Bonjour, Je souhaitais vous faire part de mon mécontentement concernant l’accueil que j’ai reçu lors de ma commande de petits choux dans votre boulangerie vendredi 24 juillet à 15h20!!! La vendeuse qui m’a accueilli a eu une attitude que j’ai trouvée très désagréable et peu professionnelle. Ses regards, notamment le fait de lever les yeux comme si ma demande l’agaçait, donnaient clairement l’impression que je la dérangeais. Son ton était également très froid, à la limite de me réprimander, avec une façon de répondre qui m’a donné le sentiment d’être rembarré plutôt que conseillé. Je suis resté calme par respect, d’autant plus que j’apprécie beaucoup vos petits choux, mais je dois reconnaître que son comportement m’a fortement déçu. Dans un commerce, l’accueil et l’amabilité font partie intégrante de l’expérience client, et cette attitude n’est pas du tout à la hauteur de l’image que l’on attend d’une boulangerie. J’espère que ce retour sera pris en compte afin que ce type de situation ne se reproduise pas. Cordialement,
Boulangerie Streiff
Boulangerie · Longeville-lès-Metz (57)
À propos de Boulangerie Streiff
Boulangerie Streiff est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Longeville-lès-Metz (57050). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 06:30 – 13:00 · 15:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 06:30 – 13:00 · 15:00 – 19:00 |
| Mercredi | 06:30 – 13:00 · 15:00 – 19:00 |
| Jeudi | 06:30 – 13:00 · 15:00 – 19:00 |
| Vendredi | 06:30 – 13:00 · 15:00 – 19:00 |
| Samedi | 06:30 – 12:30 · 15:00 – 19:00 |
| Dimanche | 06:30 – 12:30 |
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Avis clients (199)
J’ai découvert cette boulangerie récemment, elle ne paye pas de mine de l’extérieur, et pourtant c’est tout le contraire. Leur viennoiseries sont très bonnes, leur pâtisserie également, et les prix sont vraiment correct !
Je n’ai jamais rencontré une personne aussi désagréable que la serveuse du service de fin d’après-midi. Cette dernière se permet de lancer des regards noirs et de vous faire comprendre que vous lui faîtes chier et s’exprime de manière très agressive. C’est vraiment dommage car je trouve le pain de cette boulangerie excellent, les pâtisseries laissent à désirer et les viennoiseries sont plutôt bonnes. Avec autant de chômage en France je pense qu’il existe des personnes beaucoup plus motivées et qui sauront beaucoup plus compétentes au niveau du contact humain que cette aigrie qui fait fuir les clients.
18:30 dernière baguette. […] À peine rentrée dans ma voiture, j'ai voulu retourner ma super-baguette de 65cm, mais comme j'ai failli me casser une dent en mangeant le crouton, j'avais d'autres préoccupations. Je crois qu'il y avait tout de même un endroit mou, mais je n'ai pas eu le courage de manger tout le polystyrène avant d'y arriver. Du coup, j'ai décongelé une baguette au micro-ondes et elle était meilleure. Je voulais aussi écrire sur l’amabilité de la dame au comptoir, mais le message aurait pris une autre direction (indiquée par ma baguette par ailleurs).
Nous avons pris une pièce montée pour le baptême de mon fils chez eux, honnêtement très satisfait du résultat. Elle était en plus très bonne pour un prix très correct. Merci à vous
Toujours très "agréable",de se faire engueuler en tant que client parce que l'on n'a pas employé les bons termes concernant les vienoiseries. Heureusement que la qualité est là.... Moi-même chef d'entreprise je ne tolérerai jamais ce comportement. D'autant plus qu'il a été signalé à plusieurs reprises d après les avis.
La pauvre femme à l'accueil arggg désagréable au possible touche avec ses ongles crochus dégueulasse une fois pas deux....avec tout les avis négatifs elle est encore là.. à fuir les amis.. je préfère lidl à côté
Je viens rarement dans cette boulangerie à cause du personnel qui est très désagréable et discourtois...Mais ce matin c'était encore pire que d'habitude. Elles devraient changer de métier ou bien aller faire un stage pour apprendre les formules de politesse...
Bon pain, large choix, amplitude horaire large. Toujours aimable
Accueil déplorable, pas bonjour, pas au revoir, lamentable. On peut même se faire remballer si on pose une question. On ne vous donne pas ce que vous demandez et non seulement on ne s'excuse pas mais on vous remballe, incroyable.Pâtisseries pas toujours fraîches. Et bien vérifier la monnaie rendue si vous payez en espèces.
quelle impolitesse ! je suis venue plusieurs fois, mais jamais 1 bonjour, c’est peut être trop dur ? Ah si ! une fois j’ai eu un bonjour mais le dos tourné. Plusieurs fois les comptes n’étaient pas bon, il faut toujours faire attention à la monnaie rendue ! Ces dames sont hautaines c’est limite honteux. Rapport qualité/prix : 0/10. Je demande un tortillon au chocolat, elle me met un tortillon aux amandes. Je paye etc et en sortant du magasin (je n’avais même pas encore descendu les escaliers) je regarde dans le sachet et vois que ce n’est pas ce que j’ai demandé. Donc je me retourne et re entre dans la boulangerie en indiquant l’erreur et la dame adorable et très souriante comme toujours me dit « vous avez dépassé la porte je ne peux pas le reprendre ». Je ne l’avais même pas touché !! C’est de la mauvaise fois.Je lui dis donc que si l’erreur venait de moi il n’y a pas de problème de comprends, le la le problème vient d elle. Mais elle n’a rien voulu savoir et continuait à me répéter comme si j’étais stupide « non c’est la règles vous êtes sortie du magasin ». Bref, je n’ai jamais eu de bonne expérience dans cet établissement avec cette ambiance de funérarium.
Accueil déplorable, vendeuses désagréables. Pâtisseries sans goût. Je ne recommande absolument pas. Je préfère aller un peu plus loin afin d’être accueilli correctement.
Client depuis des mois, je peux confirmer : le pain reste bon, mais l’accueil est toujours aussi froid. Un sourire, un bonjour … ce n’est pas du luxe, surtout quand on revient régulièrement. Dommage que la chaleur ne soit qu’au four!
Dimanche 10 novembre pâtisserie immangeable. Dacquoise dure comme du béton et crème beaucoup trop sucrée. J'ai l'impression de manger une patisserie de la veille. Très déçue au vu des nombreux échos positifs que j'ai eu concernant cette boulangerie.