Boulangerie Pâtisserie Roulleaux

Pousse à la consommation clairement en refusant de me servir une baguette en payant avec ma carte ticket resto car le montant est inférieur à 4€, une gentille nouvelle serveuse qui est agréable comparée à l'autre plus âgée qui me demande d'acheter d'autres choses pour monter à 4€, vu le mauvais rapport qualité prix je ne prends que du pain... Bref elle a refusé de me servir alors que j'y vais 3 fois par semaine, vous perdez une cliente et prenez une 🌟 Nulle cette serveuse.... Et cette façon de parler aux gens et de refuser la CB à moins de 4€

Boulangerie Roulleaux, une maison qui traverse le temps avec toujours autant de qualité. L’établissement est remarquablement bien tenu et propose un large choix qui saura satisfaire toutes les envies. On y retrouve le vrai goût de l’artisanat, avec des produits faits maison et un savoir-faire préservé. Un grand merci pour votre travail et votre constance !

Je ne mets jamais de commentaires, mais j'ai décidé de donner mon avis après avoir constaté que cette boulangerie est la moins bien notée de Chatou alors que c'est certainement la meilleure. De nombreux commentaires sentent bon le dénigrement malveillant.

Nous avons goûté les viennoiseries ainsi que la baguette : malheureusement, cela n’avait pas de goût et ce n’était vraiment pas bon. D’autant plus que nous avions des invités venus de l’étranger et que nous espérions leur montrer un meilleur visage du petit déjeuner à la française. J’avoue avoir eu un peu honte. L’attitude de la boulangère qui m’a servi n’était pas satisfaisante non plus. Refuser de remettre directement le pain et les viennoiseries en main propre aux clients pour les déposer sur une petite table dans l’angle du présentoir, où je dois ensuite aller les récupérer moi-même — en me baissant, la table étant assez basse alors que je suis grand — peut sembler être un détail, mais ce n’en est pas un. C’est, à mon sens, extrêmement impoli. Je précise tout de même que le pain de campagne était bon. Mais pour le reste, l’ensemble n’est vraiment pas à la hauteur de ce qu’on attend d’une boulangerie. J’espère sincèrement que ces points seront corrigés à l’avenir.

Nous venons de prendre un croissant aux amandes et un « escargot » soi-disant garni de chocolat et de crème… grosse déception. Peu de goût, garniture quasi inexistante. Première et dernière fois pour nous. Nous retournerons sans hésiter à notre super boulangerie de la gare, chez les Boe, où l’accueil et les produits sont mille fois meilleurs.

Certaines serveuses ne sont pas très agréables c est vrai. Mais les produits sont de qualités et excellents, avec de vraies pâtisseries (les pâtissiers se font rares de nos jours...) Ca mérite clairement 5* pour les produits. Je préfère un garagiste compétent désagréable qui me dit pas bonjour, plutôt qu'un incompetent qui me fait des grands sourires 🤷🏻‍♂️ A chacun ses priorités 🙂

Cliente habituée de cette boulangerie, je suis malheureusement très déçue par l’accueil reçu aujourd’hui vers 16h15. La vendeuse s’est montrée froide, désagréable et peu professionnelle lors de ma commande. Sur le moment, j’ai d’abord pensé que le problème venait de moi. Cependant, une autre cliente noire est passée juste après moi et a reçu exactement le même accueil : ton sec, attitude méprisante, absence totale de sourire ou de considération. À l’inverse, les clientes précédentes ont été accueillies avec beaucoup de chaleur et de professionnalisme. Ce contraste est difficile à ignorer et très blessant. Nous sommes tous des clients, nous travaillons tous dur pour gagner notre argent, et chacun mérite le même respect, quelle que soit son origine. Un tel comportement donne clairement envie de ne plus revenir et de ne plus soutenir un commerce qui ne traite pas tous ses clients de manière égale. J’espère sincèrement que la direction prendra ce retour au sérieux et rappellera à son personnel que le respect et l’égalité doivent être au cœur du service.

Refuser une vente à 19h pour une histoire de 50 centimes, c'est quand même un concept... Surtout avec une boutique encore pleine. C'est dommage d'être aussi rigide sur la carte bancaire alors qu'on est presque en 2026. La monnaie, ça devient rare.