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BOULANGERIE

Boulangerie Pâtisserie Valentin Catier

Boulangerie · Sevrier (74)

4,4 304 avis Ouvert
Boulangerie Pâtisserie Valentin Catier — Boulangerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Boulangerie Pâtisserie Valentin Catier

Boulangerie Pâtisserie Valentin Catier est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Sevrier (74320). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 19:45
Mardi 06:30 – 19:45
Mercredi 06:30 – 19:15
Jeudi 06:30 – 19:45
Vendredi 06:30 – 19:45
Samedi 06:30 – 19:45
Dimanche 06:30 – 13:15

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Avis clients (304)

4,4
304 avis
5★204
4★58
3★22
2★10
1★10
D
Did

Une valeur sûre a Sévrier . Excellent pain , viennoiseries et bien sûr un très bon choix de pâtisseries. Une équipe souriante et sympa 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Did, Merci d'avoir pris le temps de mettre cet avis, et avec autant de retour positif ! Cela nous va droit au coeur :) Bonne journée, à bientôt à la boutique !
s
seb Boul

Pain et sandwitch bon mais... Pâtisserie pas a mon goût flan vanille avec peu de vanille et sans être annoncé un nappage abricot.

Réponse du professionnel : Bonjour Seb, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que notre pain et nos sandwichs vous aient plu ! Concernant le flan, il s'agit d'un flan traditionnel, sans vanille. Il est donc normal que vous n'ayez pas retrouvé ce parfum . Quant au nappage, il fait partie de la finition de nombreuses pâtisseries afin de leur apporter leur aspect brillant et de mieux les conserver. Nous sommes désolés si cela vous a surpris ! Nous espérons avoir le plaisir de vous faire découvrir d'autres pâtisseries lors d'une prochaine visite, et pourquoi pas rehausser cette note ! À bientôt
G
Guigui Seguin

Commande d'un gâteau d'anniversaire : plein d'eau, peut être surgelé ? Obligé de le jeter. Mais le pâtissier nous propose de nous refaire le gâteau. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume, Nous sommes désolés pour le problème rencontré sur la tarte tropézienne, et je vous remercie d’avoir pris le temps de mettre à jour votre avis. Vous êtes un client habitué de la boulangerie, et nous avons pu échanger facilement par téléphone à ce sujet. Comme je vous l’ai expliqué, il s’agissait malheureusement d’une erreur humaine lors de la réalisation du produit. Le côté « plein d’eau » provenait en réalité d’un excès de sirop d’imbibage, qui a déséquilibré le gâteau. Même si nous mettons tout en œuvre pour nous en approcher, le zéro défaut n’existe malheureusement pas en fabrication artisanale, et une erreur peut parfois se produire. Je tiens également à souligner que l’ensemble de nos produits est fabriqué sur place par nos boulangers et pâtissiers à partir de matières premières brutes (farine, beurre, œufs, sucre, sel, etc.). Encore merci pour votre compréhension et pour le temps pris pour échanger avec nous. C’est toujours plus constructif et cela nous permet de réagir rapidement lorsqu’un problème survient. À bientôt ! 😊
R
Raphaëlle Fontaine

Soit la serveuse a le Gilles de la Tourette et je suis pleine de compassion, soit elle est hautaine et s’est moquée ouvertement de moi lorsque j’ai voulu payé mon pain avec des tickets restau, ce qui est pourtant un moyen de paiement courant Quand le contact avec les gens nous rend si aigrie, il vaut mieux rester cloîtrée dans un bureau pour éviter de le faire subir à ses clients ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Raphaëlle, Nous vous remercions pour votre compassion, c'est une maladie très dure. Le pôle vente a connu quelques changements ces derniers temps, et nous mettons tout en œuvre pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Nous prenons bien les tickets restau (papier/numérique). J’espère que nos produits vous ont malgré tout plu. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau afin de vous laisser une meilleure impression ! :) Au plaisir de vous revoir prochainement.
P
PPH (“PPH”)

Une vraie et excellente boulangerie. Un pain avec une mie aérée comme on en trouve plus beaucoup ! De très bons gâteaux. Je recommande vivement...

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre magnifique avis ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos produits. Votre commentaire nous encouragent énormément à continuer notre production artisanal chaque jour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à la boutique !
N
Nara Karo

Nous sommes venus pour acheter des pâtisseries et une galette pistache griotte. Les produits sont frais et la garniture est top. Pas trop sucré, très savoureux. Un vrai travail artisanal. Enfin la vendeuse est aimable et souriante.

Réponse du professionnel : Bonjour Nara, Un grand merci pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu. Votre remarque sur le travail artisanal et l’accueil nous touche beaucoup, et nous sommes heureux que cela se ressente. Toute l’équipe vous remercie. À très bientôt avec plaisir !
V
V L

Un grand merci à toute l’équipe ! Les gâteaux sont aussi beaux que délicieux, un vrai plaisir à chaque fois. L’équipe est toujours souriante et accueillante, c’est un bonheur de venir chez vous. Tout est excellent, ne changez rien !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour ce magnifique message et pour ces superbes photos ! Vos mots nous font très plaisir, toute l’équipe est ravie de ce retour. C’est toujours un vrai plaisir de vous accueillir en boutique. Merci pour votre fidélité et votre gentillesse ! À bientôt :)
J
Jacque Martin

De très bon croissants par contre j'ai été déçu du service quand je pose la question sur un produit a la vendeuse une petite blonde qui roule des yeux en regardant son collègue alors que j'étais toute seul en magasin. Je pense avoir le droit de demander la différence entre 2 produits. A mon grand regret j'irai dans une boulangerie plus loin a présent car pour moi le service compte beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour Jacque, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos croissants. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes ; nos vendeuses sont pourtant très appréciées de nos clients. Nous accordons beaucoup d’importance à la qualité de l’accueil, mais il peut malheureusement arriver qu’un échange ne se déroule pas comme il le faudrait pour diverses raisons. Soyez assuré(e) que nous restons très attentifs à offrir le meilleur service possible. Nous espérons sincèrement que vous nous laisserez une nouvelle chance de vous faire changer d’avis, les produits restent bons ! PS : N’hésitez pas à me demander directement la prochaine fois que vous passez ! À bientôt