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BOULANGERIE

Boulangerie Pâtisserie Maison Guilhem Pujols

Boulangerie · Pujols (47)

4,2 478 avis Google Fermé
Boulangerie Pâtisserie Maison Guilhem Pujols — Boulangerie

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Itinéraire Site web

À propos de Boulangerie Pâtisserie Maison Guilhem Pujols

Maison Guilhem est une boulangerie-pâtisserie située à Villeneuve-sur-Lot. Elle propose des produits de boulangerie et de pâtisserie.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 19:15
Mardi 06:30 – 19:15
Mercredi 06:30 – 19:15
Jeudi 06:30 – 19:15
Vendredi 06:30 – 19:15
Samedi 06:30 – 19:15
Dimanche 07:30 – 12:30

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Avis clients (478)

Avis Google
4,2
478 avis
5★275
4★107
3★35
2★21
1★40
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Noemie Amouroux Google

Bonjour, Nous avons commandé des gâteaux pour notre mariage. La livraison était super et les gâteaux étaient délicieux ! Je recommande vraiment pour tous événements.

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M Google

Bonjour, Je souhaite signaler un comportement que j’ai trouvé profondément déplacé lors de ma visite dans votre boulangerie. Alors que je portais simplement mon voile, un monsieur présent m’a appelée “Batman” de manière moqueuse. Cette remarque à caractère discriminatoire m’a mise très mal à l’aise et je l’ai vécue comme une humiliation. Je viens dans un commerce pour être accueillie avec respect, comme n’importe quel client. J’espère sincèrement que ce type de comportement ne reflète pas les valeurs de votre établissement et qu’une attention sera portée afin que cela ne se reproduise plus. Cordialement

M
Mimi Google

Résidant à Pujols et cliente de votre établissement, je tiens à porter à votre connaissance des faits particulièrement graves survenus lors de ma visite. Un individu s’est permis de tenir à mon encontre des propos déplacés et humiliants, en déclarant : « Ah, il y a Batman qui arrive », en référence explicite au port de mon voile. Ces propos constituent une atteinte à ma dignité et s’apparentent à un comportement discriminatoire fondé sur des convictions religieuses, prohibé par la loi. En tant que cliente, je considère qu’il est de votre responsabilité de garantir un environnement respectueux et sécurisé pour tous. L’absence de réaction face à de tels agissements est inacceptable et susceptible d’engager votre responsabilité. En conséquence, je vous demande de prendre toutes les mesures nécessaires afin que ce type de comportement ne se reproduise plus. À défaut, je me réserve le droit d’engager toute démarche utile auprès des autorités compétentes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre message malheureusement tardivement et nous nous excusons déjà pour cela. Votre message à attiré notre attention et nous sommes sincèrement désolés que votre visite dans notre boulangerie vous ait fait vivre une situation aussi désobligeante, blessante et humiliante. Chez Maison Guilhem, Nous nous efforçons chaque jour d'accueillir toutes les personnes qui franchissent notre porte avec respect, considération et bienveillance. C'est pourquoi nous sommes profondément attristés d'apprendre que vous n'avez pas ressenti cet accueil lors de votre passage. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti et restons à votre disposition pour échanger directement si vous le souhaitez, afin de mieux comprendre ce qu'il s'est passé. Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un climat serein, respectueux et chaleureux, fidèle aux valeurs que nous défendons. Une note de service circule actuellement dans nos boutiques pour mettre un point d'honneur au respect et à la bienveillance de chacun. cordialement Maison Guilhem
A
Amandine Pesson Google

Plusieurs fois que j'y vais pour acheter du pain ou une baguette à 17h il n'y a plus rien même dans les pains spéciaux. Résultats cela fait 5 fois que je ressors sans rien prendre donc plus envie de venir je travaille et ne peux pas venir le matin. Aimabilite à revoir avec l'ancienne équipe de vendeuse on était reçu avec le sourire et un bonjour. On a vraiment l'impression d'embêter ses jeunes filles.

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Corinne BERNARD Google

J’ai acheté un pain de campagne à la coupe ce matin ! Du surgelé 😠… qui se décompose en miettes à la coupe ! Nous ne sommes que mercredi pourtant ! Je suis très déçue car le morceau n’était pas donné , après faut pas s’étonner qu’on achète en supermarché, on sait que c est du surgelé mais un artisan ça là fou mal ! Dommage je n’y reviendrai pas

J
Jahjah Lova Google

À à fuir!! nous avons acheté une tarte avec des fruits moisi pour un anniversaire. Nous voulions tester les 4 étoiles. dommage que nous puissions pas en mettre 0. Je trouve ça honteux de vendre des pâtisseries avec des fruits moisi. nous avons appelé pour signaler notre mécontentement. on nous voit proposer une carte de réduction de -30. Croyez bien que je ne vais plus jamais mettre les pieds dans cette boulangerie ! Sans oublier l'amabilité de la vendeuse lors de l'achat ...

S
Severine Ficat Google

Je viens régulièrement dans cette boulangerie,. Equipe jeune, dynamique, très sympathique. Très bon snacking avec une qualité irréprochable, produits frais et de qualité. Une note particulière pour le trompé œil noisette, la boisson chocolatée et le café. Le pain est excellent et toujours d'une fraicheur exemplaire

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Garonne Muriel Google

Déçue par la galette des rois frangipane achetée 19,90€ chez maison Guilhem à Bias ce matin dimanche 18 janvier,aucun goût d'amandes,un goût de graisse animale revient en bouche,c'est honteux à ce prix là !! Elles sont parfois meilleures en grandes surfaces!!Je déconseille vraiment achat de galettes des rois chez vous!!

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Terry Bellard Google

J'ai acheté une galette des rois à 19 €. Elle avait un goût de graisse animale et d'œuf. Même chez Aldi, la galette à 4 € est meilleure. Pour un boulanger que l'on a vu à la télé, nous pensions avoir un produit intéressant, mais là, c'est honteux.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour d’expérience je vous propose de passer à notre boutique et de demander mR guilhem (le matin) il vous invitera a regoûter une de nos galettes et d’échanger avec vous. Cordialement
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Zeltzer Ludovic Google

Toujours bien accueilli et pain très bon. Niveau pâtisserie c'est plus compliqué.. déçu par les galettes des rois notamment celle aux noisettes qui n'avait pas de goût 😔 vu le prix c'était la déception.

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Isabelle Couteleau Google

Suite à l'émission la meilleure boulangerie, et cette belle noisette en trompe l'œil, je suis allée pour la première fois donc acheter 4 noisettes et alors là !!! C'est Un pur délice !!😍 Acceuil chaleureux, Félicitations pour cette magnifique réalisation ! Je reviendrais !!😋😋 😆😆 Belle aventure !! Isabelle COUTELEAU.

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xavier mascheretti Google

Lieu incontournable, équipe sérieuse et très professionnelle. Accueil très sympathique. Du pains, au viennoiseries, au gâteaux, tout est vraiment bon et de bonne qualité

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lejeune veronique Google

Dimanche 4 janvier 7h du matin je me présente à la boulangerie et je demande deux galettes des rois, Sans rien me demander, on me donne des galettes de la veille donc je refuse et je lui demande celle du jour que je souhaitais amener à mon boulot avec mes collègues de travail. Par contre je sais pas si je les contrarié mais pas de fève ni de couronne donc je remercie la vendeuse pour l’épiphanie, je reviendrai.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour cette incompréhension concernant les galettes. Nous regrettons également l'oubli de la fève et de la couronne, qui ne correspond pas à nos standards habituels. votre remarque a été transmise à l'équipe afin que cette situation ne se reproduise pas. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas a demander SOLENE responsable vente pour un geste commercial. Cordialement Mme Guilhem et son équipe
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Pierre Denquin Google

Rarement été aussi bien reçu, juste de passage mais, sourire, bon produit, belle vitrine. Si je suis à nouveau dans le coin j'irais sans hésitation.

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Towfik Badr Bassem Google

A chaque fois que je passe dans le coin, je passe prendre le pain dans cette boulangerie artisanale. Les produits sont de qualités et la cuisson parfaite. Je recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Merci pour l’intérêt que vous portez à notre maison . Nous sommes ravis de combler vos papilles Mme guilhem
L
LeNouveau Geek Google

Le pain est bon. Les pains au chocolat sont OK… par contre les prix sont un peu au dessus de la moyenne.

Réponse du professionnel : Merci pour l’intérêt que vous portez à notre boulangerie. En effet nos prix sont à la hauteur de la matière première de qualité et locale que nous proposons. ( Tradipommes pour toute nos préparations à base de pomme , fromagerie du temple pour le beurre et nos fromages. Koki de cancon pour les noix noisettes. Farines sans améliorant sans additifs certifiés cultures
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Stephane Dal Zovo Google

C'est bien la première fois que l'on me demande un surplus pour mettre un joyeux anniversaire sur un gâteau, surtout au prix du gâteau ... Et chère madame la vendeuse si votre emploi ne vous convient pas il serait peut être judicieux d'en changer un bonjour et un au-revoir sont les bienvenus lorsque l'on acceuille un client qui plus est seul dans la boutique. Dommage votre boulangerie est de qualité.

G
Géraldine Lambert Google

Le pain est bon mais je trouve que la qualité du snacking a diminué. Le service est très désagréable à chaque fois que j’y vais ce qu’il fait que je ne retournerai pas. Pas de bonjour et on dirait qu’on les embête plus qu’autre chose. Dommage car cela gâche tout.

J
Julien deloup Google

Très déçu par cette boulangerie. Le personnel est vulgaire et pas du tout aimable, on a vraiment l’impression de déranger. Aucun sens du service ni de respect envers les clients. Dommage, car le lieu pourrait être agréable, mais l’attitude du personnel gâche tout.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis désolé et choqué de votre expérience chez nous. Je vous propose lors de votre prochain passage dans notre boutique de demander la responsable et d’échanger avec elle sur votre expérience pour nous permettre d’évoluer et d’écouter votre ressenti. Cordialement Mme Guilhem
L
La bibliothèque des filles Google

Personnel pas aimable, cela fait 2 fois que nous passons commande et que le personnel ne respecte pas les commandes prises et deplus mettent en doute la parole du client. Pas un bonjour quand on y rentre, le profit s'est bien mais pour fidéliser les clients la courtoisie et l'amabilité est essentiel. Je ne reviendrais plus dans cette boulangerie à cause du personnel...

Réponse du professionnel : Bonjour , Je me permets de m’excuser sur l’aspect accueil et courtoisie professionnelle de mon équipe de vente ainsi que celle de la production suite au problème lié à votre commande . Je vous propose de venir rencontrer Solene responsable vente de communiquer avec elle sur les problématiques rencontrées. N cordialement Mme guilhem Mélissa d
V
Viens_suis-moi_47*32 Google

Tout ce qu il y a en vitrine donne envie: chouquettes, pains bagnats, egg muffin, baguettes, pains, gâteaux.. J ai commandé une tarte au citron meringuée, je ne me suis pas régalée de cette façon depuis fort longtemps, vraiment excellente👌 et bonne humeur ambiante, le top😍

k
kiki christou Google

Lieu sympathique mais malheureusement les sandwichs choisis n'étaient franchement pas top. Pas de goût..même le.pain n'était pas génial..dur à mâcher.... Les pâtisseries étaient bonnes quand même. 5.20 e 1 sandwich c'est quand même dommage Vendeuses sympathique

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globale riot Google

Il faut absolument y aller sur 2 jour minimum, le pass et un coût supplémentaire mais cela évite de courir quoi que l'on a couru quand même 😊 prendre l'application et chaussure de marche. Ne pas oublier son plaid pour le spectacle du soir. La qualité de la nourriture et appréciable enfin un vrai Burger et de bonne glaces artisanal. Spectacle qui en jette😍😍

W
Wilhem Espagnol Google

Voilà on n était en vacance nous nous somme arrêter à cet boulangerie un peu surpris que 4 sortent de gâteau au total on demande PK et on nous répond que monsieur et tout seul sèchement après demande d explication sur une croustade la vendense s emporte nous prenons nos gâteau pour pas repartir sans rien et résultat mitigé tartellete caramel bonne Paris Brest qui n'a que le non et une tartelettes au fruit dans trop de fruit voilà ne pas si arrêter mais seul sur le secteur pas on pas trop le choix