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BOULANGERIE

Boulangerie PAUL

Boulangerie · Valenciennes (59)

3,9 861 avis Google Fermé
Boulangerie PAUL — Boulangerie

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Itinéraire Site web

À propos de Boulangerie PAUL

Boulangerie PAUL, maison de qualité depuis 1889, propose une large gamme de produits frais et variés. L'établissement met l'accent sur le savoir-faire artisanal, la qualité des ingrédients et des engagements durables. PAUL offre également des services traiteur pour tous types d'événements.

Pains (Classiques, Spéciaux)ViennoiseriesSandwichsQuiches & PizzasSaladesPlats cuisinésPâtisseries (Tartes & Gâteaux, individuelles)Macarons Click & CollectLivraison à domicileTraiteur (petit-déjeuner, déjeuner, pause gourmande, cocktail)Livraison petit déjeuner en entrepriseLivraison déjeuner en entrepriseLivraison pause sucrée en entrepriseLivraison buffet en entreprise

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 19:00
Mardi 07:00 – 19:00
Mercredi 07:00 – 19:00
Jeudi 07:00 – 19:00
Vendredi 07:00 – 19:00
Samedi 07:00 – 19:00
Dimanche 07:00 – 19:00

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Avis clients (861)

Avis Google
3,9
861 avis
5★359
4★255
3★131
2★51
1★65
L
L Cédric Google

Sandwich très petit et peu garni pour 5€40… La qualité n’est pas au rendez vous… C était ma dernière fois chez vous.

Réponse du professionnel : Bonjour L Cédric, merci pour votre retour, je m'excuse au nom de l'équipe. Je vais leur transmettre votre message. En avez vous directement fait par aux équipes ? Bonne journée à vous.
A
Anne-Cé Kawala Google

Les employées qui parlent fort, elles s’appellent d’un bout à l’autre du restaurant. Ma table sale pas nettoyer. Ma crépe bof mais ça passe. Attente de 15 minutes pour le service. Bon ba aurevoir

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Kawala, merci pur votre retour. Je m'excuse de l'expérience vécue. Je vais transmettre à la responsable afin que les informations soient transmises à l'ensemble de l'équipe. Nous vous souhaitons une belle journée. Prenez soin de vous. Cordialement.
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Jess D Google

Quelle attention pour notre petit Paul ce matin, merci madame, ça lui a fait très très plaisir 🤗 Nous n'oublierons plus de passer faire un coucou à chaque passage à valenciennes 👍 Une gentillesse extrême, ça réconforte énormément 🙏 A bientôt.

Réponse du professionnel : Bonjour Jess, merci pour votre notation et votre commentaire que je vais transmettre aux équipes. Nous vous souhaitons une belle journée. J'espère que Paul a apprécié la sucrerie en chocolat. Prenez soin de vous et de vos proches. Cordialement.
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Sandra Grenet Google

Très bon accueil mais très cher J'ai payé 20€ pour deux sandwichs et 2 Perrier et 1oasis en plus les sandwichs étaient pas top la baguette pas terribles et a ce prix là on aurait bien voulu du vrai thon et un jambon de meilleur qualité

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Grenet, merci pour votre retour. Je vais transmettre votre retour au boulanger. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement.
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Mohamed Chaabane Google

Super petit déjeuner chez Paul. Personnel super sympa ! Je recommande. Formule continental à 7€20, très délicieuse

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Chaabane, merci pour votre notation et votre commentaire. Je vais le transmettre aux équipes, cela leur fera plaisir. Nous vous souhaitons une belle journée. Prenez soin de vous et de vos proches. Cordialement.
A
Ariel Ortega Google

C'est peut être pratique parce que sur la route ou à la sortie du carrefour mais la qualité est immonde, le pain est sec sans saveur (le lendemain même mon chien le renifle sans y toucher), les viennoiseries sont sèches (mention spéciale pour les chouquettes aussi moelleuses que du carton), les sandwichs sont très très peu garnis (le jambon fromage notamment), dans un pain sec bien évidemment. La relation client laisse également à désirer en fonction des vendeuses. Je préfère désormais aller un peu plus loin à la sentinelle où il y a deux concurrents qui sont d'une qualité bien supérieure niveau pain, viennoiseries, gâteaux et relation client.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre nouveau commentaire. Je vais faire une demande de suppression pour calomnie et harcèlement. Nous vous souhaitons une belle journée et restons néanmoins à l'écoute. Prenez soin de vos proches et de votre chien. Cordialement.
K
Kafab Google

Pour le prix on a souvent largement plus de garniture dans les sandwichs en boulangerie. Mais ici, on profite des places à table et du seul toilette sans savon, hélas 🤨 Le personnel était très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Kafab, merci pour votre retour et votre notation. Je vais transmettre aux équipes vos remontées. Et faire le point sur le savon également. Bonne journée à vous. Prenez soin de vous. Cordialement.
M
Mohamed El Manyani Google

Mon petit rituel après le boulot ou une fois mes enfants déposés à la crèche, je profite d’un bon copieux petit déjeuner ou d’un goûter. L’équipe permanente est gentille et à l’écoute. J’y viens seule ou à deux et l’ambiance chaleureuse de l’endroit vintage me fait toujours passer un agréable moment

Réponse du professionnel : Bonjour Mohamed, Merci pour votre commentaire et votre notation. C'est très gentil pour les équipes. Je vais leur transmettre votre message. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année. Prenez soin de vous et de votre famille. Belle Journée à vous, Cordialement.
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jessy waxin Google

Je suis venue ce matin à la boulangerie Paul de Valenciennes avec ma soeur pour prendre un petit déjeuner. Nous avons bien mangé, le chocolat était très bon comme toujours. En revanche, le service a été déplorable. Une dame nous a dit d’aller nous installer et qu’elle viendrait nous servir on avais vraiment l'impression de l'a déranger, mais après plus de 10 minutes d’attente, elle est finalement partie en pause juste derrière nous. J’ai dû me lever pour demander à sa collègue de nous servir, qui m’a simplement répondu : « Je ne sais pas, je viens d’arriver. » Finalement, cette employé (la dame avec les lunettes rouges) est venue nous servir. Elle, au moins, a été agréable et professionnelle, et sa collègue toujour en pause. Mais à peine un quart d’heure plus tard, la première employée repart en pause, cette fois pour manger, alors que 6 personnes attendent toujours. Deux clients ont même quitté le lieu à cause de l’attente, alors qu’il n’y avait en tout que 4 clients installés. Franchement, honteux pour une enseigne comme Paul. La qualité des produits est là, mais le service gâche complètement l’expérience. Heureusement que la dame a lunette rouge a le sourire et fais le taff. Parce que la façon dont se comporte la première employés ne donne surout pas envie de revenir il faut changer de métier si vous en trouvez un qui vous conviens !

Réponse du professionnel : Bonjour Jessy, merci pour votre retour. Je vais faire le point et transmettre votre message à la responsable. Je suis désolé que vous ayez eu un retour négatif concernant une de nos salariés. Je suis également triste de votre notation à l'égard d'une mauvaise expérience concernant une personne qui pénalise le reste du travail de l'équipe. Je vous souhaite une belle journée. Prenez soin de vous. Cordialement.
C
Corinne Delrue Google

J'ai déjeuné aujourd'hui chez Paul à Valenciennes j'ai été très déçue 18,50 euros pour une petite quiche lorraine, un fromage blanc et un coca !!! Prendre une petite quiche dans la vitrine, la mettre sur une assiette, la chauffer au micro ondes, y ajouter quelques feuilles de salade la fait passer de 5 euros à 9,50 euros c'est véritablement de l'arnaque ! Sans compter un accueil froid et loin d'être dynamique et des toilettes sans savon et sans serviettes... Jamais plus !!! Je remercie le propriétaire pour sa réponse mais je tiens à préciser que je n'ai eu qu'un repas pour 18.50 euros : petite quiche lorraine, fromage blanc et coca !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Delrue, merci pour votre retour. Je m'excuse pour la mauvaise expérience au nom de l'équipe. Si je résume : vous avez manger sur place en salle, 2 repas pour 18,50€ comprenant plat, dessert et boisson. Nous avons une partie restauration de 11h30 à 14h avec des plats à la carte et des menus allant de 13€ à 19€ comprenant des paillassons, des hambourgeois, des salades, ... Nous avons à la demande de client créé un menu permettant de manger après 14h00 en salle comprenant des produit disponible en vitrine et pour des budgets plus petits. Concernant les toilettes, ils sont vérifiés 2 fois par jour, nous n'avons pas de serviette depuis le Covid mais un sèche main. Et le savon est disponible en bouton poussoir et cela afin de limiter le contact bactérien. Suite à votre message, je vais contacter le magasin afin qu'il contrôle la présence de savon. Je vous souhaite une bonne journée. Prenez soin de vous. Cordialement. Re-bonjour Madame Delarue, effectivement la quiche ne fait pas partie d'un menu, grâce à votre intervention, je vais demander à ce qu'elle entre dans un menu, et cela afin que les amoureux de ce produit n'est pas à le payer à la carte sur le site de Valenciennes. Merci pour votre retour constructif. Je vous souhaite une très belle journée. Cordialement.
f
franck szymanski Google

📍 Petit-déjeuner chez Paul – Une déception à 16 € Nous avons pris un petit-déjeuner chez Paul, pensant passer un bon moment, mais l’expérience s’est révélée très décevante. ☕ Le cappuccino était complètement raté (voir photo) : très clair, avec un goût d’eau, presque sans mousse et sans trace de lait. Rien à voir avec un vrai cappuccino. Quand j’ai demandé à en avoir un autre, la serveuse avait l’air étonnée, presque gênée. Le deuxième était à peine mieux, peut-être avec un peu plus de mousse, mais toujours sans saveur. 👉 Paul devrait vraiment apprendre à ses employés à faire un vrai cappuccino digne de ce nom, surtout vu le prix ! À ce niveau, c’est presque honteux. 🧇 La gaufre était visuellement jolie mais peu garnie : à peine trois petites pointes de chantilly et quelques fruits (voir photo). Rien de généreux ni de gourmand. 🥐 Le seul bon point, c’est le croissant, bien doré et croustillant. Classique mais réussi. 💸 Pour un total de 16 €, on s’attend à un petit-déjeuner de qualité, pas à un café insipide et une gaufre à moitié vide. Dommage, car Paul est censé être une enseigne de référence. À revoir.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Szymanski, merci pour votre retour détaillé. Je m'excuse pour le service qui n'a pas été à la hauteur de votre attente. Je vais transmettre à l'enseigne votre mécontentement sur le Cappuccino, et demander à la responsable de faire le point avec les équipes. Merci pour l'ensemble des détails, cela permettra aux équipes de s'améliorer sur les différents points évoqués. J'espère que lors de votre prochain passage, vos attentes seront honorées. Je vous souhaite une belle journée. Prenez soin de vous. Cordialement.
Y
Yousri Batka Google

Endroit magnifique, propre, service au top, decore et architecture qui font rêver. Ambiance hyper positive. J ai troppppm aimé. 10/10 top top top 👌👌😍🤗💜🤍

Réponse du professionnel : Bonjour Yousri, un grand merci pour votre notation et votre message très positif et rayonnant. Cela fait plaisir surtout sur internet c'est tellement rare de nos jours. Nous vous souhaitons une belle journée ensoleillée. Prenez soin de vous et de vos proches. Cordialement.
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Dimitri Bergès Google

Lors de ma visite, je me suis restauré sur place. J'ai sélectionné en plat le Hambourgeois Cocotte, bien que l'attente peut paraître longue, le plat la vaut totalement. Ça faisait bien longtemps que je n'avais pas été autant satisfait par un plat. Pour un prix quand même raisonnable, sachant que le menu permet d'avoir une boisson ainsi qu'une des pâtisseries en vitrine. L'expérience globale était très agréable, n'étant que de passage je ne pourrai malheureusement revenir mais cet établissement remonte clairement le niveau de toute la chaîne Paul.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bergès, merci pour votre commentaire et votre notation que je vais transmettre aux équipes, cela valorise le travail qu'ils réalisent au quotidien, merci pour eux. Je vous souhaite une belle journée. Prenez soin de vous. Cordialement.
K
Karine DRAPPIER Google

Super endroit pour se poser et prendre un bon petit déjeuner ou un bon en-cas. Nous avons apprécié les jus d'oranges fraîchement pressés, j'ai adoré le chocolat chaud, l'accueil et le service... Bref, nous y avons passé un agréable moment

Réponse du professionnel : Bonjour Karine, merci pour votre notation et surtout votre commentaire. Cela va faire plaisir à l'ensemble de l'équipe. J'ai également vu les photos prises 😉. Cela fait toujours plaisir à l'équipe que vous ayez pu passer un très bon moment, je leur transmettrai. Je vous souhaite une belle et bonne journée. Prenez soin de vous et de vos proches. De belles fêtes à vous. Cordialement.

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