Boulangerie-Patisserie Le Cleach

Vous devriez organiser le service différemment. C'est toujours très très long. Gros problème d'efficacité dans le service et l'encaissement. D'autres boulangeries avec moins de boulangère vont 3 fois plus vite

🥰🥰Excellente boulangerie / pâtisserie ❤️❤️ Bon je partage une photo où j’ai fait la gourmande 😁😁 , c’était un marocain aux abricots 😍😍 (Oranais)

Accueil et service déplorables ! La vendeuse mâchouille son chewing-gum , tousse a pleine main avant de prendre un pain et ne répond ni aux amabilités, ni aux demandes clients. Nette sensation de déranger cette personne peu professionnelle. Malheureusement ce n'est pas la première fois que nous nous faisons la remarque que le personnel n'est pas à l'écoute de sa clientèle. Ceci est bien dommageable pour l'image de l'entreprise et la fidélisation de la clientèle...

Du choix dans les pâtisseries, choix dans les snacking également. Mais l'accueil n'est pas particulièrement agréable. Une serveuse met en vitrine des produits, elle ne nous parle pas, ne propose pas de patienter, ne nous regarde même pas. On se sent mal à l'aise. 3 visites, 3 fois la même sensation désagréable. Dommage, la boulangerie est très bien placée, et spacieuse.

Bien situé mais c'est le seul point positif accueil catastrophique, inexistant et froid. La plupart du temps pas de bonjour. On a l'impression de déranger. Attente interminable le midi, et le soir cette boulangerie n'as plus de pain plus d'une heure avant de fermer.. un comble ! De plus , je demande à faire chauffer un hot-dog ; réponse " il est trop tard, vous le mangerez froid". ( pourtant 30 à 35min avant la fermeture...) Service client ZÉRO

L'amabilité de la vendeuse qui vient de me servir est clairement à revoir. Le conseil client également, peut importe l'humeur du jour. Je viens d'acheter un fondant au chocolat conforme à mes attentes cependant. Malheureusement je ne réitérai pas l'expérience.

📍Situation / horaire : Vaisseau amiral de l’Empire Struillou, cette boulangerie, idéalement située rond-point de Kerouant, au carrefour du pays bigouden sud, propose des produits de qualité, du lundi au samedi. Jour de fermeture : le dimanche, justifié par l’implantation dévolue aux actifs de passage ou fréquentant le secteur. 🥖 Produits : Pains spéciaux délicieux, macarons à tomber, pâtisseries de qualité, offre en sandwicherie, on y trouve de tout… ⚠️☝🏻🤬Point noir : On y trouve de tout, mais attention, pas à toute heure !!! 🤬 Le choix est vite restreint dans cette boulangerie 😤. A 17h, les étals sont vides au rayon viennoiseries et petits en-cas sucrés, alors que c’est l’heure de sortie des classes et des petites envies. Triste, frustrant, mais c’est visiblement la politique magasin qui ne s’est pas mise non plus au solutions de vente à date ni anti-gaspi, préférant ne pas produire et frustrer sa clientèle. Au rayon pain, c’est à peine mieux, choix restreint dès le milieu d’après-midi. Ne restent que les pâtisseries surgelées en somme. Franchement, la politique du magasin est incompréhensible tant l’implantation du magasin favorise les arrêts au retour du travail ou des établissements scolaires. À croire que la pénurie est leur stratégie, car 3 fois sur 4, le client doit se résigner ou se rabattre sur autre chose ce qui est vraiment rédhibitoire. Ce phénomène, observé maintes fois, est plus prégnant encore sur les antennes disséminés dans les villages avoisinants. De fait, on vient moins souvent, c’est donc le chat qui se mord la queue puisque moins visites n’encourage pas produire. 💡Il serait donc judicieux et bienvenu de proposer une offre généreuse en pain et viennoiseries à toute heure, quitte, comme pendons un tas de boulangeries ailleurs, à revendre le lendemain à prix bradé les invendus. ↘️ Autres Points négatifs : Le turn-over du personnel ne permet pas de créer du lien tout comme l’affluence parfois. Vous êtes servi au pas de charge et généralement sans le sourire. Ambiance glaciale même quand le peu de clientèle s’y prête. 😠 Le sourire est payant 🤷🏻‍♂️. Je fréquente la boulangerie depuis plus de 10 ans et je ne suis qu’un numéro sur une carte de fidélité dont il faut d’ailleurs retenir le numéro parce-que l’enseigne ne propose pas le remplacement des cartes effacées par le temps 😩. De même, on ne nous propose jamais d’utiliser le crédit sur celle-ci ni ne nous renseigne sur son montant. Enfin, les prix, à la hausse comme partout, sont de plus en plus prohibitifs : 2,70€ pour un malheureux suisse 😱. La crise a a bon dos. ▪️En résumé : Bonne boulangerie mais sans le coté humain et avec une baisse globale du service depuis plusieurs années maintenant. Tarifs plutôt élevés. - Facilité d’accès : 5/5 - Rapport qualité/prix : 3/5 - Choix et variété : 1/5 - Service : 1/5

Si vous voulez du bon pain , c'est la bonne adresse!! si vous voulez des bonnes pâtisseries cela dépendra de la qualité du jour, mais souvent bon. Si vous désirez de l'amabilité, du service et de la rapidité de service , prenez votre mal en patience ou allez ailleurs. Quand on aime pas son métier cela transpire même à travers le masque, à fuir.....

Testé la "boulangerie-pâtisserie Le Cleach" à de nombreuses reprises. L'établissement propose d'excellents produits (pains, pâtisserie...) Le service est pas toujours souriant et attentif mais cela reste professionnel.