Boulangerie TOUS les JOURS - Étang Salé

Déçue de cette expérience, alors que je viens régulièrement dans cette boulangerie et que j’apprécie habituellement leur pain. J’ai cette fois-ci acheté un pudding de chia, présenté comme « onctueux et légèrement gélifié ». Malheureusement, le produit que j’ai eu était tout l’inverse : extrêmement compact, avec une texture vraiment désagréable et, pour ma part, immangeable. Comme on peut le constater sur la photo, on est très loin de la texture habituelle d’un pudding de chia, que je connais pourtant bien. Mais ce qui me déçoit le plus reste la réaction lorsque je l’ai signalé au personnel : aucune réelle prise en compte de mon retour, simplement l’explication que « c’est comme ça », et aucun geste commercial proposé. Au vu du prix du produit, j’aurais au minimum apprécié que mon retour soit entendu et qu’une solution me soit proposée. Dommage, car je suis une cliente habituelle et que je n’avais jusqu’ici rien à reprocher à la qualité de leur pain.

Très Déçu de ma commande, j'ai commandé 3 cakes à l'orange pour offrir et le jour où je récupère les gâteaux. Il n'y a aucune décoration alors que le même cake en vitrine lui il est décoré. Je vois pas où est la logique là dedans. Ça ne faut pas la peine de commander. En plus de l'accueil froide de la vendeuse à la caisse.

Un Paris-Brest très beau visuellement, mais au niveau du goût on repassera. Dure comme du béton et à l'intérieur j'ai eu l'impression de manger une plaquette de beurre...... Un accueil un peu plus chaleureux aurait été également apprécié.

Je ne sais pas si c'est la patrone, la seule à être chaleureuse. Le reste des vendeuses pas souriantes. Surtout, celle claire de peau, une qui tire la tronche, notamment envers un enfant handicapé. Sauf grand sourire pour sa cliente qui suit derrière moi .Je ne reviens plus pour cela. Fixe du regard mon enfant porteur de handicap. Désagréable elle est. Et tire encore plus la tronche car avec l'handicap on ne peut pas débarrasser le plateau. A fuire, quand je la vois dans la pâtisserie je ressort tellement elle accueille mal certains clients.

J'ai pas les mots. Nous avons pris 2 expresso et 2 pains au chocolat... que nous avons pas fini. Les cafés étaient insipides on dirait que la machine nous a servi du café a l'eau... Regardez moi juste ce pain au chocolat.. je pense fortement que c'est un pain surgelé... L'accueil n'est pas au RDV.. Le service laisse à désirer.. nous ne reviendrons plus