Boulangerie Pâtisserie Pontoise

Bon ça ne va pas du tout je me réveille dimanche matin avec une envie terrible de vos fabuleux pain au chocolat et croissants je secoue mon mari qu'il se lève pour aller chez vous me chercher tout ca qu'elle ne fu pas ma déception fermé !!! Pourquoi n'ouvrez vous pas 24h sur 24 ce serait normal (je plaisante évidemment pour les aigris qui n'ont pas d humour) depuis que j'ai découvert par hasard votre boulangerie non depuis que je suis entré par hasard plus aucune autre vienoiserie ne voit grâce a ma bouche bref même les pains bagnat fait comme je les aimes et qu'on ne trouve plus ailleurs bref je suis déçu ce matin mais je viendrai demain matin bienfait!!

Aucun Accueil en entrant dans la boulangerie, la vendeuse n’a pas déniée lever la tête pour dire un bonjour et esquisser d’un sourire. J’ai attendu plusieurs minutes avant que l’on me serve. Et la deuxième vendeuse n’avait même pas remarqué ma présence, elle m’a ensuite servi de façon agacée ! Cela fait au moins 40 ans que je vais dans cette boulangerie, et avec les anciens propriétaires, cela ne s’est jamais produit, aujourd’hui Ce n’est plus ce que c’était ! Il faudrait mieux choisir ses vendeuses… accueillante, souriante et réactive !

Très bonne tarte à la framboise, les fruits étaient vraiment bons pour la période !

Assez déçu par cette boulangerie, j’avais qu’un seul mode de paiement la carte bleue, j’ai pris deux pains au chocolat et deux croissants qui faisaient 4,80 €. Il me manquait 0,20 €. Les deux personnes présentes à monsieur et une jeune fille ont assisté pour que je prenne un article supplémentaire pour faire les cinq euros ce que je n’ai pas apprécié car c’est de la force de vente. Un petit rappel le taux bancaire et proportionnel au montant.

Je suis déçu que j'ai pris un cookie 🍪 dure comme un cailloux. Pourtant ils m'avaient l'air meilleur et juste déçu 😞

Fidèle cliente les prix ont flambés mais normal tout augmente, par contre quand on commande un gâteau d'anniversaire à 50€ et qu'on épelle le prénom qu'on vérifie le papier et que le jour j le prénom n'est pas le bon ça fout les boules surtout quand le patron rit au téléphone quand on lui dit!! En CAP on apprend à lire et écrire non ? L'erreur est humaine mais être commercant ça s'apprend et si vous n'y arrivez pas faut vous forcer, vous avez beaucoup de commentaires négatifs sur l'accueil, l'amabilité mais quand le patron lui-même est désagréable là il y a plus rien à faire je comprends que vous n'arrivez pas à accepter les critiques des clients. Bonjour ma commande était au mois de mars 2025 le 22 et je vous ai appelé le lundi 24 mars vous inquiétez pas je suis pas folle je vois bien qui vous êtes et je sais encore où j'achète mes gâteaux et j'ai eu affaire à vous et votre façon de parler est exactement la même que votre façon d'écrire avec votre air hautain. Mon conjoint fêtait ses 40 ans et il s'appelle Antonie et vous avez fait un gâteau au nom de Antoine sachant que je vous ai commandé deux gâteaux une forêt noire et une omelette norvégienne et vu le prix de vos gâteaux j'aurais dû normalement avoir au moins des excuses et pas un rire sournois au téléphone et désagréable. Mettre la parole des clients en doute à chacun de vos commentaires sur Google et là un signe de malhonnêteté. J'ai les photos des gâteaux. Bravo votre réponse ne fait que confirmer les commentaires merci à vous j'ai laissé passé 10 mois car je voulais laisser une chance mais déçu encore deux fois par le service... Minable de votre part de divulguer mon nom. Et surtout interdit sur Google. Le nom d’un client est une donnée personnelle. Un commerçant ne peut pas le publier sur Google (avis, site web, réponse à un commentaire, post, etc.) vous avez la fait une lourde erreur cher monsieur.

Je suis allée dans cette boulangerie le service était pitoyable personne très peu souriants les confiseries n’était pas bonnes peu cuites et l’ambiance était froide.

Je suis aller avec une amie et la nourriture etait déplorable, le vendeur etait vraiment aigris, a mal pris ma commande ( il manquait 1 pain au chocolat) et l'ambiance etait froide en tout point