Boulangerie Thibault est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Montastruc-la-Conseillère (31380). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
06:30 – 19:30
Mardi
06:30 – 19:30
Mercredi
06:30 – 19:30
Jeudi
06:30 – 19:30
Vendredi
06:30 – 19:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (308)
4,4
308 avis
5★210
4★55
3★23
2★6
1★14
C
C'est moi
Gâteau congelé et industriel. J'ai appris après qu'il n'y avait plus de pâtissier.
Gâteau insipide et encore surgelé à 33€ pour 6 personnes, c'est incontestablement du vol.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes.
Nous souhaitons toutefois apporter une précision importante : contrairement à ce que vous affirmez, nous avons bien un pâtissier, le même depuis maintenant 6 ans.
Nos gâteaux sont tous fait maison mais dans cette vitrine, les entremets sont effectivement congelés. Ils sont destinés au dépannage, afin de permettre aux clients qui n’ont pas passé de commande de repartir malgré tout avec un gâteau et d’offrir un choix plus large en vitrine. Cette information n’a rien de caché et fait partie de notre volonté de répondre aux besoins de chacun.
En revanche, qualifier notre travail de « vol » est une appréciation que nous trouvons particulièrement excessive et injuste. Le prix tient compte de la qualité des produits proposés, de nos charges et du service apporté.
Nous regrettons sincèrement que ce gâteau ne vous ait pas satisfait et nous aurions préféré que vous veniez en discuter directement avec nous en magasin. Cela nous aurait permis d’échanger de manière constructive et, si nécessaire, de trouver une solution.
Nous vous souhaitons malgré tout une excellente journée.
B
Bernard Pepinster
Mercredi 13 mai, plus de pain à 18.30 le jour de la fermeture de la boulangerie voisine de la nationale. Plusieurs clients sont venus en même temps que moi et ont exprimé leur mécontentement alors que cette boulangerie est fermée tous les week-ends. Où vont-ils
P
Patrick vero
Si vous n'êtes pas pressé, vous pouvez y aller car le pain est bon mais ils font peu de cas du client qui attend son tour car ça parle, ça parle...beaucoup trop longtemps. 10 mn d'attente pour une baguette et un seul client avant moi.
J
Jean-Francis LEFEBVRE
Très sympa ! Et n'hésites pas a faire goûter leurs innovations
C
Christian Desharbes (Cueva Aventura)
Du service 5/5 pour un premier janvier où nous avons pu trouver outre du pain, du lait et du nutella ….. alors que les portes devaient se fermer….. merci de votre sens du commerce et de votre gentillesse.
L
Lucien Cadieu
Boulangerie très accueillante. Des commerçants de proximité comme on en voudrait partout.
Y
Yoyo Novich
Boulangerie fermée samedi, dimanche et lundi ! C'est n'importe quoi. Ils n'ont manifestement pas besoin de vendre. Tant mieux, je ne suis pas près d'y remettre les pieds !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous comprenons que ces fermetures soient frustrantes et nous sommes désolés de la réaction qu’elle provoque chez vous.
Nous sommes ouverts et travaillons sans relâche depuis 15 ans, fermer temporairement en cette période ne relève pas d’un choix mais d’une nécessité.
Nous traversons une problématique complexe notamment le manque de personnel.
Pour garantir la qualité des produits et
l’accueil de la clientèle nous avons dû adapter nos horaires temporairement.
Nos confrères se feront un plaisir de vous accueillir lors de ces fermetures , quand à nous, nous redoublons d’efforts pour palier à cette situation qui nous l’aurez compris n’est pas de notre volonté.
À bientôt.
g
guillaume Florentin
Très mal conseiller au niveau des menus et qui plus ai nous augmente l’addition en faisant à sa sauce
Réponse du professionnel : Bonjour,
Tout d’abord, je vous remercie d’avoir pris de temps de laisser un avis.
Après vérification, les informations qui vous ont été données étaient bien exactes, et la formule appliquée était la seule permettant d’avoir un coût moins cher, il n’y a donc eu ni mauvaise volonté ni décision arbitraire. Vous avez donc été gagnant. Nous sommes donc surpris par votre avis. Laisser une étoile et un commentaire négatif sans venir échanger avec nous est pénalisant. Il est toujours préférable de s’expliquer afin d’éviter les malentendus. Nous restons disponibles si besoin.
Bonne journée
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