Boulangerie Roulleaux

Voila à quoi il faudra que vous vous attendiez en prenant un sandwich au thon. Au mieux vous trouverez des traces de thon. Mettre le peu d’ingrédients au bord des sandwich pour tromper les client frise l’illégalité.

Excellente boulangerie 🥖 à deux pas du RER et non loin du centre-ville. Font de bonnes formules pour pas trop cher !!! Ont d’excellents fraisiers et aussi d’autres bons gâteaux et font également salon ☕️ de thé. Je les recommande vivement !!! NB: Le personnel est charmant…

Je me rends à cette boulangerie tous les matins. À proximité de la gare de Reuil et aux heures matinales, il est incontestable qu'il s'agit du seul établissement proposant du "fait maison" artisanal. La comparaison avec la maison Leyrat par exemple est une insulte au bon goût (camelote industrielle). Bien accueilli, vous disposez de surcroît d'un coin repos ou vous pouvez déguster votre pain au chocolat. Pour finir, mention spéciale au chocolat chaud, vrai chocolat chaud, quasiment introuvable de nos jours. C'est cher? Tout est franchement à relativiser compte tenu de la qualité des produits. Pas forcément moins cher à côté avec de la daube industrielle. Pour les amateurs de bonnes choses, je conseille très vivement cet établissement.

Les viennoiseries et les traditions ne sont pas mauvaises, en revanche une des personnes qui sert (une femme avec un accent) se trompe systématiquement dans les prix et dans les produits. L'autre jour elle a voulu me facturer 12 euros pour une brioche Nanterre. Quand je lui ai signalé une erreur, elle m'a soutenu que c'était normal. Il n'y avait aucune possibilité de discussion. Finalement, après 5 minutes, elle a appuyé sur un autre bouton et le prix a miraculeusement baissé 🤔 2 jours après elle m'a donné une baguette blanche au lieu d'une tradition, mais n'avait pas l'air de comprendre que ce n'était pas la même chose... Dommage car ça gâche vraiment le service. En revanche, pour ce qui concerne l'autre personne qui sert (un homme), pas de problème.

Je me demandais pourquoi cette boulangerie était dépeuplée. Après une première expérience où j'ai eu la démonstration qu'il existait des commerçants appréciants être désagréable avec leur clients. J'ai commis la bêtise d'y retourner une deuxième fois. Cette fois, toujours avec un service déplorable mais aussi avec des injonctions qui me paraissent illégales. En effet, dans cette boulangerie on ne peut pas payer en insérant sa carte et en faisant son code secret, ce qui n'est indiqué nul part, seul le sans contact est autorisé. Comme d'autres clients, si cette information m'avait été présenté avec gentillesse, l'interaction aurait pu être meilleure. Au vu des échanges malaimable avec la clientèle, je pense que le personnel n'est pas fait pour le commerce.

Les baguettes étaient brûlées. C'était le pire pain que j'aie jamais mangé dans le coin.

Suite à mon passage du 31.12.2025 ,déçue encore ET encore par les produits. J'ai acheter :3 bûchettes noisette + une dizaines de chouquettes +une dizaines de bugnes pour un montant :28,05 produits n'étaient clairement pas du jour,fini à la poubelle,en vu du prix ET cela n'est pas la première fois,cela est Inacceptable. A chaque passage je suis déçu lors de mon dernier passage il s'agissait de mini ficelle au herbe et nature aspergé de gros sel ce qui rendait la ficelle immangeable [**Pas contre la ficelle sucrée en régal ]J'ai déjà eu un échange avec la patronne suite aux pâtisseries : un gâteau même en individuel :**façon rocher :une véritable tuerie .Je demandais simplement à être servie en choisissant les pâtisserie sur le devant de la vitrine,cela me semble normal puisque je paie ,j'ai le droit de choisir. Le salarié va chercher la patronne lui explique que je choisie ,je trouve cela étrange il me semble normal de pouvoir choisir les pâtisseries que je souhaite (rangée 1 ou 3 ou 4 ect).La patronne me tient ce discours : que tout était frais du jour ET les produits non vendus partaient à la poubelle,Ce qui m'a semblé peu crédible,au final malgré ma demande,les pâtisseries choisiesn'ont pas été celles que je voulais, Mais celles devant eux .Entre la qualité irrégulière des produits Et ce manque de transparence vis-à-vis du client qui paye pour au final ne pas choisir,profondément déçue. Cela concerne plusieurs boulangerie *Sauf celles qui sont placer au centre ville de RUEIL* :Je sais que les produits non vendues ne sont pas jetées et cela ne me pose aucun problème. En revanche,lorsqu'on tient une boulangerie on sait parfaitement ce qui est du jour ET ce qui ne l'est pas .Dans ce cas ,la moindre des choses est d'en informer le client et d'adapter le prix.Vendre des produits qui ne sont pas du jour cela n'est pas la même qualité au niveau du goût ,s'il vous plaît arrêtez de prendre les clients pour des ignorants.A chaque que je vais dabs une boulangerie pour acheter des viennoiserie ,des pâtisseries Et même le pain je me pose la questions Est-ce que ça va être bon?Est-ce normal de devoir se poser cette Question ?Excusez-moi pour ce commentaire Mais là trop c'est trop.De plus,on ne devrait jamais avoir à craindre d'acheter ce que l'on paie, Hors je paie pour obtenir ce que je veux et qui EST DE QUALITÉ,de plus le client doit pouvoir choisir en toute confiance.

Prix excessif, j'ai acheté une bûche pour 6 personnes ( les prix n'étaient pas affichés, sinon je ne l'aurais pas achetée) j'ai payé 56 euros la bûche. C'est du vol. Je suis allée voir a la boulangerie située à quelques mètres. La meme bûche pour 6 personnes est à 30,60 euros. Donc 26 euros de plus chez Roulleaux. C'est une honte.

Chère Serveuse.. lorsqu'un client souhaite payer par CB vous DEVEZ lui LAISSER PRENDRE LE TERMINAL POUR FAIRE SON CODE EN TOUTE CONFIDENTIALITE.. et non pas lui imposer de tenir vous même le terminal.. Cela n'entre pas dans nos règles commerciales en France. Le client doit lui même mettre sa CB dans le terminal, faire son code en dehors de votre vue, et retirer lui même sa CB. Une petite formation s'impose visiblement.. Bref Service proche du Zero.

Ma fille aurait aimé faire plaisir à sa maman pour son anniversaire en lui offrant son gâteau favori...une charlotte poire-chocolat. N'arrivant pas à joindre la Boulangerie Roulleaux par téléphone plusieurs fois dans la journée (messagerie vocale mais on ne peut plus laisser de messages) je décide, de retour chez moi, de passer avant la fermeture. Je pose la question s'il est possible de commander le gâteau tant désiré pour dimanche...la réponse ne tarde pas "nous sommes désolés mais les pâtissiers ne sortent pas des gâteaux qu'ils ont décidé de faire et...la charlotte poire-chocolat n'en fait pas partie "! Il est où le temps où les pâtissiers (mais je comprends mieux pourquoi ils se nomment Boulangerie et non Patisserie (silly me!) étaient serviables et faisaient leur maximum pour prendre en compte la commande des clients ! Au moins c'est clair, chez Roulleaux, on vous dicte quoi manger et ce dont vous devez avoir envie !!! Quelle tristesse !