Boulangerie.contact
Accueil Boulangerie Occitanie Hérault Agde Boulangerie TONIN
BOULANGERIE

Boulangerie TONIN

Boulangerie · Agde (34)

3,6 273 avis Google Ouvert
Boulangerie TONIN — Boulangerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Boulangerie TONIN

Boulangerie TONIN est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Agde (34300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 19:30
Mardi 07:00 – 19:30
Mercredi 07:00 – 19:30
Jeudi 07:00 – 19:30
Vendredi 07:00 – 19:30
Samedi 07:00 – 19:30
Dimanche 07:00 – 19:30

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (273)

Avis Google
3,6
273 avis
5★121
4★52
3★29
2★12
1★59
S
Steph albir Google

22 juin, 18:10. Un service indigne, on a fait levé la personne de sa chaise en terrace qui discutait Ave une amie, et rien que son regard nous a fait comprendre qu'on dérangeait, il y'a des limites. Changes de travail, pas de bonjour, merci au revoir, bonne après midi...

M
Martine Pierrat Google

J'ai acheté une baguette Tonin hier après midi, immangeable au repas du soir, dure et sèche comme si la baguette était de la veille et en plus 0.30e plus chère que dans les 2 autres vraies boulangeries.

l
lorenzo grimaldi Google

J’étais à jeun je venais de faire du vélo. J’ai eu une petite faim. J’ai commandé un sandwich poulet curry et un café. Je me suis assis à une table jouxtant la sandwicherie, et là quelle n’a pas été ma surprise de manger le meilleur sandwich poulet curry de ma vie. Tellement bon, que j’en ai commandé un autre. Je retournerais avec grand plaisir dans cette sandwicherie qui deviendra ma boulangerie préférée et celle que je vais privilégier en premier quand j’aurais une petite faim de manger un sandwich. MERCI encore Camille pour toute l’attention que vous mettez dans la confection de vos sandwichs.

K
Kitty Cook Google

Arrivée à 18h30 vendeuse qui lâche à peine son téléphone pour me servir. Elle me vend une ficelle dure comme de la pierre et une baguette élastique. Bref j’ai tout jeté ….

j
jerome desclous Google

Bonjour j'ai pris un sandwichs le 14 avril et je me suis régalée la boutique est belle et les produits sont beau et bon , de plus la personne qui mas servi était très sympa et aimable on sent l'amour qu'elle met dans ses sandwichs. Merci a vous je recommande les yeux fermés

r
regis_man _aka_atche Google

On peut lire énormément de critiques sur cet établissement. Je suis un client régulier qui vient à l’année et je dois dire que j’ai toujours été très bien servi. Certaines vendeuses ont plus d’expérience que d’autres, sont plus ou moins a l’aise ou disponible. Le pain et les pâtisseries sont de bonne facture, beaucoup de commentaires sont abusés. Très abusés.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci monsieur pour ce commentaires qui nous donne l'envie de continuer à être à vos coté dans le quotidien, et à vous permettre de manger mieux, avec des ingrédients de qualité, certes parfois plus onéreux que celle des chaines ou grand groupes. A travers vos passages vous faites vivre une entreprises agathoise qui embauche des agathois et qui font vivre la ville et son dynamisme. Nous vous en remercions par notre implication de chaque jour Cordialement La direction
J
Jeanine Google

Bonjour , je suis du Cap d'Agde et y vivant à l'année, je tenais à vous signaler que je suis venu ce matin samedi 27 décembre 2025 vers 09h et la personne qui m'as servi était très serviable et souriante et surtout très professionnel par rapport aux autres employées très jeune et sans le goût du commerce et de surcroît pas aimable et avec une procédure d'hygiène laissant à désirer alors si ne vous voulez pas.fermer définitivement réagissez !!!! Et vite Les.buches étaient délicieuses, les viennoiseries à revoir !!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour détaillé suite à votre passage ce samedi matin. Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire concernant la personne qui vous a servi : le sens du service, le sourire et le professionnalisme sont des valeurs fondamentales chez nous. De la même manière, nous sommes attentifs à votre retour positif sur la qualité de nos bûches. La qualité des produits est un sujet primordial dans notre maison et nous y accordons une vigilance constante. Concernant les points plus sensibles que vous évoquez, notamment les règles d’hygiène qui, selon vous, n’auraient pas été respectées, nous souhaitons aller au fond des choses. Afin de pouvoir agir de manière précise et efficace, pourriez-vous nous indiquer plus clairement les manquements constatés (gestes, équipements, pratiques observées) ? Ces éléments sont essentiels pour corriger immédiatement ce qui doit l’être. Quoi qu’il en soit, nous renforçons dès à présent notre procédure interne, qui repose sur les points suivants : rappel strict des règles d’hygiène alimentaire à l’ensemble de l’équipe (lavage des mains, port des équipements, manipulation des produits), mise en place de contrôles quotidiens en boutique par un responsable identifié, formation complémentaire des équipes les plus jeunes sur les bases du commerce, du relationnel client et des exigences sanitaires, tolérance zéro sur les écarts constatés, avec mesures correctives immédiates. Votre remarque sur les viennoiseries est également prise en compte et sera analysée avec notre équipe de production afin d’améliorer ce point. Nous vous remercions encore pour votre franchise. Les retours comme le vôtre nous permettent de progresser et de rester à la hauteur des attentes de notre clientèle locale, à l’année comme en saison. Cordialement, La direction
N
Neïdra Google

Plusieurs années que je viens par periodes, tout allait bien. Mais la ca devient n'importe quoi, de nouvelles jeunes vendeuses qui ne sourient jamais, voire font le gueule, se limitent a la politesse minimum, bonjour et au revoir, meme pas un bonne journée... et des patisseries soit trop cuites, soit molles et de la veille, non signalé, et payé au prix du frais... je ne verifiais pas mais je suis pas censé verifier si les patisseries que j'achete en boulangerie sont soit trop cuites soit de la veille....

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message et pour votre fidélité au fil des années. Justement parce que vous êtes un client régulier, vous connaissez le niveau de qualité que nous visons et que nous avons tenu dans le temps. Sur l’accueil en boutique, le cadre est clair : le métier de vendeur en boulangerie ne se limite pas à un « bonjour / au revoir ». Le sourire, l’échange et l’attention portée au client font partie intégrante de notre exigence. Ce point est en cours de recadrage immédiat auprès des équipes, avec un renforcement du management en boutique et des règles de posture commerciale non négociables. Concernant la qualité des pâtisseries et viennoiseries, deux choses doivent être dites clairement. D’une part, aucun produit ne doit être vendu comme frais s’il ne l’est pas. Cette règle est rappelée et contrôlée sans exception. D’autre part, nous travaillons en production artisanale, avec des matières premières vivantes et des fabrications quotidiennes. Cela implique parfois des écarts de cuisson ou de texture. Ce n’est pas une excuse, mais une réalité du travail artisanal, que nous préférons à une production industrielle standardisée. Notre responsabilité est d’identifier ces écarts et de retirer les produits non conformes avant la vente, ce qui fait l’objet d’un contrôle renforcé dès à présent. Concrètement, les actions mises en place sont les suivantes : contrôle systématique des vitrines avant ouverture et en cours de journée, retrait immédiat des produits non conformes, clarification stricte de la gestion des produits du jour et de la veille, reprise en main du niveau d’exigence en boutique, sans compromis. Notre objectif est simple : rester cohérents avec la qualité que nos clients connaissent déjà et attendent de nous, et corriger rapidement ce qui a pu dériver ces dernières semaines. Merci pour votre retour franc. Il est pris en compte de manière concrète. Cordialement, La direction
C
Camille Bresnu Google

04/12 Cliente depuis longtemps, je suis sortie extrêmement déçue de ma dernière visite. Selon ce que j’ai clairement ressenti, la jeune vendeuse blonde qui m’a servi s’est ouverte­ment moquée de moi, et l’autre vendeuse aux cheveux courts semblait participer à cette attitude. Un comportement que je trouve totalement inacceptable dans un commerce. Après des années à fréquenter cette boulangerie, je ne m’attendais pas à être accueillie de la sorte. Cette expérience suffit à me faire remettre en question l’envie d’y retourner!

Réponse du professionnel : Bonjour pour votre information un recadrage très précis a été fait à nos vendeuse sur ce sujet Nous restons à disposition pour en discuter et nous excusons de ce désagrément Cordialement, La direction
A
Aude Vigh Google

Ça fait des années que je viens parfois me servir dans cette boulangerie, même si je sais que le service et l'accueil reste limité mais là je me sens obligée de laisser un commentaire. La vendeuse nous sert mais sans fiche complètement de la politesse, du sourire, nouq regarde à peine et d'une réponse au AUREVOIR BONNE JOURNÉE que j'ai pu lui transmettre. Trop occupée à discuter et rigoler à côté. Pas très agréable et aucun savoir vivre pour sa clientèle! Faut changer de métier Madame! Pour la peine on ira chez BENOÎT à 200m chez qui l'accueil est présent et produits de meilleurs qualités!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que l’accueil n’ait pas été à la hauteur. Ce n’est clairement pas l’image ni les valeurs que nous souhaitons transmettre. Nous allons faire un point immédiat avec l’équipe pour corriger ces comportements et garantir un accueil souriant et professionnel à chaque visite. Nous espérons avoir l’occasion de vous montrer que nous pouvons faire mieux. Belle journée à vous. la direction
A
ADI Google

Plus occupée a discuter entre collègues que a vouloir vendre a partir de 18 H ça les fait plus chier de vouloir s occuper des clients plus intéressant de regarder l heure de la débauche Un grand ménage et un gros travail de management a réaliser mais bon ça fait du chiffre avec les café des employés municipaux le matin et les touristes en saison donc pourquoi ce cassé le dos pour les locaux qui les font travailler toute l année

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons parfaitement votre ressenti, et il n’est pas normal que vous ayez eu l’impression de ne pas être considéré. Nous allons encadrer davantage le service en fin de journée afin que chaque client soit accueilli avec le même sérieux, peu importe l’heure. Votre remarque est utile et nous aide à progresser. Nous espérons vous revoir prochainement pour une expérience plus conforme à nos exigences. cordialement La direction
R
Roger Soria Google

Très bonne cuisine raffinée et recherchée. Le service est rapide et très réactif. Très belle découverte, je renouvellerai l'expérience et recommande vivement l'endroit.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que la cuisine et le service vous aient plu. Toute l’équipe travaille chaque jour pour offrir une expérience agréable et gourmande ; votre retour nous motive énormément. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! La direction
A
Alias Osm Google

On ne peux pas mettre 0 étoile sinon c’est ce que j’aurais mis. Pain sec et sans goût on dirais qu’il est réchauffé et encore réchauffé depuis des jours. On le mange on saigne des gencives tellement il est sec. Et par dessus le marché les vendeuses PAS du tout souriante et encore moins agréable. On a l’impression de littéralement les « soûlé » passé votre chemin. Le pain à carrefour est 10x meilleur.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés de lire votre retour. La qualité du pain et l’accueil en magasin sont deux points essentiels pour nous, et ce que vous décrivez n’est clairement pas acceptable. Nous allons revoir immédiatement nos procédures de cuisson ainsi que l’organisation du service pour garantir fraîcheur et professionnalisme du matin au soir. Merci d’avoir pris le temps de nous prévenir. Votre remarque nous aide à ajuster ce qui doit l’être. cordialement La direction
A
Allan Jsp Google

Très mauvais accueil, vendeuse exécrable croissants et pains au chocolat très petit, en tout cas plus que la la moyenne ça c’est sûr à fuir

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message. Nous regrettons que votre passage n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, tant sur l’accueil que sur la taille des viennoiseries. Nous allons faire un point précis avec l’équipe pour remettre le service au niveau attendu et vérifier nos standards de fabrication. Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience plus positive lors d’une prochaine visite. cordialement La direction
S
Sergueï Google

Je tenais à vous dire ma satisfaction concernant une vendeuse prénommée Leslie qui est très professionnelle, aimable et force de proposition qui je pense doit apporter beaucoup à votre boulangerie et mériterai d'être la chef vu que j'ai constaté que je ne vois plus Christine qui faisait son travail mais moins dynamique et faisait du parti pris envers certain clients chose qui n'est plus le cas il n'y as plus de différence de traitement merci d'avoir trouvé la perle rare !!!! Je redécouvre le plaisir de revenir dans votre magasin Félicitations !!!!!!!👍🍞🥖🥐🥯

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Votre message fait vraiment plaisir à lire et sera partagé avec l’équipe. Nous sommes ravis que l’accueil, la qualité et l’hygiène aient été au niveau que vous attendez. Concernant la machine de paiement en numéraire, nous sommes conscients du problème et travaillons à une solution durable. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Cordialement La direction
a
angie adoui Google

Veuillez bien me croire, je suis une fervente acheteuse dans votre boulangerie. Mais de tout ce que j’ai pu essayer rien ne peut être qualifié de bon, ni de très mauvais d’ailleurs mais c’est sans plaisir c’est insipide, sans vie, avec un arrière goût sec ou bizarre. En passant du pain à la brioche aux sandwichs, ou aux pâtisseries rien n’est laissé au hasard, c’est pas bon. On pourrait croire qu’un employé vous sabote mais non après plusieurs essais c’est inévitable cette boulangerie n’est pas qualité, c’est une boulangerie à touriste

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager un avis aussi détaillé. Nous sommes sincèrement désolés que nos produits ne vous aient pas apporté le plaisir que vous attendiez, surtout si vous nous êtes fidèle depuis longtemps. Votre retour est précieux : il nous permet de remettre en question nos recettes, nos cuissons et l’équilibre de nos produits. Nous allons revoir point par point ce que vous mentionnez pour renforcer goût, texture et régularité. Nous espérons que vous sentirez rapidement les améliorations et que nous pourrons regagner votre confiance. Cordialement, La direction
R
Radouane Mar Google

Service déplorable serveuse qui discute 5min montre en main et moi j'attends..... Un dernier commentaire de se même problème date de 2 mois la direction a répondu mais rien a changer cest bien beau de répondre mais nous attendons du changement..... A éviter trouvez d'autre boulangerie cest mieux le pain n'est même pas bon Cordialement,

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message. Vous avez raison d’attendre autre chose qu’une simple réponse : c’est à nous de faire le nécessaire pour que le service suive réellement. Ce que vous décrivez — attente, discussions au lieu de servir, manque de réactivité — n’est pas acceptable et nous allons renforcer immédiatement le suivi en magasin pour que cela cesse définitivement. Nous prenons votre remarque au sérieux, et des ajustements sont en cours pour que votre expérience change réellement, pas seulement en paroles. Merci de nous l’avoir signalé. Nous ferons mieux. Cordialement La direction
C
Cyrille PAULIN Google

La qualité du pain a beaucoup régressé (j'ai essayé plusieurs créneaux horaires patiemment mais toujours déçue) et le service est vraiment déplorable : il faut toujours attendre que les serveuses terminent leur discussions perso pour être servi (on a tous les commentaires sur leurs problèmes au travail), pas de sourire, très peu de formule de politesse....un comble dans le commerce !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes sincèrement désolés de lire que vous avez constaté une baisse de qualité sur le pain et un manque de professionnalisme dans le service. Ce que vous décrivez — discussions personnelles, absence de politesse, manque de sourire — n’a clairement rien à faire dans une boulangerie, et nous allons remettre de l’ordre immédiatement sur ces points. Concernant le pain, nous revoyons actuellement nos cuissons et l’organisation de la production pour revenir à une qualité constante, peu importe l’heure de passage. Votre message est utile et pris très au sérieux. Nous espérons pouvoir rapidement vous montrer des améliorations concrètes. Cordialement, La direction
N
Nadia Retieb Google

Actuellement en vacances à Agde, , j ai pris un panier dans cette boulangerie qui est très bien notée. Mais la géolocalisation m amenait au numéro 2 et l heure tournait. J ai téléphoné et la jeune femme, très sympathique, m’a bien renseignée et a même proposé de me déposer mon panier si j arrivais après la fermeture. Déjà c est vraiment sympa. Je suis arrivée avant la fermeture, et la jeune femme toujours très sympa et souriante m’a remis mon panier . Le panier était vraiment généreux et nous nous sommes régalés. Je recommande cet endroit qui est ouvert à l’année.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce beau compliment pour notre équipe de vente qui se rend disponnible chaque jour pour vous faciliter la tache. En esperant vous revoir prochainement dans notre enseigne cordialement, La direction
N
Nana Ants Google

Voilà plusieurs années que nous allons prendre la tropezienne et les meringues qui sont excellente C'est mon leitmotiv de l'été ici ! Seul hic mon fils allergique à l'arachide, sur plusieurs années nous avons interroges les vendeuses qui devaient demandés aux boulangers pour les pâtisseries les ingrédients qu'elles devraient connaître aussi Elles ne demandent jamais On a laissés tombés à force Dommage On aurait pu prendre d'autres pâtisseries

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce commentaire. Vous pouvez vous adresser à la responsable de magasin ou vous adresser à nous directement sur nos réseaux sociaux afin d’avoir l'ensemble des informations demandées Cordialement, La direction
V
Véronique Arles Google

Je vous recommande vivement cette boulangerie, viennoiserie, pâtisserie. Tout y est excellent, nous avons même pu acheter de délicieux pains au chocolat aux amandes à 11h du matin. Nous avons également beaucoup aimé leur pains fait maison.

Réponse du professionnel : Bonjour merci pour ce commentaire valorisant notre savoir faire artisanal, à bientot dans notre enseigne Cordialement, La direction
N
Nadjet Ouadria Google

Acceuil désagréable, beignet tout dur avec un bout en moins et de la veille. La caissière n'as pas voulu me le changé. Courez fuyez