Boulangerie TONIN est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Agde (34300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 19:30
Mardi
07:00 – 19:30
Mercredi
07:00 – 19:30
Jeudi
07:00 – 19:30
Vendredi
07:00 – 19:30
Samedi
07:00 – 19:30
Dimanche
07:00 – 19:30
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Avis clients (273)
3,6
273 avis
5★121
4★52
3★29
2★12
1★59
S
Steph albir
22 juin, 18:10. Un service indigne, on a fait levé la personne de sa chaise en terrace qui discutait Ave une amie, et rien que son regard nous a fait comprendre qu'on dérangeait, il y'a des limites. Changes de travail, pas de bonjour, merci au revoir, bonne après midi...
M
Martine Pierrat
J'ai acheté une baguette Tonin hier après midi, immangeable au repas du soir, dure et sèche comme si la baguette était de la veille et en plus 0.30e plus chère que dans les 2 autres vraies boulangeries.
l
lorenzo grimaldi
J’étais à jeun je venais de faire du vélo.
J’ai eu une petite faim.
J’ai commandé un sandwich poulet curry et un café.
Je me suis assis à une table jouxtant la sandwicherie, et là quelle n’a pas été ma surprise de manger le meilleur sandwich poulet curry de ma vie.
Tellement bon, que j’en ai commandé un autre.
Je retournerais avec grand plaisir dans cette sandwicherie qui deviendra ma boulangerie préférée et celle que je vais privilégier en premier quand j’aurais une petite faim de manger un sandwich.
MERCI encore Camille pour toute l’attention que vous mettez dans la confection de vos sandwichs.
K
Kitty Cook
Arrivée à 18h30 vendeuse qui lâche à peine son téléphone pour me servir. Elle me vend une ficelle dure comme de la pierre et une baguette élastique. Bref j’ai tout jeté ….
j
jerome desclous
Bonjour j'ai pris un sandwichs le 14 avril et je me suis régalée la boutique est belle et les produits sont beau et bon , de plus la personne qui mas servi était très sympa et aimable on sent l'amour qu'elle met dans ses sandwichs. Merci a vous je recommande les yeux fermés
r
regis_man _aka_atche
On peut lire énormément de critiques sur cet établissement. Je suis un client régulier qui vient à l’année et je dois dire que j’ai toujours été très bien servi. Certaines vendeuses ont plus d’expérience que d’autres, sont plus ou moins a l’aise ou disponible. Le pain et les pâtisseries sont de bonne facture, beaucoup de commentaires sont abusés. Très abusés.
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci monsieur pour ce commentaires qui nous donne l'envie de continuer à être à vos coté dans le quotidien, et à vous permettre de manger mieux, avec des ingrédients de qualité, certes parfois plus onéreux que celle des chaines ou grand groupes. A travers vos passages vous faites vivre une entreprises agathoise qui embauche des agathois et qui font vivre la ville et son dynamisme.
Nous vous en remercions par notre implication de chaque jour
Cordialement
La direction
J
Jeanine
Bonjour , je suis du Cap d'Agde et y vivant à l'année, je tenais à vous signaler que je suis venu ce matin samedi 27 décembre 2025 vers 09h et la personne qui m'as servi était très serviable et souriante et surtout très professionnel par rapport aux autres employées très jeune et sans le goût du commerce et de surcroît pas aimable et avec une procédure d'hygiène laissant à désirer alors si ne vous voulez pas.fermer définitivement réagissez !!!! Et vite
Les.buches étaient délicieuses, les viennoiseries à revoir !!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour détaillé suite à votre passage ce samedi matin. Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire concernant la personne qui vous a servi : le sens du service, le sourire et le professionnalisme sont des valeurs fondamentales chez nous.
De la même manière, nous sommes attentifs à votre retour positif sur la qualité de nos bûches. La qualité des produits est un sujet primordial dans notre maison et nous y accordons une vigilance constante.
Concernant les points plus sensibles que vous évoquez, notamment les règles d’hygiène qui, selon vous, n’auraient pas été respectées, nous souhaitons aller au fond des choses. Afin de pouvoir agir de manière précise et efficace, pourriez-vous nous indiquer plus clairement les manquements constatés (gestes, équipements, pratiques observées) ? Ces éléments sont essentiels pour corriger immédiatement ce qui doit l’être.
Quoi qu’il en soit, nous renforçons dès à présent notre procédure interne, qui repose sur les points suivants :
rappel strict des règles d’hygiène alimentaire à l’ensemble de l’équipe (lavage des mains, port des équipements, manipulation des produits),
mise en place de contrôles quotidiens en boutique par un responsable identifié,
formation complémentaire des équipes les plus jeunes sur les bases du commerce, du relationnel client et des exigences sanitaires,
tolérance zéro sur les écarts constatés, avec mesures correctives immédiates.
Votre remarque sur les viennoiseries est également prise en compte et sera analysée avec notre équipe de production afin d’améliorer ce point.
Nous vous remercions encore pour votre franchise. Les retours comme le vôtre nous permettent de progresser et de rester à la hauteur des attentes de notre clientèle locale, à l’année comme en saison.
Cordialement,
La direction
N
Neïdra
Plusieurs années que je viens par periodes, tout allait bien.
Mais la ca devient n'importe quoi, de nouvelles jeunes vendeuses qui ne sourient jamais, voire font le gueule, se limitent a la politesse minimum, bonjour et au revoir, meme pas un bonne journée... et des patisseries soit trop cuites, soit molles et de la veille, non signalé, et payé au prix du frais... je ne verifiais pas mais je suis pas censé verifier si les patisseries que j'achete en boulangerie sont soit trop cuites soit de la veille....
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message et pour votre fidélité au fil des années. Justement parce que vous êtes un client régulier, vous connaissez le niveau de qualité que nous visons et que nous avons tenu dans le temps.
Sur l’accueil en boutique, le cadre est clair :
le métier de vendeur en boulangerie ne se limite pas à un « bonjour / au revoir ». Le sourire, l’échange et l’attention portée au client font partie intégrante de notre exigence. Ce point est en cours de recadrage immédiat auprès des équipes, avec un renforcement du management en boutique et des règles de posture commerciale non négociables.
Concernant la qualité des pâtisseries et viennoiseries, deux choses doivent être dites clairement.
D’une part, aucun produit ne doit être vendu comme frais s’il ne l’est pas. Cette règle est rappelée et contrôlée sans exception.
D’autre part, nous travaillons en production artisanale, avec des matières premières vivantes et des fabrications quotidiennes. Cela implique parfois des écarts de cuisson ou de texture. Ce n’est pas une excuse, mais une réalité du travail artisanal, que nous préférons à une production industrielle standardisée. Notre responsabilité est d’identifier ces écarts et de retirer les produits non conformes avant la vente, ce qui fait l’objet d’un contrôle renforcé dès à présent.
Concrètement, les actions mises en place sont les suivantes :
contrôle systématique des vitrines avant ouverture et en cours de journée,
retrait immédiat des produits non conformes,
clarification stricte de la gestion des produits du jour et de la veille,
reprise en main du niveau d’exigence en boutique, sans compromis.
Notre objectif est simple : rester cohérents avec la qualité que nos clients connaissent déjà et attendent de nous, et corriger rapidement ce qui a pu dériver ces dernières semaines.
Merci pour votre retour franc. Il est pris en compte de manière concrète.
Cordialement,
La direction
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Boulangerie TONIN
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