Boulangerie Patisserie Rosa

Bonjour, Je tiens à vous faire part de mon profond mécontentement concernant la commande de notre pièce montée pour le baptême de nos 4 enfants, le dimanche 14 juin . Nous avions commandé une pièce montée pour 40 personnes avec des choux à la crème et des choux au chocolat. Or, à notre grande surprise, aucun chou au chocolat n’était présent. De plus, j’avais également commandé un gâteau au chocolat en supplément, qui n’était tout simplement pas dans la commande. Enfin, lorsque je suis venu récupérer la pièce montée, j’ai dû attendre plus de 15 minutes car les deux jeunes personnes présentes semblaient ne pas connaître la commande. La pièce montée n’était même pas correctement emballée : aucun contour de protection n’avait été prévu. Nous sommes donc repartis avec la pièce montée complètement à l’air libre, ce qui est très surprenant pour un événement aussi important. Au vu de ces nombreux manquements, je suis extrêmement déçu par cette prestation, qui n’était pas à la hauteur de ce qui avait été commandé et payé. J’aimerais avoir une explication ainsi qu’un geste commercial pour compenser ces erreurs. Il y a un manque d'organisation.. Cordialement Mme Schonard. Suite à mon précédent mécontentement, je tiens à mettre à jour mon avis. Il y a eu plusieurs erreurs lors de notre commande pour un baptême, ce qui nous avait beaucoup déçus sur le moment. Cependant, le patron a pris le temps de nous écouter, de reconnaître les problèmes rencontrés et a eu la délicatesse de nous proposer un geste commercial. J’apprécie cette réaction, qui montre un réel souci de la satisfaction des clients. Une erreur peut arriver, mais la manière dont elle est prise en charge fait toute la différence. Merci pour votre professionnalisme et votre réactivité. Je vous souhaite une bonne continuation. Mme Schonard

Les vendeuses sont très souriante et serviable ainsi que la petite jeune contrairement aux avis négatif sauf la responsable qui ne sourit pas assez…. Domage.

Les pâtisseries sont juste fantastique ! Pas simplement une tarte aux framboises, mais plutôt un concentré d’excellences et de perfection réunis dans une simplicité.

Pour les pâtisseries, viennoiseries et pains rien a dire, de très bons produits de qualité 👌 Un accueil et un service toujours très bons ! Hier j'ai pris un sandwich...quelle déception ! Je ne peux pas croire que les sandwichs soient fait sur place ! Un goût dans le pain très désagréable, une plaque de beurre dans le pain, vraiment pour les sandwichs je ne recommande pas du tout

Excellente boulangerie-pâtisserie. Nous adorons la baguette aux graines mais y allons surtout pour leurs pâtisseries. Un vrai régal pour nos papilles. Nos coups de cœur: le flan, le saint honoré et la tarte citron meringuée. Et que dire de leur bûches de Noël: nous allons nous régaler !!!

Excellent pâtissier, mais très cher, et ne prends pas de commande qui sortent de ce qu'il fait habituellement. Je voulais juste un Paris-Brest, mais pour plus de 6 personnes, ce n'est pas possible.. on m'a proposé un autre gâteau pour compléter 😅

Accueil sympathique. J'ai commandé 3 gâteaux la veille pour le lendemain dont un framboisier pour 20 personnes. Merci au chef pâtissier d'avoir accepté. Aussi beau que bon!!! Un vrai régal. Je recommande+++ et j'y retournerai.

Excellent ! Nous avons commandé une pièce montée et des mini eclairs et tout était parfait ! L'aspect visuel de la pièce montée correspondait parfaitement à notre demande et les choux étaient succulents, et les mini éclairs étaient délicieux ! Tout cela a contribué à la magie de notre journée de mariage. Merci infiniment !

Le pain est excellent : bien cuit et savoureux. Le snacking est divin : un sandwich devient un moment de régal qui marque les esprits... Mention spéciale à la baguette à l'ail et aux chouquettes... Et la pâtisserie : un cadeau du dieu de la gourmandise... la meilleure tarte à la fraise du monde. Bravo à l'équipe de P. Rosa

Il est regrettable d’avoir dû passer plus de 19 appels en trois jours avant de parvenir à joindre quelqu’un. Heureusement, la qualité des gâteaux reste irréprochable. Néanmoins, un délai de réponse plus court permettrait d’offrir une expérience à la hauteur du produit.