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Boulangerie Pâtisserie Pontoise

Boulangerie · Le Pont-de-Claix (38)

4,2 598 avis Google Fermé
Boulangerie Pâtisserie Pontoise — Boulangerie

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Itinéraire

À propos de Boulangerie Pâtisserie Pontoise

Boulangerie Pâtisserie Pontoise est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Le Pont-de-Claix (38800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:00 – 19:00
Mardi 06:00 – 19:00
Mercredi 06:00 – 19:00
Jeudi 06:00 – 19:00
Vendredi 06:00 – 19:00
Samedi 06:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (598)

Avis Google
4,2
598 avis
5★350
4★142
3★44
2★22
1★40
M
Matt Foot Google

Sérieux c’est plus des pains au chocolat c’est que de la pâte avec une barre de chocolat dans un coin faite les plus petit si vous mettez qu’une barre et moin de pâte

Réponse du professionnel : bonjour désolé mais sur la photo postée il y a bien 2 barres de chocolat.... après , si cela ne vous convient pas , je peux parfaitement l'entendre mais je n'ai absolument aucun retours négatifs sur ma viennoiserie ( au passage , faite maison et 100% pur beurre ) , bien au contraire . très bonne journée a vous . cordialement
G
Ghislaine Vernet Google

Bonjour, et bien moi, je vous regrette, en effet ,comme vous le savez, j'ai pris ma retraite et j,en profite pleinement mais je n,ai pas retrouvé une boulangerie pâtisserie à votre niveau, tant au niveau des gâteaux que du pain. Je vous souhaite une très bonne continuation. Je ne manque pas de m,arrêter lorsque je suis dans le coin. Mes amitiés à vous et vos serveuses que j,ai beaucoup appréciée. Au plaisir. L,Ancienne du Verdun.

Réponse du professionnel : Merci Ghislaine C'est super gentil , vraiment ! Je vais passer le message aux filles , ça va leur faire très très plaisir ! Et pour la retraite et bien profitez profitez profitez !!!!!! A très bientôt et merci encore 😉😉😉
M
M Google

J’ai commandé un gâteau anniversaire Trop bon et magnifique . Le plateau de 12 réduis était excellent. Une vendeuse sympathique et souriante Je reviendrai dans votre boulangerie. Bon équipe.

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Nathalie Nyemeck Google

Bon ça ne va pas du tout je me réveille dimanche matin avec une envie terrible de vos fabuleux pain au chocolat et croissants je secoue mon mari qu'il se lève pour aller chez vous me chercher tout ca qu'elle ne fu pas ma déception fermé !!! Pourquoi n'ouvrez vous pas 24h sur 24 ce serait normal (je plaisante évidemment pour les aigris qui n'ont pas d humour) depuis que j'ai découvert par hasard votre boulangerie non depuis que je suis entré par hasard plus aucune autre vienoiserie ne voit grâce a ma bouche bref même les pains bagnat fait comme je les aimes et qu'on ne trouve plus ailleurs bref je suis déçu ce matin mais je viendrai demain matin bienfait!!

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Nad Google

Aucun Accueil en entrant dans la boulangerie, la vendeuse n’a pas déniée lever la tête pour dire un bonjour et esquisser d’un sourire. J’ai attendu plusieurs minutes avant que l’on me serve. Et la deuxième vendeuse n’avait même pas remarqué ma présence, elle m’a ensuite servi de façon agacée ! Cela fait au moins 40 ans que je vais dans cette boulangerie, et avec les anciens propriétaires, cela ne s’est jamais produit, aujourd’hui Ce n’est plus ce que c’était ! Il faudrait mieux choisir ses vendeuses… accueillante, souriante et réactive !

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noemie falcon Google

Très bonne tarte à la framboise, les fruits étaient vraiment bons pour la période !

Y
Yoann Leroy Google

Assez déçu par cette boulangerie, j’avais qu’un seul mode de paiement la carte bleue, j’ai pris deux pains au chocolat et deux croissants qui faisaient 4,80 €. Il me manquait 0,20 €. Les deux personnes présentes à monsieur et une jeune fille ont assisté pour que je prenne un article supplémentaire pour faire les cinq euros ce que je n’ai pas apprécié car c’est de la force de vente. Un petit rappel le taux bancaire et proportionnel au montant.

Réponse du professionnel : Bonjour Effectivement nous prenons la CB à partir de 5€ . C'est un choix et je peux comprendre que cela ne vous convienne pas , mais a aucun moment nous obligeont les clients a l'accepter et vous auriez donc pû annuler votre commande... Cordialement
S
Stef Gazier Google

Je suis déçu que j'ai pris un cookie 🍪 dure comme un cailloux. Pourtant ils m'avaient l'air meilleur et juste déçu 😞

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Zwina 38 Google

Fidèle cliente les prix ont flambés mais normal tout augmente, par contre quand on commande un gâteau d'anniversaire à 50€ et qu'on épelle le prénom qu'on vérifie le papier et que le jour j le prénom n'est pas le bon ça fout les boules surtout quand le patron rit au téléphone quand on lui dit!! En CAP on apprend à lire et écrire non ? L'erreur est humaine mais être commercant ça s'apprend et si vous n'y arrivez pas faut vous forcer, vous avez beaucoup de commentaires négatifs sur l'accueil, l'amabilité mais quand le patron lui-même est désagréable là il y a plus rien à faire je comprends que vous n'arrivez pas à accepter les critiques des clients. Bonjour ma commande était au mois de mars 2025 le 22 et je vous ai appelé le lundi 24 mars vous inquiétez pas je suis pas folle je vois bien qui vous êtes et je sais encore où j'achète mes gâteaux et j'ai eu affaire à vous et votre façon de parler est exactement la même que votre façon d'écrire avec votre air hautain. Mon conjoint fêtait ses 40 ans et il s'appelle Antonie et vous avez fait un gâteau au nom de Antoine sachant que je vous ai commandé deux gâteaux une forêt noire et une omelette norvégienne et vu le prix de vos gâteaux j'aurais dû normalement avoir au moins des excuses et pas un rire sournois au téléphone et désagréable. Mettre la parole des clients en doute à chacun de vos commentaires sur Google et là un signe de malhonnêteté. J'ai les photos des gâteaux. Bravo votre réponse ne fait que confirmer les commentaires merci à vous j'ai laissé passé 10 mois car je voulais laisser une chance mais déçu encore deux fois par le service... Minable de votre part de divulguer mon nom. Et surtout interdit sur Google. Le nom d’un client est une donnée personnelle. Un commerçant ne peut pas le publier sur Google (avis, site web, réponse à un commentaire, post, etc.) vous avez la fait une lourde erreur cher monsieur.

Réponse du professionnel : Bonjour Je ne sais pas ce qu'il se passe en ce moment sur Google, mais, je suis désolé, mais je n'ai eu personne au téléphone concernant une erreur d'orthographe. Merci de me redonner la commande exacte a savoir le "gâteau" choisi , le jour du retrait de la commande ainsi que l'inscription désirée. Je pense très sincèrement qu'il y a erreur sur la boutique !!! Nous sommes à Pont de Claix 38800. Il y a deux boulangerie sur la place.... J'attends votre retour impatiemment. Bonjour chère fidèle cliente !! A ce jour Toujours pas de nouvelles de votre part !!! Je réitère ma demande concernant le jour et le détail de la commande ! Également le jour et l'heure de votre appel étant donné que c'est Moi, le patron désagréable et pas commerçant, qui vous ai soit disant répondu ! J'attends donc votre retour de message ou mieux encore , votre passage en boutique chère fidèle cliente !!! rebonjour chère fidèle cliente ou plutôt chère madame LEVY ! ce n'étais donc pas un fake ! alors si je comprends bien , nous sommes le 31 janvier 2026 et vous notez un commentaire concernant une commande du samedi 22 Mars 2025 soit 10 mois plus tard, c'est bien cela ? commande qui a été tardivement modifiée par vos soins entre parenthèse , et donc , bon de commande modifié par nos soins et certainement une erreur faite par un de mes pâtissiers qui est possesseur du CAP et qui sait lire et écrire , si ca peut vous rassurer . bien ! alors ....comme chaque début d'année , beaucoup de Français prennent certaines résolutions ( arrêter de boire , faire du sport , ou autre ...). mais vous , vous avez décidez que la votre serait de faire du rangement dans votre mémoire et d'en ressortir vos aigreurs passées .... bon , c'est un choix ..... bref ... alors , pour votre gouverne , ce n'est pas dans mes habitudes de rire au nez et a la barbe de mes clients ! sauf , si bien évidemment , la personne que j'ai en face de moi ou au téléphone ( apparemment ) est désagréable ou agressive que sais-je . parce que , voyez-vous , derrière mes 35 années de commerces , et oui 35 ans , que le temps passe vite , j'ai appris a être comme un miroir avec certaines personnes ! vous voyez ou je veux en venir ou pas ? alors je ne sais ce qu'il se passe pour vous ( je n'ai jamais prétendu que vous étiez "folle" comme vous l'indiquez dans votre réponse précédente ) mais , si c'est un résidu de mal être lié au covid ou autre ( il parait que ca a laissé des traces chez certains ce machin !! ) , dans ce cas précis , je ne peux malheureusement pas vous aider mais je sais que certains professionnels de santé possèdent ces compétences .... voila , je ne vais pas perdre plus de temps car j'ai des choses bien plus importantes et surtout plus intéressantes a faire . je vous souhaite malgré tout , une très très belle année 2026 chère madame Levy .
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Elisa gcmel Google

Je suis allée dans cette boulangerie le service était pitoyable personne très peu souriants les confiseries n’était pas bonnes peu cuites et l’ambiance était froide.

Réponse du professionnel : Deuxième avis extrêmement suspicieux en deux jours..... Les confiseries peu cuite....🤣🤣🤣🤣 MDR comme disent les jeunes !!! Mon dieu ....que ce monde devient triste......
J
Joshua Pinto Google

Je suis aller avec une amie et la nourriture etait déplorable, le vendeur etait vraiment aigris, a mal pris ma commande ( il manquait 1 pain au chocolat) et l'ambiance etait froide en tout point

Réponse du professionnel : Bonjour Alors après visionnage et surtout après avoir fouiné dans ma mémoire , un couple qui a déjeuné chez moi ce matin vers 7h ..... Et bien pas à ma connaissance !! Peut être une erreur d'adresse. Je ne suis pas a Pontoise dans la région parisienne au cas où.....
S
Salome Pasini Google

Une des meilleures de Grenoble. Les pâtisseries sont vraiment excellentes , le pain et les viennoiseries pareil. Cest rare d'en trouver encore des comme ça. Gâteaux d'anniversaire possible sur commande et pas très chères compte tenu de la qualité. Bravo . Par contre l'amabilité des serveuses est vraiment très limite limite et ce a chaque fois.

S
Sonia Google

Nous sommes passés cette après midi en famille pour acheter des madeleines et des marrons glacés. L’accueil était très sympa et nos achats savoureux !

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christophe ranc Google

Très déçu par cette boulangerie apres avoir passé une commande pour des vol au vent pour le repas de Noël, nous devions les récupérer le 25 en matinée. La commande n'a pas était faite un oublie soit disant ce qui n'est pas très professionnel. Les vols au vent ont été fait a l'arrache pour honorer la commande passé, ils étaient de piètres qualités. Hélas nous ne recommenceront pas chez cet artisan .

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Jean-Max Naud Google

Bonne boulangerie 🥖 Bon gâteaux idem pour le pain. La tourte au seigle a changé, un peu moins bonne. Mais je continuerai à me servir ici. Vous pouvez y aller sans souci vous ne serez pas déçu. Merci

p
patricia acquaviva Google

Je suis passée à 13h15 et il restait encore un sandwich en vitrine, mais on a refusé de me le vendre sous prétexte que la machine était déjà éteinte. À cette heure-là, une boulangerie devrait encore servir ses clients. Dommage, car j’aurais aimé découvrir leurs produits, mais l’accueil et le service ne donnent pas envie de revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour Après en avoir discuté avecla personne qui vous a servi,Effectivement il ne restait en vitrine qu'un panini en sandwich. Elle a coupé le toster a 13h30. Elle n'a pas "refusé"de vous le vendre mais vous a simplement expliqué que la machine avait était coupée( peut être un peu trop tôt) comme a chaque fin de service. Je n'ai absolument aucuns doutes sur la manière dont ma vendeuse vous a parlé. C'est une personne très polie , bien éduquée et très très fortement appréciée de ma clientèle. Peut être es-ce une incompréhension, non ?? Cordialement
S
Soline G Google

Très bonnes viennoiseries à un prix très raisonnable pour la qualité ! Le pain est bon. Très jolie vitrine.

R
Romain Blondeau Google

Venu exprès de grenoble, porte close, pour congés d'ete. Du coup, bonnes vacances ! *pensez a mettre a jour votr fiche Google s'il vous plaît quand vous fermez 🙏 Surtout en août ou trouver un bonne boulangerie ouverte devient un petite croisade... 5* parce qu vos viennoiserie son tres bonnes !

K
Kelly Google

Je partage mon avis après être récemment passée dans cette boulangerie. J’y ai acheté un sandwich qui était vraiment bon surtout pour le prix : il était généreux et savoureux. En revanche, l’accueil laisse clairement à désirer. Les vendeuses ne sont pas souriantes, manquent de convivialité et semblent plus absorbées par leurs discussions entre elles que par les clients. C’est dommage car cela gâche un peu l’expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour d'expérience. Un point a été fait avec mon équipe qui a été très réceptive et compréhensive. Cordialement
K
Karine DA SILVA Google

Une boulangerie patisserie digne de ce nom, que des merveilles plein les yeux. Tout est succulent notre boulangerie pâtisserie préférée. Le personnel est super souriant et agréable que du bonheur. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

M
Mastiff 38 Google

Accueil et service clients impeccables et y a le choix dans les pâtisseries qui donnent envie.

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