Boulangerie-Pâtisserie Stéphane Perot

Nous avons eu le plaisir de goûter aux pâtisseries qui sont toutes aussi délicieuses les unes que les autres. (Paris Brest, macaron framboises, tarte à la vanille et gateau au chocolat). Cela se fait rare de nos jours de tomber sur un bon pâtissier avec de vraies saveurs et pas trop sucrées. Félicitations à l'équipe, nous reviendrons de Bezons pour acheter nos gâteaux chez vous.

J'y vais en dépannage quand Pause Douceur est fermée. Je ne dis pas que c'est mauvais, c'est bon mais le prix est excessif pour la qualité. Et ils ne prennent toujours pas la carte resto ... ça c'est un gros point négatif. L'accueil.. ça dépend sur qui on tombe

Produits de qualité que ce soit les gâteaux les pains et viennoiseries. En cette période d’épiphanie les galettes et les couronnes sont excellentes. Cela fait des années que nous prenons dans cette boulangerie. Donc allez y les yeux fermés

Que dire .. Accueil déplorable , je n’ai jamais vu une équipe aussi hautaine , j y suis allez à plusieurs reprises en me disant bon on peux pas être toujours souriant mais ni sourire ni bonjour , ni rien , une galette à 30 euros soit dites en passant excellente ce n’est pas le soucis on s attends au moins à un bonjour , la qualité des produits n’est vraiment pas discutable tout est très bon , par contre il s’agirait vraiment d’avoir les bases c’est a dire bonjour , merci . On ne peux pas être autant mal polie et c’est vraiment pas une seule personne c’est plusieurs . Je ne reviendrais plus .

Les produits sont bons et les prix corrects, mais cela ne suffit malheureusement pas à compenser l’accueil que j’y ai reçu à deux reprises. Première visite : alors que je gérais une urgence au téléphone en chuchotant, la vieille dame à la caisse s’est permise de me reprendre bruyamment devant tout le monde avec un « Oh, on ne s’entend pas ici ! ». Situation d’autant plus incompréhensible que je parlais à peine… Une remarque humiliante, totalement disproportionnée. Deuxième visite : ce matin, nouvelle expérience très désagréable avec la même vieille dame. Après trois tentatives de paiement sur leur premier TPE, toutes refusées alors que mes cartes fonctionnaient très bien, je suggère calmement d’essayer le second terminal. La dame refuse d’abord, m’ignore et passe à la cliente suivante (de couleur blanche)… dont la carte est également refusée sur le même TPE. C’est seulement à ce moment-là qu’elle accepte enfin de tester le second terminal et, sans surprise, le paiement passe immédiatement. Aucune excuse (le contraire m’aurait étonné), seulement des regards gênés et elle me rejete la faute alors que j’avais simplement demandé une vérification de base et qu’elle comprend qu’elle est ridicule. Entre le manque d’écoute, l’impolitesse et l’attitude clairement différente selon les clients (coïncidence ou pas… à force, on s’interroge), je suis repartie profondément agacée et humiliée. Bons produits ou non, je ne remettrai plus les pieds dans un endroit où les clients ne sont ni respectés ni considérés. Je préfère soutenir des commerces où l’on accueille chacun avec patience, respect et professionnalisme.

Très bonne boulangerie, mais la gestion de la clientèle laisse vraiment à désirer. J’ai eu deux ou trois expériences avec une caissière qui s’est montrée agressive et impatiente. Est-ce une simple coïncidence ou cela pourrait-il être lié au fait que je sois noir ?

Je ne vais pas souvent à cause de l'emplacement mais le service et les produits sont bons. Boulangerie à l'ancienne. À chérir!

Les viennoiseries et pâtisseries sont excellentes. Vivement le retour de la religieuse au café !