Très mauvaise expérience. D’abord avec la personne à la caisse, puis avec la gérante, qui est venue gérer une situation pourtant très simple à comprendre. Cette dernière m’a traité de malhonnête devant les autres clients : un véritable sketch. Au vu des avis défavorables et des nombreux commentaires à son sujet, je comprends mieux certaines choses. Son manque d’empathie, je peux le comprendre, mais son attitude hautaine et irrespectueuse laisse à désirer. Je n’ai pas l’impression qu’une remise en question soit envisageable. Attention à ne pas entrer en conflit avec elle.
Boulangerie Pâtisserie Delcourt
Boulangerie · Rueil-Malmaison (92)
À propos de Boulangerie Pâtisserie Delcourt
Boulangerie Pâtisserie Delcourt, située à Rueil-Malmaison, propose une sélection de pains et de pâtisseries. L'établissement met l'accent sur la qualité de ses produits pour satisfaire sa clientèle.
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Avis clients (517)
Je suis malheureusement très déçu par la qualité du pain de cette boulangerie. Le pain est souvent dur, manque de fraîcheur et n’a pas le goût ni la qualité que l’on trouve dans d’autres boulangeries du quartier. Pourtant, celles-ci sont un peu plus éloignées de chez nous, et nous devons faire environ 15 minutes de trajet pour acheter un bon pain. C’est dommage, car la proximité est un vrai avantage, mais la qualité du pain devrait être au rendez-vous. J’espère que des améliorations seront apportées
Il y a certainement eu un avant et un après la boulangerie Delcourt. J’étais insouciante, naïve, et n’avait aucune idée de ce qu’était des bonnes pâtisseries. Gourmand, chocolaté, goûtu, tout ce que vous attendez pour passer une bonne année. Je recommande si vous voulez changer votre vision et donner un sens à vos papilles gustatives.
Peut être le 10ème saint honore que nous prenons chez vous et encore une fois, magnifique. Un vrai 10/10. Même le lendemain la pâtisserie est excellente et fraîche. Bien croustillante. Je suis chef de cuisine et je sais de quoi je parle. Je recommande fortement ! Merci encore. Lâchez rien
Première fois que je consomme dans cette boulangerie. Je suis très surprise par la quantité de variétés de choix pour le salé et les pâtisseries. J'ai pris une formule avec un sandwich jambon comté et crudités, un mille feuilles praliné et un coca. Le sandwich a l'unité peut paraître cher mais il est bien garni, les produits sont frais et le pain excellent. La mille feuille etait délicieux et je suis très difficile. Je reviendrai
Nous avons acheté deux Paris-Brest pour le goûter : une catastrophe. Les pâtisseries étaient totalement surgelées, dures comme de la pierre (Écoutez le bruit de la vidéo). Je suis retourné 15 min après avec une vidéo à l'appui pour signaler le problème. Malgré l'évidence, aucun geste commercial immédiat. On m'a simplement répondu qu'il fallait rapporter le produit le lendemain (puisque je n'allais pas refaire un aller retour) pour obtenir un échange. Le lendemain pour une pâtisserie... ou la semaine prochaine non si on ne peut pas ? La vendeuse à lunettes... un manque total de professionnalisme et de considération pour le client.
J'ai pris une pâtisserie vers 18h30 dans cette Boulangerie pour manger immédiatement avant d'aller travailler. Quelle surprise en plongeant ma cuillère dedans... le Paris-Brest était dur comme de la pierre... La pâtisserie était totalement congelée. Après deux bouchées je décide de retourner tout de suite à la boulangerie pour signaler le problème. La vendeuse m'indique qu'effectivement leurs pâtisseries sont "surgelées" et qu'elles venaient d'être sorties du surgélateur lors de mon achat. Rien n'indique que les pâtisseries vendues dans cette boutique sont surgelées... pour le prix je trouve ça vraiment décevant ! Autant aller chez Picard... La vendeuse m'informe que si je veux un dédommagement je dois revenir avec la pâtisserie pour l'échanger, n'ayant pas le temps de faire un 3ème aller retour avant le début de mon travail, je lui demande un geste mais la vendeuse extrêmement désagréable n'a fait aucun effort et m'a proposé de lui ramener la pâtisserie le lendemain. Je repars donc très reçu et le ventre vide. Je n'y retournerai plus.
Des lardons dans le sachet de mon petit pain au chocolat !!! 3 ans que je viens régulièrement chez eux...Premier jour de ramadan : j'achète un pain au chocolat à défaut d’avoir trouvé une brioche. A l'heure du repas je vois les petites traces de gras habituelles sur la sachet du pain au chocolat...mais sur une partie c’est beaucouo plus gras voire huileux...Ca m'interpelle...j’ouvre je vois 1 gros bout de lardon à l'intérieur...!!! Le lendemain je tombe sur la directrice qui me prend à part lorsque je lui raconte ma mésaventure (faut pas effrayer les autres clients...) ellebme demande qui m’a servi : elle me dit c’est un jeune un nouveau (quand bien même...on forme les salariés avant de les faire travailler ..on attends pas qu’ils fassent des erreurs graves comme celle-ci pour apprendre...!) elle me le remplace par un autre pain au chocolat.... Je dis "C’est tout pas d’excuse ???" Elle me répond " Je me suis déjà excusé"... et que "c'est bon ca arrive !!!!" En gros elle a minimisé la chose ... (limite ça va... vous en faites trop avec votre religion ???) Non madame ces choses ne devraient pas exister !!! En gros t’as failli bouffer des lardons avec ton pain au chocolat c’est pas grave !!! Je ne me souviens pas de ses excuses mais peut-être s’est elle excusée je ne sais pas en tout cas pas assez pour que mon cerveau imprime.. !!! J’ai dit de ne pas minimiser ces choses (déjà au niveau de l'hygiène plus que la religion !) Et que il fallait des pinces uniquement pour pain et viennoiseries et d’autres pinces pour les sandwichs etc..!!!
Les pâtisseries sont bonnes par contre le service est catastrophique notamment le matin.
Nous avons pris une galette chocolat de chez Delcourt, magnifique découverte elle est excellente !! De plus esthétiquement très jolie ! Je recommande légère bien généreuse rien à dire elle est vraiment très bonne !
L’art de perdre un client fidèle Cliente fidèle depuis l’ouverture de la boulangerie de l’Arsenal, j’y consommais quasiment tous les jours leur produit et achetais chaque année leur galette, jusqu’ici excellente. Cette fois-ci, la tradition s’est transformée en expérience culinaire… expérimentale. La galette 2026 : – Feuilletage décevant – Frangipane non uniforme – Et pour couronner le tout : un long fil de plastique dans ma part (photo à l’appui) Je me rends donc à la boulangerie pour signaler le problème. Et là, deuxième surprise, bien plus croustillante que la galette : Madame Delcourt regarde la photo, fait semblant de ne rien voir, puis m’explique qu’elle “ne sait pas ce que c’est”. Comme si le vrai sujet était l’origine scientifique du plastique, et non le fait qu’il se trouvait dans ma pâtisserie. Aucune excuse. Aucune empathie. La seule réponse obtenue : “Vous auriez dû revenir avec la galette, on vous en aurait donné une autre.” Donc j’aurais dû expliquer à mes invités : “Stoppez la dégustation, j’enferme la galette au frigo et je retourne demain chercher un modèle de remplacement.” Logique imparable. Bilan : – Qualité en chute libre – Prix en ascension constante – Patronne tout sauf commerçante – Zéro considération pour un client fidèle _ Déception totale C’était ma dernière visite. Quand on trouve du plastique dans une galette et du mépris au comptoir, on finit par comprendre qu’on n’est plus vraiment dans une boulangerie… mais dans un concept expérimental.
J'ai testé les flans qui sont très bons franchement je suis plutôt compliqué et là, la pâte est bien cuite ! C'est rare. Le flan chocolat est vraiment délicieux et le vanille pareil seul petit bémol le prix 4.80 ça commence à faire beaucoup pour un flan, la part est plutôt généreuse donc ça passe... Aujourd'hui je viens de voir le flan au chocolat passer à 5 euros 😭 quel dommage que symboliquement, vous ne restez pas en dessous des 5 euros... La jeune femme qui m'a mis de côté mon flan au chocolat le temps que j'arrive est trop mimi et souriante, très agréable ! Boulangerie de qualité mais cher
A la quete d'une patisserie enfin bonne depuis le départ a la retraite de l'excellentissme maison Capezzone de CourbevoieBezon :'( nous avons ciblee celle-ci. Déja visuellement gâteaux magnifiques qui ne font pas parti des habituels faux gateaux "maisons" que l on trouve dans tous les catalogues indistriels pour pseudos patissiers. Ensuite on voit qu ils travaillent avec du chocolat Valrona (donc du vrai chocolat), 2eme indice de maison de qualité. Nous avons testé les buches de noel (excellentes) et puis recemment des gateaux individuels : paris brest, la sublime visuellement tarte au citron (oeuvre d art). Bilan c est tres tres tres bon et tres subtil (petit gel de citron vert sous le lemon curl de la tarte citron par exemple) ! Maintenant pour paraitre exigeant et tâtillon,la tarte au citron renommez la en "Palet" au citron car en dessous c est comme un palet breton et pas un fonds de tarte, du coup l'equilibre lemon curl/palet est a l'avantage du palet car trop epais et prend le pas sur la creme citronnee. Presque parfait sinon. Et pour finir SVP réduisez le SUCRE, paris brest comme tarte au citron vos gateaux sont legerement trop sucrés et cela peut devenir lourd en degustation a la fin. Sinon vous etes devenus notre nouvelle reference dans le 92 :)
Vous êtes géniaux, les pains (baguettes, les spéciaux) sont franchement super bons. Les viennoiseries, une tuerie, un péché de gourmandise. Le must : vos pâtisseries, whaou ! Tartes, éclairs, rochers, Saint-Honoré. C'est juste la perfection, pas trop en sucre, les bons dosages. Merci, merci. Vous êtes formidables.
Allez y pour le Mont-Blanc et profitez en pour découvrir la douceur d’orient (saveur fleur d’oranger & pistaches).
Cliente depuis l’ouverture, On peut dire que Madame Delcourt est loin d’être sympathique pendant les fêtes. Je souhaite faire une commande de gâteaux hors bûche. On me répond sèchement que c’est pas possible et c’est mme Delcourt en personne qui me répond ça très déçu
Une excellente boulangerie ! Je recommande à 100% : tout est vraiment délicieux, les produits sont frais, et surtout les quantités sont très très généreuses – on en a vraiment pour son argent ! Le personnel est accueillant, l’endroit est propre, et chaque passage est un vrai plaisir. Si vous cherchez une boulangerie où bien manger et se régaler, foncez !
Très bonne boulangerie, proposant de bonnes pâtisseries et viennoiseries. Elle est plutôt innovante, avec souvent des nouveautés et des adaptations selon les périodes. Le personnel est aimable et souriant, même lorsqu’il y a beaucoup de monde et que cela devient difficile pour elles. Je recommande !
Quelle triste boulangerie. Venir ici , c’est un peu comme participer à un escape game… sauf qu’on ne s’amuse pas. Avec une dizaines d’employés en uniforme, on pourrait croire que l’organisation tournerait comme une horloge. Eh bien non : c’est le chaos total. Les files d’attente ? Un mystère. Leurs règles … Un secret d’État. Les indications pour les clients ? Inexistantes. On avance, on recule, on change de file sans savoir pourquoi, et on finit par se demander si on va réellement réussir à acheter quelque chose avant la tombée de la nuit. C’est étonnant de voir autant de personnel pour un résultat aussi brouillon. Bref, une expérience confuse, mal gérée et franchement fatigante. Dommage : avec un minimum de clarté, ça pourrait presque ressembler à une boulangerie organisée.
Je suis toujours très bien accueillie lorsque je me rends à la boulangerie Delcourt, et ce, même à 5 minutes de la fermeture. Les employés sont souriants et agréables. Les produits sont de qualité. 😊
Après une matinée difficile, je découvre par pur hasard cette boulangerie. Il pleuvait, je courais dans tous les sens pour déposer des colis Vinted… Puis, mon intuition me dit que cet endroit ferait mon bonheur et m’aiderait à oublier mes soucis. Sans trop réfléchir, et en oubliant mon régime, je prends la focaccia au curry qui me fait de l’œil, ainsi qu’une tartelette pêche-pistache à la crème d’amande, que je déguste dans ma voiture. Mon Dieu, quel délice ! J’ai tellement adoré que j’y suis retourné le soir même avec ma femme pour reprendre deux autres focaccias, ainsi que d’autres pâtisseries, afin de découvrir toutes les merveilles de cette boulangerie. Si une seule m’a bouleversé à ce point, j’imagine que bien d’autres trésors y sont encore à découvrir !
Je n’habite pas à proximité, mais chaque fois que nous sommes dans le coin, impossible de ne pas y faire un détour. Les pâtisseries sont incroyables, et mon coup de cœur absolu, c’est le Saint-Honoré c’est tout simplement devenu ma pâtisserie préférer mais pas tjrs disponible. Pitié ouvrez-en un plus près de Paris !
Une de mes boulangerie préférée. Des années que j'y vais, à l'époque où ils étaient au centre ville. Nous avons de très bonnes boulangeries sur la Ville mais celle-ci fait partie de mes préférée, et ravie qu'elle se soit installée à l'arsenal (car pas évident le stationnement au centre ville). Les viennoiseries, pains et pâtisseries sont vraiment excellents. Je ne peux que la recommander à ceux qui cherche une vraie bonne boulangerie pâtisserie de qualité. Bravo pour la subtilité de votre travail.
J'y suis passé le 02/11/22 j'ai pris une formule sandwich à un peu à 8€50. Tout d'abord la vendeuse était remarquable, elle à pris le temps pour me demander mes goûts pour le dessert (sec, gourmand, fruité,etc...) et de bien me conseiller, en étant souriante et patiente. Le sandwich était bien garni, le pain était très bon et la garniture également. J'ai adoré la tarte fraise/framboise. En résumé je recommande.