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Boulangerie Pâtisserie LE GOFF

Boulangerie · Lorient (56)

3,9 358 avis Google Ouvert
Boulangerie Pâtisserie LE GOFF — Boulangerie

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À propos de Boulangerie Pâtisserie LE GOFF

La boulangerie Le Goff à Lorient propose un large choix de pains, viennoiseries, sandwichs, pizzas, quiches et salades, le tout fabriqué sur place avec des ingrédients de qualité. Elle est également réputée pour ses spécialités régionales et offre un service traiteur pour tous vos événements.

Kouign-amannFar breton Fabrication artisanaleProduits anti-gaspillagePain au levain naturelViennoiseriesSandwichsPizzasQuichesSaladesService traiteurPâtisseries sur commandePré-commande de produits

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 19:30
Mardi 07:30 – 19:30
Mercredi 07:30 – 19:30
Jeudi 07:30 – 19:30
Vendredi 07:30 – 19:30
Samedi 07:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (358)

Avis Google
3,9
358 avis
5★173
4★89
3★30
2★16
1★50
F
France Chalaux Google

Quel accueil nous sommes deux dans le magasin, les vendeuses continue de discuter à l’arrière en regardant mais sans venir nous voir je prends une florentine et un rocher Coco. Arrivée chez moi la florentine est complètement molle et mon rocher Coco n’est même pas cuit à l’intérieur, il faudra peut-être revoir les recettes.

Réponse du professionnel : Bonjour France, C'est dommage de lire ce retour sur votre passage en boutique. Nous accordons pourtant beaucoup d'importance au service en magasin, votre message sera transmis à l'équipe afin de rappeler l'importance d'un bon accueil. Concernant la florentine et le rocher coco, nous préparons nos douceurs chaque jour dans le respect de nos recettes artisanales. Votre remarque est transmise au fournil afin de maintenir l'exigence de cuisson et de texture que nous visons d'ordinaire. Boulangerie Pâtisserie LE GOFF
b
birdy Birdy Google

Scandaleux. J'achète un sandwich poulet crudités pour ma pause dej. Au moment de le manger, je le trouve étrange ! Forcément, il n'y avait aucun morceaux de poulet ! Soit il s'est désagrégé sous lumière ou alors on m'a fait une blague. bref 5,50€ la baguette à la mayo .... Je ne reviendrais plus. C'est du foutage de gueule, clairement. Réponse : je ne reviendrai pas, ça ne devrait même pas arriver en fait.Et en lisant les autres commentaires, il n'y aucune remise en question de votre part. Bon courage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nos sandwichs sont pourtant préparés chaque jour dans nos ateliers avec attention, et ce manque de garniture ne correspond pas à nos habitudes. Une erreur de montage a manifestement eu lieu lors de la préparation. Votre retour est transmis directement à l'équipe afin qu'elle reste vigilante lors de l'assemblage. N'hésitez pas à nous en faire part au comptoir la prochaine fois. L'équipe de la Boulangerie Pâtisserie LE GOFF ------------------------ Bonjour, Nous sommes navrés que cette mésaventure vous laisse une impression négative. Nos équipes travaillent chaque jour en faisant de leur mieux mais l'erreur humaine reste malheureusement possible, même si nous faisons tout pour l'éviter. Nous prenons note de votre avis pour faire un rappel auprès des équipes et nous vous souhaitons une bonne continuation. Boulangerie Pâtisserie LE GOFF
F
Frg Google

Dommage, car cette boulangerie était vraiment bien avant. Les deux sœurs qui travaillent à la vente sont très accueillantes, souriantes et servent très bien les clients. Je suis passée dans la semaine et j’ai été très choquée par l’ambiance. Une personne, que je pense être le ou la patron patronne hurlait sur ses employés, au point que tous les clients présents pouvaient l’entendre. C’était vraiment gênant et choquant d’assister à une telle scène. Et aujourd’hui, je suis repassée et malheureusement, la qualité n’était vraiment pas au rendez-vous. Les viennoiseries étaient tout simplement horribles. Les pâtisseries aussi semblent avoir perdu en qualité, notamment et les Suisses qui manquent vraiment de crème. C’est vraiment dommage, car c’était auparavant une bonne boulangerie. J’espère que la qualité et l’ambiance pourront s’améliorer.

Réponse du professionnel : Bonjour Frg, dites moi à quel moment vous étiez là la semaine dernière. Êtes vous sûr que c'était la patrone? Quand aux produits, ils ont été fabriqués paroles mêmes personnes, et je suis désolée si ils ne sont pas à votre goût. Passez me voir à l'occasion, si vous souhaitez une dégustation. Bonne journée à vous
C
Claire Magnien Google

Je suis une grande adapte des flans mais alors là je n'ai jamais vu ça... Et je pèse mes mots... Les deux parts de flan étaient gorgée d'eau, la texture était très désagréable en bouche, la pâte était complètement détrempée, enfin rien ne va. Je ne comprends pas... Je me demande s'il n'a pas été décongelé. En tous cas poubelle direct, quelle dommage...

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre déception est tout à fait compréhensible en lisant ce problème de texture. Nos flans ne sont pas du tout congelés, mais nous appliquons un refroidissement rapide en cellule pour respecter strictement les normes d'hygiène et éviter toute bactérie. En effet, les pièces n'ont pas été sorties au timing habituel, ce qui a causé cet excès d'humidité exceptionnel lors de la dégustation. Nos pâtisseries sont pourtant préparées avec grand soin chaque jour et appréciées de notre clientèle, et nous sommes navrés que cette dégustation n'ait pas reflété la qualité habituelle. Boulangerie Pâtisserie LE GOFF
H
Hanaé Le Cam (“Hanaé Le Cam”) Google

Je pensais me faire plaisir avec un cannelé… mais en croquant dedans, surprise : de la moisissure à l’intérieur. Écœurant. Je l’ai jeté immédiatement. Et pour couronner le tout, l’accueil était à l’image du reste : désagréable. Quand je demande simplement à être servie, la vendeuse me répond « je ne peux pas tout faire ». Entre un produit visiblement pas frais et un service aussi peu professionnel, l’expérience est franchement lamentable. Je ne reviendrai pas. Je ne pensais pas qu’on pouvait cumuler autant de mauvaises surprises pour un simple cannelé.

Réponse du professionnel : Bonjour Hanae Roblox, Merci pour votre retour qui nous est très précieux. Néanmoins je suis surprise de vous lire, car nos cannelés sont frais tous les matins et je ne vois pas comment comment la moisissure peut se mettre dans un tel produit mais bon je vous crois. Quand aux vendeuses, j'ai confiance en mon équipe et cette réponse ne leur ressemblent pas. Mais serait-il possible de me décrire la personne qui vous a reçu ? Je suis joignable au téléphone, vous pouvez me joindre à votre guise pour en parler. Cordialement La Gérante
D
Dominique BRIESINGER Google

A fuir.....Baguette sèche, dure, absolument pas digne d'une baguette de boulangerie. Et en plus l'accueil est froid, voir inexistant. Une étoile, mais ça vaut zéro.

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, On entend tout à fait votre mécontentement suite à votre passage à la boulangerie. C’est regrettable de lire que la qualité de notre baguette ainsi que l'accueil n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Le travail artisanal demande une vigilance de chaque instant, tant sur la cuisson que sur le service en boutique. Votre retour est bien pris en compte et nous permet de rester attentifs afin de garantir la fraîcheur de nos produits tout au long de la journée. Sachez que nous accordons de l'importance à la satisfaction de nos clients et nous regrettons que ce moment ne vous ait pas donné satisfaction. Boulangerie Pâtisserie LE GOFF
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Baptiste C Google

La plus mauvaise religieuse au chocolat de ma vie, esthétiquement parlant mais surtout au niveau gustatif : crème de mauvais goût, chou humide, creme fouettée sans tenue,... Bref, une horreur et de l'argent jeté par les fenêtres. Boulangerie (pain, etc...) : correct sans plus

Réponse du professionnel : Bonjour Baptiste, On prend note de votre ressenti concernant la religieuse au chocolat. Votre perception sur le goût et la texture est entendue, même si cela ne reflète pas ce que nous cherchons à proposer sur ce type de pâtisserie, qui est réalisée de manière artisanale. Boulangerie Pâtisserie LE GOFF
s
sophie Bal Google

À quel moment vous vous permettez de servir des pains au chocolat et des croissants cramés? La moindre des choses serait de prévenir le client afin qu’il ait le choix. C’est bien trompeur de votre part d’exposer vos croissants et pains au chocolat comme s’ils étaient parfaitement cuits alors qu’au final le dessous est totalement noir carbonisé Cf photos

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, On comprend votre agacement en découvrant cela. Si certains produits étaient trop cuits, ils n’auraient pas dû être servis ainsi, et nous en sommes désolés. Nous tenons tout de même à préciser que cela ne correspond pas du tout à notre qualité habituelle. N’hésitez pas à en parler directement en boutique afin que l’on puisse échanger simplement et voir cela ensemble. Boulangerie Pâtisserie LE GOFF
A
Audrey Guillamet Google

Vraie boulangerie patisserie artisanale (ce qui se fait rare et mérite d’etre souligné) Les tartes aux noix sont les meilleures ! Un gros +++ pour les petits cochons a la pâte d’amande 🐖, ma mère les adore, quels jours sont-ils disponibles ?

Réponse du professionnel : Bonjour 😉 Merci pour ces quelques mots ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre passage au sein de notre boulangerie. Nous espérons vous revoir prochainement. Très bonne journée. Boulangerie Le Goff
W
We Are All Red Google

Grave sympa et calme !! Beignet au chocolat délicieux !! Par contre la bouteille d’eau cristalline avait un goût chelou …

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie, Merci pour ce message ! On est ravis que le beignet vous ait plu, c’est une douceur qu’on aime beaucoup aussi 🍩🙂 Pour la bouteille d’eau, on va vérifier cela avec attention, nous n'avons pas eu d'autres retours à ce jour. Au plaisir de vous revoir bientôt, Boulangerie Pâtisserie LE GOFF
T
T Cal56 Google

Tarte du jour, sur la moitié les fruits sont recouverts de moisissures et la moisissure ne se développe pas en quelques heures surtout avec nappage pour protéger de l oxydation ... Je vois dans les avis des précédents. On vous les ramènes demain matin pour en juger...🤢 Deux avis dans le même thème en 1mois 😱 il est urgent de se remettre en question sur les chaînes du froid, délai de conservation... Bref la base surtout en période de festival a forte rotation ça n est pas pardonnable.

Réponse du professionnel : Bonjour, On comprend bien votre réaction, et on regrette sincèrement que cette tarte vous ait été servie dans cet état. Il y a eu en effet un manque de vigilance, aussi bien en production qu’à la vente, et on le reconnaît sans détour. Cela dit, on tient à préciser que nos tartes sont préparées chaque matin avec des fruits frais, que nous allons chercher tous les deux jours chez notre fournisseur. On travaille uniquement avec des fruits de saison, justement pour garantir la fraîcheur et le goût. Votre retour nous a permis de remettre les choses à plat avec toute l’équipe et on espère que vous nous referez de nouveau confiance à l'avenir. Boulangerie Pâtisserie LE GOFF
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ocx _off Google

j’ai pris un fraisier chez eux et me suis rendu compte que les fraises étaient pourris, marron avec du moisi dessus je viens de finir la moitié car je n’avais pas remarqué et j’espère ne pas tomber malade!

Réponse du professionnel : Bonjour, Ce que vous décrivez n’est absolument pas conforme à ce que nous faisons chaque jour en boutique. Les fruits sont sélectionnés avec attention, mais si un produit a pu échapper à notre vigilance, on va tout de suite revoir cela avec l’équipe. Pour information, les fraises sont recouvertes de sucre afin d'éviter une oxydation prématurée du fruit, il se peut que lors du montage quelques-unes n'aient pas été nappées suffisamment ce qui a pu entrainer cette réaction naturelle. Quoi qu'il en soit, n'hésitez pas à nous en parler directement en boutique pour que l'on trouve une solution. Nous sommes toujours ouverts aux échanges et nous tenons beaucoup à la qualité de notre travail artisanal. Boulangerie Pâtisserie LE GOFF
N
Numa Manu Google

Toujours un sourire et des produits de qualité pour cette authentique boulangerie .. j'adore le format petit sandwich ... incontournable de l'orient

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre aimable commentaire. Au plaisir de vous revoir.

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