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Girault BOCQUIAU Avis du site
Très bone expérience je conseil et pour moi les personnel super agréable première fois mais pas derrière grand merci à vous
BOULANGERIE
Cokoriko Limoges Roussillon
Boulangerie · Limoges (87)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Cokoriko Limoges Roussillon
Cokoriko Limoges Roussillon est une boulangerie située à Limoges. Le site web fournit des informations basiques sur l'établissement, avec une date de publication en septembre 2014.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 06:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 06:30 – 20:00 |
| Mercredi | 06:30 – 20:00 |
| Jeudi | 06:30 – 20:00 |
| Vendredi | 06:30 – 20:00 |
| Samedi | 06:30 – 20:00 |
| Dimanche | 06:30 – 20:00 |
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Avis clients (237)
Avis Google
3,8
236 avis
Avis des visiteurs du site
5,0
1 avis
Avis déposés directement sur ce site et validés par notre modération — comptés séparément de la note Google.
L
Louise Branchut Google
Cliente quasi quotidienne depuis bien longtemps et je n’ai rien à redire, je conseille cet établissement, pâtisseries de bonne qualité, employé toujours souriants et avenant. Je ne suis pas prête d’aller dans une autre boulangerie!
Réponse du professionnel : merci beaucoup Louise pour votre avis qui nous fait réellement plaisir et qui récompense le travail de nos équipes au quotidien.
Au plaisir de vous servir de nouveaux très bientôt chez cokoriko
H
Hugo Galy Google
Après avoir pris des beignets aux pommes, nous nous sommes rendu comptes qu’il n’y avait presque pas de pomme dedans, c’est une honte vu le prix.
Réponse du professionnel : Bonjour hugo, nous tenons à vous présenter nos plus plates excuses pour ce problème. N’hésitez pas à repasser en magasin pour qu’on fasse un geste commercial, nous n’avons pas de problème généralement sur ce genre de produits nous nous excusons encore une fois
A
Axel Bulut Google
L'accueil reste à désirer surtout quand on mange sur place et que la vendeuse empile tout l'un sur l'autre tout sur le tout petit plateau et produit servie sans pince ni gants ...
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que l’accueil et le service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons votre remarque très au sérieux, notamment concernant la présentation du plateau et les conditions de service. L’hygiène et le confort de nos clients sont des points essentiels pour nous, et nous allons refaire un rappel des bonnes pratiques à notre équipe afin d’améliorer l’expérience sur place.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
3
31 Mimi Google
Un accueil très chaleureux 🥰 de jolis et bonnes pâtisseries avec du choix
Réponse du professionnel : merci beaucoup, pour cet avis cinq étoiles, nous sommes très content que vous ayez apprécié l’accueil de notre boulangerie ainsi que les pâtisseries faites maison. Au plaisir de vous servir de nouveaux très prochainement chez cokoriko !
F
Franck Lamoure Google
Accueil chaleureux et tres professionnel, pâtisseries maison et le pain er excellent, merci à toute l'équipe
Réponse du professionnel : merci beaucoup Franck pour cette excellent avis cinq étoiles qui récompense le travail fait par votre équipe au quotidien.
C
Caroline Maniere Google
Personnels accueillant, boulangerie très propre. Les pâtisseries sont très bonnes et les prix sont correct, un large choix de sandwichs salades, quiche etc. Parking juste en face
Réponse du professionnel : Bonjour caroline, merci beaucoup pour cet avis quatre étoiles. Au plaisir de vous servir de nouveau très bientôt chez Cokoriko
V
Vanessa Meunier Google
Je ne comprends pas, j ai pris un lot de pain au chocolat de la veille ( invendus )a 3€,et le vendeur a bien confirmé tout frais de la veille, aujourd'hui je reviens chercher un lot pas les même viennoiseries mais il y en a 6 quand même et la vendeuse me demande 4€90.je lui demande pourquoi elle me répond que mes pains au chocolat devait être de l avant veille. Bref pas très compréhensible entre vendeurs
Réponse du professionnel : Bonjour Vanessa, merci pour votre avis, effectivement de très rares occasions, nous baissons le prix des Viennoiseries de la veille à 3€ quand il y en a vraiment trop ce qui a dû arriver lors de votre première visite mais je vous confirme que le prix normal est bien de 4,90 €.
En aucun cas, nous ne vendons des produits de l’avant veille.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette politique commerciale qui a pu effectivement vous induire en erreur sur le réel prix des Viennoiseries de la veille.
Nous espérons avoir conservé toutefois toute votre confiance et pouvoir vous servir de nouveau très prochainement chez cokoriko
M
Marine POIGNANT Google
On y trouve de tour, c'est très bon et pas très cher...
Réponse du professionnel : merci beaucoup pour cet avis 5 étoile qui nous fait très plaisir !
p
pascal muriel Google
Accueil sympa Tout est bon rien à redire
f
fabrice normand Google
Très bonne boulangerie la gentillesse et le professionnalisme de amandine sont vraiment un plus je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis, nous sommes ravi que vous ayez apprécié le sens de l'accueil d'Amandine, merci enfin pour votre recommandation
C
Chapeau de paille Google
Nul ya que l'enseigne qui est belle
Réponse du professionnel : Bonjour Chapeau de paille, un grand merci pour votre compliment sur notre enseigne, nous sommes ravis que vous la trouviez belle (nous aussi on la trouve vraiment jolie !). Par contre permettez nous de ne mettre qu'une seule ⭐️ concernant la rédaction de votre avis google. Au lieu du mot "nul" nous aurions préféré une phrase un peu plus élaborée du style "c'est nul" ou "c'est vraiment nul". votre deuxième mot "ya" bien qu'il existe dans le dictionnaire allemand n'a malheureusement pas son pendant dans la langue Française, nous subodorerons donc que vous vouliez dire "il n'y a". Mais vous vous êtes inutilement compliqué la vie, vous auriez dit "seule l'enseigne est belle" il n'y aurait eus aucun imbroglio grammatical !
Nous avons pris la peine de lire vos autres avis Google, et nous avons la déception de vous dire qu'ils sont encore pire que celui que vous avez commis sur notre page. Vous confondez régulièrement les "ce" et le "se", se nez pa paussible décrire com sa, voilons ! Vous ne conjuguez que rarement vos verbes "on m'a placer" ou "qu'il 'etaient pas déborder" et ne connaissez pas l'usage de l'apostrophe "laceuille". La bonne nouvelle pour vous c'est que des solution comme Acadomia ou Superprof existent, essayez, vous verrez, ça va vous changer la vie !
P
Pauline Aveline Google
Tout est super bon ! Beaucoup de choix sur les pâtisseries, sandwichs, pains, salades... La boutique est très propre, et les commerçants sont agréables
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis 5 étoiles qui nous fait très plaisir
i
isabelle gourmandie Google
Bonjour. Votre pain d épices super bon .
Réponse du professionnel : merci beaucoup pour cet avis cinq étoiles
N
Nathalie Pouyaud Google
L'ambiance à Limoges est génial. Le service est rapide et sympathique. Continuez comme ça. Il y a une bonne équipe
Réponse du professionnel : Merci infiniment Nathalie pour cet avis cinq étoiles qui nous fait très plaisir et qui célèbre le travail de tous les jours et l’engagement de nos artisans.
Au plaisir de vous servir de nouveau très prochainement chez Cokoriko
M
MB Google
Pâtisseries achetées pour un déjeuner en famille : tout était excellent ! Mention spéciale pour le baba au rhum qui a fait l’unanimité. On reviendra avec plaisir !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet excellent avis qui nous fait extrêmement plaisir, nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié notre baba au rhum. au plaisir de vous servir de nouveau prochainement chez cokoriko !
C
Cécile PORTENIER Google
De passage à limoges, j’ai découvert cette boulangerie où j’ai été très bien accueillie ! Nous avons commandé de délicieuses pâtisseries notamment le Baba au Rhum et le framboisier. Je vous recommande cet endroit vous ne serez pas déçus !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup cécile pour votre avis et votre recommandation, nous sommes heureux que vous ayez apprécié le sens de notre accueil, et nos pâtisseries.
Au plaisir de vous servir très prochainement de nouveau chez Cokoriko.
H
Hegoalde PB Google
Nous étions clients depuis l’ouverture avec des commandes personnalisées régulières sans compter pain, pâtisseries et snacks. L’équipe était géniale et dynamique. Puis la partie pâtisserie s’est très nettement dégradée : plus de nouveauté, des gâteaux noyés de chantilly et des goûts décevants. Avec des prix qui, du coup, ne correspondaient plus à la qualité. Le pain qui se conservait plutôt bien a, lui aussi, pâti d’une certaine baisse de qualité. L’accueil restait le point fort avec une équipe souriante et avenante. Désormais c’est service minimum et froideur. Quel dommage !
Réponse du professionnel : Bonjour, nous souhaitons tout d'abord vous présenter nos sincères excuses. Nous avons étudié point par point vos remarques pour savoir ce que nous devions améliorer. Toutefois ces dernières semaines nous avons amené beaucoup de nouveautés puisque par exemple nous avons un nouvel éclairs Snickers, un nouvel éclairs spéculoos, nous avons revisité la forêt Noire et introduit deux nouveautés le cheese cake et le brownie. Nos prix sur les pâtisseries n'ont pas évolué depuis plus de 12 mois malgré une inflation galopante. Nous écoutons également votre remarque sur le pain, mais n'ayant aucune remontées négatives ni sur les avis ni en boutique nous ne pouvons pas savoir sur quel levier agir pour nous améliorer.
Exactement pareil pour l'accueil en magasin, nous avons de très bons avis Google dernièrement sur ce point là donc nous ne pouvons pas savoir ce qu'il s'est passé quand vous êtes venus vous servir chez nous.
Toute l'équipe reste à votre disposition en magasin, pour convenir d'un moment, afin de vous présenter nos excuses et de voir comment nous pouvons nous améliorer. N'hésitez pas à revenir vers vous nous prendrons le temps d'échanger ensemble pour trouver des moyens de vous satisfaire de nouveau
S
Salima ZEMANI Google
Je viens d’y acheter des pains aux chocolats et des croissants cru, il faudrait peut-être les laisser cuire !!!! C’est une honte de vendre ça !
Réponse du professionnel : Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés que la cuisson des pains aux chocolats et des croissants que vous avez acheté chez nous n'étaient pas à la hauteur de vos attentes. La qualité de nos produits est une priorité pour nous, et votre commentaire nous aide à identifier ce qui peut être amélioré.
Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à passer en boutique ou à nous contacter directement nous serions ravis d’en discuter et de vous
faire découvrir nos produits dans de meilleures conditions.
t
tom nequier Google
Merci à toute l’équipe cokoriko qui est très professionnel, aimable et souriant. C’est un plaisir de venir dans votre boulangerie et vos gâteaux sont très bons, mention spéciale au pâtissier.
Réponse du professionnel : merci beaucoup, pour cet avis cinq étoiles, qui nous fait vraiment plaisir et qui récompense le travail acharné de toute l’équipe tout au long de l’année.
Au plaisir de vous servir de nouveau très prochainement chez COKORIKO
l
laeticia falais Google
3,80 euros un petit pain boule de 460 g poche comprise (absolument hors de prix d’autant qu’ils ne sont absolument pas affichés). 16 euros 4 pains tout est dit.. Je fais suite à votre réponse La notion de bio n’est notée nulle part pas plus que le prix, c’est donc la surprise lors du passage en caisse. Il est difficile de ne pas honorer l’achat le pain est tranché. Vous précisez que ce sont les prix appliqués aux halles mais Vous le dites vous-même, vous n’êtes pas aux halles mais une boulangerie de quartier. Pourquoi prendre l’exemple des Halles ?
Réponse du professionnel : Bonjour, laetitia, merci pour cet avis, nous n’avons qu’un seul produit à 3,80 € c’est la boule de campagne bio de 500g. qui est fabriquée avec la farine provenant de l’agriculture biologique.
si on ramène son prix au kilo, cela nous donne 7,60 €/kg, ce qui est loin d’être exorbitant pour un pain de campagne bio.
Si vous allez aux Halles de Limoges vous allez avoir à peu près le même produit puisque certains professionnels utilise les même farines que nous mais à un prix beaucoup moins abordable, nous pouvons tout à fait comprendre que ce produit puisse paraître cher, mais quand on le compare on se rend compte qu’il est au juste prix.
Notre équipe vous a expliqué cela hier, vous avez donc acheté plusieurs de nos boules en connaissance de cause, si le prix ne vous convenait pas vous pouviez tout à fait vous réorienter sur d'autre produits plus abordables. Nous espérons toutefois que vous avez apprécié ces produits, si tel n'étais pas le cas n'hésitez pas à repasser en boutique afin que nous vous remboursions vos achats.
S
Sophie L. Google
Personnel très sympathique. Toujours un petit sourire ou un mot gentil. Ça se remarque. Les pains sont variés et se conservent très bien Les viennoiseries sont toujours très bonnes
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, merci pour cet avis cinq étoiles qui nous va droit au cœur et qui récompense le travail acharné de nos artisans qui oeuvrent au quotidien pour vous régaler avec des produits de qualité.
Nous sommes fiers de faire plaisir tous les jours à nos clients comme vous et de savoir que nos produits vous plaise et que vous prenez du plaisir à consommer nos pains, viennoiseries et pâtisseries.
Nous vous disons donc à très bientôt chez Cokoriko !
b
bouchra oulad moussa Google
le soir du 5 nov, ma fille(10 ans) se rend à votre boulangerie, bonjour madame je veux 3 baguettes blanches et chaudes, la vendeuse lui remet, des baguettes trop cuites , contraire à ce qu'elle a demandée! les baguettes étaient trop dur, et, j'ai du faire du pain perdu avec. je suis très déçu de l attitude de la vendeuse.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce qui s'est passé lorsque votre fille s'est rendu chez nous le 5 Novembre. Même si il est parfois difficile en fin de journée de proposer tous les produits que nous avons à l'ouverture, nous aurions dû vous trouver une solution. C'est pour cela que je vous invite à retourner en boutique, nous vous proposerons un dédommagement pour le désagrément que vous avez subi.
B
Barny Nicolas Google
Grande boulangerie très claire et spacieuse. Le service manque de sourire et d'amabilité. Les pains sont de bonnes factures, au levain, ce qui est un plus ....la présentation en vitrine est bien faite et les pains bien exposés. Un bémol, la caisse automatique qui manque d'humanité et de suivi client pour finaliser la vente .....
Réponse du professionnel : Bonjour Barny merci pour votre avis très détaillé, qui nous donne des pistes intéressantes d’amélioration.
Nous allons faire remonter vos remarques à notre équipe de ventes afin de nous améliorer, pour mieux vous accueillir lors de votre prochain passage.
Concernant le monnayeur automatique, il ne doit pas constituer un manque d’humanité mais bien au contraire, il laisse la possibilité à la vendeuse de pouvoir se consacrer à son client et uniquement à son client.
De plus, cet outil nous permet une hygiène parfaite, parce qu’à aucun moment le vendeur nous n’avons à manipuler d’argent.
nous espérons vous revoir très prochainement, et que d’ici là vous pourrez noter les améliorations que nous avons apportées à notre service client.
À très bientôt chez Cokoriko !
J
Justine Demeester Google
Fraisier excellent tout mes convives ont bien aimés !! Léger, fruité sucré juste comme il faut ! Le pain ( blanche et céréales) ont étaient apprécié. Je recommande
Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil commentaire et votre recommandation qui sera transmise à notre équipe de production.
A très bientôt chez cokoriko.
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