Boulangerie.contactJe mets rarement des avis, mais cette expérience mérite d'être signalée. Je me rends dans cette boulangerie pour acheter un cookie destiné à un enfant allergique au lait. Avant l'achat, je pose clairement la question à la vendeuse. Elle part se renseigner auprès de la fabrication et revient en m'affirmant qu'il n'y a pas de lait. Une fois rentré, ma femme vérifie les ingrédients et constate que le chocolat contient du lait. J'appelle la boulangerie pour comprendre. La vendeuse finit par sous-entendre que c'est de ma faute, car « ça se voit bien que le chocolat contient du lait ». Je décide alors de revenir calmement au magasin afin d'obtenir des explications. Là, la dirigeante m'accueille en m'agressant verbalement devant les autres clients, avec une attitude hautaine et méprisante. Pire encore, elle finit par reconnaître qu'il y a également de la poudre de lait dans le cookie. Quand on vend des produits alimentaires, surtout lorsqu'on répond à une question liée à une allergie potentiellement grave, on a une responsabilité. Une erreur de ce type peut avoir des conséquences dramatiques pour un jeune enfant. Au minimum, on s'excuse et on reconnaît son erreur. Ici, j'ai eu droit à des reproches, des cris et un manque total de professionnalisme. L'erreur est humaine. En revanche, l'arrogance, l'agressivité et le refus d'assumer ses responsabilités sont inacceptables. Je n'y remettrai plus les pieds et je déconseille vivement cet établissement, surtout aux personnes concernées par des allergies alimentaires.
Boulangerie - Pâtisserie L'Ile aux Pains Bains-sur-Oust Redon 35600
Boulangerie · Bains-sur-Oust (35)
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À propos de Boulangerie - Pâtisserie L'Ile aux Pains Bains-sur-Oust Redon 35600
La Boulangerie - Pâtisserie L'Ile aux Pains, située à Bains-sur-Oust près de Redon (35600), propose une variété de pains et pâtisseries. L'établissement est actif sur Facebook pour partager ses actualités.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | Fermé |
| Mercredi | 04:45 – 19:30 |
| Jeudi | 04:45 – 19:30 |
| Vendredi | 04:45 – 19:30 |
| Samedi | 04:45 – 19:00 |
| Dimanche | 05:30 – 13:00 |
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Avis clients (200)
Exelente boulangerie, je recommande fortement. Juste pas toujour de sandwich après midi. En tout cas très bon pain et bon gâteaux 🎂
Le meilleur pain de ma région! Un accueil égal à la qualité du 🍞🥖 ! Je vous le conseille....
Du pain d exemple et très bon qui de plus se conserve bien. Très grand choix. Merci à vous
J'ai bien aimé le cadre c'est une jolie boutique. Pas mal de choix en pains, pâtisseries et viennoiseries. Parking à proximité. Petit bémol sur l'accueil qui était un peu froid mais ça aller quand même.
Un des meilleurs pains du coin. Je ne suis pas de bains et me déplace juste pour y aller. Tout se qu'ils vendent est très bon je n'ai jamais été déçu
Les tarifs son impeu cher sur certaines chose. Le service n'est pas trop bien Et l'ambiance ba une boulangerie rien de plus rien de moin
Une expérience étrange, j'ai goûté un fraisier à la crème patissière, parce que pourquoi pas, en mode tarte aux fraises sans tarte. Ça n'a aucun sens mais c'était très drole.
Tout ce qui se trouvent dans cette boulangerie est très bon, le pain, les viennoiseries, les gâteaux et les sandwichs. L'ambiance et l'accueil est très agréable. Il y a beaucoup de choix, même des sandwichs frais et des boissons fraîches. Je recommande vivement.
Une boulangerie charmante. Le pain et les pâtisseries sont excellents ! Je recommande vivement.
