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BOULANGERIE

Boulangerie Pâtisserie Schumacher

Boulangerie · Mutzig (67)

4,0 34 avis Ouvert
Boulangerie Pâtisserie Schumacher — Boulangerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Boulangerie Pâtisserie Schumacher

Boulangerie Pâtisserie Schumacher est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Mutzig (67190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:00 – 19:00
Mardi 06:00 – 19:00
Mercredi 06:00 – 19:00
Jeudi Fermé
Vendredi 06:00 – 19:00
Samedi 06:30 – 18:00
Dimanche 07:00 – 18:00

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Avis clients (34)

4,0
34 avis
5★23
4★2
3★1
2★2
1★6
N
Nefise Karayel

Très mauvaise expérience. J’ai oublié ma caméra dans cette boulangerie. Lorsque je suis revenu pour la récupérer, on m’a affirmé que personne ne l’avait vue et qu’elle n’était pas là. J’ai donc demandé à voire les caméras de surveillance , et la la caméra a fini par réapparaître comme par magie. Cette situation est très difficile à comprendre et m’a laissé un sérieux doute sur l’honnêteté et le sérieux de l’établissement. J’ai ensuite demandé à l’apprentie de parler au téléphone avec le patron de l’établissement pour obtenir des explications. Au téléphone, la personne qui s’est présentée comme le responsable m’a traité de « débile ». Je doute fort que j’ai eu le patron au téléphone . Qu’il s’agisse réellement du patron ou non, je trouve ce comportement totalement inadmissible et irrespectueux envers un client qui cherche simplement à comprendre ce qu’il s’est passé. Entre les informations contradictoires concernant ma caméra et le manque de respect dont j’ai été victime, cette expérience a été particulièrement désagréable. Je suis extrêmement déçu et je ne recommande pas cet établissement à ceux qui attendent un minimum de professionnalisme et de considération pour leurs clients.

Réponse du professionnel : Bonjour , Vous avez bien eu le patron au téléphone a aucun moment je vous est dit que vous etes « debiles ». Je comprend votre frustration mais comme explique au téléphone en tant que client vous avez pas le droit de visionner les cameras . Seul la police / gendarmerie est autorisé a voir les cameras de surveillance quand il a une plainte et quelle sont nécessaires. Vous mavez hurle decu au téléphone car vous preferez me parler en face pour qu’on ce comprenne réellement. Je ne vous pas a quoi cela vas changer dechanger au telephone ou en physique. Mon apprenti vois a quand meme rendu votre camera qui etais dans un ÉTUI on ne ce permet pas d’ouvrir les pochettes / étui quand on en trouve en boutique , alors oui vous avait demandé une CAMERA alor mon apprenti vous a repondu non mais quand vous avez dit qu’elle etais dans un ÉTUI de elle vous a ramené l’étui avec la camera qui etais dedans. je trouve ca nul de metre un avis une étoile pour un objet retrouvé alors qu’il a juste eu un malentendu mais que au final vous avez retrouvé votre étui et camera. Dire que mes apprenti sont des voleurs je ne comprend pas non plus car on vous a restitué votre objet Bien cordialement Mr Schumacher
J
Jessica Job

J'y allais très souvant même au changement de propriétaire, malheureusement je n'ai plus trop le temps pour m'arrêter boire mon café, mais je m'y arrête de temps en temps pour un petit pain au nutella ou amande et vraiment c'est mes préfèrer. Je n'ai jamais eu de souci avec les vendeurs/ vendeuses.

A
Aya Aya

Bonjour, nous sommes passés 2-3 fois à cette boulangerie depuis le changement de propriétaire mais la qualité des produits a nettement baissé. Les viennoiseries et le pain sont beaucoup trop cuit et dure vraiment l’impression qu’on nous sert ceux de la veille.

s
sophie THI- CRD

Panne technique trois fois par semaine cette semaine.. La semaine dernière j'ai mis 2 € il n'y a eu aucun remboursement et la baguette n' est pas tombée... La semaine d'avant la pièce est tombée sous la machine... Bref c'est pas fou ce distributeur... En 3 mois je suis venue 6 fois jusqu'à Mutzig pour me faire rembourser...

Réponse du professionnel : Bonjour , pour tout problème technique le numero de la boutique est sur la machine , et si vous telephone avec une panne on trouve toujours une solution. Nous ne somme pas devant la machine 24/24 7/7j l’equipe de la boulangerie reste humaine et nous excusons de ce defaut
M
Maxime Schuhmacher

Franchement à lire certains commentaires négatifs, je me demande si ces personnes sont deja venu rendre visite dans certaines boulangerie de Molsheim ... Malheureusement à Molsheim presque toute les boulangerie ont une qualité médiocre , à comparer je préfère largement allez jusqu'à Mutzig à la boulangerie Schumacher , qui pour moi reste une des meilleures boulangerie du coin en terme de qualité.

N
Nadege Fonseca

C'est une boulangerie bonne mais le problème depuis que vous avez repris le distributeur de Gresswiller c'est une catastrophe. Et la cuisson aussi C'était mieux avec l'ancien propriétaire au moins y avais toujours des baguettes disponible. Et parlons pas du TPE qui n'a jamais été en service.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis, même si celui-ci est négatif. Je comprends votre frustration, mais permettez-moi d’apporter quelques précisions. • Machine vide : elle est effectivement victime de son succès ! Je la remplis 2 à 3 fois par jour, en plus de gérer la boutique, ce qui représente déjà une belle charge de travail. • TPE non fonctionnel : le problème vient de l’ancien terminal, qui n’a pas effectué sa dernière télécollecte — cela bloque le nouveau système. • Cuisson des baguettes : la machine est réglée pour une cuisson adaptée à l’ensemble de la production, et non à la préférence d’une seule personne. Je fais mon maximum chaque jour, souvent dès 2h du matin, avec des journées pouvant se terminer vers 17h. La photo que vous mentionnez a été prise vers 18h30, à un moment où, très honnêtement, je dormais déjà — car je reste un humain avant tout. Je suis sincèrement désolé pour le désagrément rencontré. Plutôt que de rester sur une mauvaise impression, je vous invite à venir en boutique : nous pourrons en discuter calmement, et vous verrez par vous-même le travail que demande cette activité. Bonne journée à vous,
J
Jpaul Ter

La boulangerie il présente est variété des différents les pains , croissants , muffins . Repas de la semaine et Toutefois Des cakes et kougelhof et produits des fetes etc sont bonne ,, Clients sont sympa

M
Mustafa Culha

La vendeuse est d une froideur. L accueil n est pas du tout agreable.