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BOULANGERIE

Boulangerie Patisserie Dietschin

Boulangerie · Fellering (68)

3,9 38 avis Ouvert
Boulangerie Patisserie Dietschin — Boulangerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Boulangerie Patisserie Dietschin

Boulangerie-pâtisserie, chocolaterie et traiteur Dietschin Pascal propose des produits artisanaux faits maison, privilégiant les produits locaux pour garantir qualité et saveur. L'établissement a été récompensé par la Baguette d'argent 2019.

Baguette d'argent 2019Chocolats faits mainPièces en chocolat travailléesSandwichs faits maisonBurgers faits maisonTartes faites maisonQuiches faites maisonCanapés BoulangeriePâtisserieChocolaterieTraiteurSalon de théSandwicherieBurgersPizzasQuichesTartesGâteaux à la commandeGlace artisanale

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:00 – 18:30
Mardi 06:00 – 18:30
Mercredi 06:00 – 18:30
Jeudi 06:00 – 18:30
Vendredi 06:00 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (38)

3,9
38 avis
5★19
4★8
3★4
2★1
1★6
c
celine therry

Tout est bon, seulement je trouve anormal que les serveuses manipulent l' argent et servent les clients sans mettre de gants, ce n'est absolument pas hygiénique. Je ne reviendrai pas si cela perdure! Bon et bien rien n a changé les jours qui ont suivi, dommage!...

Réponse du professionnel : Chère celine therry, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la Boulangerie Patisserie Dietschin. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos produits. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre votre inquiétude concernant les pratiques d'hygiène de notre personnel. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous engageons à améliorer nos standards en matière d’hygiène. Nous allons immédiatement rappeler à notre équipe l'importance de respecter les mesures d'hygiène strictes, notamment en portant des gants lors du service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une autre chance de vous accueillir pour vous offrir une expérience irréprochable. Cordialement, L'équipe de la Boulangerie Patisserie Dietschin
J
Johanna Hory

Cliente fidèle depuis plusieurs années, tant pour la boulangerie que pour la pâtisserie. Je commande régulièrement des biscuits d'anniversaire pour mes enfants et, comme toujours, le résultat est à la hauteur de nos attentes. Les produits sont délicieux, réalisés avec soin, et font l'unanimité auprès des petits comme des grands. Je tiens également à souligner la qualité de l'accueil : l'équipe est toujours souriante, agréable, professionnelle et disponible pour répondre aux questions ou donner les renseignements nécessaires. C'est un vrai plaisir d'être reçue ainsi. Concernant certains avis négatifs, je pense qu'il est important de garder à l'esprit que l'erreur est humaine et qu'elle peut arriver dans n'importe quel commerce. L'essentiel est la qualité globale du service et des produits, qui est ici au rendez-vous. Je recommande cette boulangerie-pâtisserie artisanale sans hésitation.

Réponse du professionnel : Chère Johanna Hory, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre fidélité et pour ce magnifique avis qui nous touche énormément. Vos mots sur la qualité de nos produits et de notre accueil sont une véritable source de motivation pour toute notre équipe. C'est un honneur de contribuer aux moments spéciaux de votre famille avec nos biscuits d'anniversaire, et de savoir que nos efforts sont appréciés autant par les petits que par les grands. Votre compréhension à propos des erreurs éventuelles et votre focus sur la qualité globale du service et des produits nous encouragent à toujours nous dépasser pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Nous sommes ravis que vous recommandiez notre établissement sans hésitation. C'est grâce à des clients comme vous que nous continuons à mettre tout notre cœur dans notre métier. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt et vous servir avec le sourire comme toujours. Avec toute notre gratitude, L'équipe de la Boulangerie Pâtisserie Dietschin.
N
Nicole Muntz

Le pain est très bon les viennoiseres les meilleures de la vallee la serveuse un peu timide et effacée mais gentille même quand elle connais par contre j ai acheté un gâteau le 9 juillet une mousse a 38 euros pour 6 personnes et quand j ai dis c est un peu cher un pavé de20 cm sur 16 cm elle m a dit c est le prix il paraît qu il était bon réserve au personnel de l epad d oderen mais ma mère n a pas vu la couleur trop petit pour être partage pour son anniverdaire

Réponse du professionnel : Chère Nicole Muntz, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la Boulangerie Patisserie Dietschin. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre pain et nos viennoiseries, ainsi que la gentillesse de notre personnel, même si notre serveuse vous a semblé un peu timide. Nous regrettons sincèrement que la taille du gâteau n’ait pas répondu à vos attentes pour un événement aussi spécial que l'anniversaire de votre mère. Votre retour est précieux, et nous allons certainement examiner attentivement ce point pour garantir que nos portions répondent aux attentes de nos clients. Concernant le prix, nous nous engageons à offrir des produits de qualité, mais nous comprenons parfaitement votre préoccupation et allons prendre en compte votre remarque. Nous apprécions votre retour honnête et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute suggestion supplémentaire ou pour discuter de cela en détail. Bien cordialement, L'équipe de Boulangerie Patisserie Dietschin
K
Kedo Piaoutor

(Touriste a la semaine) Je viens de voir les avis négatifs et j'en suis un peu choqué. J'imagine que c'était vrai il y a 3 mois mais les remarques ont dû être entendues car que ce soit sur le service ou les produits j'ai été très satisfait de cette boulangerie. Rien d'exceptionnel mais la politesse, le sourire et des produits corrects (Bretzels, Sandwich et Pain de plusieurs types pour ma part). Petit plus pour une des serveuses/vendeuses qui a accepté de chauffer notre produit malgré que l'heure indiquée (jusqu'à 14h) était dépassée de plus de 20 mn.

Réponse du professionnel : Cher Kedo Piaoutor, Merci infiniment pour votre commentaire chaleureux et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite et notre service. Votre retour nous encourage à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement, pascal dietschin
t
ti mal

serveuse pas accueillante et était sur le téléphone pendant que j’attendais qu’on me prenne ma commande 👍🏽👍🏽

Réponse du professionnel : Bonjour ti mal, merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à nous améliorer. Nous examinons ce problème et espérons le résoudre rapidement et correctement. Mr Dietschin
J
J & B

Avant de mettre un commentaire, j'ai regardé les avis et il faut dire que je ne suis pas étonné de la note qui sera encore en baisse avec le mien. Cela reflète mes expériences. J'ai eu l'occasion de passer l'année dernière, les desserts avaient été échangé avec une autre personne, cela m'as mis en retard certes, mais aucune responsabilités de la vendeuse(blonde, 47 / 50 ans en moyenne) qui s'est permise de d'expliquer que c'était la faute du client, sauf que c'était une erreur de lecture mais aussi une erreur professionnelle inadmissible car rien n'était prêt pour l'autre client. La vendeuse m'a dit que si je n'étais pas content, je pouvais laisser les gâteaux sur place, bref je les envoyés boulet à la hauteur de son comportement et de son mépris, sans compter que le sandwich était loin d'être à l'image de la soit disante boulangerie pâtisserie, il y avait presque rien et pas vraiment de salade (daté de 6 jours...). Même pas un geste commercial, m'enfoutisme total. Soit disant elle était pas responsable, mais elle est vendeuse et doit savoir prendre des décisions aussi bonne que mauvaise pour soigner l'image de la boulangerie. J'ai décidé de retenter ma chance cette année, car j'étais de passage pour le week-end à Kruth et donc j'avais recommandé des gâteaux pour plus 50euros de nouveau et je confirme que l'accueil est indigne, c'était une autre vendeuse cheveux noir...Pas mieux dans son comportement. Le super U devrait vous virer et l'enseigne avec et prendre des professionnels du commerce. Car les tartes objectivement elles étaient bonnes, mais meilleures l'année dernière, mais cela ne suffit pas à garder les clients, même de passage et occasionnelle et moi avec...En tout cas c'est la dernière fois que je m'arrête dans cette boulangerie, il faudrait vraiment me satisfaire pour que je change d'avis. Et je tiens à rappeler que la vitrine du salé est à l'image de l'accueil, c'est à dire vide à part vendre des sandwichs antigaspi peut-être pour se donner une morale ou simplement faire du chiffre avec de la mauvaise qualité. 2 étoiles pour la pâtisserie, mais pas plus, car je pense que le client pourrait être beaucoup mieux servi et plus respecté. Sinon n'hésitez pas à fermer boutique où virer votre personnels incompétents, mal poli et loin d'être aimable même si il y avait un sourire, je n'y croirait pas à la sincérité. J'aime être servi avec respect et honnêteté et surtout qu'on prenne le temps avec les clients, on est pas sur un péage où même là bas, c'est plus accueillant...! À bon entendeur... 👋

Réponse du professionnel : Je suis désolé que vous avez eu une mauvaise expérience. je serais ravis de résoudre le problème et de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir! j'ai remonter votre message à mon équipe de vente. N'hésitez pas à me contacter pour en discuter car nous ne sommes jamais ravi d'avoir un mauvais retour . Mes Salutations Mr Dietschin
D
Denis Trinh

Je confirme les avis des autres personnes. Pas d'accueil, on veut prendre des sandwichs, et la serveuse ne sait même pas de quoi est composé le sandwich. On vérifie pour être sûr et on a la réflexion : ne mettez pas les mains dans le sandwich si vous ne le prenez pas'... Bah déjà merci de connaître vos produits et bien sûr que qu'on va le goûter et vous le redonner .... Bref je ne recommande pas, vous avez de la chance d'être la boulangerie du coin.

Réponse du professionnel : Je suis désolé que vous avez eu une mauvaise expérience. je serais ravis de résoudre le problème et de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir! N'hésitez pas à me contacter pour en discuter car nous ne sommes jamais ravi d'avoir un mauvais retour . Mes Salutations Mr Dietschin
M
Morgane Julliard

Une faute inadmissible! Inattention de la part de la boulangerie, mon père à avalé une étiquette sur une de leur pâtisserie qui était enfoncé à l'intérieur de la chantilly. Cela lui a valu 3 jours d'atroce souffrances, un passage aux urgences et une fibroscopie; l'étiquette était restée bloquée dans l'œsophage pendant trois jours car plastifiée et n'a donc pas pu être dissous. Faites bien attention à vous avant de manger votre pâtisserie, en tout cas il ne re tentera plus !

Réponse du professionnel : Je suis désolé que vous avez eu une mauvaise expérience. je serais ravis de résoudre le problème et de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir! comme je l'avais dit à votre frère au téléphone, nous avons des écussons en papier plastifier rouge comme de nombreuses boulangerie/ Pâtisserie en France je lui est également dit que je vous ferait un geste commercial lors de votre passage! n'hésitez pas à me contacter Mes Salutations Mr Dietschin