Boulangerie Pâtisserie GALZIN

Madame, Monsieur, Je souhaite vous faire part de ma déception concernant l'accueil qui nous a été réservé dans votre boulangerie ce jour. Mon épouse et moi-même nous sommes présentés dans votre établissement vers 18h00 avec l'intention de consommer sur place un café accompagné d'une pâtisserie. À notre grande surprise, une employée nous a informés, sur un ton peu aimable, qu'il n'était plus possible de servir de café ou de thé au motif que la machine avait déjà été nettoyée. Cette situation nous a particulièrement étonnés, sachant que votre établissement est annoncé comme fermant à 20h45. Refuser ce type de consommation près de trois heures avant la fermeture nous semble difficilement compréhensible pour un commerce de cette qualité. Au-delà du refus lui-même, c'est surtout la manière dont celui-ci nous a été présenté qui nous a laissés une impression négative. Un accueil plus courtois et une explication plus commerciale auraient certainement permis d'éviter ce sentiment de déception. C'est regrettable, car nous apprécions habituellement la qualité de vos produits. Malheureusement, ce type d'expérience ne donne pas envie de revenir et laisse penser que la satisfaction du client n'est pas toujours une priorité. Je tenais à vous faire part de cette situation afin qu'elle puisse être portée à votre connaissance et, je l'espère, éviter que d'autres clients ne vivent la même expérience. Cordialement.

De passage nous avons decidé de prendre le petit dejeuner fin juin. La vendeuse entre 35 et 40 ans pas tres grande cheveux chatain a été particulière désagréable, se permettant de faire des remarques vraiment déplacées, les pâtisseries n’etaient pas extraordinaire, nous nous arreterons plus a cette établissement.

De passage à Millau, retour de vacances pour rejoindre le Var, nous nous sommes arrêtés au hasard et bien, aucun regret. Personnel souriant avec un mot aimable même pour les personnes de passage.... Si notre route fait que l’on revienne à Millau, nous ne manquerons pas de nous arrêter chez vous 😉

Expérience catastrophique. La responsable est particulièrement désagréable et manque totalement de respect envers les clients. Les pizzas étaient brûlées et, ce qui est encore plus choquant, la responsable savait qu’elles l’étaient mais a tout de même essayé de me les servir. lorsque nous l’avons signalé, aucune excuse n’a été présentée ; au contraire, elle nous a répondu avec condescendance. Malheureusement, ce n’est pas la première mauvaise expérience dans cette enseigne. Le service est décevant et le professionnalisme absent. Je ne reviendrai plus.

À 12h30 une vendeuse qui sert le seul client et une autre employée ,la quarantaine extrêmement occupée à déchirer du papier de soie…😒 Je l’interpelle à trois reprises à voix haute pour lui demander un renseignement, « s’il vous plait !!! elle feint de m’ignorer, le visage fermé, genre « elle ne voit pas que je suis occupée » Je suis repartie… Après les erreurs de tarif sur les encaissements, c’est décidé j’irai me fournir ailleurs

Mon péché mignon avec un collègue chaque dimanche midi depuis trois semaines. Personnel réactif, souriant et pro. Horaires d'ouverture large comme les produits proposés

Malpoli, juge selon l'apparence, super cher, et certain produit pas terrible par exemple le croissant au amandes, on aurait dit de la biscotte.

Je suis extrêmement déçu de constater que le diamètre des pizzas a été réduit alors que les prix, eux, n’ont pas changé. Je mangeais chez vous tous les midis et je passais également mes commandes pour mes réunions. Mais là, c’est terminé. C’est dommage de perdre des clients fidèles pour ce genre de pratique.

Attente très longue malgré le peu de clients devant moi, pourtant le personnel était présent mais le petit jeune ne peut pas tout faire tout seul, café ,encaissement, service , bref les boulangeries pullulent sur Millau, je me passerais donc de leur services.

Une très bonne boulangerie, alors que je suis seulement de passage j'ai été très bien accueilli, servis rapidement, le tout dans une très bonne ambiance avec déco de Noël à l'appuie ! Je recommande fortement