E

Elsa Le François Google

04/07/2026

Après de nombreux appels sans réponse 48h à l’avance pour réserver un gâteau, nous nous sommes rendus sur place le lendemain. Ne respectant plus les délais aucun geste n’a été effectué et les commerçants non rien voulu entendre. Décevant.

A

Al H Google

17/06/2026

Je trouve que c'est un peu cher. Un jambon beurre à 3€30 avec une petite tranche de jambon sous vide et dans lequel vous cherchez encore le beurre tellement il est gratté, c'est abusé. Je comprends qu'il faut faire une marge mais là, c'est exagéré. La pâte à choux des éclairs est sèche. C'est indiqué fait maison mais j'ai un doute ou alors juste le montage des pâtisseries.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que certains de nos produits n’aient pas répondu à vos attentes. Concernant nos pâtisseries, nous tenons à préciser qu’elles sont réalisées dans notre laboratoire. Nous prenons toutefois en compte votre ressenti sur la qualité perçue ainsi que sur le rapport qualité-prix de nos produits. Votre remarque concernant le jambon-beurre et les éclairs sera transmise à nos équipes afin de rester attentifs à la régularité de nos préparations. Merci pour votre retour, qui nous aide à continuer à nous améliorer.

M

Martine Burel Google

11/06/2026

J’achète juste mon pain et des croissants , pains au chocolat ou macarons . Toujours parfait. En revanche ce matin je prends 24 macarons : je m’attends au regard de la quantité à les payer au prix des macarons en boîtes de 16. Et bien ,non, la vendeuse me compte une boîte de 16 et une boîte de8.ils sont plus chers en boîte de 8.ce n’est pas de sa faute , elle suit les ordres , mais je trouve ce calcul comme je le lui ai dit « profondément débile. » Je vais écrire à la direction.Martine Burel.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, et pour votre fidélité sur nos produits 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de manière générale, mais nous comprenons votre étonnement concernant le conditionnement de vos macarons. Nos tarifs sont effectivement structurés par formats de boîtes, ce qui peut parfois conduire à ce type de situation lors d’achats en quantités mixtes. Nous entendons toutefois votre remarque sur la lisibilité et la logique de cette tarification, et elle sera transmise à la direction afin d’être réévaluée. Merci encore pour votre message et votre confiance, et au plaisir de vous accueillir très bientôt.

R

Rachel HENRY Google

22/05/2026

Venue ce jour en fin de journée amabilité 0 vendeuse sur le telephone derrière le comptoir, a peine le temps de faire notre choix qu'on nous demande 2 fois d’avancer a peine arrivé. Malgré du monde la vendeuse était sur son ménage. Déçue, heureusement que les autre boutique sont bien plus aimable

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que l’accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre visite. L’attention portée aux clients, la disponibilité et la courtoisie sont des points essentiels pour nous. Votre retour est bien pris en compte et sera transmis à l’équipe afin de rester vigilants sur la qualité du service, même en fin de journée et lors des tâches de fermeture. Nous regrettons cette déception et vous remercions pour votre franchise.

G

Geneviève Arsac Google

13/05/2026

Boulangerie agréable avec une équipe accueillante, notamment la jeune dame blonde qui est toujours très gentille, souriante et prend le temps d’emballer soigneusement les produits dans un sac, ce qui fait vraiment plaisir. En revanche, je trouve que certains produits ont perdu en goût par rapport à avant, ce qui est dommage. Il y a aussi souvent beaucoup d’attente selon les horaires, et le choix de baguettes devient parfois très limité sur certains créneaux. Plusieurs fois également, il n’y avait déjà plus de croissants ni de pains au chocolat en fin de matinée, ce qui est frustrant quand on vient exprès. Malgré cela, la qualité des traditions reste très bonne et le service chaleureux donne envie de revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience en détail 😊 Nous sommes ravis que vous appréciez l’accueil de notre équipe, et votre mot sur la gentillesse et l’attention portée au service sera transmis. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l’attente, la disponibilité de certains produits et l’évolution du goût perçu sur certains articles. Vos retours sont précieux pour nous aider à ajuster notre organisation et continuer à progresser. Merci aussi pour votre fidélité et pour vos compliments sur nos traditions. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt 🥖✨

M

Muslim Google

29/04/2026

Propreté impeccable, service rapide, personnel agréable, prix abordables, ambiance chaleureuse et conviviale

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre superbe retour 😊 Nous sommes ravis que la propreté, le service, l’accueil, les prix ainsi que l’ambiance vous aient pleinement satisfait. Votre message fait très plaisir à toute l’équipe. À très bientôt !

E

Emmanuelle Bailleul Google

29/03/2026

Pain au chocolat avec deux barres visibles à l'extérieur mais rien à l'intérieur sur les 4 pains soi-disant au chocolat . La prochaine fois je vais chez un vrai boulanger.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vos pains au chocolat n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez n’est pas normal et ne correspond pas à la qualité que nous souhaitons proposer. Votre remarque est transmise à l’équipe afin de vérifier ce point en fabrication.

M

Marina MM Google

24/02/2026

Superbe boulangerie. Large choix de sandwichs et desserts, les sandwichs peuvent être préparés à la demande. Prix abordables. Carte de fidélité disponible et très intéressant si vous y allez souvent.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que notre large choix de sandwichs et desserts, ainsi que la possibilité de les préparer à la demande, vous plaisent. Nous sommes également contents que notre carte de fidélité vous semble intéressante. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! 🥪🍰✨

K

Kassandra Larquemin Google

20/02/2026

Je ne suis jamais déçu des produits achetés en général, cependant niveau accueils et services, je trouve que cela a énormément changer, les plus anciens ne sont pas les plus souriants, même parfois pas professionnels… Malheureusement vous avez perdu des très bonne personnes à première vue, qui ne faisaient pas que du service mais qui veillaient à la réputation de cette boulangerie. Courage pour ceux qui nous accueillent dans la bonne humeur !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes heureux de savoir que nos produits continuent de vous satisfaire, mais sincèrement désolés que l’accueil ne soit plus à la hauteur de vos attentes. L’ambiance, le professionnalisme et le sourire font partie intégrante de l’expérience que nous souhaitons offrir, et votre remarque sera transmise à l’équipe. Les évolutions au sein d’une entreprise peuvent parfois changer les repères, mais notre objectif reste le même : préserver la qualité de service et la réputation de la boulangerie. Merci également pour vos encouragements, ils comptent beaucoup. Nous espérons vous accueillir très bientôt dans une atmosphère pleinement à la hauteur de vos attentes.

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gisele hue Google

17/01/2026

Bonsoir aujourd'hui 17/01/26 j'ai eu la chance de manger une galette frangipane et franchement c'est la meilleure que j'ai jamais goûté.j'avais déjà eu l'occasion de manger vos choux à la crème qui eut aussi un pure délice.vous devriez tenter la meilleure boulangerie de France.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour ce superbe message 🤩 Nous sommes ravis que notre galette frangipane vous ait autant plu, et très touchés que vous ayez également apprécié nos choux à la crème. Des retours comme le vôtre sont une vraie source de motivation pour toute l’équipe 👨‍🍳🥐 Quant à La Meilleure Boulangerie de France, le compliment nous fait énormément plaisir 😉 Encore merci pour votre confiance et à très bientôt pour de nouvelles gourmandises !

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fabilye83 Google

02/01/2026

Un moment super agréable, des pâtisseries exceptionnellement hyper bonnes !!! Je recommande !!! Pour une pause détente !!

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce superbe commentaire 😄 Nous sommes ravis que vous ayez passé un si bon moment et que nos pâtisseries vous aient autant plu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une prochaine pause détente !

S

Sissou Player Google

10/12/2025

4.50 euro un sandwich il n y a rien dedans.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes concernant le sandwich. Vos remarques nous aident à améliorer nos préparations et le service.

B

Betty Mouchel Google

09/12/2025

En soit la boulangerie est très jolie, très belle déco dommage qu'au niveau propreté ça soit pas nickel, j'ai pris un pain au chocolat et un café sur place pour avoir une table propre dans le petit salon il fallait chercher car beaucoup de tables sont très sales les chaises aussi ça laisse à désirer.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la décoration et l’ambiance de notre boulangerie vous plaisent. Nous prenons note de vos remarques concernant la propreté du coin salon et allons veiller à ce que tout soit impeccable pour le confort de nos clients.

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gino tourneux Google

25/11/2025

Très belle boulangerie. Belle déco de Noël, le cadre est reposant. Les croissants sont super bon et le petit dej pas cher.belles pâtisseries maison.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre superbe retour ! 🎄✨ Nous sommes ravis que la décoration, le cadre et nos viennoiseries vous aient plu, ainsi que notre petit-déjeuner. C’est un vrai plaisir de lire votre satisfaction — toute l’équipe vous remercie pour votre visite et votre gentillesse. À très bientôt ! 🥐😊

V

Vera Reiki Google

29/08/2025

Bonjour, ça fait plusieurs fois que je viens et que ça se passe pas bien. Ça commence par le Service, la personne qui m’a servi était trop pressée pour comprendre ma demande puis elle nous sert sur un plateau nos 3 pâtisserie et 3 thé… C’est un petit peu petit un plateau pour tout ça… Donc je demande un deuxième plateau, Ma demande n’a pas plu puis je viens au paiement où je demande d’avoir le ticket précédent car elle a été très vite et qu’elle s’est trompée donc elle me fait payer en deux fois … J’insiste, je veux mes tickets, elle me dit qu’elle ne peut pas et moi je lui dis que si elle peut puisque ça m’est déjà arrivé un petit Jean à Equeurdreville . Puis elle va voir une responsable qui me sort enfin le ticket. Je me suis assise et j’ai regardé les plateaux les 3 thé était servi dans des tasses sans dessous de tasse sans cuillèreles les tasses étaient cassées et à moitié remplies ,les pâtisseries posé sur le plateau… Pour les cuillères, on nous a donné des cuillères en plastique… et des bâtonnets en bois pour le thé. Je trouve ça cher payé pour un tel Service C’est dommage Car je suis une habituée de petit jean à Equeurdreville le service n’est pas du tout le même. Elles sont toutes très agréable et surtout plus professionnel même au heures de pointe . Ce qui n’était pas le cas au moment de mon passage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de détailler votre expérience. Nous sommes désolés que votre passage n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons votre frustration concernant le service et la présentation de vos boissons et pâtisseries. Vos remarques sont transmises à nos équipes afin de rester attentifs à la qualité de l’accueil et du service, même en période de forte affluence. Nous vous remercions également pour votre fidélité et vos commentaires sur notre boutique d’Equeurdreville, qui nous motivent à maintenir un niveau de service constant dans toutes nos boulangeries.

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Florent ARNAL Google

15/08/2025

La boulangerie Petit Jean de Tourlaville propose de très bons produits. L’établissement est propre, agréable, avec une décoration moderne et chaleureuse qui invite à la détente. L’accueil et le service restent cependant perfectibles. Il est notamment regrettable que les boissons chaudes soient servies dans des gobelets jetables, alors que des tasses sont disponibles.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre ressenti ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits ainsi que l’ambiance de notre boulangerie. 😊 Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le service et les gobelets pour les boissons chaudes. Vos retours nous aident à continuer à améliorer l’expérience de chacun dans nos boutiques, et nous les transmettons à nos équipes pour réfléchir à des solutions. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !

A

Amber Google

07/08/2025

Les meilleurs produits de boulangerie, nous avons pris le petit déjeuner là bas le personnel est très gentil, les cafés sont excellents comme les viennoiseries et ensuite des sandwichs pour le midi tout autant excellent

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif ! 🥐☕ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ensemble de votre passage chez nous, du petit déjeuner jusqu’aux sandwichs du midi. Votre satisfaction et vos compliments sur l’équipe nous encouragent au quotidien. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !

C

Charlélie BROUART Google

28/06/2025

Les pâtisseries sont bonnes, le pain aussi mais pour la partie snacking c’est devenu moins bien, j’ai acheté une maligne lardons moutarde et je cherche encore les lardons…par contre j’ai eu un p’tit insecte grillé en prime ! ma copine a acheté un panini poulet cheddar, et c’est pareil, peu de garniture hormis le cheddar. Dommage pour l’établissement que nous apprécions et qui propose généralement de la bonne qualité ! Nos encouragements pour le prochain trimestre

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et vos encouragements, que nous apprécions sincèrement. Nous sommes ravis que vous aimiez nos pains et pâtisseries, mais prenons très au sérieux vos remarques sur le snacking. Ce n’est évidemment pas normal que la garniture soit si légère — ni qu’un corps étranger se retrouve dans l’un de nos produits. Nous faisons immédiatement remonter l’information à notre équipe pour vérification et correction. Votre fidélité compte beaucoup pour nous, et nous espérons vous prouver rapidement que nous savons rebondir. Merci encore pour votre bienveillance. L’équipe Petit Jean 💛🥖🥪

D

Delphine HUMMEL Google

12/05/2025

Je recommande a 150%. Tout y était délicieux. Une mention spéciale pour le pain au mais! La religieuse au chocolat un délice aussi. Je suis tombée sur un jeune homme vraiment sympathique qui a fait un service au top jusqu’à m’aider avec mon plateau. La salle est belle avec un extérieur. Avec un grand choix qu’il en devient difficile de choisir tellement on aimerai tout tester. Je suis venue par hasard après une traversée en ferry et ce fut une belle découverte. Dommage que je n’habite pas dans le coin alors ils méritent une revue de ma part ! Continuez comme ça, la qualité des produits avant tout !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour ce retour qui nous fait chaud au cœur ! 🧡 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié autant nos produits – en particulier le pain au maïs et la religieuse au chocolat 😋 – ainsi que l’accueil de notre équipe. Votre message sera transmis au jeune homme qui vous a servi, il sera touché de savoir qu’il a contribué à rendre votre passage agréable. On espère que le hasard vous ramènera un jour dans notre boulangerie ! En attendant, merci pour votre belle énergie et votre soutien 🙏

C

Cycy Cycy Google

08/05/2025

Panini poulet cheddar bien trop cher (pour ce qu’il y a dedans… le prix augmente mais la quantité diminue

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes désolés que notre panini poulet cheddar n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en termes de rapport qualité/prix. Nous tenons à proposer des produits faits maison, préparés avec des ingrédients de qualité, ce qui peut influencer les tarifs. Cela dit, votre remarque est entendue : nous allons en discuter avec notre équipe pour nous assurer que la générosité reste au rendez-vous. Merci encore pour votre retour, il nous aide à progresser.

K

Karen DTX Google

26/12/2024

Très très peu de choix pour quelqu'un qui ne mange pas de viande, la vitrine est pourtant très longue. Les pâtisseries sont très réussies.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos pâtisseries vous aient plu. 😊 Concernant le choix pour les personnes ne consommant pas de viande, nous comprenons votre remarque et en prenons bonne note. Nous allons réfléchir à élargir notre offre pour mieux répondre aux attentes de tous nos clients. Votre avis est précieux et nous aide à nous améliorer. Bonne journée, Les Boulangeries Petit Jean

B

Beckford Safaa Google

16/06/2024

Superbe, je ne connaissais pas En tout cas, nouvelle boulangerie préféré activé Regardez les photos, vous comprendrez

Réponse du professionnel : Bonjour, toutes nos équipes vous remercient d'avoir pris le temps de laisser un si joli commentaire, ainsi que d'avoir apprécié nos créations. Merci pour votre commentaire. Belle journée et à bientôt, les boulangeries Petit Jean.✨

C

Cel Ofan Google

17/04/2024

4,90€ le sandwich poulet crudités !!!! 2 feuilles à cigarettes d'emmental 3 tranches de poulet industriel, il y a plus de pain que de garniture.. elle est belle la marge Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous portons une attention particulière à la qualité de nos produits. Par conséquent, nous sommes navrés que votre sandwich ne vous ait convenu. Sachez toutefois que nous respectons une recette établie afin d'assurer une quantité nécessaire de garniture à nos produits. De cette manière, nous assurons un produit de qualité à nos clients. Bonne journée, les boulangeries Petit Jean.

L

Leisia SABOTIN Google

04/10/2022

Un bel établissement, un personnel aimable et des produits super bons 😍 un grand merci nous reviendrons si nous repassons par Cherbourg 🤩

A

Aexistence 706 Google

10/08/2021

Excellente Boulangerie Pâtisserie ! Gros craquage pour la la tarte au Citron. Je fais 20 km pour acheter leur pain …

Lundi	06:15 – 19:30
Mardi	06:15 – 19:30
Mercredi	06:15 – 19:30
Jeudi	06:15 – 19:30
Vendredi	06:15 – 19:30
Samedi	06:15 – 19:30
Dimanche	07:00 – 19:15

Boulangerie Petit Jean Tourlaville

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