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Boulangerie Pâtisserie Maison Bécam - Beaulieu sur Layon

Boulangerie · Beaulieu-sur-Layon (49)

4,3 624 avis Google Ouvert
Boulangerie Pâtisserie Maison Bécam - Beaulieu sur Layon — Boulangerie

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À propos de Boulangerie Pâtisserie Maison Bécam - Beaulieu sur Layon

Maison Bécam est une boulangerie-pâtisserie artisanale proposant une large gamme de produits tels que pains, viennoiseries, pâtisseries, snacking, pizzas et produits d'épicerie fine. L'enseigne met l'accent sur la qualité et offre un service de Click & Collect ainsi que des formules pour les pauses gourmandes.

PainsViennoiseriesPâtisseriesSnackingPizzasGamme Apéritive Salée et SucréeÉpicerie fineProduit Signature Click & CollectFormule SnackingPauses SucréesBrunch

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:15 – 20:00
Mardi 06:15 – 20:00
Mercredi 06:15 – 20:00
Jeudi 06:15 – 20:00
Vendredi 06:15 – 20:00
Samedi 06:15 – 20:00
Dimanche 06:15 – 20:00

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Avis clients (624)

Avis Google
4,3
624 avis
5★373
4★147
3★38
2★32
1★34
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Emma Dumont Google

Alors je voulais juste dire que jetait déçus des burguer le prix est de 7,99 et sa manque de sauce vraiment pour le prix je trouve sa pas super les baguettes sont très bien mais tout ce qui est sandwich burguer sa manque vraiment de sauce donc pour le prix je trouve sa un peut cher

M
Mélissa Heinkele Google

Accueil aussi chaleureux qu'une porte de prison... Nous demandons un café après 19h, c'était comme si on venait d'annoncer la fin du monde à la vendeuse très soulée par notre présence.

Réponse du professionnel : Bonjour Mélissa, nous sommes sincèrement navrés de lire votre ressenti sur l'accueil reçu lors de votre visite. Cette attitude ne correspond absolument pas aux valeurs de convivialité que nous souhaitons transmettre. Nous allons immédiatement échanger avec notre équipe pour comprendre ce qui s'est passé et nous assurer que chaque client soit reçu avec le sourire et la bienveillance qu'il mérite. L'équipe Maison Bécam Beaulieu sur Layon⚜️
M
Maria Mordant Google

1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0. Si ça vous ennuie (parce que je ne peux pas utiliser d'autres termes ici) de servir du café à 19:30, dites le directement que vous ne servez plus du café, on aurait compris au lieu de nous faire ressentir votre agassement et de servir un américano au lieu du double espresso demandé. Si vous désirez être bien reçu, évitez de venir ici.

Réponse du professionnel : Bonjour Maria Mordant, Nous sommes sincèrement navrés pour cette mauvaise expérience vécue lors de votre visite. L'attitude que vous décrivez et l'erreur dans votre commande ne correspondent pas à nos standards de service. Nous allons faire un point avec notre équipe pour que ce genre de comportement ne se reproduise plus. Le service doit être continu et chaque client mérite un accueil chaleureux, quelle que soit l'heure. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Maison Bécam Beaulieu sur Layon ⚜️
E
Etienne C. Google

La boulangerie est très belle. Maintenant que le seul bon point est passé le négatif : On arrive à 4 vers 19h30 : je demande un double Espresso, j'ai eu un americano ou un allongé bref de la flotte. L'amabilité était probablement en vacances. Quand j'ai demandé mon café la serveuse a soupiré parce qu'elle avait nettoyé la machine. Je lui ai dit que c'était pas grave et qu'elle pouvait ne pas le faire, elle a dit "tant pis" ou "c'est pas grave" tout en le faisant d'un air nonchalant et gavé. Le cookie était dur béton spé' BTP, le flan délicieux. Si c'est pour être traité comme ça autant aller dans la boulangerie de quartier notée 1* au moins je sais à quoi m'en tenir. Nous ne reviendrons évidemment pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Etienne, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour et surtout que votre passage chez nous se soit déroulé dans ces conditions. L'accueil et l'attention portée à nos clients sont pourtant des points auxquels nous attachons beaucoup d'importance. Nous regrettons également que le café servi n'ait pas correspondu à votre demande, ainsi que votre déception concernant le cookie. Votre retour a bien été pris en considération avec l'équipe. Nous avons pris connaissance de plusieurs retours similaires concernant cette visite et nous les prenons très au sérieux. Merci malgré tout d'avoir souligné le cadre de la boulangerie ainsi que le flan, que nous sommes heureux d'avoir pu vous faire apprécier. Nous comprenons votre déception et sommes sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. L'équipe Maison Bécam Beaulieu sur Layon ⚜️
L
Lénaïc Grolleau Google

On a été mal reçus, bien que le flan était très bon, aucune politesse de la part de l’hôtesse aimable comme une porte de prison, on ne reviendra pas. Elle faisait la gueule, on a demandé un café, c’était pire parce qu’elle avait du nettoyer la machine donc fin du monde.

Réponse du professionnel : Bonjour Lénaïc, nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour et regrettons que l'accueil reçu ait autant terni votre expérience chez nous. Le comportement que vous décrivez ne correspond pas à l'attention et à la qualité de service que nous souhaitons offrir au quotidien. Nous vous remercions malgré tout pour votre retour sur le flan, et prenons très au sérieux les remarques concernant l'attitude de notre équipe ainsi que votre expérience autour du café. Plusieurs retours nous ont été remontés concernant ce moment de service précis et nous faisons le nécessaire en interne afin que cela ne se reproduise pas. Nous sommes désolés de l'image laissée lors de votre visite. L'équipe Maison Bécam Beaulieu sur Layon ⚜️
V
Valentin Lequien Google

Je suis venu pour déjeuner, j'ai donc demandé au jeune homme qu'elles étaient les formules proposées. Ne sachant pas me répondre clairement, son collègue l'aide en lui indiquant le nom d'un menu ce à quoi il rétorque : "mais qu'est ce que j'en sais moi ?". Par la suite je prends donc ce qui pour moi est un manque de respect : un sandwich casi vide, rien à manger, des condiments que nous pouvons compter sur les doigts d'une main dans une petite baguette. Je rajoute une étoile car le flanc pâtissier était bon. Je ne reviendrai probablement pas, domage.

B
BRICE ALEXANDRE Google

La meilleure boulangerie d’Angers pour la baguette tradition et beaucoup de choix pour une pause snack !

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de voir que vous avez apprecié votre venue. À très vite dans notre boulangerie, L'équipe Maison Bécam ⚜️
M
Mélissa Google

Des produits de qualités, une vitrine toujours impeccablement présentée et du personnel qui vous accueillent avec sourire et professionnalisme ; on ne peut qu’y retourner ! Mention spécial au pain d’automne.

Réponse du professionnel : Nous faisons notre maximum pour vous satisfaire ! Revenez vite nous voir, L'équipe Maison Bécam ⚜️
R
Renaud Trivalle Google

Aucune preuve de ce que je vais écrire ci dessous mais c est mon expérience du jour. Je suis en train d attendre pour payer et la... Je vois dans l arrière boutique un employé faire tomber qq tranches d un pain qu il venait probablement de trancher pour un/une client(e).. jusque là tout va bien.. vous me voyez venir ? Ni une ni deux il ramasse les tranches et les mets avec le reste du pain ... Miam ... C était ma 1ere sortie après 4 jours de grippe, j avoue que je n' ai pas eu la force de dire quoi que ce soit mais vu comment je l ai fixé, cet employé se reconnaîtra... Sinon j ai eu mal au ventre après mes 2 wraps poulet (pas mauvais au passage)...

A
A kadoc Les pâtes de CANARD Google

Pas du tout satisfaite les sandwich on diminué de taille mais les prix non pas baissé pour autant . Et enplus la quantité et la qualité n'est pas la: preuve en photo salade toute flétrie et elle n'est pas d'aujourd'hui et donc on peut avoir aussi des doute sur le saumon....

C
Camille Gorlier Google

On s’est arrêté à cette boulangerie car nous étions de passage, on venait de faire de la route et avons reçu un très bon accueil, les viennoiseries était très bonnes et il y avait beaucoup de choix ! Les prix sont raisonnables. Le cadre était très beaux et sanitaires très propres ! Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Notre équipe vous remercie et espère vous revoir très vite, L'équipe Maison Bécam ⚜️
F
Françoise COLLET-BESLIN Google

J’ai acheté un Nahël saumon concombre. Il y avait 3 tranches de concombre et une dizaine de petits morceaux de saumon. Tout cela pour 5,90 euros. Un peu cher pour pas grand chose !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Françoise, nous sommes désolés d'apprendre que notre bagel n'a pas répondu à vos attentes. Nous accordons une grande importance à la générosité de nos garnitures et à la satisfaction de nos clients. Nous avons pris note de votre retour concernant les proportions et allons revoir cela avec notre équipe. N'hésitez pas à nous en parler directement lors de votre prochaine visite. L'équipe Maison Bécam Beaulieu sur Layon⚜️
M
Mimoun Mizab Google

Si je devais donner une note sera 0 étoile, la raison est simple, les personnes non Challans sur l'accueil ni même un bonjour, de plus je demande un café a 17h il me dise qu'il nettoie la machine sans excusé, ni même se comporter avec désolation, et le client suivant donc entré après moi a obtenu un café, je sais pas si je dois conclure une discrimination où retenir les têtes pour les refusés a mon tours dans mon domaine d'activité en commission de sécurité.

Réponse du professionnel : Bonjour Mimoun, nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre expérience décevante dans notre boulangerie. L'accueil et le service que vous décrivez ne correspondent absolument pas à nos valeurs et standards habituels. Nous prenons très au sérieux votre retour concernant le manque de politesse et la situation contradictoire avec la machine à café. Je peux vous assurer que nous traitons tous nos clients avec le même respect et la même attention, sans aucune distinction. Nous allons immédiatement sensibiliser notre équipe sur l'importance d'un accueil chaleureux et d'une communication claire avec nos clients. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau. L'équipe Maison Bécam Beaulieu sur Layon⚜️
G
Gerard Bertout Google

De passage dans la région, notre maison d'hôtes nous a conseillé votre commerce. Sandwichs copieux, formules parfaites. Très bon accueil.

Réponse du professionnel : Nous accordons énormément d'importance aux retours de nos clients. Revenez vite nous voir, L'équipe Maison Bécam ⚜️