ai eu de la chance le chien a bien voulu en manger

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marc Chikh Google

Très déçu par cette boulangerie, la viennoiserie me paraît etre industriel comparable à LIDL au prix qu'on paye c'est du vol.

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ST 77 Google

J'ai acheté une bûche vanille pecan pour Noël. Très décevant j'ai eu l'impression de ne manger que de la crème, biscuit quasiment absent, pour 22 euros 4 part très décevant.

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Catarina Gomes Google

J’ai acheté une flûte au chorizo… il avais l’air bon et frais… en rentrant chez moi je constate qu’au milieu de la flûte la texture était dure.. Je retourne la flûte et je vois des taches de moisissures… c’est abusé par contre !!! Il est 22h38 et j’ai la nausée !! J’espère ne pas finir à l’hôpital pour une intoxication alimentaire !!!!! Faites d’un effort… et vérifiez ne le garder pas des jours pour le revendre. Néanmoins la dernière fois que je suis passé j’avais pris un sandwich au thon c’était parfait… Très déçu… J’espère vivement ne pas avoir une intoxication parce que sa va pas le faire à quelques jours de Noël …

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Golphil Google

Baguette tradition « molle » et brioche feuilletée « dure » (rassis…)….vous me direz, cela fait un équilibre ! Gouté le jour de l’achat ….et le lendemain, le pain était encore plus mou et la brioche encore plus « caoutchouteuse ». Les gâteaux sont quelconques et sans intérêt!

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Mathilde Aimond Google

Super qualité, rien à redire. Leurs produits sont frais. Les viennoiseries sont excellentes et leurs sandwich sont également très très bon.

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Faty Zanetti Google

Je suis passée hier matin prendre quelques viennoiseries avant d’aller travailler J’ai malheureusement constaté à mon arrivée que le chausson aux pommes était particulièrement bien cuit , pour ne pas dire brûlé . Bref , immangeable !!! J’ai tenté de vous joindre sans succès Je suis repassée en fin d’après midi pour vous le montrer La vendeuse présente dans la boulangerie à ce moment là m’a tendu un nouveau chausson aux pommes Ses propos : vous voulez que je vous le remplace…? Eh bien oui je veux qu’on me le remplace La vendeuse me tend la nouvelle viennoiserie et comme je ne réagis pas Elle se permet d’ajouter « de rien » Je lui demande à minima de présenter des excuses , elle me répond qu’elle n’y est pour rien puisque ce n’est pas elle qui m’a servi … Il me semble pourtant qu’elle représente la boulangerie et ses propriétaires … Ce chausson aux pommes , vous ne me l’avez pas offert , je l’ai acheté et c’est normal que je m’attende à un produit de qualité !!! Bien à vous

Y
Yassmine MOUHAMAD BILAL Google

J'ai acheté un éclair qui ne datait clairement pas du jour. Vu le prix et le côté "bio" c'est inadmissible. Également, ces derniers jours, lorsque je prend ma baguette, elle ne me semble pas être du jour à la mâche. Où le boulanger n'est plus le même ou ce sont des baguettes de la veille. Si vous vendez du rabe de la veille, il faut prévenir les clients lors de la vente. C'est la moindre des choses.

s
sansan malona Google

Vendeuse désagréable et malpolie pas de bonjour ni de bonne journée . Elle a mit en vrac les pains coupés dans le sac . Si son travail ne lui convient pas elle devrait envisager de changer de métier surtout si les clients la dérangent

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boyer cyril Google

Sandwich fait minutes avec des ingrédients de qualité ! SERVICES, avec le sourire, relation client, parfait, pâtisserie au top ! meilleurs boulangerie de tournan sans aucun doute

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Evelyne BM Google

Inadmissible!!! J’ai contacté la boulangerie pour commander un fraisier pour 10 personnes. Lorsque j’ai demandé à la vendeuse si nous aurions suffisament, elle m’a conseillé alors de commander pour 12 personnes (🤔?!), ce que j’ai fait. Résultat, un gâteau dans lequel nous avons fait 10 petites parts, composé de crème chantilly entre 2 couches fines de biscuit, quelques fraises sans goût, et c’est tout! Ah si, le prix... 58€ !!!

j
juste moi juste moi Google

avant cette boulangerie était bonne...il y a quelques temps nous avons commandé un gâteau...il était infecte ! aucune saveur, aucun goût...il y avait des fruits ! pas murs, durs, incipides ! morceau d'ananas c'était le trognon !!! on a pas pu le manger tellement il était mauvais même les gâteaux de supermarché sont de meilleurs qualités ! et puis pas de croissant et pain aux chocolat à 9h00 du matin franchement du jamais vu pour une boulangerie !!!! heureusement qu'il y a une autre boulangerie excellente sur tournan en brie parceque celle ci c'est fini on n'ira plus

Réponse du professionnel : Bonsoir Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience récente chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons votre frustration. La qualité et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Concernant les viennoiseries, nous ne sommes pas en mesure d'avoir une visibilité exacte sur les besoins de nos clients pour chacun de nos produits. Cependant il y a toujours des produits alternatifs disponibles. Si un produit vous tient particulièrement à coeur, nous serons ravis de recueillir votre commande au préalable. Concernant les pâtisseries, les avis de nos fidèles clients sont unanimes. Pour autant, nous sommes conscient que nous travaillons des pâtisseries fines avec peu de sucre ce qui peut déplaire à certains palais. Lors d'un prochain passage, n'hésitez pas demander conseille : notre équipe se tient à votre disposition pour vous conseiller au mieux selon vos goûts. Nous espérons que vous envisagerez de nous donner une autre chance à l'avenir. Aurore et Jérémy
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Andine Google

Après avoir attendu de longues minutes que quelqu'un s'occupe de moi malgré 2 employés en boutique, la jeune femme a enfin daigné poser sa balayette pour me servir. Il était pourtant 14h30 donc pas d'affluence en boutique. Jai été servie sans aucune amabilité. La quiche épinard-chèvre que j'ai souhaité réchauffée l'a été en 15 secondes ; j'ai fait la remarque : "déjà chaude ?" Elle m'a répondue que oui... Une fois dans ma voiture jai mangé la quiche légèrement tiède autour et carrément froide au centre. Je viens parfois dans cette boulangerie-patisserie car les produits sont bons. Mais le service est vraiment déplorable. Pas un sourire, pas un mot aimable.

Réponse du professionnel : Bonsoir Andine, Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre récente expérience chez Aurore et Jeremy ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant le service que vous avez reçu, nous comprenons combien il est frustrant de ne pas recevoir l'attention et la qualité de service que vous méritez, d'autant plus que vous appréciez nos produits. Votre avis est essentiel pour nous aider à améliorer notre service, et nous allons en discuter avec notre équipe pour veiller à proposer un service plus agréable. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et espérons pouvoir regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Cordialement, Aurore et Jérémy
Q
Quarteron Patrice Google

Je suis vraiment impressionné par la qualité des produits de cette boulangerie. Ensuite, quand j'ai vu tous les prix qu'ils ont reçus, j'ai compris que c'était vraiment mérité. Bravo et merci, et continuez comme ça !

Réponse du professionnel : Bonjour Patrice, Merci infiniment pour votre avis enthousiaste et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits. C'est très gratifiant de savoir que nos efforts pour offrir le meilleur à notre clientèle ne passent pas inaperçus - au delà des distinctions que nous avons obtenues. Savoir que notre travail est reconnu et soutenu par nos clients nous motive à continuer dans cette voie ! Soyez assuré que nous allons persévérer dans notre quête d'excellence pour vous offrir des produits de qualité et un service chaleureux. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous, et encore merci pour votre aimable retour ! 😊 Aurore et Jérémy
A
AIT YAHIA LYNDA Google

Des pâtisseries super bonnes par contre si vous voulez un layer cake faut surtout pas commander chez eux !! On s'attendait à un gâteau aussi bon que ce qu'ils proposent en boutique mais non... ils ont certainement sous traité! La déco ne correspandait pas à la commande et en plus plus cher, Gâteau sec et fissuré ! Déception totale pour un gâteau de 150 euros !!! Autre point décevant; j'ai écris à la boutique via leur messagerie --> vu sans réponse !

M
Muriel Diaz Google

Moi qui suis diabétique je peux quand même manger les pâtisseries pas d'hyper glycémie après et leur pain est aussi excellent, tout le monde est agréable

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Madeline Wieruszewski Google

Une étoile c’est parce que je peux pas mettre moins. J’ai été extrêmement déçue de ce qu’ils proposent. Des pâtisseries sans aucun goût, on a pris un Paris-Brest sans praline du jamais vu. Nous avions commandé quelques jours avant nos pâtisseries quand nous sommes venu le jour J les récupérer, il manquait le Feuilleté. Ils l’avaient donné à un client le matin. Les pâtisseries (religieuses au chocolat) sont meilleures (et moins cher surtout) à Carrefour. Et je ne m’attarderais même pas sur la présentation de celles-ci. Que dire de plus à part que je ne recommande pas du tout. Ramenez nous les anciens propriétaires !