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BOULANGERIE

Chez Les Berts

Boulangerie · Bourgoin-Jallieu (38)

4,0 184 avis Google Fermé
Chez Les Berts — Boulangerie

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Itinéraire Site web

À propos de Chez Les Berts

Boulangerie Chez les Berts, située à Bourgoin (38300), propose une sélection de produits de boulangerie. L'établissement met l'accent sur la qualité de ses réalisations.

Vente de painVente de viennoiseriesVente de pâtisseries

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 05:30 – 19:30
Mardi 05:30 – 19:30
Mercredi Fermé
Jeudi 05:30 – 19:30
Vendredi 05:30 – 19:30
Samedi 05:30 – 19:30
Dimanche 05:30 – 19:00

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Avis clients (184)

Avis Google
4,0
184 avis
5★104
4★28
3★21
2★8
1★23
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richard lenglumé (richard) Google

Une patronne toujours au taquet Sympa qui aime déconné avec ses clients, enfin ceux qui disent Bonjour, Merci, la base de l'éducation J'ai eu plus fois l'occasion de voir des gens rentré dans la boutique, sans dire Bonjour, regarder et repartir sans dire aurevoir et un autre ramener un oreillon abricot, parce qu'il estimait que l'abricot n'était pas bien placé par rapport à la pâte feuilletée Franchement, ils ont une patience d'ange La patronne Isabelle est dynamique, elle court partout pour remplir ses rayons, son mari et sa fille pareil, pour vous être agréable et vous apporter le meilleur Le dynamisme d'Isabelle est impressionnant pour combler la lenteur de certaines de ces employés qui, comme beaucoup d'employés, ne se sentent pas concerné par la pression d'une entreprise Mais croyez moi, Isabelle, son Mari et ses filles mettent tout en œuvre pour vous proposer le meilleurs et que rien ne manque dans les rayons qui sont toujours des gourmandises Moi je RECOMMANDE vivement cette boulangerie qui a eu le prix d'excellence pour cette année Et si il y a des mauvais commentaires se sont des jaloux OU des concurrents qui veulent leur nuire Et croyez-moi, je fais beaucoup de choses par moi même pour avoir de la qualité, et chez eux LA QUALITÉ Y EST Alors aucune hésitation Chez Les Berts vous avez La Qualité, Le Choix, et le service rapide Venez nombreux

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cedric vericel Google

Du pain de qualité, et des viennoiseries tout simplement délicieuses. Une des très bonnes adresses de Bourgoin.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup au plaisir de vous revoir. 😉
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Therese Croes Google

Un accueil très sympathique, du choix dans les pains, des macarons excellents et des sandwichs copieux. Quand je vais en vacances chez mon fils en Isère je fais le détour pour prendre le pain et les sandwichs du retour et aussi les super macarons pour ma belle-mère.

Réponse du professionnel : Merci, d’ailleurs cela fait longtemps que l’on ne c’est pas vu 😉
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MSY Prod Google

N'y aller surtout pas car quand on demandes de la viennoiserie à 6:30 du matin on s'attend que sa sort du four et bah non, on nous sert des croissants et pain chocolat qui date de 2 jours une honte cette boulangerie !!!! Si je peux me permettre d'appeler boulangerie qu'un endroit Too goo too good

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Red Google

Horrible boulangerie !! Personnel pas du tout professionnel et la boulangerie manque d hygiène

Réponse du professionnel : Votre avis compte pour nous mais pourriez vous être plus précis pour savoir ce qui doit être amélioré ?
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olivier morteyrol Google

Galette super bonne …allez y sans retenue

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis 😀
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Imen Manss Google

BOULANGERIE de 1940 et ces années sombre , tout est vieux meme la caissière est une antiquité , rien de bon , toile d araignée , poussière sur les baguette , hygiène d homme prehistorique

Réponse du professionnel : Bonjour Vous avez dû vous tromper de boulangerie. La nôtre est neuve, les travaux datent de 2 ans. Bonne fêtes de fin d’année
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joseph castro Google

Je suis venu là-bas personnellement, je suis pas du coin mais je ne recommande pas ! .personnel très irrespectueux surtout la blonde âgée et le pire de tout ça la pâtisserie de la veille un désastre !a signaler.

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Marie Amélie Hillion Google

Pain de bonne qualité Viennoiseries et Pâtisseries très bonne Toujours bien accueilli Personnel sympathique

Réponse du professionnel : Merci ☺️. Et surtout des œufs kinder 😉
Z
Zelphalie Okagamie Google

Une excellente boulangerie pâtisserie, le personnel est au top et l'ambiance est très agréable. On sent que les produits sont artisanaux et surtout délicieux. Je recommande vivement <3

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ❤️
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pascal papé Google

Très bonne boulangerie avec un accueil très chaleureux et sympa !

Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil commentaire, ravie d’avoir eu toutes les étoiles en cuisine malgré le manque cruel de Canelés
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Mickaella Afonso Google

Une boulangerie vraiment exceptionnelle! Tout est fait maison, et ça se sent à chaque bouchée. Le pain, les pâtisseries… tout est délicieux et d’une qualité rare de nos jours . On voit tout le travail fournis, la passion du métier et le savoir-faire qu’il y a derrière. Le personnel est adorable et toujours souriant. C’est un vrai bonheur de retrouver autant d’artisanat et d’amour du métier dans une boulangerie. Bravo à toute l’équipe pour ce travail merveilleux !

Réponse du professionnel : Merci pour ce superbe avis. ❤️
T
Teambeurland Teambeurland Google

Rarement vu des commerçants aussi désagréables, la relève me paraît pas être mieux

Réponse du professionnel : Bonjour, Si l’incident dont vous faites état dans votre commentaire correspond à celui passé dans la matinée, notre équipe se permet de rappeler que la manière de parler à la vendeuse d’un quelconque problème nécessite une forme de respect. Dans le cas de cet incident, le produit qui vous a été vendu était tout à fait vendable et mangeable en l’état. Votre mécontentement venait d’un simple aspect esthétique que nous ne pouvons maîtrisé, notamment lors de la cuisson du produit. D’autant que le produit vous a été échangé alors que rien ne l’obligeait. Nous prônons, dans notre établissement, le respect de notre équipe envers notre clientèle mais nous rappelons aussi que nous méritons la même chose en retour. Ce qui semble ne pas avoir été le cas au vu des termes insultants verbalisés contre nous lors de votre départ. Si le service ne vous convient pas, nous vous invitons à demander le chef d’établissement, avec qui vous pourrez échanger dans le calme et le respect. Cordialement
S
Sebastien Silva-rahmouni Google

Une vendeuse aigrie mal poli et qui devrais songé à changer de métier quand vous poser une question vous avez l’impression de les faire c…. Le pain est basique rien d’extra les pâtisseries le flan est gélatineux et sec les tartes au citron sont bonnes dommage qu’un commerce de proximité engage dû personnel si méprisant et si mal poli!!!!

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience chez nous a été décevante. Soyez assuré que nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous allons étudier la situation et prendre les décisions nécessaires pour améliorer notre accueil et nos produits. Nous mettrons en place les mesures disciplinaires nécessaires auprès de notre personnel afin d'améliorer la qualité des produits. Merci d'avoir partagé votre avis.
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Mel Dincer Google

J’aimais beaucoup cette boulangerie, mais j’ai un gros doute sur l’hygiène je ne parle pas de l’espace vente mais plutôt à l’arrière cela fait comme même 2 fois que je retrouve des bestioles dans ma baguette 1 ère fois j’appelle je lui en fait par elle me dit « ah ouais bah ok » Bon je me suis dit que cela arrive, je rachète une baguette ce matin au moment où je m’apprête de la manger, je retrouve encore des bestioles dans ma baguette Elle est tellement désagréable que je suis sûre serais capable de me prendre la tête si je lui fais encore la remarque

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés de cela. Vous auriez du ramener votre pain et demander à voir le patron. Pour avoir une explication. Cordialement
T
Thomas Gluzman Google

La meilleure boulangerie de Bourgoin selon nous : tous les pains de la banette, aux pains spéciaux et la tourte de meule sont délicieux. Le pain viking est vraiment le meilleur pain de ce type que j’ai mangé. La pâtisserie est vraiment par ailleurs excellente. Pour les grandes occasions il ne faut pas hésiter. Super équipe !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup 😊
K
Katia Minisini Google

Viennoiseries bonnes. Mais l accueil de la plus ancienne est redoutable. Une vraie porte de cimetière. Il faut changer de taf quand on aime les gens. Dommage ! On réfléchis à 2 fois avant d y aller et pour ma part c est tout réfléchi. Je n y retourne plus

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés que l'accueil n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Cordialement La direction
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CHABERT GAZQUEZ Google

J'ai pris pour la première fois des gâteaux pour l'anniversaire de mon fils. Je ne suis pas déçu, les invités m'ont demandé où je les avais achetés. Je recommande, très très bons. Le seul point négatif est le tarif un peu cher à mon goût.

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Lounes Saidi Google

Bonjour,j ai commandé 2 fois un entremet avec de la génoise et de la crème praliné ! C'est un délice, franchement très bon produit bien travaillé et généreuse part, parfois l accueil laisse un peut à revoir mais personne n'est parfait.moi j aime bien 😊

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Nathalie Verron Google

Bonne boulangerie ou je n'ai acheté que du pain jusqu'à présent, le pain est très bon. Mais l'accueil et la politesse ne sont pas au rendez-vous de la part de la patronne et de son équipe. 😁 On ne peut pas se permettre de tenir un commerce en ayant cette attitude. Le sourire et la bonne humeur est primordial. J'aurais l'occasion de vous en parler de vive voix lors d'un passage.

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre retour concernant notre boulangerie. Nous sommes ravis d'apprendre que notre pain vous satisfait. Cependant, je suis navré que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons à cœur chaque retour client et allons redoubler d'efforts pour améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt pour que vous puissiez constater nos efforts. Cordialement, Chez les Berts
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Valerie Catre Google

Le pain est très bon ainsi que les pâtisseries accueil charmant de la patronne . Je conseille donc cet endroit . J'y viens depuis des années et c'est toujours parfait . Je ne comprends pas les mauvais avis . Continuez comme ça. Vous êtes géniaux

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Nous essayons toujours de faire de notre mieux avec parfois des couacs. 😉
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Laetitia Lefort Google

Une boulangerie vraiment très agréable et personnel très gentil, toujours un plaisir d'y aller. Beaucoup de choix, et de très bonnes choses. Aujourd'hui pour Pâques trouvé de bons chocolats de Pâques et de bons gâteaux, de quoi ravir tous le monde. Je vous les recommande vivement si vous chercher du bon pain ou de bons gâteaux ou de bons chocolats, voir autres car vous y trouverez aussi viennoiseries macarons biscuits quiches et repas etc...

Réponse du professionnel : 😀merci