Boulangerie Pâtisserie Villefontaine est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Villefontaine (38090). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
06:00 – 20:00
Mardi
06:00 – 20:00
Mercredi
06:00 – 20:00
Jeudi
06:00 – 20:00
Vendredi
06:00 – 20:00
Samedi
06:00 – 20:00
Dimanche
06:00 – 20:00
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Avis clients (450)
Avis Google
4,1
450 avis
5★277
4★72
3★24
2★15
1★62
A
Aurelie Martinez Google
Alors la boulangerie est très jolie, les pâtisseries etc. sont très bonnes mais la vendeuse il y en a une, on a l’impression de la faire chier quand on lui demande ce qu’on veut que ce soit au téléphone ou en face et c’est très dommage
S
Spike Cactus Google
Boulangerie très bonne avec un large choix. L'une des meilleures, si ce n'est la meilleure boulangerie en termes de sandwich pour le midi. Par contre, pour ce qui en est des vendeuses… Pas un sourire, un ton sec, on a l'impression de les déranger. Même en étant polie et avec un grand sourire, on obtient pas plus de politesse de leur part. Ça donne vraiment pas envie d'y retourner, surtout au prix des produits. J'ai attendu plusieurs visites pour rédiger cet avis. Peut-être que les vendeuses passaient une mauvaise journée ? Après tout, ça arrive. Non, non, elles sont naturellement exécrables De plus, plusieurs amis ont eu les mêmes expériences que moi… Je trouve cela dommage d'avoir un mauvais service alors que les produits sont bons…
PS: Je viens de lire les avis et je constate qu'une grande partie fait part de leurs mauvaises expériences avec les vendeuses, et ceux depuis des mois déjà. Malgré vos réponses aux avis, rien n'est fait. Vous en avez donc rien a faire. Cela ne sert a rien de faire des réponses bien pensantes si rien n'est entrepris. C'est juste honteux.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que l’accueil reçu n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes heureux que la qualité de nos produits, notamment notre offre de sandwichs, ait su vous satisfaire. En revanche, vos remarques concernant l’attitude de notre équipe sont prises très au sérieux. L’accueil et la bienveillance envers nos clients sont des points essentiels, et un rappel sera fait auprès de notre équipe afin d’améliorer ce point.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous montrer les efforts mis en place pour vous offrir une expérience plus agréable.
L'équipe des Boulangeries Millet
Q
Quartier Jaune Google
Bonjour,
vos produits sont de bonnes qualités et c'est dommage qu'une des vendeuses est vraiment désagréable tous les jours.
Pas de sourire et manque de politesse.
C'est le seul point noir de votre établissement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes en revanche sincèrement désolés d’apprendre que votre ressenti concernant l’accueil n’ait pas été satisfaisant. La politesse, le sourire et la qualité du service sont essentiels pour nous et ne reflètent pas l’expérience que nous souhaitons proposer à nos clients..
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
L'équipe des Boulangeries Millet
M
Mo Mez Google
Vraiment juste pour dépanner.
Boulangerie sans plus...
Terrasse non-fumeur.
G
Grégoire Millat Google
Je recommande vivement la boulangerie Millet ! L’équipe est très accueillante, toujours souriante et vraiment à l’écoute des clients. On s’y sent bien dès qu’on passe la porte. Les produits sont excellents, frais et de grande qualité. Un vrai plaisir à chaque visite ! 👏🥖
Réponse du professionnel : Bonjour Grégoire,
Un grand merci pour votre message et votre recommandation qui nous fait très plaisir. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l’accueil de notre équipe ainsi que la qualité et la fraîcheur de nos produits.
Toute l’équipe met chaque jour tout son savoir-faire artisanal au service de nos clients, et votre retour est une belle récompense pour nous.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt,
L’équipe des Boulangeries Millet
M
Mayana Google
C’est super bon la n’est pas le soucis, j’avais demander un feuilleté au fromage et c’est clairement à la viande ou alors pas au fromage du tout… c’est dommage
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour et nous sommes désolés que votre commande n’ait pas été conforme à votre attente.
Nous comprenons votre déception et allons redoubler de vigilance pour que ce type d’erreur ne se reproduise pas.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau !
L’équipe des Boulangeries Millet
C
Catherine leborgne Google
Là pour des sandwichs, dessert et boissons. Prix raisonnable et c'était très bon. Service rapide malgré le monde
M
Marine PATUREL Google
Très mauvaise expérience. Vendeuse hautaine, peu aimable et qui renseigne mal sur les produits. Les étiquettes sont mal placées, ce qui prête à confusion, et lorsque cela est signalé, ce n’est absolument pas pris en compte. Dommage, car cela ne donne pas envie de revenir.
Réponse du professionnel : Bonjour Marine, merci d’avoir pris le temps de partager votre commentaire.
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience, ce que vous décrivez n’est pas acceptable et ne reflète pas les valeurs que nous souhaitons transmettre. Un point va être fait avec nos équipes concernant l’accueil, le renseignement des produits et la clarté des étiquettes.
Nous prenons votre retour très au sérieux et espérons malgré tout pouvoir vous accueillir dans de meilleures conditions lors d’une prochaine visite.
L’équipe des boulangeries Millet
E
Eren Taslibayir Google
Excellent boulangerie avec un vaste choix au niveaux des pâtisserie et sandwich . De plus il propose un service de qualité . Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Eren, merci beaucoup pour votre commentaire et votre recommandation.
Nous sommes ravis que le choix de nos pâtisseries et sandwichs ainsi que la qualité de notre service vous aient plu.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
L’équipe des boulangeries Millet
C
Carla Lefort Google
Vendeuse extrêmement désagréable qui vous parle mal et vous fait comprendre que vous l’ennuyez (pour rester polie). Pains et sandwiches sans grand interêt… Je ferai plus de route pour aller ailleurs
Réponse du professionnel : Bonjour Carla, merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire.
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités et ce que vous décrivez ne fait absolument pas parti de nos valeurs.
Votre retour est pris très au sérieux et un point sera fait avec nos équipes. Nous espérons malgré tout pouvoir vous accueillir dans de meilleures conditions lors d’une prochaine visite.
L’équipe des boulangeries Millet
M
Mamanni Moïse Google
La meilleure boulangerie du coin.
Je vous conseille d'aller goûter à la meilleure pâtisserie.
Avec un personnel très accueillant.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos pâtisseries et l’accueil de notre équipe vous plaisent.
Vos compliments nous font très plaisir et nous motivent à continuer à offrir le meilleur chaque jour.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
L’équipe des Boulangeries Millet
E
Eva T Google
Quelle déception… C’est la première année que j’achète une galette des rois pour mon fils qui est autiste et qui s’imaginait devenir roi ! Alors, outre le fait que la galette soit Très onéreuse, je pensais prendre quelque chose de qualité pour lui… Et à notre grande surprise, aucune fève n’était dans la galette!!! Bref, Un simple client en moins.
Réponse du professionnel : Bonjour Eva, merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire.
Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette situation. L’absence de fève n’est absolument pas normale et résulte d’une erreur exceptionnelle, nos pâtissiers intègrent systématiquement des fèves dans nos galettes des rois. Nous prenons votre retour très au sérieux et veillerons à être encore plus attentifs à l’avenir afin que cela ne se reproduise pas.
Nous espérons malgré tout pouvoir vous accueillir à nouveau dans l’une de nos boulangeries.
L’équipe des boulangeries Millet
D
Dahirou Hamady Google
Bonjour
J ai Acheter 1 donuts à 3euros45( donc 4 achetés),j ai demander s il y avait pas une erreur à la vendeuse,elle me dit non,c est le donuts le plus chère que j ai acheter.
I
Ines Regincos Google
Superbe boulangerie,
J’y vais régulièrement, il le service est toujours au top !
Avec un petit coins terrasse ce qui fais toujours un plus ! 🙂
Réponse du professionnel : Bonjour Ines,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre boulangerie, le service et notre coin terrasse vous plaisent.
Vos compliments font très plaisir à toute notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
L’équipe des boulangeries Millet
Z
Zahra Challadi Google
Une femme un peu grande qui était à la caisse et ça collègue une femme voilée ce sont moquer d’une femme qui venait simplement acheter son pain en la traitant de « bête » car elle ne parle pas très bien le français c’est inadmissible
Réponse du professionnel : Bonjour Zahra,
Merci pour votre retour. Nous sommes très surpris et désolés d’apprendre cette situation, qui ne reflète absolument pas nos valeurs.
Le respect et l’accueil de tous nos clients sont essentiels, et nous allons remonter immédiatement vos observations à notre équipe pour clarifier et rappeler ces principes à tous nos collaborateurs.
A très bientôt,
L’équipe des boulangeries Millet
E
Elsa Lanvier Google
J’adore cette boulangerie , le pain est super bon 🥰 le patron et gentil j’y vais souvent avec les enfants et les parents boire le café au top
Réponse du professionnel : Bonjour Elsa,
Quel plaisir de lire votre message !
Nous sommes enchantés que vous et votre famille profitiez de nos produits et de notre espace pour le café.
Vos compliments sur notre pain et l’accueil nous vont droit au cœur et motivent toute l’équipe à continuer ainsi.
Merci encore pour votre fidélité, nous serons heureux de vous revoir très bientôt !
L’équipe des boulangeries Millet
A
Angélique Andreu Google
Un accueil au top comme toujours et des produits de qualités
Merci beaucoup pour cette boulangerie avec du vrai pain
T
Tef ŠAR Google
Nous sommes venus,
Récupérer une tarte à la fraise,
Résultat finale pas du tout comestible,
Dur comme de la pierre,
Tout et partie à la poubelle,
Serait il possible de me donner des explications
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés que votre tarte à la fraise n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est absolument pas le standard de qualité que nous souhaitons proposer.
Nous allons contacter la boulangerie pour comprendre ce qui s’est passé et faire en sorte que cela ne se reproduise plus.
Nous espérons à l’avenir pouvoir vous offrir une expérience plus satisfaisante.
L’équipe des boulangeries Millet
Y
Yass D Google
Le pain est bon malgré augmentation du prix suite à la fermeture d'une boulangerie à proximité. Par contre les pâtisseries ne sont pas top. Il y a une petite terrasse pour déjeuner qui est très sympathique. Dans l'ensemble c'est une boulangerie plutôt correct.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de notre pain et le cadre agréable de notre petite terrasse.
Concernant la hausse des prix, elle est liée à l’augmentation des coûts des matières premières, de l’énergie et de la production, ce qui nous permet de continuer à vous proposer des produits de qualité.
Nos pâtisseries sont élaborées artisanalement chaque jour dans notre laboratoire Millet, avec des ingrédients soigneusement sélectionnés pour vous offrir le meilleur goût possible.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous faire découvrir d'autre produits et vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
Au plaisir de vous revoir,
L’équipe des Boulangeries Millet
Z
Zoé Weissbecker Google
Nous y avions été de nombreuses fois et nous n’avons jamais été déçus. Donc aujourd’hui, nous leur avons fait confiance pour la découverte du sexe de notre enfant.
Serveuse très souriante et enjouée, elle prend à cœur notre demande et joue son rôle à la perfection.
Merci encore pour les dômes passion, qui étaient délicieux.
Réponse du professionnel : Bonjour Zoé,
Merci pour ce retour si positif et pour votre confiance.
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu rendre ce moment spécial encore plus agréable et que vous ayez apprécié les dômes passion.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe des boulangeries Millet
H
Hubert Bassaler Google
Fuyez le pain des sandwiches et mou et s’effrite ce qui montre que c’est un produit congelé. La garniture du sandwiches et famélique et les produits ne sont pas de bonnes qualités.
L’attente et très longue car il y a 4 vendeuses dans le magasin mais une seul qui bosse et le tout sans un bonjour un merci un au revoir ou un sourire bref pas de politesse.
En plus de tous ça c’est très cher près de 3€ une bouteille d’eau gazeuse !
Bref choisissez une autre boulangerie ce sera plus simple.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante.
La qualité de nos produits et l’accueil de nos clients sont des points essentiels pour nous, et nous regrettons que vous n’ayez pas eu cette impression lors de votre visite.
Vos remarques sur le pain, la garniture, le service et les tarifs seront transmises à notre équipe afin de travailler sur ces points et améliorer notre prestation.
L’équipe des boulangeries Millet
C
Carla simon Google
Nous avons pris deux gâteaux trompé l’œil à la poire.
La coque est élastique j’en déduit que le gateau a été congeler.
De plus je retrouve dans mon gateaux un bout de plastique.
Pour le prix de 6€ à fuir !!!!!
Cela est inacceptable. Soit on vend des produits frais et de qualité pour 6€ sinon on s’abstient !
Réponse du professionnel : Bonjour Carla,
Nous vous remercions pour votre retour, même si nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception.
Nos gâteaux trompe-l’œil à la poire sont bien fabriqués artisanalement dans notre atelier, puis, comme c’est souvent le cas pour ce type de pâtisserie fine, stockés à froid pour garantir leur tenue et leur fraîcheur. Cela peut parfois donner une texture légèrement différente selon le moment de la dégustation, mais nous comprenons que cela ait pu vous surprendre.
Concernant le morceau de plastique retrouvé dans votre dessert, nous tenons à vous présenter nos excuses. Cet incident est évidemment inacceptable et ne reflète en rien nos standards de qualité et d’hygiène.
Nous prenons votre remarque très au sérieux.
Merci encore de nous l’avoir signalé.
L’équipe Millet
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Boulangerie Pâtisserie Villefontaine
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