Boulangerie Saint-Honoré

Belle découverte ! Je suis venue aujourd'hui pour acheter 2 gâteaux d'anniversaire : un fraisier et un entremets chocolat noisette. Les 2 gâteaux étaient excellents... et je suis très très exigeante en pâtisserie ! L'accueil était super, la dame qui m'a servie était très sympathique.

Cliente depuis le début, j'ai vu beaucoup de turn over au niveau des vendeuses tout en espérant à chaque fois une amélioration quand à l'accueil qui n'était pas très délicat et encore moins agréable (moi même étant dans le commerce) le bonjour semblait être arraché et le ton employé pas très conviviale. Cependant je ne me suis pas arrêté à cela et es continué à venir dans votre établissement ou le choix et la qualité des produits est à la hauteur. Mais depuis peu j'ai eu la chance d'être servie par Jessica jeune fille souriante qui n'hésite pas à aider ses collègues tout en restant à la disposition de son client. Son sourire est très chaleureux et donne envie de revenir. Les autres vendeuses sont toutes aussi agréables . Merci et Mesdames continuez d’être aussi accueillantes ...

Je suis passée aujourd’hui pour acheter un gâteau, étant invitée chez de la famille. À ma grande surprise, au moment de le servir à mes invités, nous avons constaté la présence de plusieurs framboises moisies. Situation très gênante et extrêmement décevante. Je ne m’attendais pas du tout à cela.

Attention il faut mettre des charlottes évitez de se toucher le nez les cheveux avant de servir les clients sinon les produits sont bien.Gros bémol cependant: il faut des vendeuses plus agréables.Elles sont manquent d'amabilité, cela rebute et ne donne pas envie de revenir et je trouve cela dommage .Les 2 vendeuses font extrêmement peur et nuisent clairement à notre envie d'y retourner .

Bonjour, Je me suis installé au Raincy il y a 2 ans et en voyant la boulangerie. J’étais super contente d’allez acheter ma baguette et mes pâtisseries. Cependant, l’accueil a été très difficile… j’étais accueillie sur un ton condescendant… il fallait que je choisisse rapidement… Depuis, je n’y suis plus retourné … j’aimerais juste qu’il y ai de la bienveillance et de la gentillesse. Nous sommes tous des être humains avec une sensibilité plus au moins haute donc merci de revoir votre accueil.

C’est une très bonne boulangerie dans l’ensemble. Les pâtisseries sont très bonnes. C’est dommage la crème des millefeuilles a changé donc moins bon maintenant. Les viennoiseries bien bon également. Le seul bémol est l’accueil de certaines vendeuses. Elles ne sont pas si souriantes parfois même sec. Elles commentent énormément sur les clients entre elles pendant qu’ils sont là. C’est désagréable. Il y a surtout une jeune on voit qu’elle est pas contente de travailler la. C’est dommage l’équipe lors de l’ouverture était au top. À revoir l’équipe pour avoir une meilleure ambiance surtout qu’ils sont implanté dans l’une des tres belles villes. Je recommande tout de même cette boulangerie pour la qualité de leur produits que je connais depuis leur ouverture.

Je laisse très rarement des avis, mais je pense qu’il est important de partager son expérience pour aider à améliorer la qualité du service. Je fréquente cette boulangerie depuis des années car elle se situe en bas de chez moi. Cependant, ces derniers mois, je n’y vais plus, car mes proches et moi avons vécu une mauvaise expérience avec le personnel, plus particulièrement avec une des caissières. Son attitude hautaine, pressée et parfois agacée nous a poussés à changer complètement de boulangerie. C’est dommage, car les produits y sont excellents. Mais pour moi, l’accueil passe avant tout. Cet avis a simplement pour but d’avertir le personnel, un accueil désagréable peut faire perdre des clients fidèles.

Je tiens à partager ma mauvaise expérience vécue ce lundi. Comme d’habitude, je suis venu prendre mon petit déjeuner. Au moment de passer en caisse, la vendeuse me demande si elle peut me parler. J’accepte, et là elle m’accuse d’être déjà venu dans cette boulangerie, d’avoir acheté plusieurs produits et d’être parti sans payer. J’ai été complètement choqué. Je lui ai expliqué qu’elle devait me confondre avec quelqu’un d’autre, car je n’ai jamais fait une chose pareille. Malgré cela, elle a insisté en affirmant que c’était bien moi, allant même jusqu’à me demander de vérifier mon compte bancaire devant elle. Franchement, j’ai trouvé cette situation très humiliante. C’est la première fois qu’une chose pareille m’arrive. Je n’ai jamais quitté un commerce sans payer, et ce n’est certainement pas maintenant que je vais commencer. Cette expérience m’a vraiment déçu et ne donne plus envie de revenir, surtout lorsqu’on est traité comme un voleur sans preuve et sans respect.