Boulangerie.contact
Accueil Boulangerie La Réunion La Réunion Sainte-Marie Boulangerie Pâtisserie ocopain Sainte-Marie
BOULANGERIE

Boulangerie Pâtisserie ocopain Sainte-Marie

Boulangerie · Sainte-Marie (974)

4,0 375 avis Google Ouvert
Boulangerie Pâtisserie ocopain Sainte-Marie — Boulangerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Boulangerie Pâtisserie ocopain Sainte-Marie

Boulangerie Pâtisserie ocopain Sainte-Marie est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Sainte-Marie (97438). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:00 – 19:00
Mardi 06:00 – 19:00
Mercredi 06:00 – 19:00
Jeudi 06:00 – 19:00
Vendredi 06:00 – 19:00
Samedi 06:00 – 19:00
Dimanche 07:00 – 13:00

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (375)

Avis Google
4,0
375 avis
5★188
4★91
3★49
2★17
1★30
L
Laëti Google

Cette boulangerie propose des produits de qualité. Les viennoiseries sont excellentes et il y a un large choix de produits pour tous les goûts. Tout est appétissant et donne envie de revenir ! Une très bonne adresse que je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Laëti, merci pour ce superbe retour 💚 Nous sommes ravis que la qualité de nos produits, nos viennoiseries et la diversité du choix vous aient autant plu. Savoir que notre vitrine vous donne envie de revenir, c’est un joli compliment pour toute l’équipe de Sainte-Marie 😊 Merci également pour votre recommandation, elle nous fait vraiment plaisir !
E
Enairod M Google

Bonjour, après avoir entendu parler de cette fameuse boulangerie, je suis venue pour prendre une baguette et un sandwich. J’ai étais très déçus de la qualité du sandwich, le pain était mou, il y avait peu de garniture, la salade étais pas fraîche, les tomates étaient gâté et ça avais le goût rance. Ça ce voyait que ce sandwich ne datais pas du jour. Le service clientèle et fortement à revoir, les vendeuse son sur leur téléphone, parle entre eux, ils n’accueillent pas les client comme il se doit. Un côté positif après mon achats, côté boulangerie la baguette étais magnifique.

Réponse du professionnel : Bonjour Enairod, Merci d’avoir pris le temps de détailler votre expérience et d’avoir également souligné la qualité de notre baguette 💚 Nous sommes sincèrement désolés concernant le sandwich que vous avez dégusté. Les éléments que vous évoquez concernant la fraîcheur des ingrédients, la garniture et le goût méritent toute notre attention. Votre retour sur l’accueil et l’attitude en boutique est également pris très au sérieux. La direction souhaite pouvoir échanger personnellement avec vous afin de revenir sur votre expérience, comprendre précisément ce qui s’est passé et mettre en place les améliorations nécessaires. Nous vous invitons à nous laisser un moyen de vous contacter, idéalement par mail à [email protected], afin que nous puissions échanger directement avec vous 💚 Merci également pour votre retour positif sur la baguette, qui nous permet de retenir un point apprécié au milieu de cette expérience.
A
A Pyt Google

​Bonne qualité, mais service à revoir. Les pains, baguettes et pâtisseries sont bons et variés. En revanche, l'organisation au comptoir laisse à désirer et l'expérience client est gâchée par un accueil froid, voire impatient (pas de bonjour, soupirs, attitude exaspérée, sentiment de gêner). Le service est complètement désorganisé. Update : je note une amélioration sur l'accueil ce dimanche 2 aout

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos pains et pâtisseries 💚, mais nous sommes sincèrement désolés que l'accueil et le service n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez ne correspond pas à l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous aimerions pouvoir échanger avec vous afin de mieux comprendre ce qu'il s'est passé. N'hésitez pas à passer en boutique ou à nous écrire à [email protected] en nous laissant vos coordonnées, nous entrerons en contact avec vous pour afin d’échanger directement sur votre expérience. Votre retour nous sera précieux pour nous permettre d'améliorer nos pratiques. Très belle journée.
_
_xyomie x Google

J’adore prendre mon café ici, surtout le mokaccino 🤤 Le personnel est très sympathique, accueillant et à l’écoute. Les viennoiseries sont délicieuses et bien travaillées, on sent qu’il y a de la qualité. Seul petit bémol : les prix sont un peu élevés. Je pense que je ne suis peut-être pas totalement la cible 😂 Mais l’expérience reste excellente, je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 💚 Votre fidélité au mokaccino nous fait très plaisir, tout comme vos mots sur l’accueil, l’écoute et la qualité de nos viennoiseries. Nous prenons aussi en compte votre remarque sur les prix. Merci pour votre recommandation et à très bientôt chez ocopain Sainte-Marie.
M
Marie Douc Google

Les pains spéciaux au levain sont excellents, et les baguettes pas trop mal, c'est donc essentiellement pour cela que ue vais dans cette boulangerie. Par contre il y a selon moi de gros points négatifs : - le service. Beaucoup de turn over depuis quelques temps et service très froid , souvent désorganisé, le client passe de main en main, pas agréable - les prix sont plutôt excessifs notamment sur les salades - malheureusement pour les personnes qui ne consomment pas le porc les produits avec jambon sont mélangés avec les autres - la gestion de l'affluence et le parking vraiment catastrophique ce qui me pousse régulièrement à faire demi-tour

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience chez ocopain Sainte-Marie. Nous sommes ravis que vous appréciiez nos pains spéciaux au levain, c’est un travail artisanal auquel nous accordons beaucoup d’importance. Nous prenons également très au sérieux les points que vous soulevez concernant le service, l’organisation en boutique, la gestion de l’affluence et la présentation de certains produits. Vos remarques sont précieuses pour nous permettre d’améliorer l’expérience de nos clients. N’hésitez pas à nous écrire en message privé ou à échanger directement avec nous lors de votre prochaine visite afin que nous puissions mieux comprendre votre ressenti et voir comment améliorer ces points. Au plaisir de pouvoir échanger avec vous et de vous accueillir à nouveau chez ocopain. 💚