Boulangerie Simone

J’appréciais bcp cet établissement auparavant, mais les lieux ont bien changé ! Déjà en arrivant sur la terrasse, mon chaleureux bonjour adressé à une employée qui appréciait sa pause n’a reçu aucune réponse. Peut-être légitime dans son esprit si elle estime que la politesse fait seulement partie du service… Ensuite la vendeuse au comptoir agréable comme une porte de prison ! La coiffure ne fait pas tout Madame, le sourire est doublement important. Puis au moment de déguster, déception absolue ! Desserts flétris, l’un sec et l’autre flagada… il ne manquerait plus que nous soyons malades et ce serait le pompon !! Pourtant pas mon genre de casser les commerçants, mais trop c’est trop.

Les produits sont bons, mais l’équipe est une catastrophe. La pâtisserie et le salé sont très corrects, malheureusement l’accueil est tellement froid et désagréable que ça gâche complètement l’expérience. Pas un sourire, pas de gentillesse, une attitude hautaine et clairement l’impression de déranger. Il faudrait sérieusement penser à changer l’équipe ou au minimum lui apprendre les bases de l’accueil et du service. Quand on travaille avec du public, la politesse et l’amabilité ne devraient pas être une option. C’est vraiment dommage d’avoir de bons produits et de les gâcher avec une équipe qui donne aussi peu envie de revenir. La qualité est dans l’assiette, mais certainement pas dans le service. 👎

De plus en plus médiocre… il est 7h30 et ils n’ont « pas de pain aujourd’hui » 😳 la vendeuse ne peut rien dire d’autre que « je sais pas j’ai pas de nouvelles ». Donc on apprend que le pain n’est pas fait sur place (alors qu’il y a une énorme inscription « four à bois » sur la façade, pour le côté artisanal on repassera) et qu’ils ne se soucient pas d’en avoir alors que la boulangerie est ouverte depuis une heure. Comme il n’y a pas de pain on fait avec ce qu’il y a : j’achète 2 pains au chocolat et un carré de brioche, total 9.25€ ! Prix exorbitants pour une qualité moyenne, vraiment si vous pouvez aller ailleurs ne pas hésiter…

Très déçue par cette boulangerie. Le pain aux olives a été la goutte de trop : à trois reprises, nous sommes tombés sur des noyaux d’olive entiers cachés dans la mie. C’est dangereux, et une dent a vraiment failli y rester ! En plus de ce problème, le pain n’est franchement pas bon. De manière générale, le pain est très moyen. Les viennoiseries ne sont pas extraordinaires non plus, et il arrive souvent qu’elles ne soient pas du jour, avec le dessous carrément brûlé. Quant aux prix, ils sont complètement excessifs. Une simple part de lasagnes à 9,50 €, c’est plus cher que chez de nombreux traiteurs, pour une qualité qui ne suit pas. J’ai longtemps essayé de soutenir ce commerce parce que c’est la seule boulangerie à proximité du Plan du Castellet, mais cette fois, c’en est trop. Je n’y retournerai plus.

Experience atroce. Fuyez. Commande du gâteau d'anniversaire pour mon fils de 3 ans non réalisée car trop de travail ce jour là. Je n'ai pas ete prévenue. Aucune excuse ne m"+ ete presentee ... Par dessus le marché j'ai ete contrainte de leur acheter un gâteau que j'ai du payer car sino je n'avais rien pour mon fils...

Habitués depuis 4 ans de cette boulangerie. Passage incourtournable lors de nos vacances dans la région ! Tout est délicieux et frais. Nous avons été accueilli chaleureusement par Alexandra sympathique et serviable. Je recommande 👌😀

La vendeuse n'est tout simplement pas commerçante. Pas gracieuse du tout, se trompe dans le rendu de monnaie et quand on le lui fait remarquer ne s'excuse pas et ne vous regarde pas non plus. Le point positif est que le pain est bon.

Honnêtement j’adore cette boulangerie ! La qualité des produits et la diversité ! J’en viens ! Mais alors la serveuse ! J’y arrive plus ! C’est hallucinant d’être aussi aigrie de la vie ! Même pas de bonjour ! La dame avec les mèches blonde, honnêtement faite un tri dans vos équipes… C’est presque gênant de venir …

Cliente depuis qq années, je suis partie , car SIMONE avait changé son concept de pâtisserie. Aujourd'hui j ai voulu commander un gâteau pour la fête des GDS mères (j avais déjà tel. Hier et on m a dit de rappeler ce matin car boulanger parti) Je rappelle ce matin et suis tombée sur une vendeuse incapable de me répondre, pas patiente car elle soufflait (je l agacais)et s est mise à ricaner bêtement lorsque je lui ai demandé de parler à un responsable pour enfin savoir quel gâteau serait disponible pour réserver à 4 jours de l' achat. Elle m a même précisé être là responsable de la boulangerie !!! Je trouve cela dramatique Pour moi SIMONE c est terminé. Merci les employés incapables et qui nous manquent de respect. Je ne suis pas la seule à me plaindre des vendeuses .... Voir les Avis et bouche a oreilles....

La dame qui nous a servi ce jour là est sortie directement de la boulangerie pour nous observer sans raison ma mère et moi retourner à notre voiture. Une fois assise dans la voiture elle nous regardait encore elle est vraiment pas nette. De plus le brownie était immangeable il est passé à la poubelle.