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Boulangerie Pâtisserie Maison Bécam - Angers Hérault

Boulangerie · Angers (49)

4,3 1038 avis Google Ouvert
Boulangerie Pâtisserie Maison Bécam - Angers Hérault — Boulangerie

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À propos de Boulangerie Pâtisserie Maison Bécam - Angers Hérault

Maison Bécam est une boulangerie-pâtisserie artisanale présente à Angers et dans plusieurs grandes villes de France. Elle propose une large gamme de produits allant du pain à la pâtisserie, en passant par le snacking et la viennoiserie.

PainsViennoiseriesPâtisseriesSnackingPizzasGamme Apéritive Salée et SucréeÉpicerie fineProduit Signature Click & CollectFormules (Snacking, Pauses Sucrées, Brunch)Vente en ligne avec remise

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:15 – 19:30
Mardi 07:15 – 19:30
Mercredi 07:15 – 19:30
Jeudi 07:15 – 19:30
Vendredi 07:15 – 19:30
Samedi 07:15 – 19:30
Dimanche 08:00 – 14:00

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Avis clients (1038)

Avis Google
4,3
1038 avis
5★655
4★220
3★57
2★31
1★75
F
François Pannequin Google

Côté boulangerie, je recommande particulièrement le Pavé Plantagenêt qui a enchanté notre petit-déjeuner (croûte croustillante mais pas trop épaisse, pain suffisamment dense et fin dosage de plusieurs céréales). La baguette aux céréales est également excellente. Étant de passage à Angers, je vais leur proposer d'emménager près de chez moi :-)

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour vos notes et recommandations. Revenez vite nous voir, L'équipe Maison Bécam ⚜️
C
Charline JONCOUR Google

Commande via Uber Eats : livraison rapide, rien à redire. En revanche, les sandwichs à 7,90 € sont très peu garnis. À ce prix-là, c'est franchement abusé. Et au vu des autres avis qui signalent exactement le même problème, il est clair que les remarques des clients ne sont pas prises en compte. Dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Charline, Merci pour votre retour. Nous avons conçu nos recettes pour qu'elles soient généreuses et gourmandes, et nous sommes sincèrement navrés que nos équipes n'aient pas su respecter cette exigence. Il s'agit très certainement d'une erreur d'inattention, et nous allons faire un point avec notre équipe afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons avoir l'occasion de vous faire vivre une meilleure expérience prochainement. L'équipe Maison Bécam Hérault ⚜️
P
Patrick Bachelier Google

Très bon accueil, de beaux produits maison... le pain campagne est très bon la brioche délicieuse. Merci à bientôt

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire un retour. À bientôt dans notre boulangerie, L'équipe Maison Bécam ⚜️
A
Antoine BARRILLA Google

Intrigué par cet établissement dont le nom se retrouve à plusieurs coins de rue de la ville d'Angers, j'ai décidé de sauter le pas et d'essayer leurs pâtisseries. Aiguillé par la caissière, j'ai décidé de tester leur spécialité, le Choc'O Roi. Une spécialité composé de sablé breton, une crème pâtissière et qui se veut un moelleux gâteau. Pour être honnête, je suis un peu déçu du résultat, je ne retrouve pas le goût atypique du sablé breton et l'ensemble produit un gâteau d'un moelleux correct mais pas suffisamment harmonieux avec le reste des ingrédients. La crème pâtissière est toutefois plutôt bien réussie, malgré un léger manque de présence du goût chocolaté, et le sucre est bien équilibré sans être en excès. Pour les personnes qui aiment l'équilibre dans les desserts, ce gâteau pourrait leur convenir, et peut être est ce la même le but recherché que je n'ai pas compris. Pour ma part, j'aurais préféré un gâteau qui permette au moins de retrouver la saveur des biscuits bretons afin d'en jauger l'harmonie complète avec le reste.

Réponse du professionnel : Bonjour Antoine, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée sur notre Choc'O Roi.😊 Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la présence du sablé breton et l'intensité chocolatée que vous auriez souhaitée plus marquées. Votre retour est précieux car il nous aide à comprendre les attentes variées de nos clients. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Maison Bécam Hérault⚜️
U
Un utilisateur de Google Google

Une super adresse! Les viennoiseries sont excellentes et le personnel est vraiment accueillant. Ça fait plaisir d’avoir une boulangerie comme ça. Merci encore et surtout à Enzo ;)

Réponse du professionnel : C'est avec plaisir que nous lisons votre retour positif ! À très vite dans notre boulangerie, L'équipe Maison Bécam ⚜️
C
Clemence Google

Accueil assez moyen, pas très aimable. Très mauvais étiquetage des produits, obligés de demander à chaque fois ce que c’est et la dame montre en plus un agacement. Sandwichs un peu secs mais pâtisseries excellentes.

Réponse du professionnel : Bonjour Clemence, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons votre frustration face au manque de clarté de notre étiquetage. Nous sommes ravis que nos pâtisseries vous aient plu. Concernant l'étiquetage, nous souhaitons vraiment améliorer ce point. Pourriez-vous nous en dire davantage sur ce qui vous semblerait plus clair ? N'hésitez pas à nous écrire à [email protected], vos suggestions nous seraient très précieuses. Nous allons également sensibiliser notre équipe pour vous offrir un accueil plus chaleureux lors de votre prochaine visite. L'équipe Maison Bécam Hérault ⚜️
T
Tristan Tchilinguirian Google

J'ai pas reconnu les critiques sur l'accueil... Pour moi j'y suis allé et l'ensemble du personnel a été au poil. J'ai pris un pain suisse et il était très généreux en chocolat... Les pâtisseries sont préparées sur place et c'est un délice

Réponse du professionnel : Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. À bientôt dans notre boulangerie, L'équipe Maison Bécam ⚜️
S
Sandrine MAZUEL Google

Remarque sur le sandwich au thon acheté ce midi. Je ne sais pas s'il existe un grammage réglementaire pour l'ingrédient principal (ici du thon donc) mais j'évalue le mien entre 3 et 5 grammes. Ce qui en bouche fait bien peu. Idem pour la mayo ou ce qui sert de sauce, a peine 2 cuillèrees à café. Donc c'est juste. Heureusement que le pain est bon, c'est ce qui a sauvé un peu le plaisir que j'ai pris à le manger. Un peu plus (juste un peu...) de générosité donnerait un sandwich parfait.

U
Un utilisateur de Google Google

Une halte inattendue pour un chocolat chaud. Cosy, super propre, un service souriant et tout ça en mode jazz lounge derrière la fenêtre atelier ! Je reviendrai travailler entre deux séances de travail marchées :)

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis qui nous encourage au quotidien. À très vite dans notre boulangerie, L'équipe Maison Bécam ⚜️
E
Enzo Gaudencio Google

Je suis rentré dans la boulangerie, personne ne nous calcule, c’est à nous de dire bonjour fort pour espérer avoir un bonjour de la part des vendeuses. J’ai pris des pains au chocolats, on me demande si je veux tous dans un sac, dans le fond aucun problème à part la vendeuse qui met les pains aux chocolats encore chaud au fond, et le reste par dessus. Résultat des pains au chocolat tout plat. Je trouve ça dommage que des vendeurs en boulangerie ne soit pas au fait de ce sujet. C’est pas la première fois que je vois des pains au chocolat tout plat dans cette boutique. Dans d’autre boutique cela arrive beaucoup plus rarement

Réponse du professionnel : Bonjour Enzo, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vos pains au chocolat aient été abîmés lors de l'emballage 😔. Nous allons immédiatement sensibiliser notre équipe sur l'importance d'un accueil chaleureux dès votre arrivée et sur les bonnes pratiques d'emballage pour préserver la qualité de nos produits. Votre retour est précieux pour nous permettre de progresser. Nous espérons vous offrir une bien meilleure expérience lors de votre prochaine visite. L'équipe Maison Bécam Hérault ⚜️
B
Béatrice Nogueira Google

Je suis étudiante et j’adore aller chercher mes croissants là-bas. Le prix est plus que raisonnable pour la qualité du produit. En effet, je suis aller dans de nombreuses boulangeries et je n’ai jamais mangé des croissants aussi bon ! De plus, les employés sont souriants et efficaces se qui accentue le bien-être que l’on peut ressentir. Je recommande donc à 1000% cette boulangerie.

Réponse du professionnel : Nos équipes seront ravies de vous accueillir à nouveau ! Revenez vite nous voir, L'équipe Maison Bécam ⚜️
U
Un utilisateur de Google Google

Accueille très mal ! 3 personnels clowns qui n’ont fait que rire de l’arrivé jusqu’au départ pourquoi ? J’en et aucune idée ! 3 idiot. Service très mal un sandwich avec que la moitier des ingrédients ces honteux ! Je ne savais pas que cette boulangerie prenez pour embauche du personnel aussi mal éduqué et qui ne font même pas leur travail correctement !

N
Nolann Le hannier Google

Un grand merci à Stéphane pour son accueil, chaleureuse et son professionnalisme ! Supplément le produit est super bon et très gourmand.

Réponse du professionnel : C'est grâce à vos retours que nous sommes motivés au quotidien ! À très vite dans notre boulangerie, L'équipe Maison Bécam ⚜️
U
Un utilisateur de Google Google

A la demoiselle qui servait ce matin (27 Juin) il faut prendre la pince ou mettre des gants car l'argent c'est très très sale et comment faire confiance si déjà ce qu'on voit n'est pas clean. Et quand on vous demande gentiment de prendre la pince il ne faut pas se mettre dos au client et lui donner des pains au chocolat derrière tout en bas du charriot qui s'avèrent être certainement de la veille ou alors d'une fournée ratée. Parce qu'ils sont sacrément dégueus ces pains au chocolat vous avez eu le résultat escompté : elle veut des pains au chocolat propres ? Ils seront propres mais dégueus Parce que vous travaillez dans un commerce où l'hygiène et la transparence sont indispensables. Les règles y sont très importantes. Et si il y a des pinces c'est certainement pas pour rien ! Si vous avez trouvez ma réflexion humiliante c'est parceque vous savez que vous ne faites pas ce qu'il faut. Sinon vous m'auriez remise à ma place autrement Et à la direction : ne vendez pas au milieu de bons pains au chocolat des pains au chocolat dégueus. Vous la voyez la sécheresse sur cette photo ? Et bien c'est pire en vrai je vous l'assure

Réponse du professionnel : Bonjour Celine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé concernant votre visite du 27 juin. Si nous sommes ravis que nos produits artisanaux vous plaisent, nous regrettons sincèrement le traitement que vous avez reçu lors de votre visite. L'hygiène est une priorité absolue chez Maison Bécam. Nos vendeurs sont formés aux bonnes pratiques et se lavent les mains régulièrement. Vous avez parfaitement raison concernant l'utilisation des pinces. La qualité de service que vous avez reçue ne reflète malheureusement pas les valeurs que nous souhaitons partager avec notre clientèle. Nous allons redoubler de vigilance auprès de nos équipes pour garantir un service attentif et respectueux. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau en boulangerie pour vous démontrer notre véritable engagement envers la qualité et le service. ✨ L'équipe Maison Bécam Hérault ⚜️

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