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BOULANGERIE

Boulangerie-Pâtisserie Mélissa

Boulangerie · Dreux (28)

4,3 416 avis Google Fermé
Boulangerie-Pâtisserie Mélissa — Boulangerie

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Itinéraire Site web

À propos de Boulangerie-Pâtisserie Mélissa

Boulangerie-Pâtisserie Mélissa, située à Dreux (28100), propose une sélection de produits de boulangerie et de pâtisserie. Pour découvrir leurs offres et nouveautés, leur page Instagram est le canal privilégié.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:45 – 21:00
Mardi 06:45 – 21:00
Mercredi 06:45 – 21:00
Jeudi 06:45 – 21:00
Vendredi 06:45 – 21:00
Samedi 06:45 – 21:00
Dimanche 06:45 – 21:00

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Avis clients (416)

Avis Google
4,3
416 avis
5★267
4★73
3★26
2★17
1★33
A
Asrar Google

Vendeur connaît pas les formules de politesse! En fonction de la tête il est poli ou mal élever, agressif, bof

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Abdelaziz Felah Google

J’ai pris un croissant chocolat amande qui a fini dans les poubelle juste devant la boulangerie dégoutant mou fad ne ressemble meme pas a un croissant, bon il ont recu ma reclamation profesionnellement mais pour moi plus jamais cette boulangerie domange

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Iman Mokhtari Google

Pour le mariage de ma sœur je me suis rendu chez melissa. J'y ai commandé des plateaux de gâteau orientale mais aussi le gâteau pour la marié ... nos invités on tellement apprécié. S'était très bon et jolie. Encore merci nous reviendrons et nous vous avons recommandé auprès de toutes notre famille et entourage

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour et votre confiance. Nous sommes heureux d’avoir participé à ce moment si important et de savoir que nos pâtisseries et le gâteau ont été appréciés par tous vos invités. Merci également pour vos recommandations. Au plaisir de vous revoir prochainement ! L’équipe Melissa 🌹
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el arbi marzak Google

J ai déposé un goigot pour le mettre au four. -au lieux de le récupérer à midi Je le récupère à 12h30. Sachant qu on que 1h pour manger. -la cuisson n est bonne. -le service est mauvais.

Réponse du professionnel : Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et le retard. Nous avons préféré prolonger légèrement la cuisson afin de garantir un gigot plus tendre et de meilleure qualité. Nous prenons également en compte votre remarque concernant le service afin de nous améliorer. Merci pour votre retour.
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Ted A.D.O Google

Je suis un habitué des lieu depuis plus de 7 ans ,Sa deviens uniquement a la porte des riches ,un plateau gâteau de 12 pièces a 15 euro .faut revoir vos prix c’est juste des gâteau ce n’est pas de l’or .je sais que le sucre et les ingrédients sont chère mais sa ne justifie pas cette hausse de prix et je n’est pas envie d’aller chez la concurrence.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et pour votre fidélité depuis toutes ces années, cela compte beaucoup pour nous. Nous comprenons votre remarque concernant l’évolution des prix. Comme beaucoup d’établissements, nous faisons face à une hausse importante du coût des matières premières et des charges, ce qui nous a malheureusement contraints à ajuster nos tarifs afin de continuer à vous proposer des produits de qualité. Nous restons néanmoins attentifs à vos retours et cherchons constamment à trouver le meilleur équilibre entre qualité et prix. Votre avis est donc précieux. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous satisfaire pleinement. Cordialement.
L
Lil_turbo59 Google

Excellent service client, super qualité des pain pâtisserie et des gâteaux orientaux je recommande !

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I. K. (Kariachi) Google

Superbe boulangerie, le pain traditionnel est super bon, les pâtisseries sont parfaites, les éclairs au chocolat et au café, les religieuses et plein d'autres ! Je vous recommande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre pain traditionnel ainsi que nos pâtisseries, notamment les éclairs et les religieuses. Votre recommandation nous fait très plaisir et motive toute l’équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Boulangerie Melissa
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Fatima Abatouy Google

Très déçus car en voyant les notes j’y ai été pour acheter un trompe l’œil, alors à ma grande surprise c’est moi qui me suis fais trompé pour le coup sans parler du goût qui n’est pas terrible je découvre que sous la coque de chocolat il n’y a qu’une crème classique aucun insère aucun biscuit rien que de la chantilly arôme pistache. Un peu déçus d’avoir perdu 5€ pour de la chantilly

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre première expérience ne vous ait pas satisfaite. Suite aux retours de nos clients, nous avons retravaillé la recette de ce trompe-l’œil afin de l’améliorer. Nous serions ravis que vous puissiez le tester à nouveau et nous dire ce que vous en pensez cette fois-ci. Votre avis est très important pour nous. Au plaisir de vous revoir L’équipe de la Boulangerie Melissa.
A
Adam Mabrouk Google

Accueil chaleureux, pâtisseries délicieuses

S
Suat Atik Google

Bonjour société melissa la galette des rois trop bon mais la très peu sel dommage pâte feuilleté la pâte frangipane trop bon parfait 100%

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre note ⭐⭐⭐⭐⭐. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre galette, notamment la pâte feuilletée et la frangipane. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant le sel et la transmettons à notre équipe afin d’améliorer encore nos recettes. Au plaisir de vous revoir très bientôt à la boulangerie. L’équipe de la Boulangerie-Pâtisserie Mélissa
F
Firat Pekgoz Google

Boulangerie de qualité!! pain toujours chaud, le personnel est accueillant et rapide Leur pâtisserie trompe l’œil son a testée rapidement je recommande ++++

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Ninoushka Google

Meilleure boulangerie tout est trop bon, difficile de résister ! Un accueil impeccable, simple et chaleureux, on se sent toujours bien dans cette boulangerie. Une adresse à garder précieusement.

Réponse du professionnel : Merci énormément pour votre adorable commentaire ! Nous sommes ravis que nos produits et notre accueil vous plaisent. Au plaisir de vous revoir très bientôt !
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Hich Hich Google

Ce matin j'y suis aller récupérer des pâtisseries je suis venue de Chartres car j'en avais entendu parler et comment vous dire que je suis tombé sur la meilleure pâtisserie du 28. On sait tout simplement régalé en famille. Merci a tous les employés et au patron. C'était magnifique. Hicham.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, Hicham. Nous sommes ravis que votre visite vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
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sophia M Google

Le week-end dernier je suis allé acheter du pain et des viennoiseries comme à mon habitude, et j'ai découvert que la boulangerie avait été rénovée. C'est vraiment magnifique!!!!, et les produits sont plus accessibles !!!!! En revanche, une vendeuse assez grande m'a servi, et j'avais l'impression de la déranger. Ses cheveux, attachés à moitié, touchaient les viennoiseries lorsqu'elle se penchait. Pas un sourire, un rendu de monnaie très sec, et elle a fermé la caisse avec énervement, ce qui montrait clairement qu'elle était agacée par ma présence ou de me servir. Dernier détail, elle n'a même pas changé de gants entre le service et la remise de la monnaie. Bref, une expérience à éviter !

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que la rénovation et la qualité de nos produits vous plaisent. En revanche, nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience au service ce n’est absolument pas représentatif de nos standards. Nous allons rappeler à notre équipe l’importance de l’accueil, de l’hygiène et du sourire, afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance pour vous offrir une expérience pleinement positive.
M
Mouss Mousse Google

C toujours un plaisir de manger dans cette boulangerie quand j vien sur dreux oubligee d y passe

B
Bihi Salihi Google

Je conseille cette Boulangerie si vous avez l'occasion d'y passer tout est artisanal avec un savoire faire incroyable je valide merci à tout les l'équipe pour leur gentillesse

T
Theo Google

Charmante petites boulangeries qui propose de jolie pâtisserie appétissantes comme dans une boulangerie-pat traditionnelle, le petit plus sont bien sur les pâtisserie orientales ! Elles étaient vraiment délicieuse, je ne suis pas un habitué mais j’ai trouver cela un peu cher pour la quantité prise 🤷🏼‍♂️

S
Sandra Jassen Google

Les pâtisseries, viennoiseries et beignets, qu'ils soient au sucre ou fourrés, sont réellement savoureux. Dommage que j'ai assisté à un manque de professionnalisme : une vendeuse nettoyait le sol avec une serpillère, puis a servi directement le client devant moi, sans se laver les mains au préalable. Heureusement, ce n’était pas elle qui m’a servi. Une telle négligence est à la fois choquante et inadmissible, et cela me pousse à déconseiller de se faire servir par cette personne. J’espère que le gérant de l’établissement puisse intervenir et sensibiliser cette employée à respecter les normes d’hygiènes idéalement en lui demandant d'utiliser des gants. Un effort supplémentaire comme un sourire ne ferait pas de mal non plus ! En revanche qualité des produits excellentes !

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Ben Louzoun Google

Je ne vais pas souvent à Dreux, mais quand je m’y rends je profite pour offrir de bonnes pâtisseries orientales à mes parents. Je me suis donc rendu à la boulangerie Melissa, où les pâtisseries restent toujours excellentes. Cependant, j’ai été extrêmement déçu par l’accueil d’une vendeuse que je vois depuis peu dans cet établissement : pas de sourire, aucune politesse. Cela contraste heureusement avec une employée plus ancienne qui reste un exemple en termes de courtoisie. La politesse devrait être une priorité lors du recrutement ! Un petit détail à noter également : attacher ses cheveux serait préférable.

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Yann Dumestre Google

Le pain est d'une qualité remarquable, offrant un vaste éventail de spécialités françaises et orientales. Les pâtisseries ne sont pas en reste, particulièrement les mille-feuilles et les flans, qui sont délicieux. Seul point négatif : l'accueil manque parfois de chaleur. Il vaut mieux être servi par un vendeur ou une ancienne vendeuse pour une expérience plus agréable j’enlève un étoile ! Pour ce point important !

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juliette Google

Boulangerie familiale proposant d'excellentes pâtisseries orientales ainsi que des galettes des rois de grande qualité et de très bonnes variétés de pains. Cependant, une attention particulière devrait être portée à la formation des nouvelles vendeuses, notamment sur les règles d'hygiène essentielles : se laver les mains après avoir manipulé de l'argent (mettre un gant), éviter d'utiliser un smartphone avant de servir les clients et attacher leurs cheveux pour une meilleure présentation et hygiène. Une attitude plus chaleureuse et souriante serait également un atout pour améliorer l'expérience client. Malgré ces points à travailler, la qualité des produits reste irréprochable, et la présence d'une ancienne vendeuse expérimentée ainsi que d'un vendeur sympathique portant des lunettes compense en partie ces manques dans le service.

W
Willy Pigerre (“Sidi Ali”) Google

Gâteau d'anniversaire commandé le matin et retiré sur place en fin d'après-midi. Résultat correspondant à nos attentes tant en terme de visuel que de goût. Gâteau 3 chocolat avec inscriptions d'anniversaire Nous y prenons régulièrement des pâtisseries orientales très bonnes ainsi que des mignardises vendues en plateau (25€ le grande taille)

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