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BOULANGERIE

Boulangerie Pâtisserie "Le Fournil de Napoléon"

Boulangerie · Le Bouscat (33)

4,2 798 avis Ouvert
Boulangerie Pâtisserie "Le Fournil de Napoléon" — Boulangerie

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Itinéraire

À propos de Boulangerie Pâtisserie "Le Fournil de Napoléon"

Boulangerie Pâtisserie "Le Fournil de Napoléon" est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Le Bouscat (33110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 20:00
Mardi 06:30 – 20:00
Mercredi 06:30 – 20:00
Jeudi 06:30 – 20:00
Vendredi 06:30 – 20:00
Samedi 06:30 – 20:00
Dimanche 06:30 – 20:00

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Avis clients (798)

4,2
798 avis
5★456
4★183
3★55
2★35
1★69
A
Anaïs Isart

Plus le temps passe et plus je suis déçu de cette pâtisserie. Pour commencer je trouve que vous manquez de transparence sur la composition de vos pâtisseries. Vous êtes situés à grand parc, vous vendez beaucoup de gâteaux qui ne sont pas halal à vos clients musulmans sans même les informer que la gélatine n’est pas halal. Je venais majoritairement pour vos cookies mais vous avez complètement changé la recette, il n’y a plus les toppings qui faisaient toute la différence, je n’en rachèterai plus malheureusement. Je prends souvent des chocolatines et je trouve dommage que les bâtons de chocolats ne soient pas plus séparés, ça altère la dégustation. Le service et rapide et quasiment irréprochable mise à part une fois où j’ai voulu payer en espèces, je me suis rendues compte à la fin qu’il manquait 10cts, j’ai donc voulu régler par carte, la vendeuse m’a clairement montré que ça l’agacer, elle a sorti le reste de l’argent de la caisse, l’a mis dans la monnayeur et m’a laissé partir comme une voleuse. J’ai trouvé sa réaction totalement déplacé et culpabilisant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous ne manquons pas de transparence sur la composition de nos pâtisseries, tout est inscrit sur l'étiquette et si vous avez besoin de plus d'informations notre équipe est capable de vous répondre, elle est formée pour ça. Nous utilisons de la gélatine bovine, et il y en a que dans les entremets, dans aucun autre gâteau. Ce qui laisse un énorme choix de gâteaux pour tous nos clients. Pour les cookies, l'équipe de pâtisserie à fait un test de nouveaux cookies, effectivement sans toppings. Ce n'est pas une recette figée, suivant les retours de nos clients, les anciens cookies peuvent être amenés à revenir. Pour les chocolatines, les bâtons de chocolat sont bien séparé lorsque nous les fabriquons, mais parfois l'artisanat fait que nos produits ne peuvent pas être parfait au millimètre près. En ce qui concerne l'attitude de notre vendeuse, nous sommes navrés si sa réaction ou son attitude vous a vexée, elle aurait pû vous offrir les 0,10centimes d'une autre manière. Nous vous souhaitons une agréable journée.
G
Gasmaneon

Je viens de mettre 3 étoiles pour les sandwichs , même si c’est vrai c’est de bon sandwichs à 5 euros et quelque on reviens à la réalité des choses de se dire ´’ je prends comme même un sandwich à plus de 5 euros ! Avec l’économie et l’inflation les choses ont augmenté mais imaginons que l’inflation ne cesse d’augmenter , on va payer un sandwich à 10 euros dans l’avenir ?! 😄 c’est juste pas possible

a
amel miraoui

Je suis vraiment déçue . J’ai acheté pour 45 € de pâtisseries et malheureusement, tous les gâteaux avaient un goût de frigo, comme s’ils n’étaient pas frais ou mal conservés. C’est très dommage pour une boulangerie où l’on s’attend à de la qualité, surtout à ce prix-là. J’espère que ce sera pris en compte pour améliorer la fraîcheur des produits.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés pour cette expérience chez nous. Nous sommes étonnées puisque c'est le premier retour que nous avons de la sorte, nos pâtisseries sont fraîches et faites sur place. Nous allons voir de notre côté avec nos équipes. L'équipe Napoléon
R
Rémy Durandet

Les produits proposés sont de qualité, nous avons pris plusieurs pâtisseries au top mais déçus des chouquettes soi-disant garnies mais vraiment peu remplies à l’intérieur.

B
Bordeaux 33

Pâtisserie bonne quoi que vraiment très sucré. pour les chocolatines je crois que je n'en ais jamais vu une avec si peu de chocolat...le but de la chocolatine c'est qu'il y en ait dedans normalement

L
Linda Vsoul

Deux entremets pour un anniversaire, nous nous sommes régalés et mention spéciale pour le Yoni aux saveurs douces et réconfortantes !

N
Noémie M

Habitante du quartier, c’est ma boulangerie préférée ! Large choix de baguettes et de pâtisseries, tout est délicieux. Les gâteaux sont très bons, même s’ils sont industriels. Mention spéciale pour les formules du midi (pizzas, sandwichs), parfaites pour se régaler rapidement. Une vraie adresse de quartier 👍🥖🥐

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et pour vos compliments sur nos produits. Nos gâteaux ne sont en aucun cas industriels, ils sont fabriqués sur place par notre équipe de pâtissiers de A à Z. Je vous souhaite une agréable journée.
P
Philippe Couturier

Accueil déplorable. J’ai commandé la veille des galettes pour 6:45. On m’a dit le lendemain qu’il y avait eu un problème et que les galettes ne seraient disponibles que 25 minutes plus tard. Sans excuses. Sans geste commercial. A la suite de ma plainte l’employé s’est moqué en faisant « gnan gnan, il va être en retard de 25 minutes, il va pas mourir « . C’est quoi cette attitude ? Ça sert à quoi de passer commande ? Un autre monsieur a commandé une grande quantité de galettes et a attendu aussi 30mn. Il était furieux car on l’attendait. Le pompon c’est qu’on m’a fait attendre à la caisse, une fois les galettes prêtes, le temps que les clients qui venaient d’arriver puissent payer. Je ne suis pas prêt de revenir.

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