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BOULANGERIE

Boulangerie Pâtisserie Bourguignon

Boulangerie · Coulanges-lès-Nevers (58)

4,2 432 avis Google Ouvert
Boulangerie Pâtisserie Bourguignon — Boulangerie

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Itinéraire Site web

À propos de Boulangerie Pâtisserie Bourguignon

Boulangerie Pâtisserie Bourguignon est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Coulanges-lès-Nevers (58660). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 19:00
Mardi 07:00 – 19:00
Mercredi 07:00 – 19:00
Jeudi 07:00 – 19:00
Vendredi 07:00 – 19:00
Samedi 07:00 – 19:00
Dimanche 07:00 – 13:00

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Avis clients (432)

Avis Google
4,2
432 avis
5★247
4★99
3★36
2★20
1★30
M
Mathilde Google

le service 0 je suis très déçu on vient à nevers 1 fois par an notre seul petit plaisir c'est de s'acheter une figue en pâtisserie. On a voulut leur prendre 2 figues ça nous a coûté 7€ les deux et la vendeuse n'a meme pas été foutu de nous mettre 2 figues on c'est retrouvé avec des pâtisserie qu'on aime pas donc 7€ a la poubelle on ne peux même pas revenir à nevers pour qu'on nous l'échange car on habite loin

Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus que vous venez à Nevers seulement une fois par an et que cette petite gourmandise est pour vous un vrai plaisir. Il y a manifestement eu une erreur lors de votre commande, et nous regrettons vraiment que vous vous soyez retrouvée avec des pâtisseries que vous n’aviez pas choisies. Nous comprenons également qu’habitant loin, vous ne puissiez pas simplement revenir en boutique. Cordialement, l’équipe Bourguignon.
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kopi lendot Google

Bon produit en revanche faut réserver comme au restaurant pour pouvoir acheter le midi, une file d’attente bien remplie de personnes âgée qui nous font perdre notre temps à Aller chercher du pain à 12hoo pile alors qu’on a que 30 minutes pour manger, un grand plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour kopi lendot Le constat de votre avis est essentiel pour nous améliorer. Nous vous remercierons d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Cordialement, l’équipe Bourguignon.
V
Valérie Conort Google

Ce matin j’ai acheté 2 tartelettes aux fraises et je me suis aperçue qu’il y avait deux rangées certainement pour différencier celles du jour et celles de la veille vendues au même prix de 4,40€ au moment de les déguster il s’avère que les fraises étaient défraîchies et le biscuite complètement mou. C’est vraiment décevant et même limite légal de vendre les produits de la veille au même tarif et sans avertir le client … HONTEUX

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie Conort Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire et comprenons votre déception. La fraîcheur et la qualité de nos pâtisseries sont des points auxquels nous accordons une grande importance. Nous regrettons que les tartelettes aux fraises que vous avez achetées n’aient pas répondu à vos attentes, notamment concernant la fraîcheur des fruits et la texture du biscuit. Votre remarque est prise très au sérieux et nous allons vérifier ce point avec notre équipe. Concernant votre interrogation sur la présentation et la vente des produits, nous souhaitons vous rassurer : nous respectons les règles applicables à la conservation et à la commercialisation de nos pâtisseries. Nous sommes néanmoins désolés si vous avez eu le sentiment de ne pas avoir été suffisamment informée. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions échanger sur votre expérience. Merci d’avoir pris le temps de nous alerter. Cordialement, l’équipe Bourguignon.
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Philippe Dinet Google

J’ai acheté des croissants hier après midi Ben franchement pas top..gras.. sur les 4 un seul avait vraiment la forme d’un croissant. Pas mieux pour les tartelettes fraises ! Oui elles sont belles,mais le goût ne suit pas du tout !

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe Dinet Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité et le goût de nos produits sont au cœur de nos exigences, et nous regrettons sincèrement que vous ayez été déçu aussi bien par les croissants que par les tartelettes aux fraises. Nous allons faire remonter votre remarque à notre équipe afin de vérifier ces différents points. Nous attachons autant d’importance à l’aspect de nos pâtisseries qu’à leur qualité gustative, et votre retour est donc pris au sérieux. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous espérons pouvoir vous convaincre davantage lors d’une prochaine visite. Cordialement, l’équipe Bourguignon.
L
Lola Lahaye Google

Très bonne expérience c'est la deuxième fois qu'on vient et je ne suis vraiment pas déçu ils font des éclairs au café incroyable avec un réel goût de café. Les proportions sont généreuses. Les drioud sont incroyablement bonne . Les sandwichs ont des réels morceaux de fromage de qualité. Service irréprochable personnel très accueillant et très patient car nous sommes venus avec trois enfants. Les beignets sont très généreux ,les prix sont doux comparer au boulangerie du secteur.

Réponse du professionnel : Bonjour Lola Lahaye Nous sommes ravis de votre retour chaleureux. Nous espérons vous revoir en boutique. Cordialement, l’équipe Bourguignon.
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BEAL CHRISTOPHE Google

Les pâtisseries - deux éclairs - prises à pleine main, en même temps, sans gant, sans ustensile.presque jetées dans le carton. Malgré ma remarque à la vendeuse, rien n’y a fait ! Elle fait mine de ne pas entendre et lance " autre chose ?" Je compléte ma commande : méme traitement ! Suprenant !!!!! Choqué ! Plus jamais !

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Johan Google

De bons produits mais un accueil client horrible dommage… Vous devriez faire attention à qui vous recrutez en tant que serveuse. Car la qualité des produits ne fait pas tout si le service est pitoyable et que la vendeuse n’a aucune envie d’être là ça en devient déplaisant.

Réponse du professionnel : Bonjour Johan Merci pour votre retour et pour votre appréciation concernant la qualité de nos produits. Nous sommes en revanche sincèrement désolés que l’accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons beaucoup d’importance à la qualité du service et souhaitons que chaque client soit accueilli avec respect, sourire et professionnalisme. Votre remarque est donc prise au sérieux et sera partagée avec notre équipe afin d’identifier ce qui doit être amélioré. Nous regrettons que cette expérience ait terni votre visite et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, l’équipe Bourguignon.
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M S Google

Bonjour. Si je me suis arrêtée à votre boulangerie il y a une semaine c'est parceque que j'apprécie vos produits.Pourtant, ce jour là j'ai demandé des pains au chocolat et croissants que la vendeuse a rapidement glissé dans un sac alors que mon attention se portait sur d'autres produits. J'ai découvert en rentrant chez moi ce qui ressemblait en fait à des viennoiseries modèle réduit ...Pas top de refiler au client en douce ce que je qualifierais "d invendables" .Le goût était là mais pas l'aspect. A bon entendeur.Vigilance est donc de rigueur lors du service !C'est dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour M S, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous nous excusons de ne pas avoir pu répondre à vos besoins convenablement. Nos produits sont revus régulièrement pour répondre aux attentes de nos clients. Nous mettons un point d'honneur à vous offrir une qualité de produits irréprochable. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. Cordialement l'équipe Bourguignon.
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Alice MV Google

La qualité n’est plus à la hauteur du prix. Le service laisse toujours à désirer, et maintenant pour payer en espèces il faut mettre ses sous dans une machine et la machine rend la monnaie, à quoi servent les vendeuses ? Bientôt ce sera des distributeurs automatiques. Leur réponses ? Pour faciliter le comptage de la caisse le soir.. ils n’auraient pas plutôt pu investir dans une compteuse ? On perd du temps avec le paiement en espèces c’est déplorable de régresser autant. Si le relationnel leur déplaît tant que ça, il ne faut pas travailler dans le commerce.

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fariha Ellouzati Google

La qualité de leurs produits est parfaite, les viennoiserie sont très bonnes, Cependant la qualité du service laisse à désirer avec une personne, Elle est jamais aimable, l’impression de la déranger, il serait bon de revoir l’importance de l’accueil client avec elle, Passage le 16/09 au matin

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julien l Google

Rien à dire sur la qualité mais bon au prix que l’on paye le gâteau le S était de trop 1 an et non pas 1 ans.