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cat van (“Catvan”) Google

28/06/2026

Pour la 2eme fois on m'a vendu des millefeuilles de la veille Une 1ere fois je les ai ramenés on m'en a donné d'autres Aujourd'hui j'habite trop loin pour les ramener Je n'achèterai plus de gâteau

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Après avoir fait le point avec notre équipe, nous n'avons relevé aucun élément indiquant que les mille-feuilles vendus ce jour-là étaient de la veille. Cela dit, nous comprenons parfaitement votre déception, d'autant plus qu'il s'agit de la deuxième fois que vous nous faites part d'une insatisfaction concernant ce produit. Avec les fortes chaleurs actuelles, nous redoublerons de vigilance quant à la présentation et à la tenue de nos pâtisseries afin de continuer à vous offrir la qualité que nous souhaitons garantir à nos clients. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Frederic Rey

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Michel Gestin Google

15/05/2026

Désolé avant j’habitais Menton je connais votre boulangerie mais la gare routière de Menton les italien sont pas ils sont toujours avec leur téléphone ou une femelle cigarette dehors donc c’est pas ça c’est pas la qualité changer vous en changer de personnel

Réponse du professionnel : Votre commentaire est surtout incompréhensible et rempli de généralités gratuites. Dire “les italiens” comme ça n’a aucun sens. Quant au personnel, il travaille dans des conditions soutenues avec des clients toute la journée, pas assis à écrire des avis confus sur internet.

S

Sara Guimaraes Google

19/03/2026

Je fréquente cette boulangerie-café tous les jours et je peux dire sans hésiter que c’est la meilleure du coin. Les produits sont excellents et toujours frais, avec un large choix qui donne envie de revenir encore et encore. Le personnel est vraiment au top : accueillant, souriant et toujours agréable. Même en période de rush, où il peut y avoir beaucoup de monde, l’équipe reste professionnelle et fait de son mieux pour répondre aux besoins de chaque client rapidement et efficacement. L’endroit est souvent bien fréquenté, ce qui montre à quel point il est apprécié, et l’ambiance y est toujours conviviale. C’est clairement un lieu que je recommande les yeux fermés ! Les serveuses mérite des beaux sourires !! Merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d’avoir partagé votre avis positif ! Votre satisfaction est très importante pour nous et nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment chez nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Frederic Rey

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Marina Gourdou Google

19/03/2026

J'aime énormément cet endroit pour boire mon bon café toutes l'équipe est formidable je recommande Pamela est un rayon de soleil,je reste fidèle a ma boulangerie donc le pain est onctueux puis les pâtisserie une merveille ,merci a toutes l'équipe. JE RECOMMANDE !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d’avoir partagé votre avis positif ! Votre satisfaction est très importante pour nous et nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment chez nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Frederic Rey

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Kylian Bendida Google

01/03/2026

Bonjour je suis venue à cette boulangerie j’ai prit un café ainsi qu’un club poulet le club était encore congelée et le café sans goût je met 1 étoile car ne peut pas m’être 0 étoile

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous souhaitons apporter quelques précisions suite à votre commentaire. Nos sandwichs sont préparés chaque matin dans nos laboratoires par nos équipes, dès les premières heures de la journée, afin de garantir leur fraîcheur. Aucun produit congelé n’est utilisé dans leur fabrication. Notre café est une sélection italienne haut de gamme COSTADORO, et nos machines sont nettoyées et entretenues quotidiennement afin d’assurer une qualité constante. L’équipe reste pleinement engagée à proposer des produits frais et un service de qualité au quotidien.

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yodda (“yoda40k”) Google

17/02/2026

Bonjour il vous reste que sa comme sandiwch a midi 30 oui je commande et juste Apre elle pose des panini impossible de retourné ce que jai commander et payé il vous reste que sa en pizza meme pas 30 seconde et elle pose un nouveau plateau de pizza du coup sandwich club pain dur sans serviette sans sauce et et femme de 50 ans italienne super désagréable qui nous crie dessus à fuir cette boulangerie c dommage sue le propriétaire ne prend pas en compte les avis client

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous regrettons que votre visite ne vous ait pas donné satisfaction. Après échange immédiat avec l’équipe présente en magasin, nous souhaitons apporter plusieurs précisions factuelles. Au moment de votre commande, l’ensemble des pizzas disponibles était déjà exposé en vitrine. Un nouveau plateau a effectivement été ajouté ensuite dans le cadre du réassort habituel. Les paninis n’avaient pas encore été placés en vitrine à cet instant précis. Nous reconnaissons ici un point d’organisation : l’ensemble de notre offre aurait dû être présenté simultanément afin d’éviter toute confusion. Nous nous en excusons. Le club thon que vous avez choisi contient déjà de la mayonnaise dans sa préparation et est préparé frais chaque jour, comme l’ensemble de nos sandwichs. Aucun produit n’est proposé le lendemain. Il ne peut donc pas être « sec » dans sa composition. Votre accompagnatrice a par ailleurs été interrogée sur un éventuel ajout de mayonnaise supplémentaire et a décliné. Lorsque vous avez souhaité procéder à un échange, le sandwich avait déjà quitté le magasin et avait été manipulé. Pour des raisons strictes d’hygiène, il ne nous est pas possible de reprendre ou d’échanger un produit déjà sorti. Cette règle s’applique à tous nos clients. Concernant les remarques personnelles visant une « femme de 50 ans italienne », nous tenons à préciser que la responsable présente ce jour-là n’est intervenue qu’après que vous avez annoncé vouloir publier un avis négatif. Elle n’a pas traité votre commande initiale et s’est contentée de rappeler calmement la règle d’hygiène. Nous regrettons les qualificatifs employés à son égard. Le propriétaire accorde une grande importance aux retours clients. Nous prenons le temps de vérifier les faits auprès de notre équipe et de répondre avec sérieux et transparence. Nous restons disponibles pour un échange apaisé. Cordialement, La direction

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legendre Mickael Google

14/10/2025

Cette boulangerie, c'est vraiment une catastrophe. Aucun respect, on a toujours l'impression de les déranger pour certaines serveuses des prix vraiment lamentable formule pour dix euros cinquante ? Où est l'avantage de la formule? Le café, un goût de machine mal nettoyée.. Merci de faire un minimum

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons que votre passage n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, mais permettez-nous d’apporter quelques précisions. Nos machines à café sont nettoyées chaque soir sans exception, conformément aux normes d’hygiène, et il n’est donc pas possible de percevoir une différence de goût liée à un mauvais entretien. Concernant les formules, il n’en existe effectivement pas chez nous : nous proposons simplement une offre avantageuse — un sandwich/salade + ou un produit salé en part ou un dessert = une canette offerte ou une bouteille à 0,50 €. Ce n’est donc pas une formule fixe, mais une façon d’être corrects avec nos clients. Enfin, nos vendeuses sont formées à l’accueil et à la courtoisie, et la méchanceté gratuite n’est pas tolérée dans notre établissement. Si vous avez eu une impression contraire, nous en prenons note, mais nous tenons à souligner que le respect fonctionne dans les deux sens. Bonne journée, Rey Frederic

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adèle julien Google

11/10/2025

Mes enfants ont adoré les tartes au citron, les cookies et le croissant étaient très bons aussi Bonne expérience

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d’avoir partagé votre avis positif ! Votre satisfaction est très importante pour nous et nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment chez nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Frederic Rey

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Charlie Sirvent Google

08/09/2025

2,70€ le cookie pas très bon, sans même un bonjour ou un au revoir ne me donne pas envie de revenir... Je vous remercie tout de même pour votre travail et vous souhaite bon courage dans votre activité !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons note de votre avis. Le prix et la qualité de nos produits sont en ligne avec le travail artisanal fourni chaque jour. Quant à l’accueil, nous rappelons à notre équipe l’importance de la politesse. Bonne continuation. Cordialement, Frederic Rey

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Koshaï Google

10/08/2025

Il n'y a rien de frais dans ce croissant au beurre d Ysigny, lamentable pour le prix...

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre photo montre un croissant parfaitement feuilleté, à la mie légère et aérée — exactement ce que recherchent les amateurs. Préparé chaque jour avec du beurre AOP, il est aussi frais que sur votre cliché… même si on voit qu’il n’a pas fait long feu 😉. Quant au prix, il est simplement aligné sur celui des autres boulangeries pour ce type de produit. Cordialement, Frederic Rey

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Drix T Google

27/07/2025

Que dire si ce n’est que c’est devenu ma boulangerie de référence à Menton (avec celle du même propriétaire plus bas après la gare)! Les viennoiseries sont excellentes. Du croissant aux abricots aux brioches au sucre en passant par le croissant d’Isigny, tout est frais et bon:)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos viennoiseries et notre accueil vous plaisent autant. Votre fidélité et votre satisfaction sont pour nous la plus belle des récompenses. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt dans nos boulangeries de Menton ! Cordialement, Rey Frederic

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A.A.A. Google

18/02/2024

A éviter !!!! J'ai rarement goûté des paninis aussi mauvais, mal cuits, et si peu garnis. Les pâtisseries, on se doute en les goutant qu'elles ne sont pas faites par leurs soins. Et les macarons, mmmm, les macarons...ils étaient encore un peu congelés à l'intérieur.... Incroyable ! Et a cela s'ajoute un personnel très peu aimable, un état de saleté déplorable et les toilettes...ah les toilettes, un grand moment !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés pour cette expérience et prenons en compte votre retour. Nous allons faire le nécessaire pour nous améliorer et espérons vous revoir bientôt pour vous offrir une meilleure expérience

Lundi	06:30 – 19:00
Mardi	06:30 – 19:00
Mercredi	06:30 – 19:00
Jeudi	06:30 – 19:00
Vendredi	06:30 – 19:00
Samedi	06:30 – 19:00
Dimanche	06:30 – 19:00

Boulangerie REY & Fils Sucre et Salé

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