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BOULANGERIE

Brioche Dorée

Boulangerie · Flins-sur-Seine (78)

3,5 289 avis Google Fermé
Brioche Dorée — Boulangerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Brioche Dorée

Brioche Dorée est une chaîne de boulangeries proposant une large gamme de produits frais. Vous y trouverez des viennoiseries, sandwichs, desserts, ainsi qu'un service traiteur et des boissons. La marque met en avant la possibilité de se faire livrer via Uber Eats et Deliveroo.

ViennoiseriesSandwichsDesserts Livraison Uber EatsLivraison DeliverooTraiteur

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (289)

Avis Google
3,5
289 avis
5★97
4★65
3★64
2★20
1★43
A
Ahlame Cherifi Google

Suite à mon passage ce matin à la Brioche Dorée, j’ai été très bien accueilli et très bien servi. Un grand merci au chef qui prépare les sandwichs pour son professionnalisme, son sourire et surtout son écoute incroyable. C’est vraiment agréable d’avoir une personne aussi sympathique et attentive. Bravo à toute l’équipe et merci pour ce très bon moment ! 👏😊

Réponse du professionnel : Bonjour Ahlame Cherifi, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que l'accueil et le service de notre équipe, notamment celui du chef, aient contribué à rendre votre visite agréable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
n
nadine barré Google

Je suis passée hier en fin d après midi et aujourd'hui. Rien à dire sur les vendeuses, elles sont agréables, souriantes et font très bien leur travail. Par contre dans la salle,une odeur très nauséabonde donne presque envie de vomir. C'est insupportable de prendre un café avec cette odeur. Il serait bien que le patron se bouge. Aucun respect pour ses vendeuses et ses clients. En cas de passage des services d'hygiène, à mon avis ils font fermer !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Barré, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir avec sourire et professionnalisme. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'odeur dans la salle vous a causé un tel désagrément. Votre remarque est prise très au sérieux et sera transmise à la direction afin d'améliorer la qualité de notre environnement. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
K
KHALED Google

Nourriture désagréable, un granité à 4€, j’ai pris un cookie et le goût était bizarre, jus d’orange pas du tout frais, ne prenez même pas le beignet au chocolat parce que c’est complètement de l’arnaque, y’a rien dedans, y’a du chocolat seulement sur le bord du beignet. Les cookies sont pas bons, ce n’est pas une question de goût N’Y ALLEZ PAS

Réponse du professionnel : Bonjour Khaled, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que nos produits n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer la qualité de nos offres. Cordialement,
A
Ahcène Belkebir Google

Pas top la serveuse ! J'ai l'impression de lui demander la mer à boire... Plus aimable serait bien.. C'est souvent qu'elle me sert le matin on dirait un rebo quand elle parle....🙃

Réponse du professionnel : Bonjour Ahcène Belkebir, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important et sera pris en compte pour améliorer la qualité de notre accueil. Cordialement,
M
Melody Halope Google

Je suis passée chercher à manger à la Brioche Dorée ce samedi 20 juin à 11h04 et j'ai été très surprise par l'attitude désagréable de la vendeuse. Son ton n'était pas du tout commerçant et l'accueil a laissé à désirer. Étant moi-même commerçante, je sais que l'amabilité et le respect des clients sont essentiels, et je n'oserais jamais me comporter ainsi avec ma clientèle. C'est vraiment dommage, car j'apprécie habituellement de m'arrêter dans cet établissement. J'espère que ce n'était qu'un mauvais jour et que cela ne se reproduira pas.

Réponse du professionnel : Madame Halope, Nous vous remercions d'avoir porté à notre attention votre expérience du 20 juin dernier. Nous regrettons sincèrement que l'attitude de notre vendeuse n'ait pas été conforme aux standards de qualité et de courtoisie que nous nous efforçons de maintenir. Soyez assurée que votre remarque sera prise en compte afin d'améliorer notre service. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
V
Vladimir_Peaufine Google

Je viens d'y aller. N'achetez pas de beignets pendant leur promotion « 3 + 1 » là-bas. Déjà, on vous dit que l'application ne fonctionne pas, donc pas de +1. Ensuite, concernant leur beignet à la pistache : la petite tache de pistache sur le dessus, c'est pratiquement tout ce qu'il y a. Ils ne sont pas fourrés, ou alors uniquement juste sous cette tache. C'est un véritable attrape-nigaud. J'aurais dû m'en rendre compte en voyant leur poids et les laisser sur place sans payer. Plus jamais. Après, ça pleure quand ça coule..

M
Mensi Ahmed Google

Bonjour cela fait plusieurs fois que je passe prendre un café entre amis ainsi qu’aujourdhui le 16 mai a 11 h et jai remarqué que a chaque fois que je passe la meme serveuse oublie a chaque fois de rajouter les p’tit s chocolats alors que le client d’avant y a eu le droit. On croirait qu’elle le fait exprès

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mensi Ahmed, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. les petits chocolats sont systématiquement servis lors de vos visites. Nous transmettons votre remarque à notre équipe afin d'améliorer ce point. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement,
N
Nini Google

Je suis venu avec ma belle maman et mon chéri ce soir aux alentours de 18h30, accueil très froid de la part de la vendeuse -pas de bonjour -parler mal -pas de sourire -désagréable, et j’en passe Je trouve ça inacceptable. C’est n’importe quoi d’embaucher des gens pas aimable alors que d’autres n’arrivent pas à trouver un emploi alors qu’ils/elles sont sérieux/ses

Réponse du professionnel : Bonjour Nini, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que l’accueil que vous avez reçu ce soir-là n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en raison d’un accueil froid et d’un comportement désagréable. Votre retour est important pour nous et sera transmis à notre équipe afin d’améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
J
Jean Renaudaud Google

Je me suis rendue dans cette brasserie hier, le 19, aux alentours de midi, et mon expérience a été très mitigée. La vendeuse qui a commencé à prendre ma commande a soudainement vu que son téléphone personnel sonnait. Elle est alors partie sans un mot, sans s’excuser, me laissant littéralement plantée là, en plein milieu de la commande. Un comportement totalement non professionnel et irrespectueux envers les clients. Heureusement, une jeune vendeuse s’est rendu compte que j’attendais seule et est intervenue. Elle a repris ma commande avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme, ce qui a permis de rattraper un peu la situation. Dommage qu’un tel manque de savoir-vivre de la part d’une employée vienne ternir l’image de l’enseigne. Une meilleure gestion et un rappel des règles de base du service client seraient nécessaires.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Renaudaud, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre Restaurant. Nous sommes sincèrement désolés pour le comportement inapproprié de notre employée qui a interrompu la prise de votre commande sans explication ni excuse. Nous comprenons parfaitement que cela ait pu vous mettre dans une situation inconfortable. Nous sommes toutefois heureux que l’intervention d’une autre serveuse ait pu améliorer votre visite. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous veillerons à rappeler à notre équipe l’importance du respect et du professionnalisme envers nos clients. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
E
Emmanuelle Gillet Google

merci d'éviter de mettre des morceaux de gras de jambon cru de 4 cm dans les sandwich. C'est assez désagréable !!! Je vous épargne la photo ...

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuelle Gillet, Veuillez note que nos produits sont tous issusd’uneplate-formecontrôler par le siège et la quantité est au centrede différents contrôles, la satisfaction de nos clients est une priorité. Nous transmettons votre message aux équipes achats que les contrôles soit renforcersur ce produit. Très bonne journée à vous et à très vite,
A
ADN AUTO 78 Google

Chocolat chaud + chouquettes = bonheur instantané. À Flins, la Brioche Dorée devrait être remboursée par la sécu tellement ça remonte le moral !

Réponse du professionnel : Bonjour Adn Auto 78, Très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Vous servir des produits de qualité, préparés sur place chaque jour, est une priorité pour nos équipes en restaurant. Au plaisir de vous revoir bientôt,
M
Moi Même Google

Le 13 octobre 10h50 la serveuse met les sandwichs avec ses mains sans protection, bien l'hygiène. Pour infos elle ne sait pas lavé les mains avant et ni après. Pas la peine de laissez une réponse du type nous sommes étonné et nous faisons le nécessaire. Dans la restauration l'hygiène est une règle primordial.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous accusons réception de votre message et nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Nous allons diligenter une enquête immédiate et prendre les mesures nécessaires pour assurer le respect des normes d'hygiène. Votre retour est précieux et nous vous remercions de nous l'avoir communiqué. Respectueusement,
K
K Zeralda Google

J’ai eu une mauvaise expérience lors de ma dernière visite. J’ai commandé des gaufres au Nutella, mais la qualité n’était vraiment pas au rendez-vous : elles étaient froides et très peu garnies. Le Nutella ce n'est pas un mais plutôt un mélange avec du chocolat en liquide. En plus, l’accueil laisse à désirer : l’une des vendeuses semblait tellement pressée qu’on avait à peine le temps de regarder le menu ou de réfléchir à ce qu’on voulait. Pas très aimable ni commerçante. Dommage, car l’autre vendeuse, elle, avait l’air correcte. Bref, une expérience décevante, je ne pense pas y retourner.

Réponse du professionnel : Bonjour K Zeralda, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous excusons pour la qualité insatisfaisante des gaufres au Nutella que vous avez reçues. De plus, nous regrettons que le service n'ait pas été à la hauteur de nos standards. Votre feedback est précieux pour nous et nous allons prendre des mesures pour améliorer la situation. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Cordialement,
A
Abdel B. Google

J’ai pas laissé d’avis dès le premier passage, je me suis dit que j’allais leur laisser leur chance. L’accueil est catastrophique… l’une comme l’autre ! Les prix aussi franchement c’est n’importe quoi on se croirait sur une terrasse à Paris.

Réponse du professionnel : Bonjour Abdel Taza, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis sur votre expérience en restaurant. Pour limiter l'impact de l'inflation pour nos clients, nous proposons tous les mois une sélection de produits à petit prix pour nos clients fidèles. Satisfaire l'ensemble de nos consommateurs est pour nous une priorité. Au plaisir de vous retrouver en restaurant,
J
Jennifer B Google

J’y passe souvent, les produits sont bons et les prix par rapport aux autres endroits situés autour sont moins élevés. Avec la carte fidélité beaucoup de réductions. Le service cela dépend de la serveuse. L’une (avec masque souvent) est très accueillante et agréable. Par contre, l’autre, souvent présente l’après midi, horrible, ne laisse pas le temps de choisir même s’il n’y a personne qui attend. Obligé de lui demander 4 fois, en haussant le ton, s’il y a une réduction avec la carte car fait comme si elle n’entend pas, dire bonjour et au revoir lui écorche la bouche, le sourire option inconnu. Dommage car cela fait fuir la clientèle.

Réponse du professionnel : Bonjour Jennifer, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits et nos prix avantageux. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le service. Nous prendrons des mesures pour améliorer cela. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une meilleure expérience. Merci encore pour vos commentaires. Cordialement,
r
ram hanan Google

Cela fait plus d'une fois que je prend un sandwich que dit je formule sandwich chez eux mais les sandwichs sont immangeable !!! Un sandwich saumon avocat avec 1 pauvre morceau d'avocat et rempli de Mayonnaise !!!! On pet du fromage frais avec saumon avoczt c'était écœurant pas fini dégueulasse revoyer vos sandwich sérieusement quoi !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Ram Hanan , Nous vous remercions de prendre le temps de nous poster un avis et nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre expérience. Nous avons à coeur de vous proposer des produits de qualité avec des matières premières de choix et sommes sensibles à votre satisfaction globale. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. L'équipe brioche Dorée Flins