Chez Antoine

Cliente régulière de cette boulangerie dont j'apprécie habituellement les bons produits, je tiens à signaler un incident regrettable survenu lors de ma venue le vendredi 2 octobre en fin de matinée. Ayant laissé un message sur le répondeur la veille à 18h15 pour commander 5 baguettes pas trop cuites pour le lendemain, j'ai constaté à mon arrivée à 11h45 que le pain était très cuit, voire à la limite du brûlé. La vendeuse m'a expliqué qu'elle était présente la veille mais n'avait écouté le répondeur que le vendredi matin, après la mise en place et la cuisson, déclinant toute responsabilité. Lorsque j'ai poliment fait remarquer qu'une lecture plus précoce des messages aurait permis de prévenir le boulanger à temps, l'échange a malheureusement dégénéré. Une très jeune collègue est intervenue de manière virulente, me qualifiant de « cliente désagréable » auprès d'un autre client, tandis que la première vendeuse a renchéri en affirmant qu'« avec moi, il y avait toujours des problèmes ». La situation s'est conclue par un « si vous n'êtes pas contente, allez voir ailleurs » lancé à voix haute devant l'ensemble des clients présents. Ce manque de professionnalisme et cette agressivité publique m'ont profondément humiliée. Je tiens à préciser que tout le personnel ne répond pas de façon agressive et que d'autres membres de l'équipe font preuve d'un grand professionnalisme au quotidien. Cependant, la gestion de cet accueil et le comportement de ces deux salariées méritent une attention particulière pour éviter que d'autres clients ne subissent un tel traitement.

Félicitations au pâtissier… nous avons commandé un fraisier pour 25 personnes… quel délice… 5 étoiles Sachant que le pain est toujours excellent….. Ainsi que le service …. Bravo à tous … Je recommande vivement….👏👏👏👏🎉🍾

Petit avis sur la tarte snickers 😁 elle est très bonne 🤤 juste un tout petit bémol sur le chocolat du dessus qui était un tantinet épaisse et qui rend difficile la découpe 😉 nous en reprendrons. Pour ce qui est du paris-brest rien à dire comme à chaque fois trop trop bon. 👏

Très bon pain. Petites galettes très bonne ainsi que les cormuelles. Bravo. Vendeuse tres agréable

La plus bonne boulangerie du coin. Tout est vraiment très bon. Le framboisier est une tuerie ! Les employées au top, l'adresse à connaître !

Que dire de cette boulangerie ! Un pain incroyable (surtout pour des sandwichs), un service irréprochable sans oublier les nombreux sourires ! Mention particulière pour le personnel qui vous fait directement des sandwichs quand il n'y en a plus de disponibles (je suis végétarien) Je recommande vivement !

Très bonne boulangerie pâtisserie. On a la chance d'avoir du pain qui se garde bien sûr deux jours les pâtisseries sont tres bonnes et leur galette a la frangipane est a tombé trop bonne et bien garnie. Bravo a l'équipe.

Boulangerie très accueillante toutes les vendeuses sont adorables et professionnelle produit super bon le pain également sans oublier le snack out ont peux manger sur place je recommande 😻😻😻😻😻

Les vendeuse sont souriantes et agréable. Les pâtisseries, le pain, les gâteaux secs, les sandwichs, les chocolats. Tout y est très bon! Pour y aller souvent et pour y avoir goûté quasiment tout, je vous le conseils vivement! La boutique est très lumineuse, très bien agencé et tout donne très envie. Pour ce qui est des prix, ils sont tout à fait correct pour la qualité des produits. Il peut y avoir du monde parfois, mais l'attente n'est pas longue. Il y a plusieurs place de parking, juste devant. Il y a également un coin salon, où on peut manger à l'abri. Ainsi que des toilettes.

Une pièce montée aussi magnifique que bonne. Les choux et la nougatine était exceptionnelle. Bien plus belle que je l’imaginais, merci beaucoup ! Je recommande fortement si un jour vous venez à avoir une pièce aussi magnifique pour un événement important ! Mille merci, voir les yeux émerveillés devant notre bébé devant son gâteau ça n’a aucun prix ! ☺️😍