M

Mila Lumens Google

10/06/2026

Employés serviables et aimables, à l’inverse du patron (Sébastien) qui s’adresse de façon hautaine et irrespectueuse envers ses employés. De plus, il prétend qu’une cliente voilée métisse voulant aller aux toilettes , va soit disant les « détériorer » et insiste pour vérifier après son passage.

Réponse du professionnel : Bonjour, votre retour nous préoccupe et nous en sommes sincèrement désolés. 🙏 Chez Galzin, l'exigence de qualité et le respect de chaque client sont des engagements que nous portons au quotidien. Ce que vous avez vécu ne doit pas rester sans suite — votre remarque a été transmise à la direction. 📋

S

Sofía Dmg Google

26/05/2026

Je suis venu mardi matin et je souhaitais souligner la gentillesse de la vendeuse métisse. Aimable et souriante, elle a accueilli les clients avec douceurs et leurs a montré comment créer le compte de fidélité. C’est sans doute la vendeuse plus agréable que j’ai pu rencontrer dans cette boulangerie. Le formule à 5,50€ est correct, un sandwich jambon beurre ou mixte, une canette et un donut ou une madeleine.

Réponse du professionnel : 😊 Merci beaucoup pour ce retour qui nous touche vraiment ! L'accueil est une valeur fondamentale chez Galzin — et savoir que votre passage s'est bien passé, c'est exactement ce qui nous motive au quotidien. 🙏 On vous attend bientôt avec plaisir ! 🥐

S

Sara Etienne Google

23/05/2026

Acceuil peu agréable, manque de professionnalisme et service bâclé. Je ne mets pas de mauvais avis de manière générale mais je pense que 3etoile pour cette établissement c'est un peu une publicité mensongère. Ne vous attendez à rien, ça évitera toute déception.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce retour, même difficile à lire. 🙏 Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur. Ce que vous décrivez ne correspond pas à l'expérience que nous souhaitons offrir, et votre retour a été transmis directement à l'équipe de la boutique. 📋 Nous espérons avoir l'occasion de vous montrer ce que Galzin a de meilleur. 😊

M

Myriam Ouali Google

12/05/2026

Je viens d’acheter un pâtisserie, la même qu’il y a quelque mois qui m’avais déjà premièrement déçu, et sans surprise j’en suis encore plus déçus. Toujours aussi mauvaise en goût, la crème à goût de savon et semble comme du beurre, la confiture est figé au dessus comme si la pâtisserie a était sorti et remis au frigo plus de 3 fois. La génoise je n’en parle même pas elle est mouillé, toute écrasé. On dirait juste un invendu qui a était remis sans cesse en vitrine… il y a carrément de l’humidité sur la pâtisserie. Je sens même un goût de pourri c’est aberrant. Pour vous dire même les mouches tourne autour de la pâtisserie. A la caisse une femme qui souri pas, qui est aigris, semble dépité et forcé de travailler, qui traîne sa stagiaire pour l’entraîner. Revoyez impérativement vos produits mis en vitrine. Goûter vos pâtisserie avant de les proposer bon sang. TOUT est à revoir.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour franc, même s'il est difficile à lire. 🙏 La qualité de nos produits est au cœur de tout ce que nous faisons depuis 1938 — et si votre expérience n'a pas été à la hauteur, nous le regrettons sincèrement. Votre retour a été transmis à notre équipe de production et à la direction. 📋 On espère vous revoir bientôt pour vous montrer ce que nos artisans savent vraiment faire. 🥐

T

TLeoDev Google

06/04/2026

Grosse déception sur les produits, les croissants sont vraiment pas frais alors qu’on les a pris à 9h, probablement dû surgelé de mauvaise qualité, la dorure n’est pas partout dessus, les croissants sont tout mou et humides. Concernant les sandwiches et la salade c’est passable mais sans plus. Je déconseille fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce retour, même difficile. 🙏 Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez Galzin n'ait pas été à la hauteur. Ce que vous décrivez ne correspond pas à nos valeurs ni à nos standards — et votre témoignage a été transmis directement à la direction de la boutique. 📋 Nous espérons avoir l'occasion de vous montrer ce que Galzin a réellement à offrir. 🥐

J

Juan Bernardos Google

03/04/2026

... Font eux-mêmes leurs Éclairs au Citron 🍋 Citron 🍋‍🟩 Citron Vert🍋‍🟩🍋 Une Vraie Merveille ! PS : Surtout gardez bien la recette Originale ! Garnissez les bien! ☺️

Réponse du professionnel : 🥐 Merci pour ce retour gourmand, ça nous fait vraiment plaisir ! Nos équipes mettent tout leur savoir-faire chaque matin pour que nos produits soient à la hauteur de vos attentes. Savoir que vous avez apprécié est la meilleure des récompenses. 🙏 On vous attend bientôt pour de nouvelles découvertes ! 😊

F

Fanny B. Google

24/02/2026

L'une des vendeuses très désagréable (l'autre bon accueil, rien à dire, polie et professionnelle). On commande 2 croissants et on nous sert 2 pains au chocolat à la place. Jusque-là, rien de grave. Seulement, la vendeuse âgée de mauvaise humeur refuse de nous les échanger et elle veut nous faire payer les deux croissants en plus sous prétexteque c'est ce que l'on a commandé. Personne qui n'a aucune qualité pour exercer ce métier (aucune écoute,, autoritaire et pas commerciale du tout). Vraiment dommage que cette personne soit agressive car les produits sont bons et les autres vendeuses sympathiques.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous prenons votre retour très au sérieux et nous vous en remercions, même si ce que vous décrivez nous préoccupe profondément. 🙏 L'accueil et le respect de chaque client sont des valeurs fondamentales chez Galzin. Ce que vous avez vécu ne correspond absolument pas à nos standards. Votre témoignage a été transmis à la direction. 📋 Nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance. 🙏

V

Virginia Molina Sàez Google

26/01/2026

Un peu cher mais bons produits. Une des vendeuses est particulièrement antipathique. Elle n’hésite pas à pouffer et à perdre patience. C’est désagréable. Surtout qu’on va y dépenser notre argent.

Réponse du professionnel : Bonjour Virginia, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante ⭐ Même si nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos produits, nous regrettons profondément votre ressenti concernant l’accueil. La bienveillance et le respect de nos clients sont essentiels pour nous, et ce type de situation ne correspond pas aux valeurs que nous souhaitons transmettre. Votre retour sera partagé avec notre équipe afin d’y apporter toute l’attention nécessaire. La Maison Galzin

L

Léon D Google

21/01/2026

Pour mon anniversaire je me suis pris une petite part de gâteau à la framboise, je suis extrêmement déçu déjà le gâteau est dur et en plus il est pas bon, ça doit sûrement être du congelé bref je l’ai même pas fini, pour 4€ en plus. Je ne reviendrai plus

Réponse du professionnel : Bonjour, merci de nous avoir fait part de votre ressenti. 🙏 Nous sommes désolés pour la qualité rencontrée lors de votre visite — ce n'est pas le niveau que nous visons chez Galzin. Votre témoignage a été transmis directement à la direction et à l'équipe. 📋 Nous espérons avoir l'occasion de vous faire changer d'avis. 😊

G

Graphiste 34 Google

20/01/2026

Pas aimable du tout et j écris cet avis car c’est loin d’être la première fois ! A 7h30 du matin se faire servir par une vendeuse comme si on l’agaçait , merci l’accueil . Des boulangeries c’est pas ce qui manque. Je m’y arrêterai plus..

Réponse du professionnel : Bonjour, nous prenons votre retour très au sérieux et nous vous en remercions, même si ce que vous décrivez nous préoccupe profondément. 🙏 L'accueil et le respect de chaque client sont des valeurs fondamentales chez Galzin. Ce que vous avez vécu ne correspond absolument pas à nos standards. Votre témoignage a été transmis à la direction. 📋 Nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance. 🙏

L

Lia El Fellah Google

05/01/2026

Produits ni exceptionnels ni horribles Ceci dit, l’ employé présente le soir du 1er janvier a été très accueillante et souriante.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite. Nous prenons note de votre ressenti concernant nos produits et regrettons qu’ils ne vous aient pas semblé exceptionnels. Vos remarques sont importantes pour nous et nous aident à poursuivre nos efforts afin d’améliorer continuellement la qualité de notre offre. Nous sommes en revanche ravis d’apprendre que l’accueil et le sourire de notre vendeuse, notamment le soir du 1er janvier, aient été appréciés. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, qui sera très encourageant pour elle. Nous espérons avoir l’occasion de vous satisfaire davantage lors d’une prochaine visite. Bien cordialement, La Maison Galzin

M

Michel Bangil Google

02/01/2026

Passage le 2 janv. 13h. Je ne peux que confirmer les nombreux avis qui déplorent un accueil glacial ( comme la T° ext aujourd'hui...) Malgré un bonjour en entrant, aucune réponse de la part des 3 employés (2F 1H). Puis service avec tête d'enterrement, et même léger soupir d'exaspération (peut-être y avait-il eu un décès récent dans le magasin ?.....alerte 2nd degré !) Et manifestement toute la "bonne" volonté du CM qui répond aux avis (tellement formel que l'on se demande si c'est pas plutôt une IA) ne change rien.... Vraie volonté d'améliorer la situation ou poudre aux yeux ?..

Réponse du professionnel : Bonjour, nous prenons votre retour très au sérieux et nous vous en remercions, même si ce que vous décrivez nous préoccupe profondément. 🙏 L'accueil et le respect de chaque client sont des valeurs fondamentales chez Galzin. Ce que vous avez vécu ne correspond absolument pas à nos standards. Votre témoignage a été transmis à la direction. 📋 Nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance. 🙏

K

Kazer Sozé Google

23/11/2025

Je suis passé se dimanche , pour une baguette , la vendeuse ne sait pas dire bonjour, souffle parsque je lui ai demande de changer la baguette , je ne comprend pas pourquoi mettre des jeunes qui on pas envie de travailler dans les commerces ca coûte moins chère mais cest froid il me semble que le client est l'essence meme du commerce il a une facon de recevoir

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que l’accueil que vous avez reçu n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez ne reflète pas nos standards de service, et nous allons rappeler à notre équipe l’importance d’un accueil chaleureux et respectueux pour chaque client. Vos remarques sont précieuses et nous aideront à améliorer notre service. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus positive lors d’une prochaine visite. Cordialement, L'équipe GALZIN

S

Sonia TAGUEB Google

17/10/2025

Un endroit que j’ai fréquenté tout au long de mes études, une bonne pâtisserie et des sandwichs de qualité. Je reviens ce matin, par nostalgie, et quelle déception de la part de la dame qui m’a servie. Désagréable à souhait (pas qu’avec moi). Le personnel est l’image de la boulangerie, et cette dame en fait tache !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre retour, et nous sommes ravis que vous gardiez un bon souvenir de nos pâtisseries et sandwichs de qualité durant vos études. Nous sommes sincèrement désolés que votre retour, par nostalgie, ait été gâché par l'attitude désagréable de la dame qui vous a servi ce matin. Vous avez absolument raison : notre personnel est l'image de la boulangerie. Nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience. Soyez assuré que nous allons immédiatement intervenir auprès de l'équipe pour rappeler l'importance du sourire et de la courtoisie. Nous espérons que vous reviendrez et retrouverez le plaisir de vos souvenirs. L'équipe Galzin

H

Hugo Malecot Google

10/10/2025

Super expérience, habitué des lieux et je trouve les employés au comptoirs très aimables. Mention spéciale pour la dame des crêpes qui nous a mis du Nutella en abondance. PS : refaite les salades de pâtes elles sont excellentes !

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire un avis aussi positif ! Nous vous remercions pour votre fidélité et pour avoir partagé cette super expérience. Nous sommes ravis que vous trouviez nos employés au comptoir très aimables. Nous transmettrons un grand merci à la dame des crêpes pour sa générosité en Nutella ! Et c'est noté pour la suggestion ! Nous sommes heureux que nos salades de pâtes vous plaisent et nous ferons en sorte d'en proposer à nouveau. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Galzin

A

Agence de voyages Pour seniors Google

05/10/2025

Je viens à chaque fois avec mes collègues, certe il y’a des employés pas toujours aimable mais il y’a des vendeuses très gentilles comme vendredi matin (3/10) l’employée jeune brune est très aimable souriante et gentille à être au petit soins avec nous

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'être une client fidèle, vous et vos collègues. Nous sommes désolés de lire que vous avez parfois rencontré des employés moins aimables. Nous travaillons activement pour garantir un service de qualité et un sourire constant dans toute notre équipe. Nous sommes cependant ravis que vous ayez été si bien reçu ce vendredi matin (3/10) ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à la jeune employée brune qui a été aimable, souriante et aux petits soins avec vous. C'est ce niveau d'accueil que nous visons pour chaque visite. Merci de souligner son professionnalisme ! L'équipe Galzin

N

Noemie Ruiz Google

04/10/2025

Bonjour, Je me rends de temps en temps à ce point chaud pour acheter du pain ou des fois un goûter. Déjà je trouve que c’est cher, mais bon une fois en passant pourquoi pas. De plus, cette fois ci je demande à la personne qui m’a servi quels fruits secs on retrouve dans le brookie en précisant bien à la personne que je suis allergique à certains fruits secs mais pas tous (je lui ai précisé notamment les noix, noix pécan, envie de changement je me suis laissée tentée) La personne me répond qu’il n’y a que des noisettes. Très bien, je fais confiance puisque le personnel est censé connaître les produits notamment les allergènes. Bon bah comme vous vous attendez, y avait des noix de pécan. Heureusement j’en ai pas manger un gros bout, j’ai donc fait une légère réaction allergique. Mais un peu plus et c’était direction les urgences. Faites attention donc lorsque vos clients vous demande s’il y a des allergènes en particulier. Merci,

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous rapporter cette situation extrêmement sérieuse. Nous sommes profondément désolés et consternés par l'erreur qui a été commise concernant la composition du brookie. Votre sécurité est notre priorité absolue, et le fait que vous ayez fait une réaction allergique, même légère, à cause d'une information erronée est totalement inacceptable. Nous sommes soulagés que les conséquences n'aient pas été plus graves. Vous avez absolument raison : notre personnel est censé connaître la composition exacte de tous nos produits, en particulier les allergènes. Une information erronée peut avoir des conséquences vitales, et nous prenons cet incident avec la plus grande gravité. Soyez assurée que nous allons immédiatement : Identifier le produit concerné et vérifier l'étiquetage en interne. Rappeler de manière urgente et impérative à toute notre équipe l'importance cruciale de la précision lors de la communication des allergènes, ainsi que la procédure à suivre en cas de doute (vérification immédiate de la fiche produit). Concernant votre remarque sur les prix, nous sommes conscients de l'exigence de qualité et nous nous efforçons d'offrir le meilleur rapport qualité-prix possible dans le respect des normes artisanales. Nous vous prions encore une fois de bien vouloir accepter nos excuses les plus sincères. Nous serions honorés de pouvoir échanger avec vous directement afin d'obtenir plus de détails et de vous dédommager. L'équipe Galzin

J

Jonathan Google

24/08/2025

Ça fait un an que je viens deux à trois fois par semaine pour y prendre un petit déjeuner. Mais déjà, il y a eu une sacrée perte de qualité au fil du temps (d'abord avec les beignets, ensuite les viennoiseries), le service est froid (voir désagréable) et expéditif, et l'hygiène des tables (intérieur et extérieur) douteuse. Le pain est moyen, comme les sandwichs. Ça sera donc la dernière fois, dommage c'est bien placé mais ça devient tout sauf un plaisir de venir dans cette boulangerie.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre déception et prenons très au sérieux vos remarques concernant la qualité, l’accueil ainsi que l’hygiène. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer continuellement nos produits et nos services, et vos retours nous aident à identifier ce qui doit être corrigé. Nous espérons que vous nous laisserez une nouvelle chance de vous satisfaire lors d’une prochaine visite. Bien à vous, L’équipe Galzin

D

David et Amandine HORTEL Google

21/01/2025

Venue prendre un repas le midi on me propose formule à 9e salade seul 6e et boisson 2e ce qui fait 8e donc plus valable de prendre sans formule 😂personnelle non accueillant patron encore moins établissement sale …. Salade pas laver sale jambon fumé non coupé alors que maintenant avec couvert en bois pour couper de jambon faut se battre je suis préparateur en salade je c est que jambon faut le couper pour les clients mais là on s en fou Honnêtement a fuire 👿👿👿👿👿

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Votre retour est très important pour nous, et nous vous présentons nos excuses pour le manque de professionnalisme et d'hygiène que vous avez rencontré. Il est inacceptable que vous ayez eu cette expérience, et nous allons revoir nos pratiques, tant au niveau de la préparation des repas que de l’accueil de nos clients, afin d’éviter de tels incidents à l’avenir. Nous apprécions le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos remarques constructives. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire lors de votre prochaine visite. L’équipe Galzin.

A

Aymeric B Google

14/01/2025

Boulangerie sympas pour récupérer de quoi déjeuner. Le personnel est disponible, plus ou moins a l'écoute Le prix sont correct Il y a l'offre 3+1 offert et un système de carte de fidélité qui offre 5% de chaque achat

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire ! 😊 Nous sommes ravis que notre boulangerie vous plaise. À très bientôt pour de nouvelles gourmandises ! 🥖✨ L’équipe Galzin.

A

Améthyste Moi Google

28/10/2022

Pour manger sur le pouce une salade composée avec beaucoup beaucoup BEAUCOUP de salade verte, 3 tranches de coppa , 2 miettes de fromages, 2 tomates cerise séchées coupées en 4 pour faire mieux. Pour 6,30, si tu veux une boisson ajoute 1,60, un dessert ? Ah non ton budjet n'y suffira pas 😳 j'oubliais ils offrent les couverts en bois et la serviette en papier. Le pain ? Non faut payer ma brave dame...

Lundi	06:15 – 19:40
Mardi	06:15 – 19:40
Mercredi	06:15 – 19:40
Jeudi	06:15 – 19:40
Vendredi	06:15 – 19:40
Samedi	06:15 – 19:40
Dimanche	07:15 – 19:00

Boulangerie Pâtisserie GALZIN

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